谷歌對于一些不看好的業(yè)務(wù)猶如秋風(fēng)掃落葉般果斷舍棄。其首席執(zhí)行官拉里·佩奇上周五宣布關(guān)閉10項(xiàng)邊緣業(yè)務(wù),涉及社交搜索、桌面軟件、網(wǎng)頁安全等領(lǐng)域。與此同時,對于一些前景看好的業(yè)務(wù),谷歌則不遺余力,動用各方面資源加以推進(jìn)。日前,谷歌在網(wǎng)站首頁推廣一項(xiàng)團(tuán)購交易,這對該公司來說是一個罕見的利用其優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)來做廣告的例子。此外,谷歌還于近日收購了數(shù)字購物券和獎勵計劃提供商Zave Networks以增強(qiáng)其商務(wù)團(tuán)隊(duì)。這表明谷歌正努力進(jìn)軍團(tuán)購交易市場。
對于谷歌而言,平臺通殺或許并非良策,有所側(cè)重,聚焦優(yōu)勢資源,根植用戶體驗(yàn),化繁為簡才能將價值最大化。 砍業(yè)務(wù),谷歌秋季大掃除 據(jù)悉,谷歌此次即將關(guān)閉的產(chǎn)品有:Aardvark(問答網(wǎng)站)、Desktop(桌面補(bǔ)充工具欄)、新聞可視化搜索Fast Flip、Google Maps API for Flash、Google Pack(免費(fèi)軟件包)、Google Web Security(網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品)、Image Labeler(圖像標(biāo)記游戲)、Notebook、允許用戶對任何網(wǎng)站發(fā)表評論的Sidewiki和Subscribed Links。 這些項(xiàng)目中,不乏一些曾被谷歌寄予厚望的大項(xiàng)目。例如,去年2月以5000萬美元收購的免費(fèi)問答網(wǎng)站Aardvark。用戶可以通過Aardvark網(wǎng)站、Twitter、Google Chat或電子郵件向Aardvark"提問"以獲得答案。截至去年10月份,Aardvark有逾9萬名用戶;網(wǎng)頁報刊閱讀應(yīng)用Fast Flip則是由谷歌美女副總裁瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)在2009年的TechCrunch50大會上隆重推出的;而谷歌在2004年推出PC文件搜索應(yīng)用Google Desktop時,盛贊其表現(xiàn)比Windows XP的原生搜索功能更強(qiáng)。 此前,谷歌宣布將重新調(diào)整產(chǎn)品線路圖,集中精力開發(fā)有價值的產(chǎn)品。為此,今年以來,谷歌關(guān)閉了多項(xiàng)業(yè)務(wù)。6月底,關(guān)閉了Google Health和Google PowerMeter服務(wù)。7月底,又關(guān)閉了谷歌產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室Google Labs,其中包括56款實(shí)驗(yàn)性產(chǎn)品。8月,廣受用戶好評的在線字典服務(wù)Google Dictionary突然下線,一年前花費(fèi)1.8億美元收購的社交游戲公司Slide也閉門謝客。 對此,谷歌高級副總裁阿蘭·尤斯塔斯(Alan Eustace)稱,這是一場“秋季大掃除”,“這些舉措將為我們的用戶提供更加簡捷的體驗(yàn),而且還可以提升谷歌的整體體驗(yàn),而我們也將可以把更多資源運(yùn)用到具有較高影響力的重要產(chǎn)品方面?!? 忙收購,疾拓團(tuán)購市場
有舍就有得。在重要領(lǐng)域,谷歌從來就不吝于高額投入。目前,盡管團(tuán)購市場正步入冬季,F(xiàn)acebook也于日前關(guān)閉團(tuán)購業(yè)務(wù),但谷歌一直加大對團(tuán)購市場的開拓力度,不惜與團(tuán)購巨頭Groupon正面交鋒,進(jìn)行馬不停蹄的收購。 谷歌曾于2010年向Groupon發(fā)出價值60億美元天價的收購方案,但遭到后者拒絕。此后,為抵抗Groupon日益擴(kuò)大的影響力,谷歌推出了自己的團(tuán)購服務(wù)Google Offers,還計劃于今年夏天推出配套的移動支付服務(wù)谷歌錢包。 事實(shí)上,谷歌進(jìn)軍團(tuán)購乃至網(wǎng)購領(lǐng)域的野心不小。其一開始就試圖將各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合,并展現(xiàn)了在移動支付領(lǐng)域的藍(lán)圖。