為了使企業(yè)文化真正給企業(yè)帶來真正的價(jià)值,就必然要鮮明地用“企業(yè)文化管理”涵蓋和替代“企業(yè)文化建設(shè)”??梢哉f,從重視企業(yè)文化的一般表現(xiàn)和貫徹,轉(zhuǎn)移到文化的變革的深植,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升,是中國企業(yè)文化發(fā)展的必然方向。
這里,我們從“企業(yè)文化建設(shè)”和“企業(yè)文化管理”二者的關(guān)注點(diǎn)、過程和方法、成果價(jià)值三個(gè)方面的差異分析,厘清二者的概念,從而解讀這個(gè)從建設(shè)到管理轉(zhuǎn)變的必要性。企業(yè)文化管理的六大模塊:◆ 何為管理?為何管理?企業(yè)文化如何管理?
◆ 綱舉目張—企業(yè)文化措施化流程與方法 ◆ 各盡本分—企業(yè)文化職責(zé)化方法與工具 ◆ 正己化人—企業(yè)文化培訓(xùn)化方法與工具 ◆ 快馬加鞭—企業(yè)文化激勵(lì)化方法與工具 ◆ 求仁得仁—企業(yè)文化考核化流程與方法企業(yè)文化管理深度企業(yè)文化管理本身就是管理,是更高層次的核心管理和系統(tǒng)管理。所以其管理的深度體現(xiàn)在:
1. 深究本原:探求企業(yè)的發(fā)展基因,探求企業(yè)發(fā)展現(xiàn)有動(dòng)力,探求企業(yè)的未來發(fā)展動(dòng)因,最后全面探究企業(yè)的本原。 2. 更強(qiáng)調(diào)直接入行。提升管理者的變革適應(yīng)性和管理勝任能力,提升企業(yè)解決關(guān)鍵問題的能力和效率。 3. 不僅僅關(guān)注企業(yè)的管理問題,更關(guān)注管理問題背后的問題(QBQ)并致力解決。 企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理:企業(yè)文化建設(shè):?
?管理者從企業(yè)生存和發(fā)展的高度,推動(dòng)文化管理。主要?jiǎng)右蛴校? 1、 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革需要:外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大變化,原有的管理認(rèn)識和信念體系已經(jīng)不能支撐新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,必須對組織和成員的整體思想和行為進(jìn)行深度變革; 2、 尋找核心力量:企業(yè)積累了很多獨(dú)特的管理認(rèn)知,必須進(jìn)行梳理提煉,形成企業(yè)的核心認(rèn)識,指導(dǎo)企業(yè)所有的組織行為; 3、 系統(tǒng)解決問題:針對企業(yè)的一些管理問題,需要洞悉問題實(shí)質(zhì),有的放矢地進(jìn)行系統(tǒng)解決; 4、 文化的傳承和清晰:解決企業(yè)快速增長所帶來的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)被稀釋、被異化的問題。 5、 文化提升:已經(jīng)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),但總是感到和管理結(jié)合得不夠,價(jià)值不大,需要重新審視企業(yè)文化的核心,并深入到企業(yè)管理行為中去,把文化建設(shè)提升為文化管理。 企業(yè)文化管理涉及的幾個(gè)方面: ? ?企業(yè)文化管理是一個(gè)過程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素 1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項(xiàng)使命,一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去?在加入TWO之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級,企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。通過講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題,高層要能給剛來的員工講明白了,就說明高層真的弄懂了,想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。 企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素 2.企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動(dòng),所以對職工要有強(qiáng)化的過程,通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。 這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。
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