愛(ài)華網(wǎng)尋找好的貨源編輯本段?????網(wǎng)上商店之所以有空間，成本較低是重要因素。掌握了物美價(jià)廉的貨源，就掌握了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。沈駿談起尋找貨源來(lái)，直言里面竅門太多。 ????1、A貨是寵兒A貨因其質(zhì)量、款式、價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，一直是網(wǎng)上銷售的“寵兒”。很多在國(guó)外售價(jià)上百美元的名牌商品，網(wǎng)上售價(jià)僅幾百元人民幣，眾多買家對(duì)此情有獨(dú)鐘。上海的張小姐從2000年開(kāi)始做A貨，由于渠道暢通加上產(chǎn)品緊跟潮流，4年來(lái)賺了上百萬(wàn)。 ?????要找到A貨，最直接的方式是去廣州、上海、杭州找外貿(mào)公司，這類廠家一般都有外貿(mào)退單貨，跟緊這些退單貨，往往就能找出背后的A貨?！膀E行天下上賣A貨的商家基本都是廣州、上海外貿(mào)公司的鐵哥們兒，只要打進(jìn)了這個(gè)圈子，你的貨源自然不愁?！?????2、品牌庫(kù)存貨是香餑餑 ????有些品牌商品的庫(kù)存積壓很多，一些商家干脆把庫(kù)存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。品牌商品在網(wǎng)上是備受關(guān)注的分類之一，很多買家都通過(guò)搜索的方式直接尋找自己心儀的品牌商品。而且不少品牌雖然在某一地域?qū)儆诜e壓品，但網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特性，完全可使其在其他地域成為暢銷品。如果你有足夠的砍價(jià)本領(lǐng)，能以低廉的價(jià)格把庫(kù)存吃下來(lái)，一定能獲得豐厚的利潤(rùn)。 ????3、外國(guó)貨帶來(lái)高額利潤(rùn) ????國(guó)外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕，價(jià)格非常便宜。如果賣家在國(guó)外有親戚或朋友，可請(qǐng)他們幫忙，拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售，即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折，也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。這種銷售方式正被一些留學(xué)生關(guān)注。日本留學(xué)生“桃太郎”的店鋪經(jīng)營(yíng)日本最新的化妝品和美容營(yíng)養(yǎng)保健品，通過(guò)航空運(yùn)輸送到國(guó)內(nèi)甚至世界其他國(guó)家，目前在淘寶和易趣都有店鋪。因?yàn)槠浠瘖y品新鮮，而且比國(guó)內(nèi)專柜上市更快、更便宜，因而受到追捧。此外，一些美國(guó)、歐洲的留學(xué)生也在網(wǎng)上出售“維多利亞的秘密”、“LV”等頂級(jí)品牌服飾和箱包，利潤(rùn)均在30%以上。 ????4、大型批發(fā)城不可忽視 ????一般說(shuō)來(lái)，在大城市開(kāi)網(wǎng)上商城更有優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常逛逛成都的荷花池、重慶的朝天門，不但可以熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。如果能和一些批發(fā)商建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。 ????找到貨源后，可先進(jìn)少量的貨試賣一下，如果銷量好，再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上，有些賣家和供貨商關(guān)系很好，往往是商品賣出去后才進(jìn)貨，這樣既不會(huì)占資金又不會(huì)造成商品的積壓?？傊还苁峭ㄟ^(guò)何種渠道尋找貨源，低廉的價(jià)格是關(guān)鍵。找到了物美價(jià)廉的貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基矗。 ???? 讓商品找到“門派”編輯本段?????在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個(gè)合適的分類有利于顧客快速?gòu)捻?yè)面導(dǎo)購(gòu)中找到你的網(wǎng)店，這也是電子商務(wù)的主要訣竅之一。 ????這招有幾個(gè)要訣：（1）別忙著瞎選一個(gè)分類。 ????選擇之前先完整看看給你開(kāi)放的所有分類，再仔細(xì)斟酌哪個(gè)最合適。 ????（2）如果商品有多種屬性，比如，十字繡的手機(jī)飾品，它即可屬于刺繡類品、又可以屬于手機(jī)飾品，還可以算禮品。那么除了添加主分類外還應(yīng)該為其添加“從屬分類”，每個(gè)商品最多可添加一個(gè)主分類（必選）和兩個(gè)從屬分類。這樣，客戶找到你這個(gè)寶貝的可能性就大了三倍。 ?????? 好東西要放顯眼處編輯本段???（僅限于購(gòu)買了商鋪的商家）怎么才能讓顧客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的東西？這就需要做好商品推薦，店鋪?lái)?yè)面缺省推薦是根據(jù)時(shí)間排序，推薦時(shí)間越晚，顯示的位置越靠上。如果您什么也沒(méi)推薦，就默認(rèn)為顯示所有商品，自動(dòng)分頁(yè)?；c(diǎn)工夫，盤點(diǎn)一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現(xiàn)在最上面。 ???? 制作精美的圖片編輯本段?????商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品圖給人的感覺(jué)非常不好，就像一張不干凈的臉，吸引不了她的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站，可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產(chǎn)品手冊(cè)，以合適的分辨率掃描出來(lái)的圖片都是比較清晰的，這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行，那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來(lái)拍照，事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來(lái)點(diǎn)合適的美化，就更好了
