光怪陸離的現(xiàn)代社會(huì),家庭廚房是體現(xiàn)一個(gè)家庭幸福和諧的重要組成部分。經(jīng)過20多年的風(fēng)雨航行,中國(guó)櫥柜行業(yè)的發(fā)展日漸清晰,櫥柜市場(chǎng)異常火爆,一派欣欣向榮的景象讓櫥柜行業(yè)逐漸成為家庭時(shí)尚、健康元素的指揮棒。隨著市場(chǎng)多元化的發(fā)展,消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變以及低碳環(huán)保理念的普及讓櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)嚴(yán)峻。DM互動(dòng)營(yíng)銷中心專注于中國(guó)櫥柜營(yíng)銷發(fā)展理念和策略,系統(tǒng)總結(jié)出中國(guó)櫥柜營(yíng)銷十大發(fā)展趨勢(shì),與業(yè)界人士分享交流。
趨勢(shì)一:80、90后營(yíng)銷——新崛起的大廈
??? 現(xiàn)如今的市場(chǎng)正迎接異軍突起的80、90后消費(fèi)者,80、90后的消費(fèi)觀甚至成為廠家生產(chǎn)產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo)。以叛逆、個(gè)性和獨(dú)立而響徹社會(huì)的80、90后,從小就熟知影視語言和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格,對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)。而現(xiàn)在的80、90后經(jīng)過社會(huì)磨練,心智、觀念等逐漸成熟起來,對(duì)健康時(shí)尚環(huán)保的商品更容易接受。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明認(rèn)為,80、90后是典型的“感官型消費(fèi)”代表,對(duì)于櫥柜產(chǎn)品,更注重環(huán)保健康、時(shí)尚個(gè)性、創(chuàng)新獨(dú)特的產(chǎn)品。掌握80、90后的消費(fèi)習(xí)慣和心理,企業(yè)才能在80、90后占主力的櫥柜消費(fèi)市場(chǎng)上贏得主動(dòng)權(quán)。

趨勢(shì)二:品牌營(yíng)銷,亟需品牌突圍
??? 隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷提升,消費(fèi)者對(duì)櫥柜材質(zhì)、功能和外觀等有了更高的需求外,對(duì)品牌的認(rèn)可程度也日漸攀升。目前,各色櫥柜產(chǎn)品充斥著家居市場(chǎng),千篇一律的櫥柜擊碎可“萬里挑一”的夢(mèng)境,櫥柜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化非常嚴(yán)重。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明提出,很多櫥柜企業(yè)加大了產(chǎn)品的宣傳,而忽視了產(chǎn)品體現(xiàn)的價(jià)值觀念,即品牌觀念。歐派櫥柜大家并不陌生,2010年,歐派品牌價(jià)值觀不斷的出現(xiàn)在廣告片和其他媒體上。“有家,有愛,有歐派”的廣告語呈現(xiàn)出家庭的溫馨與和諧。所以,品牌定位先吆喝起來,傳播推廣一定要建立在對(duì)品牌定位規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,尤其是對(duì)核心價(jià)值的提煉。
趨勢(shì)三:文化營(yíng)銷,提升產(chǎn)品附加值
???? 2010年,國(guó)內(nèi)高端櫥柜品牌德寶西克曼精心打造出首個(gè)尊柜體驗(yàn)館,品牌定位為“尊柜”,其中的“尊”代表“最高端的”、“品質(zhì)最好的”、“服務(wù)最好的”、“最國(guó)際化的”、“最優(yōu)雅的”、“最具品位的”等最具美好生活表達(dá)的內(nèi)涵。這是櫥柜業(yè)“文化營(yíng)銷”一大例證。賣產(chǎn)品不如賣品牌,賣品牌不如賣品牌文化,在已有優(yōu)質(zhì)品牌基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出直擊目標(biāo)受眾,瞬間抓到消費(fèi)者心理的文化產(chǎn)品,從賣產(chǎn)品升級(jí)到賣文化。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明指出,現(xiàn)在僅靠響當(dāng)當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、不錯(cuò)的服務(wù)、多樣化的功能已經(jīng)難以滿足善變的消費(fèi)者的要求,只有從滿足客戶物質(zhì)需求上升到精神需求時(shí),利用櫥柜品牌文化的強(qiáng)勢(shì)地心力,櫥柜的未來才能更加美好。
