您好，您可以依據(jù)下面的公司發(fā)展計(jì)劃整合一份您服裝店的發(fā)展計(jì)劃，祝您好運(yùn)！

在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)如何寫(xiě)好公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

?

公司正在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作，為做好此項(xiàng)工作，公司組織召開(kāi)了戰(zhàn)略規(guī)劃專題研討會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人分別擬定了《公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃建議書(shū)》。作為此次戰(zhàn)略規(guī)劃制訂工作的牽頭組織部門，我把我們的職能定位為：整體把握戰(zhàn)略框架，收集信息，定義問(wèn)題，引導(dǎo)爭(zhēng)論，匯總意見(jiàn)，最終系統(tǒng)、清晰地闡釋和表達(dá)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以下將我對(duì)如何寫(xiě)好公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題的理解和體會(huì)整理出來(lái)，供大家交流和探討。

一、要真正認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要意義

企業(yè)戰(zhàn)略被稱為在地圖上指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)。新龜兔賽跑中，兔子雖然沒(méi)有再睡覺(jué)，但由于跑錯(cuò)了方向，最終導(dǎo)致又一次失敗這個(gè)管理故事告訴我們，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向決定了企業(yè)的成敗。我們常常埋頭于原有的業(yè)務(wù)工作，我們常常習(xí)慣于固有的思維方式，我們常常自信于自己的經(jīng)驗(yàn)判斷，我們很少回頭看看，我們很少抬頭看看，我們很少靜下心來(lái)思考企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。而當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨嚴(yán)峻的問(wèn)題。

有人認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅是喊喊口號(hào)而已，認(rèn)為制訂戰(zhàn)略規(guī)劃只不過(guò)是我們不得不參加的一場(chǎng)“文字游戲”，認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅是公司文字管理部門的事。我們究竟是否真正給予這項(xiàng)工作足夠的重視，以下幾個(gè)問(wèn)題可以簡(jiǎn)單地幫助我們自我檢查一下：

1、公司有多少人知道公司正在編制發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃？

2、公司有多少人參與了戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂過(guò)程？

3、近期，公司老總在辦公會(huì)上幾次提到“戰(zhàn)略規(guī)劃”四個(gè)字？

4、公司在戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過(guò)程就幾個(gè)問(wèn)題形成了幾個(gè)不同的觀點(diǎn)？

二、要避免讓?xiě)?zhàn)略規(guī)劃僅僅成為公司老總的發(fā)言稿

我曾就如何編好公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題請(qǐng)教過(guò)一位從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的同學(xué)，他給我的第一句話就是，你先搞清楚你們老總是怎么想的，戰(zhàn)略規(guī)劃要按老總的意思來(lái)寫(xiě)。誠(chéng)然，從權(quán)責(zé)的角度看，公司老總作為企業(yè)的領(lǐng)航人，是公司戰(zhàn)略的制訂者或者是決策者。但我認(rèn)為，聰明的企業(yè)老總即使胸中自有雄兵百萬(wàn)，也需要參謀人員去論證他的思想，去完善他的思想，去提醒他根據(jù)環(huán)境變化來(lái)調(diào)整思路。

著名的管理學(xué)家亨利·明茨伯格認(rèn)為，戰(zhàn)略制訂的主體是職能專家而不是決策者。他說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃者是這樣一些人，是在一個(gè)戰(zhàn)略討論會(huì)議之后，當(dāng)其他人離開(kāi)而留下與總裁在一起的那些人。在這個(gè)會(huì)議上，企業(yè)戰(zhàn)略（可以是戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）已經(jīng)形成，并象征性地散落在桌上，總裁轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略規(guī)劃者們說(shuō)道：“它們都在這里，整理出來(lái)，再整潔地包裝一下，這樣我們就能向大家宣布，工作就可以啟動(dòng)了?！蔽艺J(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃工作者在整理材料時(shí)要更多地吸收總裁的意見(jiàn)，在總裁的意見(jiàn)與大家發(fā)生分歧時(shí)，他們能夠做出判斷，并選擇場(chǎng)合積極與總裁溝通，告訴總裁一些有用的數(shù)據(jù)和實(shí)例。最終，根據(jù)總裁的意見(jiàn)形成公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，并在執(zhí)行過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行效果，向總裁反饋。

三、要用一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量戰(zhàn)略規(guī)劃的好壞

我認(rèn)為，一個(gè)好的公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不但可以幫助我們檢查戰(zhàn)略規(guī)劃的表達(dá)問(wèn)題，而且可以幫助我們系統(tǒng)地理清戰(zhàn)略規(guī)劃思路。

1、內(nèi)容全面

編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要總結(jié)過(guò)去，分析現(xiàn)在，謀劃未來(lái)；要準(zhǔn)確判斷企業(yè)外部環(huán)境給公司帶來(lái)的機(jī)會(huì)、威脅，全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；要在基于總結(jié)、分析基礎(chǔ)上導(dǎo)出公司的發(fā)展戰(zhàn)略，要提出具體的戰(zhàn)略保障措施，并對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。以上內(nèi)容，都應(yīng)該體現(xiàn)在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中。

