愛華網(wǎng)系列專題：年終營銷盤點(diǎn)
年終歲末，又到一年“總結(jié)”時(shí)?？偨Y(jié)本是用來對過去的一年工作進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作，是很重要也是必要的。但不知從何時(shí)起，不少員工的年終總結(jié)偏離了總結(jié)的目的，要么是套話連篇，空洞無物;要么大肆鋪排渲染成績，變相褒揚(yáng)自己……有些人甚至大言不慚的說“會工作不如會總結(jié)，否則，你做了一些什么別人并不知道……”那么年終總結(jié)怎樣寫才會有新意，讓領(lǐng)導(dǎo)過目不忘?
步驟/方法?????? 首先，應(yīng)該是“精”。在寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該盡量像寫新聞一樣用最少的文字把一年銷售工作中“新”的東西、“實(shí)”的東西寫出來，而不要說空話、套話，長篇大論，否則你寫的吃力，領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也吃力，而且還會給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)干事不干練的印象。
?????? 其次，應(yīng)該是“新”。年年歲歲工作都相似，歲歲年年總結(jié)都相同應(yīng)該是年終總結(jié)的大忌。在一個(gè)崗位上呆久了，而寫年終總結(jié)時(shí)總覺得老生常談、無話可說的人，說明你在工作中缺乏創(chuàng)新精神。因此，寫總結(jié)的時(shí)候雖然模式大致相同，但也應(yīng)該寫出自己重點(diǎn)。 ?? 再次，應(yīng)該是“細(xì)”。細(xì)節(jié)最有說服力，因此在寫總結(jié)的時(shí)候注重細(xì)節(jié)，拿出一些可以衡量的數(shù)據(jù)，會為你的年終總結(jié)增色不少。比如做銷售工作，最主要就是寫上你完成了多少銷售額，到款率是多少;開發(fā)多少新客戶，老客戶維護(hù)續(xù)簽單量，這樣以來，你所做的工作就一目了然了…… 注意事項(xiàng) ?? 不可否認(rèn)，年終總結(jié)是一次自我展示的機(jī)會，但并不是說在年終總結(jié)中只說自己的優(yōu)點(diǎn)，而不說自己的不足。如果優(yōu)點(diǎn)說的過多會讓人覺得過于驕傲，而缺點(diǎn)說的過多會讓人忽略掉你的業(yè)績和功勞，因此兩者的比重有講究。一般情況下，要把你的優(yōu)缺點(diǎn)寫的和領(lǐng)導(dǎo)對你的印象想接近。成績主要寫那些領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不知道的，而不足呢，要挑一些自己在來年有把握改正的來寫，為下一年的總結(jié)鋪路。
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