趨勢(shì)四:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,線上俘獲消費(fèi)者芳心
??? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大勢(shì)已至,很多行業(yè)已經(jīng)拜倒在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的石榴裙下,櫥柜行業(yè)也不例外。櫥柜是笨重的大件,傳統(tǒng)的消費(fèi)鏈條十分復(fù)雜,像建展廳、進(jìn)賣場(chǎng)、售前售后運(yùn)輸?shù)?。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式則不需建展廳,在網(wǎng)上開個(gè)富麗堂皇櫥柜專賣,通過網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者,然后讓消費(fèi)者直接提交訂單,區(qū)域服務(wù)上門測(cè)量確認(rèn),確認(rèn)之后交由工廠定制櫥柜,由區(qū)域服務(wù)上門安裝,服務(wù)到位。這樣做,砍去了很多中間環(huán)節(jié),大大節(jié)省雙方成本,具有了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),很多年輕一族對(duì)這種網(wǎng)購方式非常感興趣。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明提示,網(wǎng)絡(luò)銷售櫥柜雖然能大大縮減成本,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式畢竟是虛擬的,櫥柜不像購買一件衣服簡(jiǎn)單,櫥柜購買需要考慮的因素太多,商家的公信力和櫥柜質(zhì)量等問題成為消費(fèi)者最擔(dān)心的問題。所以企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式,一定要保障自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),積累品牌產(chǎn)品的美譽(yù)度和公信力,讓消費(fèi)者在你的建立的虛擬世界里找到安全感。
趨勢(shì)五:差異化營(yíng)銷,制勝突破口
?? 北京一家櫥柜企業(yè),2009年之前主要在產(chǎn)品價(jià)格上與眾多對(duì)手對(duì)壘。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)家加劇,價(jià)格戰(zhàn)越來越不靠譜。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過細(xì)致市場(chǎng)調(diào)查分析后,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,不但注重價(jià)格的優(yōu)勢(shì),在推廣理念和銷售服務(wù)上大下手筆。通過細(xì)致分工,不斷注重設(shè)計(jì)內(nèi)涵,在加強(qiáng)環(huán)保性能等方面大做文章。終于成功的擠進(jìn)中國(guó)著名十大櫥柜企業(yè)光榮榜。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明認(rèn)為,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)需要細(xì)分市場(chǎng),找出差異和突破口,創(chuàng)新產(chǎn)品和產(chǎn)品理念,進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
趨勢(shì)六:一站式整體廚房,消費(fèi)新導(dǎo)向
???? 我國(guó)廚房和衛(wèi)浴間配套的櫥柜、廚房電器、衛(wèi)浴等相關(guān)產(chǎn)業(yè),正在出現(xiàn)大融合的發(fā)展趨勢(shì),“整體廚房”的觀念正在向眾多消費(fèi)者蔓延。目前,市場(chǎng)整體櫥柜做的比較好企業(yè)僅僅有歐派櫥柜、科寶博洛尼、海爾櫥柜、方太櫥柜、華帝櫥柜等十多家企業(yè)。與中國(guó)整體櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、進(jìn)入門檻低、雜牌廠家比比皆是,很多作坊式廠家以“傍名牌”的方式來誤導(dǎo)消費(fèi)者,給中國(guó)櫥柜行業(yè)造成了污點(diǎn)。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明認(rèn)為,家電和櫥柜的融合是大勢(shì)所趨,但是需要業(yè)內(nèi)大企業(yè)引領(lǐng),逐漸形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合理的市場(chǎng)規(guī)劃。加強(qiáng)行業(yè)交流、合作研發(fā)和聯(lián)盟營(yíng)銷等。
趨勢(shì)七:泛家居模式,豐富產(chǎn)品線
