在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，新聞發(fā)布會(huì)及媒介曝光是企業(yè)的頭號(hào)營(yíng)銷預(yù)算，但也有很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，縮減營(yíng)銷開支是降低成本的一種手段，其實(shí)不然。在海量信息的時(shí)代，企業(yè)順利接觸到目標(biāo)客戶及消費(fèi)者的可能性逐步降低，此時(shí)如果再減少預(yù)算，顯然是大忌。

既希望節(jié)約成本，但同時(shí)又盡可能地覆蓋自己的目標(biāo)人群？試試以下五種方法吧！

1.低價(jià)行天下

在許多消費(fèi)者眼中，價(jià)格永遠(yuǎn)都是最敏感的因素。對(duì)于這部分消費(fèi)者來說，產(chǎn)品或者服務(wù)越便宜越好。如果你的企業(yè)是低價(jià)策略的奉行者，營(yíng)銷行為便可以緊扣價(jià)格敏感者的訴求?！冻砷L(zhǎng)型企業(yè)營(yíng)銷寶典》一書的作者杰伊·利普(Jay Lipe)總結(jié)道：“‘低價(jià)’這一簡(jiǎn)單的定位，在眼下確實(shí)行之有效?，F(xiàn)在我們身處價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的市場(chǎng)環(huán)境，如果企業(yè)迎合人們的心理，將會(huì)切實(shí)強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

位于加州的企業(yè)軟件發(fā)展咨詢公司Monsoon就為業(yè)內(nèi)提供了一個(gè)很好的范例。得益于長(zhǎng)期的低價(jià)策略，該公司獲益頗豐。最近，Monsoon給150人發(fā)送了郵件廣告，并別出心裁地設(shè)計(jì)了廣告內(nèi)容：一個(gè)廢棄的舊盒子被撕碎后，用多個(gè)碎紙板做成了一個(gè)卡片，并附有一份“蕭條手記”：“看看吧，這么省錢實(shí)在不是個(gè)事兒，趕緊拿起電話聯(lián)系我們，獲取更明智的設(shè)計(jì)及發(fā)展方案吧！”

如今，Monsoon公司年銷售額達(dá)到200萬美元，其總裁桑蒂普·蘇德(Sandeep Sood)分析，“當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境確實(shí)不好，但不至于像那些異常悲觀的人想象中那么差?！边@則廣告大膽拿這些人開涮，讓人看后會(huì)心一笑，效果非常好，“我們陸續(xù)接到反饋的電話，人們紛紛表示多么喜歡這張卡片。而每一個(gè)電話背后，都意味著一次讓消費(fèi)者深入體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。”

2.社會(huì)化媒體戰(zhàn)略

近年來，F(xiàn)acebook和Twitter等基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化媒體迅速崛起，比如Facebook就聲稱自己有1.75億用戶。通過這些免費(fèi)的溝通平臺(tái)，企業(yè)可以輕松自如地與上百萬消費(fèi)者保持互動(dòng)。更為重要的一點(diǎn)是，在社會(huì)化媒體上，能讓潛在消費(fèi)者真正感受到企業(yè)的具體形象，也可以了解到他們?cè)敢馀c企業(yè)保持聯(lián)系的原因。

但值得注意的是，社會(huì)化媒體是一個(gè)高度分散化的平臺(tái)，因此，提供消費(fèi)者感興趣的公司信息異常重要。假設(shè)要以開設(shè)企業(yè)博客的方式與消費(fèi)者溝通，那么，提供一些小技巧或使用策略等，會(huì)比僅僅列出單純的銷售信息更有效。同時(shí)，定期更新信息也很有必要。Step Ahead公司的總裁林恩·梅特勒(Lyn Mettler)認(rèn)為，比如在Facebook上，每隔一周應(yīng)該拋出一個(gè)新的話題；而在Twitter上，制造興奮點(diǎn)的頻率為每天一次則十分可行。

3.尋求合理的理由

一個(gè)好的營(yíng)銷理由，是啟動(dòng)低成本營(yíng)銷的關(guān)鍵一環(huán)。營(yíng)銷顧問約爾·瓦拉迪(Joel Warady)建議，企業(yè)應(yīng)將銷售收入的一部分?？顚Ｓ?，尋找有價(jià)值的溝通契機(jī)。此外，開展培訓(xùn)或者指導(dǎo)課程，能夠恰到好處地將企業(yè)的核心營(yíng)銷信息融進(jìn)去。“在消費(fèi)者與品牌之間建立情感聯(lián)結(jié)的橋梁，在加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系同時(shí)，更讓他們看到品牌的靈魂?！?/p>

