1. １、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾每天都要重新發(fā)布商品?。ㄕ_答案）出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題

2. 2 、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？三家一家（正確答案）兩家沒限制

3. 3 、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為（正確答案）普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

4. 4 、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道（正確答案）到Google搜索到淘寶社區(qū)看帖向其它店家詢問

5. 5 、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？30天15天（正確答案）9天7天

6. 6 、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？己通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名（正確答案）已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

7. 7 、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？10分16分12分（正確答案）20分

8. 8 、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？惡意評(píng)價(jià)競(jìng)拍不買發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息（正確答案）虛假交易

9. 9 、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？2010年10月1日2010年11月11日（正確答案）2009年11月11日2011年1月1日

10. 10 、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？直通車規(guī)則動(dòng)態(tài)（正確答案）店鋪街淘寶大學(xué)

11. 11 、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？虛假交易侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)成交不賣（正確答案）濫發(fā)信息

12. 12 、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？成人類目音像類目服裝類目（正確答案）書籍類目

13. 13 、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息賣家本人己通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名（正確答案）干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息違反國(guó)家法律法規(guī)的信息

14. 14 、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄（正確答案）搜索寶貝淘寶服務(wù)類目導(dǎo)航

15. 15 、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？騙取他人財(cái)物泄露他人隱私盜用他人賬戶競(jìng)拍不買（正確答案）

16. 16 、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？考試中心規(guī)則公告（正確答案）規(guī)則解讀友情鏈接

17. 17 、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？每年的十二月三十一日二十四時(shí)（正確答案）每年的五月一日二十四時(shí)每年的十月一日二十四時(shí)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

18. 18 、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款（正確答案）對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

19. 19 、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶（正確答案）只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶

20. 20 、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？48分（正確答案）100分36分24分

21. 21　、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？每半年一次每年一次（正確答案）每個(gè)月一次每季度一次

22. 22 、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分（正確答案）信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分

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23. 23 、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快（正確答案）同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng)惡意向賣家索要額外財(cái)物買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

24. 24 、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？規(guī)則頻道公告淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告電話通知會(huì)員（正確答案）淘寶網(wǎng)幫助中心公告

25. 25 、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款買家付款以后就可以申請(qǐng)退款（正確答案）買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

26. 26 、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為（正確答案）不分類

27. 27 、以下哪種說法正確？淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本淘寶上不存在淘寶規(guī)則淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款（正確答案）

28. 28 、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？二分四分一分（正確答案）三分

    
    

29. 29 、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后（正確答案）會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

30. 30 、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？bbsrule（正確答案）guizerose

31. 31 、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品（正確答案）

32. 32 、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分（正確答案）集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

33. 33 、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？

    可以，且沒數(shù)量限制不可以可以，但只能發(fā)布100件（正確答案）可以，但只能發(fā)布10件

    ?

34. 34 、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？淘寶官方規(guī)則頻道rule . taobao . com淘寶商品搜索頁(yè)面（正確答案）淘寶幫助中心規(guī)則類目淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄

35. 35 、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？信用等級(jí)高就沒限制了完全沒限制有限制，但至少可發(fā)布100件（正確答案）有限制，有些情形可能1件都不能發(fā)了！

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