愛華網(wǎng)“神馬分男女，牙膏分男女。”
最近，納愛斯的男女牙膏廣告，開始大規(guī)模進軍消費者的視聽。 似乎，納愛斯是第一個把牙膏分為男女的廠商。某種程度上說，這是一種營銷創(chuàng)新。 但我們認為，納愛斯男女牙膏，既不是有效的差異化，也不是有效的市場細分。在牙膏方面分男女，差異化的重要性不足
公司總是想提供差異化的產(chǎn)品給市場。 然而，對成功差異化而言，關(guān)鍵定語必不可少，就是有價值和有意義。 牙膏分男女，這一點對顧客重要嗎？ 大多數(shù)的顧客應(yīng)該認為是不重要。特別是在消費者多年來都認為牙膏并不需要男女有別。 牙膏分男女，納愛斯給出的理由是：男女口腔環(huán)境不同，因此牙膏應(yīng)該分男女。這是消費者決定購買的關(guān)鍵因素嗎？如果按照納愛斯的邏輯，那么以后男人都要吃男人的蘋果，女人要吃女人的橙子。 男女牙膏的差異化還容易被模仿和超越。假設(shè)納愛斯的男女牙膏獲得非凡的成功，那么高露潔、佳潔士、中華他們會坐以待斃嗎？看看現(xiàn)在流行的-愛華網(wǎng)-“老酸奶”就知道，一個品牌“老酸奶”獲得成功，很快競爭對手就跟風(fēng)銷售“老酸奶”。較晚推出“老酸奶”的光明，還說自己產(chǎn)品源自英格蘭。?? 一個有效的差異化應(yīng)盡量滿足六個原則：重要性、獨特性、優(yōu)越性、專利性、盈利性、可承受性。就牙膏而言，差異化方面,云南白藥牙膏就是一個經(jīng)典案例。 云南白藥牙膏對口腔潰瘍和牙齦出血有所幫助，對這類消費者重要嗎？重要。 云南白藥，其他企業(yè)沒有，獨特。 云南白藥牙膏，刷牙時便可以順便防治口腔潰瘍，比其他途徑較好，具有優(yōu)越性。 云南白藥，國家保密配方，不可模仿。 云南白藥牙膏比一般牙膏貴，差異化實現(xiàn)了溢價，云南白藥牙膏是其公司最盈利的產(chǎn)品。 當(dāng)然，云南白藥牙膏，實現(xiàn)溢價的時候，也擋住一些只愿接受低價的消費者。?? 男女牙膏仍然是“大眾化營銷”
男女牙膏是否是一個有效的市場細分？ 表面清晰的細分，實則不清晰。世界上的人，按照性別分，就是男人和女人。也就是說納愛斯的男女牙膏目標顧客合計是“所有的人”。 缺乏有效的市場細分是一件可怕的事情。幾年前，匯源曾經(jīng)推出“他”、“她”的飲料，顯然旨在讓男人喝“他”，女人喝“她”。不久以后，這個飲料便銷聲匿跡了。淡出市場原因很多，重要原因?qū)儆谌狈τ行У募毞质袌觥?p> 現(xiàn)在，與其說納愛斯在細分市場，還不如說它仍然是“大眾化營銷”。當(dāng)年的福特，銷售的T型車，“除了黑色以外，沒有其他的顏色”。消費者用腳投票。 一個在諸如牙膏、食品、飲料的大aihuau.com市場開展業(yè)務(wù)的公司，不可能為這個市場的全部顧客服務(wù)，顧客的人數(shù)太多，而他們的購買需求各不相同。有效的市場細分應(yīng)該辨別一個市場上有相似需求的顧客。 還是拿牙膏為例，兒童牙膏，就是一個有效的市場細分，產(chǎn)品小包裝、包裝上有可愛的卡通、適應(yīng)兒童的香味、每次用量較成人小。類似的，老人手機也是有效的市場細分，字號大、功能簡單、價格便宜。 有效的市場細分容易在消費者心智中留下清晰定位。冷酸靈，牙齒過敏。兩面針，天然中草藥。高露潔，沒有蛀牙。擁有明確定位的產(chǎn)品，銷售也容易成功。 市場細分應(yīng)該可以連續(xù)進行，舉例來說，納愛斯牙膏是否可以提供針對男人煙酒之后的專用牙膏，真正做到“清新有他”，針對女性的“不傷害牙齒的美白”牙膏。 納愛斯公司是我們尊重的企業(yè)，旗下品牌雕牌幾乎家喻戶曉，還有很高的美譽度。我們真誠地希望納愛斯牙膏形成有效的市場細分，并差異化產(chǎn)品，同時實現(xiàn)溢價銷售。
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