朋友不是小氣人，但是也不是沒(méi)腦子。于是問(wèn)道：你們現(xiàn)在有多少票子。親戚答道：100多萬(wàn)。那么房子需要多少票子？答道：200多萬(wàn)。于是朋友說(shuō)：記得你們有一套房子。答道：這個(gè)是給兒子的。朋友思索后說(shuō)道：這樣，我不借你們票子。親戚不悅，起身準(zhǔn)備走。朋友說(shuō)道：直接送給你50萬(wàn)。親戚瞬間變傻子，愣在那里。那之后不但不借了，而且我朋友有事，他們總是最先沖出來(lái)。朋友一分錢(qián)沒(méi)損失，還讓親戚落了他人情。

　　親戚之所以會(huì)這樣，是因?yàn)榕笥训倪^(guò)分大方，把最珍貴的東西送給他們。這件事情可以說(shuō)是極具誘惑的，而人往往在自己最珍貴的東西能輕易得到的時(shí)候，保持著本能的警惕，即便是親戚。所以，職場(chǎng)也不例外。

　　什么東西最珍貴？

　　聯(lián)系到公司，員工有兩樣?xùn)|西最珍貴，票子和面子。其實(shí)討論到這一節(jié)，我們已經(jīng)談及骨髓，一個(gè)管理者面對(duì)的終極夢(mèng)想——送員工票子給員工面子讓員工給自己生兒子。

　　但是悖論來(lái)了，兒子和票子哪個(gè)更珍貴？面子和兒子哪個(gè)更值錢(qián)？大部分會(huì)敲我的腦奔說(shuō)到：你傻啊，兒子啊！對(duì)的！所以?shī)Z人兒子不亞于奪人性命。那么怎讓員工拿票子去換兒子？拿面子去生兒子？這里的兒子又是什么呢？

　　職場(chǎng)的兒子

　　領(lǐng)導(dǎo)的最強(qiáng)大的技能就是看到員工背后隱藏的巨大財(cái)富，這股財(cái)富說(shuō)白了就一個(gè)詞——忠誠(chéng)。無(wú)論一個(gè)員工有多么的笨拙，只要他在這個(gè)企業(yè)的一天，哪怕發(fā)揮螢火之光都能照亮旁人，旁人會(huì)緩緩的借助這股光，看到企業(yè)的前路，光芒多了，也就天下光明。

　　我們知道，上趟茅房也得5毛錢(qián)，所以一切皆有成本。讓員工發(fā)揮能量是需要成本的。最原始的東西就是送他們票子，票子滿足了員工基本需求，于是需求就變作了動(dòng)力，動(dòng)力轉(zhuǎn)化為時(shí)間，時(shí)間維持了在職狀態(tài)，狀態(tài)維持的越長(zhǎng)，員工的忠誠(chéng)度越高。

　　既然有成本，那么就會(huì)有產(chǎn)出，這個(gè)過(guò)程就是制造或者生產(chǎn)，所以我認(rèn)為，忠誠(chéng)來(lái)自于制造而非培養(yǎng)。說(shuō)到起點(diǎn)就是送票子的藝術(shù)。

　　“送”的藝術(shù)

　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)送東西，向上送叫行賄，屬于三俗范圍，我們不討論。向下送屬于藝術(shù)，才是正道。為什么是送而不是發(fā)。職場(chǎng)人都有個(gè)心理，發(fā)的東西是你有我也有的，不是獨(dú)一份的，心理會(huì)覺(jué)得那是應(yīng)該的沒(méi)什么大不了。

　　而送的好處在于讓員工會(huì)覺(jué)得意外之財(cái)是領(lǐng)導(dǎo)的重視，因?yàn)橥P(guān)系好的人才互送東西，這側(cè)面說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)和我關(guān)系好，關(guān)系好側(cè)面印證了我表現(xiàn)好，心中油然而生一種光輝的成就感同時(shí)伴隨著伯樂(lè)之恩的感激之情。一旦產(chǎn)生感激情緒，領(lǐng)導(dǎo)的目的就達(dá)到了，因?yàn)楦屑つ橙司托枰?bào)答，報(bào)答就意味著首先不能背叛其次不能拒絕。

