第四節(jié)? 老板到底最關(guān)心啥
在這里,我先說一個發(fā)生在我工作中的真實(shí)故事。
多年前,我主管的部門缺少人手,當(dāng)時(shí)又恰逢公司總部凍結(jié)人力資源,所以只能申請一個實(shí)習(xí)生的崗位。由于時(shí)間比較倉促,所以就錄用了其他部門的同事推薦的一位親戚家的小朋友。當(dāng)時(shí)連面試都省了,我的下屬只看了一下這個人的簡歷,問了一下專業(yè),覺得情況差不多,就直接讓他來上班,做一些幫助整理檔案和文件歸檔的工作。
我們姑且稱這位實(shí)習(xí)生為小A。他是一位“三本”(學(xué)校我們都沒聽說過,但真實(shí)存在)的大四學(xué)生,相貌普通得不能再普通。他給我們所有人留下的印象就是一個非常老實(shí)、非常愿意吃苦的大學(xué)生。他住得很遠(yuǎn),所以為了每天不遲到,他總是來得很早。當(dāng)時(shí)我們手頭的工作很忙,所以也沒有人專門負(fù)責(zé)帶他,他的上司就直接扔給他一堆活,大概解釋一下,讓他自行解決。他談不上聰明,學(xué)習(xí)東西也不快,因?yàn)楹凸驹?jīng)請過的一位實(shí)習(xí)生相比,他做事要慢很多。但是,不管做什么事情,他都不打折扣,總是自己一個人想辦法解決,非常認(rèn)真,而且裝訂整理和歸檔的資料質(zhì)量上也不錯。
后來,另一位同事臨時(shí)家里有事,需要時(shí)不時(shí)地休假,所以我們只能讓小A接手那個同事的一部分簡單的工作——給大老板送簽字的文件和整理好的報(bào)告。由于小A本來事情就不少,額外的工作量又增加了,再加上他又不是特別伶俐,所以小A此后經(jīng)常加班,基本上每天都是晚上9點(diǎn)多才下班。所以大家都看到的是,小A每天來得最早,走得最晚。他的上司對他的工作效率并不怎么滿意,覺得他不是特別聰明,也沒什么潛力,所以對他的評價(jià)并不高。
快近年尾,申請的人力預(yù)算總算被總部批準(zhǔn)了,不過老板多了一個額外的批示“直接錄用小A”。我在老板辦公室里聽到這個決定的時(shí)候,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我非常震驚。
我好奇地問老板:“為什么要錄用小A?”老板的回答說:“小A不錯啊,我每天早上來得算比較早的,可是他比我更早;我要是某天下班晚,總能看見他在加班,當(dāng)然,你們部門都很忙。平時(shí),他來我辦公室送文件也很小心,沒有出過什么差錯。他人的確老實(shí)一點(diǎn),年輕了一點(diǎn),不過到我辦公室送文件的時(shí)候,和我溝通也還是不錯的。他和你們專業(yè)對口,而且你要的那個崗位要求也不高,我覺得他也可以勝任。我和HR也商量過了,綜合來看他還是適合這個職位的。所以就直接用他吧,省得你們和人事部費(fèi)時(shí)間去找人,再說招個實(shí)習(xí)生會容易很多。”
就這樣,小A奇跡般地被錄用了。事后,我特別查實(shí)過,他的確與老板和HR毫無瓜葛,而且推薦他的同事早已跳槽去了別的公司,他在公司內(nèi)部的確毫無背景。
小A的事情讓我思考了很久,為什么小A就這么容易地被老板錄用了呢?和很多朋友探討和總結(jié)以后,我終于想明白其中的道理,因?yàn)樾滿足了老板心中對下屬的要求。我總結(jié)了三點(diǎn),按照老板關(guān)心的重要程度排列如下:
