一年以前,阿里巴巴副總衛(wèi)哲在2009中國服裝行業(yè)電子商務(wù)峰會(huì)發(fā)表很長(zhǎng)一段講話,不過總結(jié)歸納為一句就是“服裝行業(yè)要善于利用電子商務(wù)梳理產(chǎn)業(yè)鏈”。一年以來,艾瑞研究數(shù)據(jù)顯示,2009年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)308.7億元,同比增長(zhǎng)81.5%。中國內(nèi)地同時(shí)運(yùn)行的服裝網(wǎng)購企業(yè)當(dāng)在千家之上。
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擴(kuò)大消費(fèi)人群
?? 2010年,對(duì)于我們來說可能僅僅是又跨過一年,對(duì)于90后來說則是他們逐漸由非主流消費(fèi)人群成長(zhǎng)為主流消費(fèi)的開始。90后人群現(xiàn)在已經(jīng)有一批人從校園走入社會(huì),而他們的前輩85后,大部分已經(jīng)成為社會(huì)的生力軍。這個(gè)20~25歲的階層,購買的非主流產(chǎn)品一開始可能就是游戲的點(diǎn)卡——從那時(shí),他們就已經(jīng)是電子商務(wù)的消費(fèi)用戶了。而今,非主流人群已經(jīng)是主流產(chǎn)品的???,電子產(chǎn)品和服飾是他們主要電子商務(wù)平臺(tái)交易的商品。
?? 而作為主流人群,也具有購買非主流產(chǎn)品的潛在市場(chǎng),從購物魚桿、樂器、老唱片等非主流產(chǎn)品開始,逐漸過度到通過電子商務(wù)購買主流產(chǎn)品,就是我們現(xiàn)在看到的——大家開始在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注并消費(fèi)衣食住行相關(guān)商品。?為什么說主流人群購買主流產(chǎn)品是必然?并不是說主流人群-愛華網(wǎng)-的購買習(xí)慣會(huì)改變,而是因?yàn)閹啄曛?,非主流人群?huì)成長(zhǎng)為主流人群。年輕人已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上購買服裝和其它產(chǎn)品,只不過他們的消費(fèi)能力還不夠,但隨著收入的提高,他們將成為未來主流產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的主要消費(fèi)者。
優(yōu)化批發(fā)渠道
??國內(nèi)目前最主流的內(nèi)貿(mào)批發(fā)有兩種形式:一是進(jìn)入數(shù)以千計(jì)甚至數(shù)以萬計(jì)的批發(fā)市場(chǎng),中國大大小小的批發(fā)市場(chǎng)里面服裝批發(fā)市場(chǎng)占的最高;二是尋找全國各地的代理商加盟。
??2008年年初,中國著名服裝批發(fā)市場(chǎng),浙江杭州的四季青服裝市場(chǎng)把四千個(gè)攤位整體搬上阿里巴巴。這樣做一是為了控制成本,二是為批發(fā)商提供便利。而如今,除了個(gè)體商家,傳統(tǒng)品牌更需要上線。認(rèn)知度高的名牌,選擇電子商務(wù)是由于大勢(shì)所趨,而選擇獨(dú)立網(wǎng)店則是由于“品牌的需求”與“業(yè)務(wù)的管理”兩者的雙重疊加。而創(chuàng)業(yè)型的品牌,如淘寶賣家成長(zhǎng)到一定程度的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己獲取用戶的能力受到了制約,為了更好的發(fā)展選擇了獨(dú)立網(wǎng)店。不管是哪種情況,面對(duì)遠(yuǎn)程訂單,服裝行業(yè)在電子商務(wù)的物流方面有一個(gè)優(yōu)勢(shì):服裝作為小型批發(fā),每一次批量也不用動(dòng)集裝箱,體積并不是那么大,完全能夠通過郵政實(shí)現(xiàn)。
搶占特制商品

?? 要是在以前,如果街上流行穿什么服飾,那么營(yíng)業(yè)員會(huì)告訴客戶現(xiàn)在流行穿這件衣服,我這兒賣了五百件。但現(xiàn)在服裝營(yíng)業(yè)員都不會(huì)這么說,因?yàn)槿缃裣M(fèi)者大都追求個(gè)性化,最不想撞衫,最想要絕版。消費(fèi)者是愿意為個(gè)性化付出一定的溢價(jià),但消費(fèi)者個(gè)性化的需求傳統(tǒng)零售不愿做也不敢做,因?yàn)楫a(chǎn)品線越長(zhǎng),帶來的損耗就越大。
?? 孕婦的時(shí)裝、非主流人群的文化衫、特大號(hào)的女鞋內(nèi)衣、嬰童高檔服裝等等,我們可以想到很多特殊的個(gè)性化的商品,但是供應(yīng)商絕大部分都會(huì)拒絕這樣的訂單。
?? 個(gè)性化、定制化帶來的是小批量,但小批量并不可怕,因?yàn)橄M(fèi)者是愿意為個(gè)性化付出一定的溢價(jià),不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),這是電子商務(wù)的形勢(shì)。這都是有利于紡織行業(yè)與服裝行業(yè)的,只是需要考慮如何利用電子商務(wù)擴(kuò)展新市場(chǎng),找到并掌握自己的新渠道。
?? 以一個(gè)球迷為例,在世界杯期間,他需要自己喜歡的球隊(duì)球服、旗幟、隊(duì)標(biāo)甚至是運(yùn)動(dòng)休閑衫。但是現(xiàn)在在實(shí)體店很難買到,網(wǎng)絡(luò)上也是零售的小商販為主。目前國內(nèi)除了上海申花體育娛樂用品上線,打造自己的電子商務(wù)平臺(tái),這一片市場(chǎng)依然還是空白。那么,下一次歐洲杯呢?
??要知道如今電子商務(wù)為服裝行業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì),也是產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是“內(nèi)外兼修,大小通吃”,不管市場(chǎng)對(duì)內(nèi)對(duì)外,還是批量做大做小。受金融危機(jī)的影響,服裝企業(yè)面臨客戶減少和利潤(rùn)降低的困境,因此利用電子商務(wù)來開拓客戶、減少中間環(huán)節(jié)、縮短供應(yīng)鏈、降低成本是去年服裝企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的一個(gè)有效手段,也是當(dāng)前各大服裝企業(yè)所最需要的。
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