　　不能背叛其實(shí)是上升了一個(gè)層次，因?yàn)閱T工在一個(gè)企業(yè)的去留完全自由，不存在背叛不背叛，背叛只存在于兩種關(guān)系盟友和朋友。而職場(chǎng)不過(guò)是同事，既然是同事何來(lái)背叛？但是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)送把同事升級(jí)為朋友或者盟友那就發(fā)生了質(zhì)的變化。你不用費(fèi)盡口舌，你的朋友都不會(huì)離你而去。

　　不能拒絕其實(shí)也是權(quán)利剝奪的一種，這個(gè)權(quán)利就是申辯權(quán)利，一項(xiàng)工作給你之后，你發(fā)現(xiàn)貌似要超出自己的斤兩，你可以對(duì)這個(gè)工作進(jìn)行申辯以爭(zhēng)取降低難度等等。但是一旦不能申辯，就意味著你要黃繼光一般的“賭”上去！全力以赴想盡辦法的做好，這個(gè)時(shí)候就產(chǎn)生了沒(méi)有借口誓死完成的，老板們夢(mèng)寐以求的“理想員工”狀態(tài)。員工如此，夫復(fù)何求？ |!---page split---|　如何送？

　　所以說(shuō)兒子就是忠誠(chéng)，而忠誠(chéng)表現(xiàn)為不背叛不拒絕，那么該如何送出個(gè)忠誠(chéng)？

　　其一：投其所好

　　同樣是票子，不是什么時(shí)候都能送，員工不需要的時(shí)候送就沒(méi)意思了。這里的不需要指的是不急要。比如：20號(hào)發(fā)薪水，10號(hào)過(guò)年，如果領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)，在5號(hào)就發(fā)了薪水，你試試什么效果？同樣是薪水，領(lǐng)或者不領(lǐng)都在那里，不增不減。但是提前一發(fā)就成了獎(jiǎng)金一般的東西，員工會(huì)把自己應(yīng)得的想成自己收獲的甚至是意外之財(cái)，感激之余會(huì)覺(jué)得這個(gè)公司無(wú)比的人性化，人當(dāng)然要呆在人性化的地方，他還能走嗎？

　　其二：恰逢其時(shí)

　　同樣是票子，整塊的發(fā)和零散的送就不一樣，比如：公司員工有人買(mǎi)車(chē)了，于是領(lǐng)導(dǎo)就制定了制度，但凡買(mǎi)車(chē)的員工都補(bǔ)貼300元/月，你放心，為了這什么都解決不了的300元有一堆人會(huì)去爭(zhēng)先恐后的買(mǎi)車(chē)。原因在于，這不是一筆錢(qián)，而是公司送給大家的一個(gè)信號(hào)，告訴大家我們就應(yīng)該活的好。隱性的東西就是員工會(huì)自覺(jué)把自己提高一個(gè)檔次，員工的檔次高了，公司自然水漲船高，外界聲譽(yù)會(huì)大大提升。作為員工想盡辦法努力買(mǎi)車(chē)，一旦買(mǎi)了車(chē)有銀行的約束，有家庭的壓力，他不努力都不行，于是小小的300換來(lái)了一大套的緊箍咒，員工不但不怨你，還會(huì)覺(jué)得，這真是人呆的地方！這就是在一個(gè)合適的時(shí)間送一些合適的東西，哪怕很少。

　　說(shuō)白了，送就是一個(gè)度的把握，剛剛好在一個(gè)點(diǎn)上，沒(méi)到這個(gè)點(diǎn)，大家不需要會(huì)冷漠，過(guò)了這個(gè)點(diǎn)，大家會(huì)怨你，會(huì)覺(jué)得你沒(méi)人性，學(xué)會(huì)分析員工的需求，投其所好恰逢其時(shí)的送，才是送的藝術(shù)！