第一,日常表現(xiàn)。老板評價(jià)小A的第一句話是他每天來得早走得晚,做事很認(rèn)真,送文件很小心,沒出過差錯。這些都是小A日常的工作表現(xiàn),是包括老板在內(nèi)的所有人都看得到的表現(xiàn)。這也是老外會經(jīng)常講的一個詞兒——Exposure(表象)。小A贏得這份工作機(jī)會的真正原因,就在于包括老板(具有決定權(quán)人)的所有人平時(shí)看到的小A的Exposure。
老板們的思考方式很簡單,當(dāng)要給下屬上升機(jī)會的時(shí)候,第一考慮的因素往往不是他的能力或者潛力,而是他在團(tuán)隊(duì)中的日常表現(xiàn),往往會拿他的表現(xiàn)與其他同事的相比。畢竟,老板做決定的時(shí)候,都會考慮平衡因素。也就是說,一個員工就算再好、再出色,如果老是遲到、早退,也不會得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和提拔。
第二,溝通能力。老板說的第二句話是:“和我溝通也還是不錯的?!边@就是溝通的力量。老板覺得他溝通能力還算不錯,至少符合日常工作的要求。溝通能力是大多數(shù)老板評價(jià)下屬工作能力合格與否的重要因素,誰都愿意和自己聊得來的人一起工作,這也是一個顯而易見的道理。從古至今,為什么會拍馬屁的人平步青云的機(jī)會要比其他人多得多?因?yàn)檫@些人掌握了一種必要且有效的溝通技巧,但是記住,老板提拔的不一定是拍他馬屁的人,但一定是與他談得來的人。
第三,工作能力。老板在最后還是談到了小A的專業(yè)和能力,他認(rèn)為小A是符合崗位要求的。不管是什么樣的老板,他們都會考慮這么一個問題,就是廢物絕對不能要。因?yàn)槭虑榭偸且腥俗龅模偛荒芰艚o自己吧。
當(dāng)然,老板對員工能力的要求是因人而異的,有的老板喜歡下屬能力水平超過自己,越強(qiáng)越好;有的老板只要下屬能力符合工作要求就好。總的來說,老板還是比較看重能力的,至少老板請人的原因是這人能干活。
很多人可能會認(rèn)為,小A有他的特殊性。但是,我們從這個個案中,能夠看到老板的共性。老板們最看重什么?一是日常表現(xiàn),積極努力是所有老板愿意看到的;二是可以溝通交流,沒有老板喜歡對著一面墻或者一頭牛說話;三是工作能力,在老板看來,下屬不需要非常能干,但是一定要有勝任其本職工作的能力。
說到這里,我想有必要解釋一下,為什么老板最看重的是日常表現(xiàn),而不是其他。因?yàn)橐粋€人的日常表現(xiàn)足可以影響他周圍的工作氛圍,甚至可以成為其他同事的Benchmark(基準(zhǔn)點(diǎn))。小A符合以上的三個條件,而他表現(xiàn)最突出的,恰恰也是老板最想看到的——勤懇的工作表現(xiàn),所以老板才選擇了小A,換個老板或許還是同樣的選擇。
當(dāng)然,老板們還會看重其他很多東西,比如相貌、性格等,但最重要的就是我上面提到的三點(diǎn),前兩項(xiàng)是顯性的,相對容易判斷,后一項(xiàng)不是輕易能夠判斷的。所以再總結(jié)一點(diǎn),老板還是以“貌”取人,這里的“貌”是指外在的表象。
讓老板接受你或者提拔你的前提,是讓他欣賞你,并越來越欣賞你,要做到這點(diǎn)并不那么容易。|!---page split---|
第五節(jié)? 如何讓老板越看你越美Roger曾是我的下屬,他是我見到過的一個發(fā)展得非常不錯的員工。他用了短短8年的時(shí)間,就從普通員工成長為一家公司的部門總監(jiān)。
