店鋪設(shè)計(jì)的基本原則,在于方便顧客進(jìn)入店內(nèi),方便顧客看見商品,方便顧客購(gòu)類商品。在店鋪設(shè)計(jì)時(shí),首先必須確立店鋪設(shè)計(jì)的理念,以下試述有關(guān)要點(diǎn);?

1.店鋪是顧客找到所需商品的地方: 店鋪本是顧客與商家進(jìn)類類壩交易的地方。最近流行的「市場(chǎng)營(yíng)銷」的說法,其中心理念系強(qiáng)調(diào)「以客為尊」或者「消費(fèi)者取向」,此乃商業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本所在。 2.店內(nèi)通道乃為顧客而設(shè): 店鋪設(shè)計(jì)要以顧客為主來做考慮。為了方便顧客參觀選購(gòu),通道設(shè)計(jì)必須能讓顧客自由接近商品擺放的地方,這才能發(fā)揮店內(nèi)信道的原有功能。 通道按照使用性質(zhì)有三種分類: 顧客通行=顧客通道 員工通行=員工通行 搬運(yùn)商品=商品搬運(yùn)通道 3. 以商品為基準(zhǔn)來思考設(shè)計(jì): 所謂「商品」非僅指稱有形的商品,還包括所謂「服務(wù)」的無形商品。 4. 商品受到場(chǎng)所(立地條件)的限制 5. 店鋪設(shè)計(jì)時(shí),必須調(diào)合店內(nèi)構(gòu)成因素: 店鋪設(shè)計(jì)要以立地條件作為基硬。店鋪是為了顧客存在,因此在店鋪設(shè)計(jì)上除了要與經(jīng)銷的商品相互關(guān)連,也要以顧客為主來做考慮,此時(shí)商品結(jié)構(gòu)必須根據(jù)幫個(gè)需求進(jìn)行調(diào)整。 6. 店鋪是消費(fèi)老行為心理與商店經(jīng)營(yíng)效率的連接點(diǎn): 店鋪設(shè)計(jì),不僅能夠降低消費(fèi)者的排拒心理,更能激發(fā)消費(fèi)老對(duì)于店鋪產(chǎn)生好感,樂于來此消費(fèi)購(gòu)物,而且對(duì)提升銷售業(yè)績(jī)乃至經(jīng)營(yíng)效率也有幫助。 7. 店鋪設(shè)計(jì)上需考慮到各種經(jīng)營(yíng)效率問題: 具體而言,就是如何提升進(jìn)貨; 上架; 陳列、販壩等作業(yè)效率。其次是空間效率的問題,亦即在一定的空間內(nèi),如何以最有效率的方法來擺置商品。
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