一、醞釀階段

　　2009年的八月，正是巴蜀大地酷熱難當(dāng)?shù)臅r候，潔具市場銷售的萎靡比炎炎烈日還要讓人揪心。但是俗話說的好”只有淡季的思想，沒有淡季的市場”。怎么來突破這個讓人揪心的局面呢，代理商帶著這個困惑找到公司，公司委派我過去協(xié)助成都經(jīng)銷商，當(dāng)時我正在杭州協(xié)助經(jīng)銷商籌劃活動。因?yàn)楣厩捌谠卩嵵荨⑽錆h市場已經(jīng)舉辦了兩次比較成功的促銷，接到任務(wù)我感到壓力很大。一是擔(dān)心銷量太小，二是擔(dān)心經(jīng)銷商費(fèi)用過高，萬一失敗豈不是給公司造成不良影響嗎？

　　我們分析了成都市場和我們經(jīng)銷商的現(xiàn)狀和各種條件：　

　　第一、我們品牌在成都不夠強(qiáng)勢，市場基礎(chǔ)不夠好：箭牌、法恩莎、英皇、尚高等品牌在當(dāng)?shù)囟加袃?yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商和多年的市場基礎(chǔ)，而我公司在07年才開始將重心轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，市場基礎(chǔ)薄弱。

　　第二、店面硬件條件不佳，位置比較相對不是很好，面積不夠大，店面裝修相對陳舊，不夠氣派：如安華、箭牌、法恩莎等均有獨(dú)立的旗艦店，基本上面均在500平米以上，而我們的店面面積只有200多平。

　　第三、市場過于強(qiáng)勢，很難獲取豐裕的市場資源，費(fèi)用過高：富森市場在成都有兩大特點(diǎn)，一是和品牌合作的條件嚴(yán)格，甚至是苛刻，如每個品牌都要繳納高昂的押金和廣告費(fèi)用；二是市場定期統(tǒng)一做大型的促銷活動，

　　第四、代理商的促銷概念模糊，沒有具體的思路。這些來自品牌自身、來自客觀的硬件條件和來自代理商軟件的一些列困難，都是我們必須克服并且攻克的，要不是不可能看到成功的曙光，也不可能達(dá)到理想的效果，甚至乎會出現(xiàn)有損市場的負(fù)面情況。

　　根據(jù)以上分析，我們與經(jīng)銷商做了深度的溝通，從市場環(huán)境到公司內(nèi)部環(huán)境，從贏利分析到品牌推動，從各個角度做了詳盡的分析。經(jīng)銷商的積極性被調(diào)動了，通過緊張的籌備后，一個宏大的促銷活動拉開了序幕……

　　首先我們研究了成都市場的情況，并詳細(xì)分析了競爭對手的情況。這個市場是一個比較特殊的市場，雖然，我們的銷售不是很好，但衛(wèi)浴行業(yè)的幾個領(lǐng)先品牌仍處于半昏睡狀態(tài)。這些品牌的經(jīng)銷商往往有自大心理，自認(rèn)為已經(jīng)獨(dú)步江湖，可以高枕無憂了。但事實(shí)上，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和認(rèn)同與這些衛(wèi)浴品牌的現(xiàn)實(shí)有較大的差距，對于品牌的選擇更多情況是在進(jìn)入市場之后的感知，而不是購買決定之前。所以品牌的知名度問題在成都市場不是最關(guān)鍵性的，更多取決于哪個品牌營造的銷售氛圍。

　　那么最大的阻力會來自哪里呢？經(jīng)過和代理商一起對市場的分析，發(fā)現(xiàn)最大的阻力應(yīng)該是市場的支持。富森美家居在當(dāng)?shù)厥欠浅?qiáng)勢的市場，對于商戶的合作要求是非常嚴(yán)格的，一般品牌的促銷活動很難得到市場的支持。對此，我們精心的設(shè)計了兩套與富森美家居合作的方案，8月10日帶著這兩套我們開始了我們的成都之行。

　　二、破冰之旅

　　到成都我們就感受到了巴蜀大地另類的酷熱，讓人煩躁不安，也許這個也預(yù)示我們活動的阻力。剛剛開始的幾次溝通，富森美家居對我們是不理不睬，他們給我們的理由是：富森aihuau.com美家居做活動是非常的震撼，你們不用自己搞，就跟隨我們的活動就可以了。他們強(qiáng)硬的態(tài)度讓我們感到很郁悶。