Roger是一個非常有規(guī)劃的人,他幫自己制定了人生大計(jì)和方向,然后根據(jù)這些內(nèi)容,像國務(wù)院一樣,每五年制定一個計(jì)劃。普通人制定一個自己的五年計(jì)劃往往是泛泛而談,我就是泛泛之一,他則不同。他會具體到每一年、每一個的計(jì)劃和每個具體實(shí)施環(huán)節(jié),比如職業(yè)形象的改進(jìn)、工作內(nèi)容的進(jìn)步、學(xué)歷的提高,等等。原則上講,他是一個有計(jì)劃、有原則的人,而且現(xiàn)實(shí)生活中他也是一直這么努力。
在外企,大環(huán)境是比較注重外在形象的,有的大老板甚至到了苛求的地步。Roger剛進(jìn)公司的時(shí)候,還是個大學(xué)生,并不懂得什么是職業(yè)化打扮。一開始,他穿的西裝像是借來的,怎么看怎么不順眼,鞋上總是有那么點(diǎn)灰塵,甚至為了節(jié)約,鞋面破了,他也堅(jiān)持穿著。后來,他意識到了這點(diǎn),慢慢開始了改進(jìn)形象的計(jì)劃。他強(qiáng)迫自己學(xué)會得體的穿衣打扮,盡管一開始看上去還是像稚氣未脫的大學(xué)生,不過,他一直刻意地學(xué)習(xí),日積月累,慢慢地改變了自己的職業(yè)形象。從十年后的今天來看,他的確是形象氣質(zhì)俱佳的外企白領(lǐng)。
當(dāng)然,Roger還有一個秘密武器就是保持非常職業(yè)化的微笑,后來他跟我說,為了練就職業(yè)化的微笑,他好幾次都把嘴巴練得抽筋了。不過功夫到了,形象自然很好。
工作上,Roger花的心思也很大,當(dāng)然他也是有運(yùn)氣的,開始的時(shí)候?qū)儆谡`打誤撞地造就了他良好的工作形象。他當(dāng)時(shí)大學(xué)剛畢業(yè),因?yàn)橹簧碓谏虾#云綍r(shí)除了工作也沒有什么其他的事情,加上當(dāng)時(shí)比較年輕,所以精力比較旺盛,早晨起得特別早。他總是很早就到辦公室看書,結(jié)果這邊公司的老板都有早上班的習(xí)慣,大多都認(rèn)識了“認(rèn)真努力”的Roger。而下班時(shí),他往往也會工作到很晚才離開。于是,勤奮的老板們再次見證了他的存在,所以大家對他的印象只有兩個字——努力。
上面講的是巧合,除此之外,Roger在工作上的確特別用心,他總是努力地自學(xué)與自己工作相關(guān)的內(nèi)容,以及與其他同事手上的工作相關(guān)的內(nèi)容,出了不少成績。中間有幾次同部門的同事離職,我讓他先幫著兼一下,他也能勝任。后來兼著兼著,他就把這塊工作也拿下了。后來,他的重要程度日益增加,公司里招人也不再是接替原來的同事,而是向他匯報(bào)工作,他得到了提升。
在為人處世上Roger體現(xiàn)了他的和諧,他總是給人有些喜感,讓人愿意和他打交道。他辦事也讓人放心,至少他出去不會和人吵架,總是會有個和諧的結(jié)果,所以他很容易被我和周圍的同事接受。而且,他處世上還有非常聰明的一點(diǎn),他總是從我的角度出發(fā),站在我的立場上幫我考慮問題,所以深受我的青睞,此外,他還會時(shí)不時(shí)地拍我?guī)拙漶R屁,也是讓我非常受用的。
Roger在短短8年的時(shí)間里,就從普通員工成長為一家公司的部門總監(jiān),實(shí)屬不易,但他的成功也不是沒有道理的,因?yàn)樗萌绾巫尷习逶娇丛矫馈?/p>
建立良好的職業(yè)形象