有時(shí)候，營(yíng)銷的理由來自消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)話題，Headsets.com公司的CEO麥克·菲斯(Mike Faith)就從中受到了啟發(fā)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，菲斯得知，由于干擾了免提通話交通法規(guī)，不少加州及華盛頓的駕車族都收到了罰單，他靈機(jī)一動(dòng)，非常應(yīng)景地推出促銷信息：罰單換耳機(jī)。只要駕車族提供罰單證據(jù)，便可免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)手機(jī)耳機(jī)。

這項(xiàng)促銷活動(dòng)每月的花費(fèi)約為2,500美元，所帶來的傳播效應(yīng)卻十分可觀：其信息曝光范圍包括40家平面媒體及30家廣播電臺(tái)。

4.提供品質(zhì)保障

一般而言，每家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)都代表著一定的水準(zhǔn)。但很少有企業(yè)將某種形式的保證作為強(qiáng)有力的營(yíng)銷工具：對(duì)自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)有堅(jiān)定的信心，并做出響當(dāng)當(dāng)?shù)某兄Z。梅特勒說：“在客戶服務(wù)中，承諾相當(dāng)有效。因?yàn)榘准埡谧值臇|西意味著你對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)絕對(duì)有信心?！?/p>

當(dāng)然，在某種情況下，做出品牌承諾需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。總有一些客戶喜歡鉆空子，比如獲取免費(fèi)服務(wù)等。因此，梅特勒同時(shí)也提醒，由于互聯(lián)網(wǎng)的無疆界性，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有任何負(fù)面意見，都可以通過聊天室等其他途徑與他人分享。因此，客戶服務(wù)的必要性日益凸顯，成為品牌承諾的一個(gè)重要補(bǔ)充部分。在企業(yè)發(fā)展過程中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的質(zhì)疑或是抱怨、不滿，幾乎是不可避免的事情。梅特勒指出：“對(duì)那些難伺候的消費(fèi)者而言，開誠(chéng)布公的溝通十分必要，而且要表明你正在著手解決他們的問題。企業(yè)甚至應(yīng)該將這種溝通也視為品牌承諾的一部分?！?/p>

5.在競(jìng)賽中顯英雄本色

人們都熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的比拼，是與客戶的持續(xù)互動(dòng)，是對(duì)勝利的志在必得。C.A.R.E.是一家提供全面戒毒康復(fù)治療的機(jī)構(gòu)，它恰到好處地以“競(jìng)賽”的方式來建立品牌知名度。由于其護(hù)理服務(wù)費(fèi)用昂貴(每個(gè)月收費(fèi)為2.2萬美元)，使許多人望而卻步。C.A.R.E.戒毒康復(fù)機(jī)構(gòu)便開展了一項(xiàng)促銷活動(dòng)，提供一些免費(fèi)的30天全面護(hù)理機(jī)會(huì)。

為此，C.A.R.E.戒毒康復(fù)機(jī)構(gòu)制作了一檔電臺(tái)節(jié)目，由米切·瓦利克(Mitch Wallick) 醫(yī)生主持。如果想為自己或者親友申請(qǐng)免費(fèi)護(hù)理的機(jī)會(huì)，需要經(jīng)過激烈的PK——向主持人陳述自己的理由。到現(xiàn)在為止，該機(jī)構(gòu)已經(jīng)贊助了兩檔類似的節(jié)目，未來還將進(jìn)一步增設(shè)。丹尼斯·沙利文(Denise Sullivan)醫(yī)生表示，這種營(yíng)銷計(jì)劃已經(jīng)初顯成效：“以前人們很少了解這個(gè)領(lǐng)域，但通過提供免費(fèi)機(jī)會(huì)及制作電臺(tái)節(jié)目，許多人知道了我們的存在?！?/p>

作為這檔節(jié)目的統(tǒng)籌者，瓦利克醫(yī)生總結(jié)出了這樣一條經(jīng)驗(yàn)：對(duì)于一個(gè)成功的競(jìng)賽類節(jié)目而言，流行度、創(chuàng)新性及參與性不可或缺，但更重要的是其滲透性和擴(kuò)展性。利普也認(rèn)為，如果一項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)沒有持續(xù)性的投入，那么它終將是過眼煙云。“競(jìng)賽確實(shí)能夠促成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但是這類活動(dòng)不宜單打獨(dú)斗，而應(yīng)該作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一部分。企業(yè)還需要認(rèn)真地思考如何與公眾打交道，并且從已經(jīng)開展的活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲得智慧。”

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