　　但是對(duì)于有些員工，讓這些人給你生兒子，除了“送”還得會(huì)“讓”。

　　讓是什么，讓不是我大度的給你，而是高手段的爭(zhēng)取，在你我都爭(zhēng)得面紅耳赤的時(shí)候，突然不要了，讓給你了，對(duì)方一怔，隨即也不好意思要了，這個(gè)時(shí)候你可以輕松的拿過(guò)來(lái)，對(duì)方還落你人情。所以讓的是面子，既然是面子就一送到底，有啥送啥。才能達(dá)到最好效果。那么什么情況要讓？

　　其一：預(yù)先取之，必先予之

　　職場(chǎng)管理常常遇到這樣的情況，有些老資歷員工最近不給力，上班不積極，于是領(lǐng)導(dǎo)去了解發(fā)現(xiàn)員工提出在原來(lái)基礎(chǔ)上要漲50%薪水的要求。

　　如果試想一下這樣的情況，領(lǐng)導(dǎo)和他談話許久，在雙方即將面紅耳赤之際，突然松勁，然后直接告訴他，給你漲600%如何？員工一定說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑，領(lǐng)導(dǎo)一臉嚴(yán)肅的拿起文件，開(kāi)始起草，起草好了之后，讓他親手拿去財(cái)務(wù)申領(lǐng)，并告訴他一切后果自己負(fù)責(zé)。員工一定傻掉。聰明的即刻離開(kāi)，好好工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)在適時(shí)的給他加上10%左右的薪水，他定會(huì)眼淚汪汪模糊了前路。送，讓結(jié)合，出奇制勝。

　　其二：換一換，更健康

　　還有些員工自比管仲樂(lè)毅，覺(jué)得自己文能安邦武能定國(guó)。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)如果這樣做，來(lái)來(lái)，你來(lái)坐這老總，總監(jiān)的位置試試看。說(shuō)話就把位置讓出來(lái)，并起草文件，讓他做三天的總監(jiān)，如果合適，領(lǐng)導(dǎo)就辭職。幾乎是沒(méi)有員工敢接這個(gè)作死的活的。如果敢接，就讓他來(lái)。

　　要知道這是一個(gè)雙重局，第一沒(méi)人敢做那個(gè)位置，第二即便敢做，也未必能做來(lái)。到不說(shuō)能力達(dá)不到，而是沒(méi)有任何交接任命的情況下，其他員工不明白這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，況且他的壽命只有三天，所以其他員工不會(huì)輕易把手里的文件給這個(gè)“代”領(lǐng)導(dǎo)簽的，因?yàn)榻o他簽了才是拿自己的前途開(kāi)玩笑。

　　大家會(huì)憋著等正主歸位了再去。沒(méi)有人去簽，自然沒(méi)效果，沒(méi)效果他自己就會(huì)受到打擊，自然就退位了，而領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)讓出了所有的東西，員工會(huì)認(rèn)為做不來(lái)是自己的問(wèn)題，會(huì)沉下心好好學(xué)，不會(huì)再起波瀾。最后的結(jié)果是，眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)回歸。這個(gè)辦法可以警示其他人，來(lái)試試，相信這么一出后，沒(méi)人會(huì)去的。領(lǐng)導(dǎo)讓出了位子，裝足了孫子，給足了面子，卻換來(lái)位子。

　　總的說(shuō)來(lái)，送的是票子，讓的是面子，這兩樣?xùn)|西一虛一實(shí)但是都能換來(lái)兒子，配合著用會(huì)收到意想不到的效果。

　　但是要說(shuō)明的是，兩項(xiàng)本領(lǐng)都有風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有一定境界難以達(dá)到，所以領(lǐng)導(dǎo)與員工的差別在于境界，境界的差別在于是否能承受一般人不能承受的傷和痛，就如那位朋友，如果親戚接受了他的饋贈(zèng)，損失的就不光是財(cái)產(chǎn)了。所以拿捏好讓與送的度才是玩這個(gè)游戲的關(guān)鍵。

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