辦公室不同于學(xué)校,前者是賺錢的地方,而后者是花錢的地方。一旦踏上工作崗位,就需要保持良好的職業(yè)形象。
首先是穿著。在辦公室里,被認(rèn)為最得體的穿著是和上司或者老板風(fēng)格相似,而不是雷同。聰明地模仿上司的穿著,會讓他在不知不覺中與你感覺親密。比如,老板每天都是西裝革履的,那么你最好也一樣。但是記住,永遠(yuǎn)別穿得比老板還出風(fēng)頭。
其次是精神面貌。沒有老板和同事愿意看到身邊的同事整天無精打采的樣子,因此盡量讓自己每天看上去精神飽滿、充滿自信。女生可以化個清爽、大方的淡妝,為自己加分。平時(shí)盡可能做到“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”,讓大家了解和知道你是個具有職業(yè)精神(Professional)的人。如果可以的話,再多一點(diǎn)微笑,那就會是令人更滿意的職業(yè)形象了。
還有一點(diǎn)是比較容易忽視的,就是讓自己的辦公桌時(shí)刻保持整潔,東西歸置得井井有條,這樣老板和同事一定會認(rèn)為你在其他方面同樣是有條理的,那么事情交給你就會很放心。
學(xué)會工作
良好的職業(yè)形象,可以給老板留下不錯的第一印象,但是如果沒有和職業(yè)形象相匹配的工作方式和方法,怎么可能得到老板的賞識呢?想要得到老板的賞識,還要注意下面幾點(diǎn):
首先要守時(shí),讓你的上司和身邊的人都知道你的時(shí)間觀念很強(qiáng)。多數(shù)人認(rèn)為,守時(shí)是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),只有能夠負(fù)責(zé)任的人,上司和同事才會放心把重?fù)?dān)交給你。
其次要樂于學(xué)習(xí),讓上司和同事知道你不僅有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力而且樂于學(xué)習(xí)。很多人都想超越他的上司,這種精神非??少F,但要超越你的上司,先要學(xué)會他那一套。因此,要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你的上司,不斷充實(shí)自己,提升自己,才會獲得上司的賞識和提拔。
再次是勤懇,關(guān)于勤懇的故事實(shí)在太多,我在這里不再重述。這里特別強(qiáng)調(diào)一下,如何表現(xiàn)出勤懇的工作態(tài)度,最有效的方法是成為辦公室到得早走得晚的那個人。
最后是謙和,很多人會認(rèn)為,工作積極的表現(xiàn)就應(yīng)該表現(xiàn)得非常有抱負(fù)、有目標(biāo)(ambitious),其實(shí)這個觀點(diǎn)并不正確。上司盡管內(nèi)心會喜歡那些有目標(biāo)、有抱負(fù)的下屬,但是更愿意那些下屬可以在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得謙和一些、合作一些,不然即便再有理想的青年,上司也是不敢提拔的,因?yàn)樵谏纤狙劾飯F(tuán)隊(duì)的“平衡”和“和諧”才是關(guān)鍵。
理解老板的需求