據(jù)了解,谷歌團(tuán)購將與谷歌錢包相互整合,谷歌團(tuán)購用戶可以通過郵件或者安卓系統(tǒng)設(shè)備中的應(yīng)用收到團(tuán)購服務(wù),此外,只需攜帶手機(jī),在購買物品時用手機(jī)掃描物品標(biāo)簽,就能夠形成購物清單,在點(diǎn)擊確認(rèn)后就能完成支付。 為了擴(kuò)大團(tuán)購業(yè)務(wù)影響力,谷歌不惜調(diào)動優(yōu)勢資源,甚至大手筆收購。值得注意的是,8月31日,谷歌在其簡潔的網(wǎng)站首頁上推廣了一項(xiàng)自己的團(tuán)購交易,發(fā)布了團(tuán)購美國自然歷史博物館門票的廣告。利用搜索首頁優(yōu)質(zhì)的資源來做廣告,這樣的例子在谷歌內(nèi)部極為罕見,只有最核心的產(chǎn)品,如Chrome瀏覽器等此前曾有此待遇。團(tuán)購業(yè)務(wù)在谷歌整體戰(zhàn)略中的地位可見一斑。業(yè)界人士指出,此舉表明谷歌與Groupon之間的競爭升級,這兩家公司正在爭奪來自地方企業(yè)的廣告收入,如餐館和零售店鋪等。 而在收購方面,近日收購的Zave Networks專門制作用于購物券和忠誠度獎勵的收銀機(jī)平臺。谷歌公司一位發(fā)言人表示:“他們已經(jīng)研制出一款偉大的平臺,此平臺能夠把消費(fèi)者與優(yōu)惠券和團(tuán)購業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,而且還可以為消費(fèi)者喜歡的業(yè)務(wù)提供特殊的優(yōu)惠和回扣,我們希望他們能夠融進(jìn)谷歌的商業(yè)團(tuán)隊(duì)之中?!庇捎贕roupon、LivingSocial和100多家其它的團(tuán)購服務(wù)提供商的存在,購物券和忠誠度獎勵已經(jīng)成為一個數(shù)十億美元的市場。 此前,谷歌還收購了優(yōu)惠券聚合網(wǎng)站The Dealmap和移動會員卡公司Punchd,以完善自己的商務(wù)團(tuán)隊(duì)。 做平臺,聚焦用戶體驗(yàn) 自今年1月谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)成為新任CEO以來,谷歌開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略進(jìn)行一系列"瘦身運(yùn)動",精簡公司運(yùn)營,關(guān)閉細(xì)分領(lǐng)域的邊緣產(chǎn)品,將注意力集中到少數(shù)影響較大的重要產(chǎn)品上,如Google+。 對于如谷歌、Facebook而言,大平臺通吃模式并非萬能。谷歌此前處處播種并非個個豐收而歸。Facebook在團(tuán)購領(lǐng)域鎩羽而歸表明,擁有用戶、資金、流量優(yōu)勢并非殺手锏。 作為大平臺,整合自身資源,形成1+1>2的效應(yīng),還需要去粗取精,圍繞用戶體驗(yàn)不斷創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,蘋果式的極簡主義之所以能夠成功恰恰在于把握了用戶的需求,化繁為簡。 從目前看,谷歌正圍繞著社交、搜索和移動等核心領(lǐng)域整合資源,Google+或?qū)⒊蔀槲磥砀黜?xiàng)業(yè)務(wù)的“航空母艦”。以網(wǎng)購為例,谷歌商務(wù)副總裁Stephanie Tilenius表示,谷歌的移動支付戰(zhàn)略剛剛起步,未來會將谷歌錢包(Google Wallet)、谷歌團(tuán)購(Google Offers)嵌入Google+,并關(guān)注網(wǎng)上支付。 而對于有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,保持持續(xù)的創(chuàng)新能力和對用戶需求的敏感度至關(guān)重要。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,迎接新變化、應(yīng)對新挑戰(zhàn)的最重要的砝碼在于創(chuàng)新。 谷歌CFO帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)曾表示:“對我們?nèi)缃竦囊?guī)模而言,關(guān)鍵在于如何保持創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。我們沒有失去創(chuàng)業(yè)精神。通過幾個月前的重組,佩奇希望將重點(diǎn)放在產(chǎn)品上?!惫雀璧娜∩?,或許正說明,這家以創(chuàng)新著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司正重新找回創(chuàng)新基因和對產(chǎn)品的專注。 (本文來源:通信信息報 作者:李曉玉)
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