留給別人的第一印象很重要，尤其是做業(yè)務(wù)的。那么怎么能讓客戶感覺到你是誠實可信的人呢，僅僅通過一次交談或者一通電話。
我的第一份工作就是在園林中國網(wǎng)做電話營銷，現(xiàn)在跟大家分享一下我做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。步驟/方法第一步是話語要禮貌，注意聲音語速。聲音要柔和，語速適中，可配合對方的語速進行。 面帶微笑。即使是不見面的電話銷售，微笑也很是重要。面部表情通常會通過聲音顯現(xiàn)出來。給對方朝氣熱情的感覺是電話營銷必備的。話語簡潔而有中心。記住把握住時間，不要讓對方因為時間長久而厭煩講話。
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???? 給客戶留下更好的印象：演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地
???? 給客戶留下最直觀的印象：給客戶制造與產(chǎn)品親密接觸的機會 在產(chǎn)品介紹的過程中，銷售人員要有意識地給客戶創(chuàng)造與產(chǎn)品接觸的機會，并引導客戶親自去操作，體驗產(chǎn)品的實際功能。這樣做，一方面可以增強客戶對講解內(nèi)容的理解，另一方
???? 給對方留下最好的印象：你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候，接觸最多的，恐怕就是如何樹立自己的良好形象，我想，無論是公司領(lǐng)導，還是培訓講師都會強調(diào)這個問題。但是，又有多少人真正地重視起來了呢
?? 與您剛認識的人在一起談話，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行等話題都可以。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可
?? 中國人繼承了中國文化中的謙虛。這是一種令人尊敬的美德，但是有時候會給一些西方人造成尷尬，西方人很樂意贊揚他人，并且希望這種贊揚得到認可?！按笞靼葑x了，真不簡單！”“是嗎？”明知對方是客套話，心里卻仍然喜滋滋的，別提有多暢快。
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