　　為了品牌的提升，也為了品牌在西南的戰(zhàn)略突破，我們不愿這樣放棄，為了自己追求的信念，我們也不可能這樣放棄。我們做出了巨大的調(diào)整，重新修整方案，拿出了震撼行業(yè)的力度，和整套完善的方案，廣告投放計劃詳細(xì)到發(fā)單的細(xì)節(jié)，充分體現(xiàn)出了我們的專業(yè)水準(zhǔn)。

　　富森美家居自己搞活動時的投入一般在80萬到100萬左右的宣傳費(fèi)用。我們作為單一品牌，為此次活動一次性拿出80萬的廣告投入，而且廣告投放由市場方執(zhí)行，絕對不打半點(diǎn)折扣。我們拿出了一個追求卓越品牌的誠意，和舍我其誰的氣魄，終于打動了市場。當(dāng)然，光有這些是不夠的，匹夫之勇只會讓自己陷入困境和帶來無盡的損失，我們還拿出一套非常詳細(xì)的方案，因?yàn)槲覀儚膩聿淮驘o準(zhǔn)備之戰(zhàn)。就這樣一個星期真誠的交涉，終于得到市場的認(rèn)可，換來一個的促銷艱難的開始，雖然我們誰都沒有想到這是千萬促銷的開始。 |!---page split---|

　　三、揚(yáng)帆起航

　　8月20日獲得市場的支持后我們開始了方案的執(zhí)行，3天平面單頁的見面。臨時促銷的到位，整個地面的攻勢開始了，當(dāng)高空的廣告宣傳開始的時候，我們更加有信心了，因?yàn)殇N售的效果非常明顯。

　　在9月2日的時候我們雖然取得了320多萬的銷量，但是問題也一個個的涌現(xiàn)出來。

　　第一、長時間的高強(qiáng)度工作，讓這個隊(duì)伍疲憊起來；

　　第二、代理商本人也開始有了松懈情緒；

　　第三、售后安裝出現(xiàn)了與銷售的脫節(jié)，嚴(yán)重的跟不上；

　　第四、產(chǎn)品供貨出現(xiàn)短缺；

　　第五、其他競爭品牌的攔截開始出現(xiàn)。

　　我知道，局面越來越復(fù)雜，這些問題要是不解決，新問題帶來的影響將會像洪水泛濫一樣一發(fā)不可收拾，最后讓促銷失敗。我經(jīng)過一天的思考，在當(dāng)天晚上開會：

　　第一、鼓舞士氣，告訴他們現(xiàn)在我們的在成都衛(wèi)浴界是數(shù)一數(shù)二的促銷銷量，肯定他們的工作是別人沒有辦法超越的，結(jié)果把這個團(tuán)隊(duì)搞得熱血沸騰；

　　第二、會后晚上12點(diǎn)和代理商單獨(dú)溝通，分析現(xiàn)在的形勢，出現(xiàn)的問題，最后修正計劃，指出發(fā)動分銷，讓整個四川市場都積極響應(yīng)起來。一系列措施讓代理商的情緒激動再次激動起來，基本上達(dá)到了“拿出一種做事業(yè)的最佳狀態(tài)”的效果了；

　　第三、解決貨源和增加臨時安裝隊(duì)伍；

　　第四、分析競爭品牌的促銷方案，在組織大家培訓(xùn)；

　　第五、研究一套完善的銷售說辭，讓他們大家有了新的裝備后再戰(zhàn)市場。通過一系列的努力，經(jīng)銷商和其團(tuán)隊(duì)的情緒持續(xù)高漲，以致在這段最疲勞期里面，興奮的戰(zhàn)斗著，每天都有幾十萬銷售額?？吹綀F(tuán)隊(duì)的興奮程度，我們感到：目標(biāo)基本是不用擔(dān)心了。

　　四、波瀾不驚

　　在活動結(jié)束的前一天就是9月18日，我們非常的興奮，因?yàn)槲覀兊匿N量已經(jīng)到了780多萬，已經(jīng)基本完成我們開始預(yù)計的目標(biāo)800萬了。為了保持士氣，銷售團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)調(diào)整為1000萬。但在這個關(guān)鍵的時刻，似乎應(yīng)了一句老話“好事多磨”，新問題出現(xiàn)了。