2、層次清晰

編寫(xiě)戰(zhàn)略規(guī)劃，思維可以“海闊天空”，但行文切忌“云游四方”，戰(zhàn)略規(guī)劃層次要清晰。如果已經(jīng)有了編制大綱，就要把相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)確地放到相應(yīng)位置。在我接觸到的一些戰(zhàn)略規(guī)劃建議書(shū)中，有兩個(gè)問(wèn)題比較常見(jiàn)。一個(gè)問(wèn)題是分不清戰(zhàn)略的層次。戰(zhàn)略分成三個(gè)層次，公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能保障戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)對(duì)主業(yè)結(jié)構(gòu)的一種特定安排，它明確地告訴我們公司的業(yè)務(wù)是什么，以及它們?cè)谡w業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的地位是什么；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)所確定的某項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)所有相關(guān)活動(dòng)所作出的一種特定安排，如邁克爾·波特在《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中提出的差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指的就是這一層面的戰(zhàn)略；職能保障戰(zhàn)略是以企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為依據(jù)，把這種經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)安排。另一個(gè)問(wèn)題是企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素混淆。企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅一定都來(lái)自于外部，不是企業(yè)努力所能改變的；企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一定講的是企業(yè)自身的東西，它可以通過(guò)企業(yè)自身努力得到改善，常見(jiàn)的有錯(cuò)誤地把企業(yè)外部威脅當(dāng)成企業(yè)的劣勢(shì)。

3、結(jié)論清晰、措施具體

既然是可執(zhí)行的戰(zhàn)略就必須結(jié)論清晰，才可能被準(zhǔn)確地執(zhí)行。要很明白地告訴別人你的觀點(diǎn)是什么，不能模棱兩可，言語(yǔ)騎墻。同時(shí)，措施要具體，要讓?xiě)?zhàn)略明確地轉(zhuǎn)化成企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，不能言之無(wú)物、泛泛而談。如我們?cè)谡劶訌?qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制工作的時(shí)候，我們說(shuō)要從事前、事中、事后三方面強(qiáng)化成本控制工作。我覺(jué)得，這樣的說(shuō)法永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，但說(shuō)了跟沒(méi)說(shuō)一樣，大家都知道。應(yīng)該展開(kāi)來(lái)闡述如何從事前、事中、事后加強(qiáng)成本控制工作，如建立全面預(yù)算管理體系，從事前加強(qiáng)成本控制工作；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理，從事中加強(qiáng)成本控制工作；建立數(shù)據(jù)分析臺(tái)帳，從事后加強(qiáng)成本控制工作。

4、分析有據(jù)、邏輯性強(qiáng)

結(jié)論要有分析支撐，文字要用數(shù)據(jù)支持。要讓別人接受你的觀點(diǎn)，必須進(jìn)行充分的分析。而在分析過(guò)程中，要盡量用圖表和數(shù)據(jù)說(shuō)話。任何說(shuō)辭的“分貝”再大，在數(shù)字面前也都會(huì)顯得蒼白無(wú)力。更重要的是分析與結(jié)論不能脫節(jié)。我們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的框架“照單抓藥”，把一些材料羅列出來(lái)。而得出戰(zhàn)略結(jié)論時(shí)，跟前面的分析沒(méi)有任何邏輯關(guān)系，甚至跟前面的分析自相矛盾。究其原因，一些公司是先有戰(zhàn)略結(jié)論，再反過(guò)來(lái)以SWOT為框架來(lái)“堆”材料，讓?xiě)?zhàn)略規(guī)劃看出來(lái)具備“物理”上的完整。我們可以試著做這樣一個(gè)工作，把你已經(jīng)制訂出的戰(zhàn)略結(jié)論反過(guò)來(lái)在SWOT中找支撐。這樣，可以幫助我們對(duì)戰(zhàn)略結(jié)論的科學(xué)性進(jìn)行更深層次的論證。

四、要有勇于自我診斷的勇氣和企業(yè)文化

不知你有沒(méi)有，反正我有這樣寫(xiě)工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，在洋洋灑灑寫(xiě)了幾頁(yè)一年來(lái)的工作成績(jī)后，我會(huì)這樣寫(xiě)：當(dāng)然，工作中我還存在許多不足，具體表現(xiàn)為有時(shí)工作過(guò)于急躁，工作不夠細(xì)心，工作缺乏主動(dòng)性。我們常常面對(duì)自己的問(wèn)題“不痛不癢”，我們常常沒(méi)有自我剖析的膽量，我們常常不敢正視存在的問(wèn)題。如果我們?cè)谥朴啈?zhàn)略規(guī)劃時(shí)也是這樣談企業(yè)的問(wèn)題，那還有什么意義。

《毛澤東選集》第四卷提到：有無(wú)認(rèn)真的自我批評(píng)，也是我們和其他政黨互相區(qū)別的顯著標(biāo)志之一。我們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的，不打掃就會(huì)積滿了灰塵；臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的，不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想，我們黨的工作，也會(huì)沾染灰塵的，也應(yīng)該打掃和洗滌。做企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一個(gè)很重要內(nèi)容就是要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行反思，要有勇于批評(píng)和自我批評(píng)的精神。

除了全面、客觀分析問(wèn)題外，還要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題。其實(shí)再優(yōu)秀的公司都會(huì)存在問(wèn)題，提出問(wèn)題不能否定成績(jī)，要以歷史和發(fā)展的眼光評(píng)判過(guò)去。

要正確對(duì)待提出的問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并不是否定成績(jī)，是為了幫助企業(yè)“更上一層樓”，這需要企業(yè)文化的支持。其實(shí)，由于角度不同，掌握的信息不同，每個(gè)人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)難免有錯(cuò)誤。但開(kāi)放性、包容性的企業(yè)文化可以支持我們?cè)谠O(shè)定的場(chǎng)合下“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，奉行“言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬洹?，“有則改之，無(wú)則加勉”的準(zhǔn)則。