我曾經(jīng)在美國管理協(xié)會舉辦的關(guān)于績效考核的講座上聽到過這樣一個觀點(diǎn):工作的目的就是“Make your boss satisfied”(滿足老板的需求)。這句話在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中非常實(shí)用,我們看到很多人自認(rèn)為甚至公認(rèn)為工作努力并積極上進(jìn),但始終郁郁不得志,老板連正眼都不看他一眼。仔細(xì)分析一下,原來他的努力都是無用功,盡管多數(shù)時(shí)候他的行為和工作方法都是正確的和符合實(shí)際情況的,但總是達(dá)不到老板想要的結(jié)果。
舉個簡單的例子,老板希望得到的業(yè)績分析報(bào)告的主旨是說明業(yè)績做得“還不夠好”,而你的分析卻是說明為什么業(yè)績?nèi)绱酥?,兩者盡管分析相同的內(nèi)容,甚至原因都是一致的,但是報(bào)告寫法卻是完全不同的,得到結(jié)論也會完全不同。你的分析再怎么有理有據(jù),在老板眼里一定還是一堆垃圾,所以要學(xué)會有效工作,就要很好地理解老板的需求。建議多看看“有益”的電視劇,如果學(xué)不了電視里的“紀(jì)曉嵐”,就學(xué)一下“和珅”,多考慮和分析一下老板的需求。
提高自己的出鏡率(Exposure)
很多人抱怨沒有機(jī)會在上司面前表現(xiàn)自己,那么如何給自己創(chuàng)造上鏡的機(jī)會呢?提高出鏡率的終極法則是:讓上司知道我在干什么,這比干什么更重要。
上司和下屬各有自己的工作,每天都各自忙著自己的事務(wù),盡管在同一個辦公室,但是如果隨便去問某個人:“上司知道你在忙什么嗎?”他也許會茫然不知怎么回答。職場中的普遍現(xiàn)象是,上司并不十分清楚下屬在忙些什么。
一個人能否更快速地進(jìn)步,從而獨(dú)當(dāng)一面,很大程度上取決于是否能夠得到上司的信任、指導(dǎo)和幫助,所以讓上司知道我們在忙些什么、做的是不是他想要的,比我們當(dāng)前所忙的更重要。因此,良好的工作習(xí)慣是每天或者定期主動地向上司匯報(bào)自己的工作進(jìn)程和關(guān)于工作的想法,誠懇地請求上司給予指導(dǎo)和意見。這不僅有助于提高工作效率,而且能夠給上司留下勤懇上進(jìn)的印象。相信只要你堅(jiān)持這么做,一旦有機(jī)會,上司一定會第一個想到你。|!---page split---|
第六節(jié)? 遭遇老板的干涉不光在國企會碰到老板想把親戚安插到自己手下的情況,在外企,這樣的事情其實(shí)也比比皆是。碰到類似的事情,說實(shí)話只有兩個字可以形容——麻煩。如何解決呢?回答是“只可智取,不可強(qiáng)攻”。
我的朋友James就把這樣的事情處理得非常巧妙。James是一家外企的部門經(jīng)理,為人隨和,是大家眼里的“好好先生”,老板的要求一般他不會違抗。
有一次,他的一位得力下屬離職,留出了一個崗位空缺。令人意想不到的是,兩位重量級領(lǐng)導(dǎo)分別推薦了候選人給他,希望他可以安排工作。其中一位領(lǐng)導(dǎo)是James的直接上司,同時(shí)也是公司副總,他推薦的候選人是他的親外甥;另一位領(lǐng)導(dǎo)是分管人事的執(zhí)行副總,他推薦的候選人是公司董事的“插隊(duì)”兄弟的女兒,這位董事是執(zhí)行副總的老上司。原則上,這兩位都是萬萬不能得罪的人物,大家實(shí)力旗鼓相當(dāng)不說,而且關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜,但職位只有一個,怎么辦呢?
