
?????? 一提起推銷,很多人的印象馬上就是上門推銷各種小商品的推銷員形象,這在一定程度上其實是對推銷的一種誤解。作為在市場營銷過程中一種最基本也最有效的營銷手段,不管是小企業(yè)、還是大集團公司,推銷都是其最重視的營銷手段之一。特別是在西方國家,小至日常生活用品,大到汽車、飛機甚至軍火、推銷都是其進入市場的最主要途徑之一,很多大公司的高層管理人員也都曾有過作為推銷員的經(jīng)歷。甚至很多西方國家的政要在從政前或退出政壇后也曾以推銷員為職業(yè),如美國克林頓政府時期,差點將克林頓彈劾下臺的眾議院議長紐特·金里奇,在國際政壇都曾聲名顯赫,在辭掉眾議院議長的職務(wù)后,也干起了推銷員的老本行,主要是推銷一種由美國田納西州的“起步”公司研制的汽車空調(diào)。由此可見,推銷對市場和對一個在市場環(huán)境中成長的商務(wù)人員的重要性。
?????? 幾年來我從最簡單的入戶推銷磁帶、CD做起,到從事推銷廣告訂單,商務(wù)服務(wù)等類似推銷性質(zhì)的商業(yè)活動,基本上對做推銷員有了一個全過程的初步體驗與感受。從我個人的感受來看,推銷不應(yīng)該僅僅局限于各種商品的推銷,還應(yīng)該是對一種服務(wù)、一種消費理念、一種思想的推銷,甚至有時是把自己推銷給別人。推銷絕不應(yīng)該是我們平常理解的那種“沒人要的東西才要推銷”,而是只有“最優(yōu)秀的東西才有自信向別人推介和銷售”。只有在工作和生活中把推銷作為一種習慣來看待,才能在合適的時機隨時抓住每一個可能是稍縱即逝的機會,來向別人推介自己的產(chǎn)品或服務(wù)。對于一個即將走上社會的市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生來說,學會推銷和善于推銷不僅僅是一個和專業(yè)相關(guān)的問題,更是一個和自己的人生發(fā)展密切關(guān)聯(lián)的問題,好的產(chǎn)品需要來推向市場,優(yōu)秀的人才也不能僅僅靠等被別人來發(fā)現(xiàn),同樣需要善于在合適的時機推銷自己,才能使自己在發(fā)展中能得到更多的機會。
???????在人們的日常印象中,好象做一個推銷員很容易,任何一個企業(yè)對前去應(yīng)聘的推銷員都抱歡迎的態(tài)度,好象只要是能說會道就行了。其實根本不然,做一個推銷員確實看似容易,但要做一個優(yōu)秀的推銷員卻并不不簡單,是要需要付出常人難以想象的精力和心血才能達到的一個目標。要做一個超級推銷員就更不簡單了,根據(jù)美國的一項調(diào)查表明,超級推銷員的業(yè)績是一般推銷員的業(yè)績300倍。在許多企業(yè),80%的業(yè)績是20%的推銷員創(chuàng)造出來的,這20%的人并不是俊男靚女,也非個人能言善道,唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法,盡管方法各不相同,但在本質(zhì)上有其共同的相似之處。
步驟/方法???????? 那麼怎樣才能邁出做個成功推銷員的第一步呢?從我個人的理解加上參考一些成功推銷員的經(jīng)驗看,推銷工作的第一步應(yīng)該從這些方面做起:
1.找準目標客戶群,并進行具體的分析,看誰最有可能購買自己要推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。推銷就象是號脈。你需要搭準脈搏,把握正確的時機,確定在什麼樣的時間或狀態(tài)與客戶打交道最為合適。如不能將一些女性化妝品向一些還沒有女朋友和家庭成員也沒有年輕女性的男士進行推薦,以避免客戶不必要的反感。 要學會迅速適應(yīng)你要進行推銷的場所和環(huán)境,在最短時間內(nèi)融合到適合與客戶交談的氛圍中。如在一個辦公室內(nèi),必須要判斷出那一位是領(lǐng)導,那一位是你的目標客戶,那一位又是你在談話中需要要適當照顧到的對象等。 要學會急客戶之所急、想客戶之所想,要能夠使用戶感到你是在替他解決問題,而不是在給他添亂。在通常情況下,除了如患病要買藥等急需的需求外,對于一般需求,大都不會急著購買,要學會為用戶找出他們需要自己產(chǎn)品或服務(wù)的必須理由,使用戶感到你的產(chǎn)品或服務(wù)確實是為他解決了問題。通過側(cè)面仔細觀察,判斷客戶目前是否有對產(chǎn)品或服務(wù)的支付能力。如果對一個根本沒有支付能力的客戶不停的推介你的產(chǎn)品或服務(wù),不但是對自己精力的浪費,對客戶也是一種不負責的表現(xiàn)。當然,這時候不妨在溝通良好的情況下,從該客戶得到他推薦的另外的客戶。確定客戶在做出購買產(chǎn)品或服務(wù)的決定時,周圍的人對他的影響有多大。如果客戶處于一種搖擺不定的狀態(tài),不妨從他周圍人對他的影響程度來判斷,是否要適當加強對能影響客戶做決定的人士對產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。 注意事項如何成為優(yōu)秀的推銷員? ?????? 雖說良好的開端是成功的一半,但要做一個優(yōu)秀的推銷員,僅僅有一個良好的開端是不夠的,還要有一個良好的的心態(tài)和能夠使過程有一個好結(jié)果的方法與技巧。具體的可以從以下幾個方面做起: 良好的自我激勵能力。?????? 推銷工作是一個極易遇到挫折的工作,沒有一個好的受挫能力是無法承擔這種工作壓力的。推銷活動最重要的組成要素是推銷員。推銷員只有接受自己,肯定自己、喜歡自己。才有可能每天保持高昂的自信開始一天的工作。香港推銷大王馮兩努就曾說過,“推銷員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。 要有良好的生活和工作習慣。?????? 每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使人一輩子受益。如果你是推銷員,要使自己養(yǎng)成“成功的習慣”,宏基電腦中國區(qū)行銷總監(jiān)曾文琪在一次演講中就曾提到,“成功是一種習慣”。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/87559.html
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