??? 近幾年,“泛家居”的概念不斷充斥著市場(chǎng),行業(yè)間甚至跨行業(yè)間的資源整合步步升級(jí)。本土歐派櫥柜品牌不僅有歐派櫥柜,還有歐派衣柜、歐派電器、歐派衛(wèi)浴、歐派木門等產(chǎn)品。多元化、立體化的銷售格局形成。像歐派這種泛家居模式的企業(yè)還有很多。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明指出,雖然專業(yè)式、垂直式賣場(chǎng)仍然是主戰(zhàn)場(chǎng),而“一站式”購物賣場(chǎng)正在搶占越來越多的地盤。同時(shí)提醒,“泛家居”的背后,需要的是強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和資金背景,通過并購、擴(kuò)張的方式形成“泛家居帝國(guó)”。經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚的企業(yè)一定要慎重。
趨勢(shì)八:營(yíng)銷下沉 轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線戰(zhàn)場(chǎng)
??? 上海一家櫥柜企業(yè)銷售部的員工介紹到,由于受地產(chǎn)調(diào)控的影響,櫥柜銷售面臨著巨大的縮水,連裝飾材料也不能幸免于難。隨著城市房產(chǎn)建設(shè)趨于飽和,一線大城市的櫥柜產(chǎn)品需求逐漸飽和。鑒于此狀態(tài)不斷擴(kuò)大,一些有先見的企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)到二三線城市。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明指出,中國(guó)二三線城市市場(chǎng)容量大,是櫥柜行業(yè)還未開墾的處女地,櫥柜市場(chǎng)未得到充分的開發(fā),櫥柜市場(chǎng)利潤(rùn)率幾乎為零,櫥柜市場(chǎng)潛力巨大。櫥柜企業(yè)綜合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格策略、品牌策略等因地制宜的進(jìn)行營(yíng)銷開拓市場(chǎng),必定會(huì)事半功倍。
趨勢(shì)九:聯(lián)盟營(yíng)銷,跨界新模式
??? “用”的舒適,“吃”的放心是櫥柜行業(yè)一個(gè)恒久不變的標(biāo)準(zhǔn),櫥柜的環(huán)保、方便、實(shí)用已成為選購的主要標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)著名某櫥柜聯(lián)合眾多行業(yè)企業(yè),大牌云集,強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品大匯集,聯(lián)合銷售,共進(jìn)退,將櫥柜做到精致,“吃用不愁”。冠軍聯(lián)盟方式成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩亮點(diǎn)。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明指出,聯(lián)盟營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品品牌之間的資源共享和互惠互助,既降低了商家的成本,也給消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,同時(shí)也擴(kuò)大了影響和規(guī)模,實(shí)現(xiàn)了雙方共贏。
趨勢(shì)十:整合營(yíng)銷,網(wǎng)贏天下
??? 敢在玉帝頭上動(dòng)土的孫大圣,也沒逃脫如來佛祖為其準(zhǔn)備的天羅地網(wǎng)。如果把消費(fèi)者看成難纏易變的孫悟空,企業(yè)效仿如來佛祖為其設(shè)下一個(gè)天羅地網(wǎng),那么消費(fèi)者也得乖乖留在企業(yè)的手掌中。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家、知名講師劉東明提示,如果把櫥柜產(chǎn)品廣告置身于渠道營(yíng)銷、傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、雜志等以及新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,SNS、微博、博客、論壇等之下,那么消費(fèi)者就被你的櫥柜信息包圍了。當(dāng)然,這需要企業(yè)強(qiáng)大的財(cái)力和營(yíng)銷策劃能力的強(qiáng)力支持。但是請(qǐng)慎重,就算你是如來佛祖,掌中的“孫悟空”已經(jīng)不是五百年前大鬧天空的猴子了,現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)成為南天門的老大——玉帝。所以,企業(yè)要“禮”讓三分與消費(fèi)者。
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