運(yùn)視

企業(yè)家的帝王情結(jié)

6月中旬，筆者走訪和電話溝通了幾十家太陽(yáng)能熱水器企業(yè)，在交流溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的規(guī)模比以前大了很多，生產(chǎn)能力也相應(yīng)增加，但他們的思維層面還停留在多年前的狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻發(fā)生了巨大的變化，新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)讓他們明顯感覺(jué)不適應(yīng)。而不少企業(yè)家的帝王情結(jié)依然難以改變。

在某企業(yè)新建的辦公大樓內(nèi)，記者看到了五星級(jí)大酒店標(biāo)準(zhǔn)的裝修，可謂奢華。該企業(yè)家津津樂(lè)道地向我們介紹各個(gè)房間的裝修情況，鑲著金絲的地板，基本所有的物品都是定制的。特別是總經(jīng)理辦公司更是別有洞天，紅木系列辦公家具，帝王象征的座位，讓人十分艷羨。該總經(jīng)理舉手投足間的帝王之氣十足，傲視天下、唯我獨(dú)尊。但談及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)情況，卻感到十分無(wú)奈，管理和人才讓他最為頭疼：身邊無(wú)人可用，外面挑不到合適人選。

這不是個(gè)案，很多企業(yè)家都有這樣的帝王情結(jié)。對(duì)于這樣的情況，我同有關(guān)人士進(jìn)行了深入交流。原來(lái)，中國(guó)有兩千多年的專制史，社會(huì)上層是君主專制，基層是“家族本位”。在這種傳統(tǒng)文化中長(zhǎng)大的每個(gè)人，頭腦里或多或少都會(huì)有帝王思想的“基因”，企業(yè)家也不例外。受中國(guó)幾千年封建文化的浸染，企業(yè)家中有帝王心態(tài)的人不在少數(shù)，這并不為怪，甚至某種程度上可以說(shuō)帝王心態(tài)是企業(yè)家披荊斬棘、創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件。但企業(yè)發(fā)展到一定階段，這種帝王情結(jié)難免成為了企業(yè)家無(wú)法跨越的障礙。

追求絕對(duì)權(quán)力

在太陽(yáng)能熱水器企業(yè)家群體中，我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)家因?yàn)檫^(guò)分追求權(quán)力，不愿意放權(quán)，更不愿意聯(lián)合，“寧為雞頭不做鳳尾”，從而導(dǎo)致兄弟分家、職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽……分家、經(jīng)理人跳槽消息不斷傳出。

一位多年服務(wù)知名大型太陽(yáng)能企業(yè)的策劃人曾經(jīng)透露，該企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)近萬(wàn)人，但是一點(diǎn)芝麻大的小事必須過(guò)問(wèn)。比如，產(chǎn)品的宣傳單頁(yè)要逐字逐句地審核，其實(shí)策劃公司與公司有關(guān)部門已經(jīng)多次審核，而老板還是不放心，必須親自過(guò)目?！霸撈髽I(yè)家不僅心中裝著奮斗的目標(biāo)，而且從不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，事無(wú)巨細(xì)，想把每件事情都做得足夠完美。這幾年，他明顯蒼老了很多，十分讓人心疼?！痹摬邉澣耸滞葱牡卣f(shuō)，“這樣的企業(yè)，一旦領(lǐng)導(dǎo)人出點(diǎn)問(wèn)題，麻煩可就大啦！”

是啊，太陽(yáng)能熱水器的大企業(yè)如此，中小企業(yè)的這種現(xiàn)象是有過(guò)之而無(wú)不及。一位中小企業(yè)太陽(yáng)能老板每天忙得不亦樂(lè)乎，面對(duì)經(jīng)銷商、開(kāi)發(fā)商、采購(gòu)商、媒體……他表示，習(xí)慣了這樣的生活，一旦沒(méi)事做就十分不適應(yīng)。

在太陽(yáng)能熱水器的企業(yè)家中，或多或少都希望自己在企業(yè)中追求帝王的境界：生殺予奪大權(quán)集于一身，出口就是金口玉言。所以在企業(yè)中就可以看到，企業(yè)家隨意更改企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，隨意更改企業(yè)制度和流程，企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，在老板面前唯命是從者在企業(yè)里如魚(yú)得水，而那些敢逆“龍威”的人才卻舉步維艱，甚至無(wú)一席之地。

家族化管理

在很多企業(yè)中，我們隨處看到身居要職或者重要部門的人員基本是企業(yè)家的家屬或者親信。這些人在前期的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，立下了汗馬功勞。但，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，很多問(wèn)題就暴露出來(lái)啦！這些人的能力明顯與職位無(wú)法匹配。也正是這些人觸犯企業(yè)制度往往得不到相應(yīng)的懲罰，職業(yè)經(jīng)理人敢于拿這些人對(duì)照制度辦事的往往結(jié)局都很慘。

在管理中，不少企業(yè)家寧可家人和親信的小報(bào)告，也不愿意相信通過(guò)正常渠道所得到的決策信息。很多人的諫言可能被痛批，或者置之不理。有些人謹(jǐn)慎行事，不敢越雷池一步。擔(dān)心得罪了企業(yè)家“親信”，沒(méi)有好果子吃。

企業(yè)家思維限制

在交流過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家寧愿在高高再上地享受其帝王之樂(lè)。而不愿意到市場(chǎng)走在，或者參加行業(yè)交流會(huì)，與同行、行業(yè)外人士進(jìn)行交流。思維依然停留在幾年前自己拼殺市場(chǎng)的階段，不愿意進(jìn)行創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人必須按照自己的思路做事，否則就會(huì)被淘汰。

這讓我想到了一個(gè)的故事：科學(xué)家做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他們把跳蚤放在桌上，跳蚤迅即跳起，跳起的高度產(chǎn)在其身高的100倍以上，堪稱世界上跳得最高的動(dòng)物。然后在跳蚤頭上罩一個(gè)玻璃罩，再讓他跳，這次跳蚤碰到了玻璃罩。連續(xù)多次后，跳蚤改變了起跳高度以適應(yīng)環(huán)境，每次跳躍總保持在罩頂以下高度。接下來(lái)逐漸改變玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主動(dòng)改變自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時(shí)，跳蚤已無(wú)法再跳了。科學(xué)家于是把玻璃罩打開(kāi)，再拍桌子，跳蚤仍然不會(huì)跳，變成“爬蚤”了。

太陽(yáng)能熱水器不少企業(yè)家也是這樣，前期親自操刀市場(chǎng)多次碰壁后，感覺(jué)市場(chǎng)越來(lái)越難做。于是，職業(yè)經(jīng)理人的建議就會(huì)被全盤否定。于是，新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不少企業(yè)家越來(lái)越困惑：改革怕失敗，不改革，眼看著企業(yè)逐漸陷入泥淖！

因此，對(duì)于目前日趨成熟的商業(yè)社會(huì)而言，企業(yè)家用敞開(kāi)胸襟學(xué)會(huì)開(kāi)放與分享，讓企業(yè)持續(xù)成功。

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