James當(dāng)時(shí)也急得像熱鍋上的螞蟻。一邊是執(zhí)掌自己前途的直接上司,另一邊是完全可以妨礙自己發(fā)展的執(zhí)行副總加董事,兩位上司誰都不能得罪。而且,表面上看直接上司和執(zhí)行副總關(guān)系還算不錯,但據(jù)說為了“執(zhí)行”這兩個字,斗爭已久。人事部經(jīng)理也被打過招呼,死活不做任何決定性意見,給出的面試總結(jié)模棱兩可:兩個人都有優(yōu)點(diǎn),相對來說XX(執(zhí)行副總推薦的)各方面稍強(qiáng)一點(diǎn)。皮球仍舊回到了James手上。
James只能選擇硬著頭皮往下走。面試的時(shí)候,James發(fā)現(xiàn)兩個候選人從綜合素質(zhì)和能力來看都還算不錯,都有一定的潛力,但都有一個致命的缺陷——都是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn)。之前離職的員工已經(jīng)在這個崗位上工作超過五年,曾經(jīng)是James最得力的下屬之一。先不考慮錯綜復(fù)雜的關(guān)系,光從能力和經(jīng)驗(yàn)來看,這個職位招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是非常不合適的。
因此James特地多留了個心眼,面試的時(shí)候特別認(rèn)真、仔細(xì),花了很多精力,做了很多記錄,而且特地安排人事經(jīng)理和他一起面試。到最后,原本只有1張的面試評估表,James都附上了2頁備注,對每個評估項(xiàng)目都作了詳細(xì)記錄,對候選人都給出了非??陀^的評價(jià)。
James其實(shí)誰都不想要,問題又回到了原點(diǎn)。其實(shí),分管人事的執(zhí)行副總和直接上司也都清楚,James執(zhí)掌的部門人員少,加班多,只要有人離職,就會帶來很大的影響,而且這次的崗位只能由熟手能接。但很明顯,兩位老板在這件事上都有私心。如果現(xiàn)在James很坦白地匯報(bào)兩個候選人都不符合要求,相信馬上可以解決問題,但無疑會得罪兩個老板。所以James知道,自己一定要拿出一個讓老板們下得來臺且對自己也有利的方案,才能躲過這一劫。
James想了整整一夜,想出了也只有他這樣的“好好先生”才能想出的辦法。第二天,James找到上司和執(zhí)行副總談工作。開始時(shí),他并沒有談面試的結(jié)果,而是談自己的部門架構(gòu)和由來已久的人力不足的問題。部門人少,一向倚重幾個經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,一旦有人離職,基本上沒有后備力量,業(yè)務(wù)上會混亂一段時(shí)間。而且目前業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展很快,現(xiàn)有的人力配置已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上業(yè)務(wù)規(guī)模。之后,James提出了一個新的部門架構(gòu)和人員配置,并申請額外增加一到兩個職位。然后,James才拿出了“厚厚”的面試評估表,匯報(bào)面試結(jié)果,對候選人的綜合素質(zhì)都做出了公正的評價(jià)。同時(shí),James建議,如果可以實(shí)施他提出的關(guān)于調(diào)整部門結(jié)構(gòu)的方案,這兩位候選人只要稍加培訓(xùn)馬上就可以進(jìn)入工作狀態(tài);-愛華網(wǎng)-但如果只是為了填老員工離職造成的空缺,那么這兩位候選人可能都不太合適,甚至可能由于候選人吃不消工作壓力而造成主動離職。
兩位老板聽了James的建議,當(dāng)時(shí)并沒有立即做出結(jié)論,只是讓James將書面建議提交上去。在不久后的一次經(jīng)理會上,兩位老板最終促成了James增設(shè)兩個崗位的建議,而James最終沒有得罪任何老板,并拿到期盼已久的兩個“人頭”。
James的案例中有很多地方值得我們借鑒,比如,James能夠按部就班地安排面試,心平氣和地做出抉擇,并且能夠考慮到對方的顏面。既不得罪領(lǐng)導(dǎo),又不讓自己處于尷尬境地,得到雙贏的結(jié)果。
如果你在工作中,遇到類似的事情,應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢?
