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吃一塹,長一智,出處:明·王陽明《與薛尚謙書》:“經(jīng)一蹶者長一智,今日之失,未必不為后日之得?!边@句話本是中國的中庸之道,吃一塹,長一智,吃虧是福嘛,大家所能領悟的都是為人處事的一個道理吧,各人有各解,各人有各得。只是這商場(市場)中是否也可以這樣理解呢?
在商言商,從商議商,從市場的角度說,我認為存在悖論的是相當?shù)亩?,也解釋不清楚,關于這吃虧是福的基調在商場中是不適用的,在市場上,吃一塹,長一智只能解釋為“你吃虧了,我長策略了”,為什么這么說呢?我認為,這是中國企業(yè)在經(jīng)過的痛苦階段,在媒體和消費者維權越來越公開的情況下,企業(yè)不得不要承受這種痛苦。當然,為了不承受這種痛苦,這需要用“實力”說話的。說句不是笑話的笑話,自從三鹿三聚氫氨事件之后,中國的乳品企業(yè)一下子都變好了,是真的變好了嗎?當然不只是這么簡單,各大企業(yè)都成立了公關部,據(jù)一位公關業(yè)內朋友說,一些相關的公關公司如春筍破土而出,我想,以后再也難有三鹿奶粉這樣的震動事件出現(xiàn)了。
企業(yè)們都在按自已的方式成長,例如:從網(wǎng)絡謠言,到企業(yè)辟謠,到質監(jiān)部門發(fā)布公告稱“抽檢結果均顯示合格”,再到媒體大規(guī)模質疑,9月1日“金浩茶油致癌事件”終于發(fā)生了戲劇性的變化。在輿論的壓力下,金浩公司在其官方網(wǎng)站掛出《致廣大消費者致歉信》,承認曾有9批次純茶油產(chǎn)品存在苯并(a)芘超標,并表示已在今年3月和4月進行過兩次全面排查和召回。湖南省質監(jiān)局也表示,早在年初他們發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品之后,就已經(jīng)責令企業(yè)整改并召回相關產(chǎn)品,不過食品安全事關維穩(wěn),所以沒有向公眾發(fā)布。
我相信,維穩(wěn)是國家大政方針,但是以后在食用油行業(yè)這樣的事件也很難出現(xiàn)了。
前段時間,《新聞1+1》2010年7月5日完成臺本:移動通信,不是移動“收費”!關于移動收費的問題上,在消費者投訴事項上排在榜首,可這又怎么樣?移動的回應有理有據(jù)。收費的項目和標準花樣百出,有錯誤就改,沒有錯誤也要制造錯誤再改。只是在改的過程中,我們要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié)。
想起了周杰倫的一句廣告:我的地盤我做主。想想真是這樣,企業(yè)大了似乎出了一些現(xiàn)象就很正常,從中國企業(yè)看來,企業(yè)總是要以贏利為目的,不贏利如何保證生存?只是贏利之“利”只能用金錢來衡量嗎?有些時候,我們自己都有些糊涂了,如在一期央視?《面對面》節(jié)目中,壹基金創(chuàng)始人李連杰接受主持人柴靜采訪時透露,以自己名義成立的公益慈善組織“壹基金”成立3年來,面臨著許多問題,甚至有可能“中斷”。此語一出,議論之聲四起。
當日,李連杰也就有關壹基金的言論做出回應。他首先對此前有關“壹基金可能面臨關閉”的言論給中國紅十字會所帶來的被動道歉。“我對中國紅十字會很感恩,沒有它,根本不可能有今天的壹基金,兩者怎么可能有矛盾??”李連杰稱,兩者之間的合作沒有任何障礙,合作期間,雙方共同走過了很多難以想象的困難,共同成長。
我們是很難以想象李連杰所面臨的壓力和困境的。
俗話說,游戲中自有規(guī)則,是聽你的,還是聽我的?當然是要聽規(guī)則的制定者,即使這個規(guī)則有異議,中國企業(yè)都習慣于做了再說。
好了,說了半天,我回歸到一個根本點,就是體制和監(jiān)管。在這一點,我們中國是不幸的,因為我們現(xiàn)處于的社會環(huán)境體制和監(jiān)管是不健全的。因此,我們的企業(yè)都是按自己的方式發(fā)展,就好像一個手機針對一個充電器一樣,大家都不兼容,你的,我的,大家都是按自己的“潛規(guī)則”。我們要相信和認同大企業(yè)如移動和金浩,出現(xiàn)收費門或是安全門是有一些原因的。銀行業(yè)會說,按照國際慣例,存款低于萬元,不予柜臺接待。醫(yī)院會說,不交先交住院費,病人我們不管,我們也虧不起啊。小企業(yè)會說,按我的規(guī)定,先試工,社會保險以后再說。酒店企業(yè)會說,本店有最低消費,謝絕自帶酒水入內… …
對于商家來說,這種現(xiàn)象就更普遍了,“買一送一,送的是贈品”,“大型商場中的上千名員工入職一律交保證金,培訓費另收”,“在貨款中直接抵扣慶店費,名為贊助”,還有如武漢某商場圣誕節(jié)酬賓狂歡至次日3點,員工們不得不打的回家。據(jù)說,武漢建二商場在祝周年慶時,要求全體員工7:30打卡,一直忙到凌晨1時,第二天還要整點上班。
正常么?為什么不正常,因為我的地盤我做主嘛!
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