??? 服務(wù)質(zhì)量要提高編輯本段????好不容易終于有人看上了你的寶貝，而且從那么難打開(kāi)的錢包里面掏了錢，定了你的寶貝，不用說(shuō)，應(yīng)該最快速有效地處理定單，并提供良好的客戶服務(wù)。不僅如此，他很有可能為您帶來(lái)意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視，它無(wú)需你大費(fèi)口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來(lái)長(zhǎng)期的回報(bào)。當(dāng)然，如果客戶投訴他付了錢沒(méi)有及時(shí)買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能從我們這里拿不到該結(jié)算的貨款。 ?????? 維護(hù)好客戶關(guān)系編輯本段1、對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)您的商品的顧客，您可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問(wèn)顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問(wèn)顧客是否滿意，在兩個(gè)月后問(wèn)是否有建議，或者有沒(méi)有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常非常低，回訪的形式可以是幾毛錢的電話、一毛錢的短信、不花錢的郵件，何樂(lè)不為。 ????2、你的潛在顧客能獲取的信息越來(lái)越多，而他們的注意力資源是有限的，所以你要想法提供對(duì)他們的生活或事業(yè)有益的免費(fèi)信息，來(lái)爭(zhēng)取他們的注意力資源，并達(dá)成最終購(gòu)買的目標(biāo)。 ????3、通過(guò)電子郵件，定期向你的顧客及潛在顧客發(fā)送郵件。其目的是讓他們“定期想起你”。要知道，在信息時(shí)代，他們能獲取的信息越來(lái)越多，而他們的注意力資源是有限的，所以你要想法提供對(duì)他們的生活或事業(yè)有益的免費(fèi)信息，來(lái)爭(zhēng)取他們的注意力資源，并達(dá)成最終購(gòu)買的目標(biāo)。 ???? 做生意要誠(chéng)信編輯本段???誠(chéng)信是商業(yè)發(fā)展的根本，千萬(wàn)別為了揀芝麻似的小利，丟了發(fā)展的大西瓜。不可能有上了一次當(dāng)還眼巴巴來(lái)上第二次當(dāng)?shù)?，所以在組織貨源、發(fā)貨時(shí)都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費(fèi)者。當(dāng)然，如果發(fā)生這樣的事情，我們肯定是向著消費(fèi)者的，無(wú)論我們的關(guān)系有多好。 ?????? 巧用搜索，選準(zhǔn)關(guān)鍵詞編輯本段?????調(diào)查顯示，80%以上的企業(yè)和許多個(gè)人都有在網(wǎng)上營(yíng)銷(買或賣東西)的需求。Georgia技術(shù)研究院的調(diào)查顯示，80%準(zhǔn)備購(gòu)買物品的顧客使用搜索引擎來(lái)找到他們要的產(chǎn)品。超過(guò)半數(shù)的創(chuàng)業(yè)者選擇了搜索競(jìng)價(jià)這一營(yíng)銷方式。有經(jīng)費(fèi)預(yù)算的情況下可以使用關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)來(lái)提升自己被搜索到的機(jī)會(huì)。 ????在確定搜索關(guān)鍵詞的過(guò)程中，應(yīng)該以‘全面、有效、熱門、突出重點(diǎn)’為策略?！毖呕⒇?fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)的相關(guān)專家說(shuō)案例時(shí)說(shuō)道，如果公司所在的行業(yè)比較偏僻，選取通用關(guān)鍵詞是上策，公司規(guī)模稍大的也可以考慮通用關(guān)鍵詞；但對(duì)于規(guī)模適中、所處行業(yè)又很大眾化的公司來(lái)說(shuō)，專業(yè)關(guān)鍵詞就是最好的選擇。 ????使用過(guò)的網(wǎng)友也提到，如果自己銷售的產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值很高，那即使選擇競(jìng)價(jià)較高的關(guān)鍵詞，仍然可以得到較高的回報(bào)；但如果只是把目標(biāo)放在行業(yè)最熱門的幾個(gè)關(guān)鍵詞上，需要投入的資金太多。因此，對(duì)于個(gè)人而言，可以考慮選擇大量和自己的產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)但不太熱門的關(guān)鍵詞，由于這類關(guān)鍵詞數(shù)量較多(通常在幾百上千以上)，由此獲得的訪問(wèn)量不會(huì)比從熱門關(guān)鍵詞來(lái)的少，甚至更多，但是平均價(jià)格卻要低得多。 ?????? 建立自己的網(wǎng)站編輯本段???如果你的業(yè)務(wù)屬于全國(guó)性或者國(guó)際性的，建立網(wǎng)站就特別必要。 ????你的網(wǎng)頁(yè)實(shí)際上是你的一個(gè)不關(guān)門的店面，在你的網(wǎng)站營(yíng)銷功夫下得足的前提下，可以一天24小時(shí)向你的潛在顧客推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)。等網(wǎng)上電子商務(wù)成熟起來(lái)，它還可以一天24小時(shí)處理業(yè)務(wù)。到那時(shí)，你才真正能實(shí)現(xiàn)“即使在睡覺(jué)的時(shí)候，鈔票也在嘩嘩地進(jìn)來(lái)”！ ??????? 產(chǎn)品和服務(wù)保持創(chuàng)新編輯本段?時(shí)刻關(guān)注新的動(dòng)向、機(jī)會(huì)，隨時(shí)了解在產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)中，是否有更快、更好或更便宜的法子？同時(shí)你得有一個(gè)顧問(wèn)班子，能在必要時(shí)替你出謀劃策。 ??? 做好開(kāi)源節(jié)流編輯本段?盡量壓縮經(jīng)常性開(kāi)支。再好的生意，如果成本高昂，又缺乏營(yíng)銷，最后也會(huì)走向關(guān)門大吉的命運(yùn)。
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