　　第一，9月18日，活動現(xiàn)場布展項(xiàng)目非常多，代理商的親力親為，讓這個布場效率降到最低點(diǎn)。于是，我馬上組織現(xiàn)場開會議，把開始的分工表重新分配，馬上提高了效率；

　　第二、每一家競爭品牌都出了一套促銷方案，都開始裝扮自己的店面，調(diào)整價格，希望在我們的盛宴上面分到一杯羹。我馬上組織人，在市場通道臨時鋪了2千米的地毯，上面都是我們促銷信息的地貼，再調(diào)來了8只高頻音響，準(zhǔn)備在活動的時候用聲音吸引消費(fèi)者；

　　第三、導(dǎo)購人員不夠，我就讓重慶兄弟品牌連夜支援20個導(dǎo)購，加上自有的員工，可以做銷售的、會開單的都拉上陣來。

　　功夫不負(fù)有心人。當(dāng)天在世界名模李子寧小姐帶來的高潮下，開單250多萬。為了烘托現(xiàn)場氣氛，晚上決定追加李子寧小姐在第二天的現(xiàn)場秀?？匆娙顺睌D來涌去，爭先恐后的搶購我們的產(chǎn)品，我的心徹底的平靜了，一個月的緊張工作終于可以畫上一個句號了。9月23統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)竟然超出了我們的預(yù)期：銷售額1230萬，投入產(chǎn)出比達(dá)到1：12！

　　個人心得：

　　作為在2007年才進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)的“新兵”，總是能時常聽到很多前輩的經(jīng)驗(yàn)之得：衛(wèi)浴是低關(guān)注度產(chǎn)品啊，促銷只賺吆喝不賺錢啊，某某品牌做的太好我們沒辦法等等！但在過去的一年中，尤其是在參與了成都此次促銷活動后，增強(qiáng)了我對衛(wèi)浴行業(yè)的信心，也增強(qiáng)了對自己的信心。

　　不可否認(rèn)，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了整合階段，但各大品牌多數(shù)只有市場基礎(chǔ)，而缺乏群眾基礎(chǔ)，如何實(shí)現(xiàn)從“行業(yè)品牌”向“社會公眾品牌”的過度還有較大的距離。進(jìn)行品牌推廣是項(xiàng)復(fù)雜、綜合而漫長的過程，單純靠搞幾次促銷肯定是不能解決根本，而針對行業(yè)目前盛行的大店“暴力”式營銷，也只是一個簡單的銷售手段，不可能簡單地認(rèn)同為百分之百的真理。面對如此龐大的國內(nèi)市場，衛(wèi)浴行業(yè)一定能演繹出更多精彩的故事，為能經(jīng)歷這個階段的衛(wèi)浴人喝彩！

　　后記：

　　《亮劍》中的李云龍?jiān)谡f到“亮劍精神”的時候提到了“戰(zhàn)斗意志”，很多公司和領(lǐng)導(dǎo)都在自己公司或者部門提倡“亮劍”精神，但卻少有人提“戰(zhàn)斗意志”?！傲羷Α辈皇敲つ颗c人決斗，更不是去做無謂的犧牲，否則，任憑你喊破了喉嚨，你的員工和下屬還是做了溫柔的“綿羊“。“亮劍”的背后是“戰(zhàn)斗意志”，只有解決了為什么要戰(zhàn)斗的問題之后，才能真正擁有“亮劍”精神。作為一個外銷為主的企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)向國內(nèi)的轉(zhuǎn)型，缺少了這種“戰(zhàn)斗意志”，何來“亮劍”精神呢？

　　我尊重S品牌的是他們做“亮劍”的時候首先是從上到下“亮劍”，無論是2007年在武漢的突然爆發(fā)，還是在2009年的全國“一字千金”，離開企業(yè)和老板為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的放手一博，單純靠下面的員工，根本是不可能實(shí)現(xiàn)的。受各種原因的限制，本人對此次活動的講述不是很完整，尤其是對于活動方案基本沒有提到。但我認(rèn)為這些已經(jīng)不重要了，重要的是我看到了S品牌的“亮劍”精神和“戰(zhàn)斗意志”，即使我和部分朋友一樣并不全部認(rèn)同他們的做法，但尊重他們的精神。

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