
徐,曾是我們廈門代理商的兩名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,一次跑市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)頗有“潛力”的工程,于是,兩人就去拜訪甲方采購(gòu)部的負(fù)責(zé)人ⅹ總。
ⅹ總并不考慮一個(gè)他從來沒有聽說過品牌:“你們別抱太大希望,大牌子那么多,何況有關(guān)系的人也太多了,你們就別浪費(fèi)時(shí)間了……”
出師失利,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是不會(huì)就此罷手的,接著又去了第二次,第三次……ⅹ總雖然不再反感他們的頻頻造訪,卻也依然沒有表示任何意向。這時(shí)鍥而不舍的小徐、小曾,找到他們的老板,并希望廠家出面一起拜訪客戶。
作為廠方代表,我與代理商林總、小徐、小曾一同前往拜訪ⅹ總。我們的目的很清晰,讓ⅹ總認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,讓他相信:一是家的公司是有實(shí)力的大企業(yè),是行業(yè)標(biāo)兵。二是鋼架結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,穩(wěn)定性好,安全性高。這次我們“強(qiáng)行”留下了E9展板及多個(gè)系列的樣品,還有公司重要的獲獎(jiǎng)證書等。雖然ⅹ總依然覺得我們的產(chǎn)品沒有什么名氣,他甚至覺得我們的產(chǎn)品款式也一般,但是我們樂觀的認(rèn)為只要產(chǎn)品放在這里,是金子總會(huì)發(fā)光。
接下來的一個(gè)多月,小曾、小徐依然勤奮拜訪,ⅹ總跟我們的關(guān)系又拉近了許多,但他仍然沒有下單。時(shí)間迫近,我們開始擔(dān)心了。我們?cè)俅伟菰Lⅹ總,ⅹ總要求我們把所有款式的開關(guān)都放在一個(gè)大展板上。我們把選擇了幾個(gè)高檔系列的一開,五孔組合在一個(gè)展板上,放在他的辦公桌上。
又是一個(gè)星期飛逝而過,按工程進(jìn)展,應(yīng)該是到了選擇開關(guān)的最后時(shí)候了。我與業(yè)務(wù)員再一次來到ⅹ總面前。我們的展板還在。只是桌上多了一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品(開關(guān))。溝通過程中,ⅹ總說:“我也問過許多人,大家都覺得你們的產(chǎn)品外觀不錯(cuò)。可是你們的質(zhì)量真的行嗎?你們憑什么比這個(gè)牌子還貴呢?我們準(zhǔn)備用這個(gè)牌子?!?/p>
我們當(dāng)場(chǎng)拆開這個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品,也拆開我們最便宜的一款開關(guān),不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨,何況我們家的開關(guān)的質(zhì)量過硬到連神舟七號(hào)基地都采用呢。在認(rèn)真比較之后,老總不再提質(zhì)量問題了。他只撩下一句話:“我相信你們的質(zhì)量和外觀都是一流的,但是無(wú)論如何你們不能比這個(gè)五百?gòu)?qiáng)公司的產(chǎn)品還貴。你們看著辦吧,我要做事了。想好了,就報(bào)個(gè)價(jià),價(jià)格可以的話,我們就在今天落實(shí)合同?!?/p>
我們出去商量了一下,最終決定做下這一單。當(dāng)晚我們與ⅹ總確定了合作細(xì)節(jié),落實(shí)了合同。大家心里終于松下一口氣,雖然利潤(rùn)所剩無(wú)幾,但成功的感覺依然甜蜜——這個(gè)工程用的是E9系列,第一期就要用到2萬(wàn)個(gè)以上。
第二天晚上,小徐在電話里焦急的告訴我:“我們的工程有點(diǎn)玄了。ⅹ總被人懷疑吃回扣,他非常不高興,現(xiàn)在不打算用我們的產(chǎn)品了?,F(xiàn)在不論我們?cè)鯓咏忉專疾辉敢夂臀覀冋??!睕]過多久,代理商的電話也打來了,他聲音低沉地說:“我剛剛?cè)チ怂霓k公室,我們可能被一個(gè)仿冒我們產(chǎn)品的雜牌給頂替了,那個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格非常低,連我們的價(jià)格的一半都不到,唉……”
接到這樣的消息的時(shí)候我在泉州出差,我的第一反應(yīng)是一定要拿下這一單,因?yàn)樗麄優(yōu)檫@個(gè)工程付出了太多。我們通過電話分析情況后認(rèn)為,事情無(wú)論多復(fù)雜,我們一定要相信自己及自己的品牌:一、這個(gè)號(hào)稱亞洲第一大商務(wù)會(huì)所不可能用雜牌子。二、無(wú)論-愛華網(wǎng)-如何,我們要幫助負(fù)責(zé)人洗清冤屈。對(duì)于這位把我們的價(jià)格幾乎壓到最低的ⅹ總,我們非常欽佩。因?yàn)樗恼勁?,他為自己的公司?zhēng)取了最具性價(jià)比的產(chǎn)品。
第二天下午,我們?cè)俅伟菰L了ⅹ總。我,業(yè)務(wù)員,代理商每一個(gè)人先后去搭話,都被他拒絕。最后他說:“你們不要再來了,我最多也不過是抽了你們幾根煙,卻被懷疑吃回扣。我不喜歡被懷疑。以后我們也許會(huì)有合作機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在你們不要再糾纏我了,我很忙!”
說完他轉(zhuǎn)身離去,我們沒有離開,就在原地等著。我不能接受這樣的失敗。一個(gè)小時(shí)后ⅹ總回來了。我走上前:“ⅹ總,今天能不能合作,是小事情了。我們今天再次來打攪您并不是為了生意,而是為了您。請(qǐng)您給我兩分鐘時(shí)間,我想告訴您,我們有些材料可以證明您不可能拿一分錢的回扣?!蔽覐膽牙锬贸龊贤?,“這是代理合同,雖然是商業(yè)機(jī)密,但是為了證明您的清白,證明您在采購(gòu)位置上確確實(shí)實(shí)盡職盡責(zé)了,我們?cè)敢饽贸龊贤屇念I(lǐng)導(dǎo)過目,澄清事實(shí)后,我相信他會(huì)更加看重您的為人與能力……”
因?yàn)槭前l(fā)自肺腑,我當(dāng)時(shí)也非常激動(dòng)。ⅹ總沒有再拒絕我們。他和我們心平氣和的聊了幾句感觸后,就拿出昨天的合同,做了幾處簡(jiǎn)單修改后,就在當(dāng)場(chǎng),我們第二次確定了合作協(xié)議。
回憶整個(gè)談判過程,我覺得做工程并不難,難的是堅(jiān)持和找準(zhǔn)客戶的需求,并分解目標(biāo),我相信辦法總比困難多。
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