首先,一定要給領(lǐng)導(dǎo)面子,中國人最講究的就是面子。千萬不要看了一眼簡歷,聽了個大概情況,就直白地告訴領(lǐng)導(dǎo)行不通,這樣太不給領(lǐng)導(dǎo)面子了。James在這方面就做得很好,給足了領(lǐng)導(dǎo)面子,他先是慎重地安排了面試,而且要求人事相關(guān)負(fù)責(zé)人一起參加。
值得注意的是,面試過程一定也要客觀公正,并詳細(xì)地記錄。最好先針對這個候選人做一個公允的評價(jià),然后對候選人與應(yīng)聘職位的匹配程度做一個客觀公正的評價(jià),而且結(jié)論還需要得到參與面試的人事負(fù)責(zé)人的認(rèn)同。
事實(shí)上,安排面試并做出公允評價(jià)的目的有兩個:一是給自己一個機(jī)會,認(rèn)真地評估候選人,說不定還真的找到一個合適的后備人才;二是即便要回絕領(lǐng)導(dǎo),也要找一個讓領(lǐng)導(dǎo)無法回避的客觀、公正的理由。
此外,在面試的時(shí)候,可以要求一起參與面試的人事負(fù)責(zé)人從人事的角度做出客觀的評價(jià),并盡可能達(dá)成一致意見;也可以讓自己的下屬一起參加面試,從工作需求的角度,側(cè)面進(jìn)行評估,并做出公允的評價(jià)。這樣,事后在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,可以告訴領(lǐng)導(dǎo),這不是你個人意見,而是綜合評估的結(jié)果,即便要得罪領(lǐng)導(dǎo),也拉一批人一起墊背。
如果候選人有一定潛質(zhì),可以培養(yǎng),只是由于項(xiàng)目進(jìn)度急、壓力大,那么可以換種思路思考,重新評估和分析一下部門的架構(gòu)和分工,是否可以進(jìn)行重新調(diào)整,從而讓新員工有發(fā)揮能力和快速發(fā)展的空間,并且可能確保完成項(xiàng)目進(jìn)度。如果有這樣的機(jī)會,那么給領(lǐng)導(dǎo)一個情面又何樂而不為呢?如果完全沒有可能,那么再回絕也不遲。
如果候選人合適,那么皆大歡喜。不過,也不要忘了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你為此付出了多大的努力和代價(jià),讓領(lǐng)導(dǎo)心存感激。千萬不要弄得自己費(fèi)了心思、給了領(lǐng)導(dǎo)面子,領(lǐng)導(dǎo)還不領(lǐng)你的人情。
如果不合適,不能用領(lǐng)導(dǎo)推薦的候選人,不妨請領(lǐng)導(dǎo)私底下吃個飯,先狠狠地夸一番領(lǐng)導(dǎo)推薦的候選人的優(yōu)點(diǎn),然后客觀地指出對方的不足,尤其針對應(yīng)聘職位的不足,再提供相關(guān)見證人(人事等)的意見,意在告訴領(lǐng)導(dǎo),不合適的結(jié)論不是你一個人的決定。同時(shí),你也要告訴領(lǐng)導(dǎo),由于工作進(jìn)度很趕,而且壓力很大,如果硬是要新人接替這樣的職位,新人完全有可能會受不了而“被迫”離開。這樣既講出了自己的擔(dān)憂,又為領(lǐng)導(dǎo)想好了理由和臺階,領(lǐng)導(dǎo)自然可以回家交差。
如果拒絕上司,肯定會破壞彼此的關(guān)系,那么怎樣才能把這種破壞性降到最小呢?如果既想要拒絕上司,又想降低破壞性,那么最好的方法無疑是借助外力。比如,安排一場絕對公平公正的面試,讓面試環(huán)節(jié)中應(yīng)該參加的(比如人事、上司等)或者可以參加的(比如很多外企要求同級別的同事等)一起參加面試,讓所有人給出公允的評價(jià),那么即便拒絕上司,也不是你個人故意的,是公司招聘流程導(dǎo)致不符合條件的人很難被錄用,上司即便不那么開心,也不會只針對你一個。
當(dāng)然,選擇合適的時(shí)機(jī)、態(tài)度誠懇且理由充分地向上司匯報(bào)你的想法也很關(guān)鍵。千萬不要不合時(shí)宜地在上司大光其火的時(shí)候,匯報(bào)你不服從的意見,這樣做只可能讓上司把所有的怒火都集中在你身上,即便不能馬上在你身上爆發(fā),也會選擇個黃道吉日把你“拉出午門,斬首示眾”。所以千萬記得,拒絕歸拒絕,還是應(yīng)該誠懇地講事實(shí)擺道理,而不是和你的上司爭論,應(yīng)該給上司充分的臺階,讓上司能夠體面地接受你的理由。
最后,可以的話,幫上司想個解決方案,比如推薦一個其他比較靠譜、體面的職位。
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