責(zé)任心是指個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在企業(yè)中具有重要作用，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與自己的工作目標(biāo)有效結(jié)合起來，互為一體?？梢哉f，企業(yè)員工責(zé)任心，是企業(yè)生存與發(fā)展的基石和防火墻，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的有著重要影響。而現(xiàn)有部分企業(yè)員工卻缺乏工作責(zé)任心，這將嚴(yán)重影響和制約企業(yè)的生存與發(fā)展。

目前，部分企業(yè)員工缺乏責(zé)任心的主要因素包括：源于人的懶惰天性、企業(yè)管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督、企業(yè)管理者缺乏增強(qiáng)員工責(zé)任心的意識(shí)和方法、員工缺乏工作激情、職責(zé)不清等；而企業(yè)責(zé)任心強(qiáng)的員工則具有的特征包括：助人與合作、遵守企業(yè)的規(guī)定和程序、贊同支持和維護(hù)企業(yè)的目標(biāo)、為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力、做事之前想到后果、做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展防止壞的出現(xiàn)、出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任等等。

那么，如何才能有效建立和提升企業(yè)員工的責(zé)任心呢？通過管控引導(dǎo)，利用主體性、滲透性和實(shí)踐性原則，借助多種方法建立和提升企業(yè)員工的責(zé)任心。

一、建立責(zé)任管理系統(tǒng)，建立健全崗位職責(zé)，形成分工合理、職責(zé)明確的局面，同時(shí)鎖定責(zé)任人和工作完成時(shí)間，確保責(zé)任能夠被承擔(dān)，并及時(shí)根據(jù)工作實(shí)效對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

二、科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程并不斷切合實(shí)際改進(jìn)與優(yōu)化，為責(zé)任體系做好理順和支撐。因?yàn)槠髽I(yè)員工工作時(shí)要想到盡職盡責(zé)，首先需明確本職工作各方面的流程，而建立流程標(biāo)準(zhǔn)化就是讓員工做到有章可循、有的放矢。

三、建立完善的檢查監(jiān)督制度，通過不斷實(shí)施，來促進(jìn)員工責(zé)任心的形成和提升。因?yàn)槿司哂袘卸璧奶煨?，員工也是如此，只有通過不斷實(shí)施完善的檢查和監(jiān)督，才能使得工作有落實(shí)有檢查有監(jiān)督，員工的責(zé)任心才能提升。

四、制定滿足不同需求的激勵(lì)策略，引發(fā)員工責(zé)任心形成的動(dòng)機(jī)，-愛華網(wǎng)-達(dá)到提升員工責(zé)任心的目的。通過了解不同知識(shí)、薪酬層次員工的不同需求狀態(tài)，制定有效的激勵(lì)策略，促進(jìn)員工責(zé)任心的建立和提升。當(dāng)然，在制定策略前，要做充分和認(rèn)真的調(diào)查研究，制定分步實(shí)施策略，避免形成成本過高、脫落實(shí)際等不利情況。

五、通過含有責(zé)任方面的企業(yè)文化來實(shí)施熏陶，建立和提升企業(yè)員工的責(zé)任心，特別是建立企業(yè)的主人翁精神，樹立起“企興我榮，企衰我恥”的意識(shí)。

?六、利用培訓(xùn)教育強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，利用行為引導(dǎo)提升員工的責(zé)任心。

七、創(chuàng)建追求成功的團(tuán)隊(duì)，利用價(jià)值促進(jìn)、夢(mèng)想激發(fā)、承諾鎖定來提升員工的責(zé)任心。

八、滿足員工實(shí)際切實(shí)可行的多方面需求，比如為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃、考慮安全需求等等，使得員工建立和提升責(zé)任心。

九、通過員工自問、自律、自糾、自覺的方式，來增強(qiáng)自我管理責(zé)任意識(shí)，提升其責(zé)任心。通過“我對(duì)公司負(fù)責(zé)嗎？我對(duì)工作負(fù)責(zé)嗎？”等自問方式，通過隨時(shí)隨地要求自己成為一個(gè)具有高度責(zé)任心員工的自律方式，通過一旦發(fā)現(xiàn)了不負(fù)責(zé)任的事情及時(shí)糾正的自糾方式，通過養(yǎng)成自覺、自發(fā)、自動(dòng)負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣，提升自身責(zé)任心。

十、借助工作實(shí)際情況進(jìn)行責(zé)任心鍛煉，逐步形成自我責(zé)任心的主動(dòng)培養(yǎng)，達(dá)到提升員工自身責(zé)任心的目的。

總之，通過一系列的方法和措施，借助員工自身責(zé)任的管理，達(dá)到建立和提升企業(yè)員工責(zé)任心的目的，進(jìn)而為企業(yè)的良好生存和可持續(xù)發(fā)展做出積極和重要貢獻(xiàn)。

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