愛華網(wǎng)????摩肩接踵的賣場里，顧客仿佛過節(jié)一般地?fù)屬徶唐?，周淼也只能隨著顧客緩慢地在賣場移動(dòng)。作為北國超市分管營運(yùn)的負(fù)責(zé)人，她對銷售有著本能的敏感，見到各區(qū)域的經(jīng)理，都會(huì)問上一句“現(xiàn)在賣到多少了？” 這里是石家莊市中華大街與和平路交叉口，北國超市中華北店的店址，時(shí)間是9月10日下午18：00，川流不息的人群從早上營業(yè)開始就一直持續(xù)，“我們的營業(yè)時(shí)間是到22：30，不過看這情況，不知道要幾點(diǎn)才能閉店了。”周淼說。 開業(yè)當(dāng)日的最終銷售是240多萬元。這個(gè)數(shù)字意味著消費(fèi)者不僅接受了北國超市位于石家莊市內(nèi)的第19家店，而且還相當(dāng)捧場。 因?yàn)?0多天前，就在這個(gè)地址，在石家莊苦撐了9年的世紀(jì)聯(lián)華因經(jīng)營難以維繼剛剛黯然撤出。有意思的地方正在這里，同樣是大賣場業(yè)態(tài)，為什么一換成北國超市，就讓原本大家都覺得不火的商圈變火了？多種業(yè)態(tài)+綜合服務(wù) 據(jù)悉，世紀(jì)聯(lián)華撤出后，物業(yè)方希望北國超市能夠進(jìn)駐。在接手后，北人集團(tuán)決定將其打造成北國超市升級(jí)版旗艦店。 2萬多平方米的營業(yè)面積也是北國超市門店中最大的，如果全部用來做快消品的陳列顯然有些“浪費(fèi)”。而北人集團(tuán)百貨、超市、家電、珠寶等多元業(yè)態(tài)的優(yōu)勢也就此凸顯。 40多天的重新裝修改造后，一家集超市、時(shí)尚百貨、專業(yè)家電、品牌餐飲于一體的綜合賣場出現(xiàn)在消費(fèi)者面前不僅有大型超市，還有眾多國際國內(nèi)知名百貨品牌，消費(fèi)者在超市內(nèi)也能選購到品牌百貨，并且引進(jìn)了同屬北人集團(tuán)旗下的北國電器。而外賣區(qū)全部規(guī)劃為知名連鎖餐飲企業(yè)，此外，還有園藝花卉、汽車美容等服務(wù)。 甚至，在這家“巨無霸”的超市里，消費(fèi)者還能享受到代收電費(fèi)、代售影票等只有面積在100至200平方米的便利店才有的服務(wù)項(xiàng)目。 以北國電器為例，盡管在中華北店只有1000多平方米的營業(yè)面積，但經(jīng)營的家電品類品種確不亞于任何家電賣場，涵蓋了彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)、小家電、手機(jī)、電腦、攝照產(chǎn)品等所有家電品類及其延伸產(chǎn)品。 這樣的組合，是專門針對石家莊市場的消費(fèi)者而精心設(shè)計(jì)的。而世紀(jì)聯(lián)華當(dāng)初的敗退，很重要的一個(gè)原因就是缺乏對石家莊消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化的深入融合。 “石家莊的老百姓喜歡大而全，也喜歡熱鬧。”周淼說。北國超市的優(yōu)勢 專家估算，以中華北店的租金水平，如果日銷售額能達(dá)到40萬，就能有不錯(cuò)的盈利。也就是說，達(dá)到開業(yè)當(dāng)日1/6的業(yè)績，中華北店的日子就過得相當(dāng)滋潤了。 但在周淼看來，這簡直是一個(gè)太容易達(dá)到的數(shù)字。 有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，世紀(jì)聯(lián)華的另一大硬傷是總部管得太嚴(yán)，促銷經(jīng)常只能執(zhí)行總部統(tǒng)一方案，就是自己搞促銷也要報(bào)總部批。但總部遠(yuǎn)在上海，一南一北，兩地消費(fèi)習(xí)性差異太大，真要管理也是鞭長莫及。 這些卻正是在石家莊市場土生土長的北國超市的優(yōu)勢。在中華北店的促銷活動(dòng)中，不僅是商品價(jià)格的低廉讓消費(fèi)者排起長隊(duì)，還有結(jié)合百貨等業(yè)態(tài)的組合營銷，如在超市購物滿一定金額后，送一定金額的北國商城的百貨用券。這樣的促銷方式不僅讓顧客感覺比其他賣場更劃算，也為北國商城帶去了不少客流。
但對于其他外來零售商來講，這樣的方式暫時(shí)還只能是個(gè)夢想。另外，外來企業(yè)更致命的弱點(diǎn)是供應(yīng)鏈太長，成本太高。 這就給了北國超市更強(qiáng)的市場競爭力。守在家門口，供應(yīng)鏈不存在過長問題。更重要的是，北國超市具備競爭對手難以匹敵的供應(yīng)商資源，因?yàn)槠湔紦?jù)著石家莊市80%的市場份額，而其同門姊妹北國電器也占據(jù)著石家莊家電零售市場60%的份額。這樣的市場份額可見其在石家莊市場的重要性。緣于中國目前的區(qū)域經(jīng)銷特色，哪怕強(qiáng)大如國美、蘇寧這樣的全國巨頭，在河北市場也不可能在價(jià)格上與北國電器一較高下。無論是在供應(yīng)價(jià)格以及各種活動(dòng)和促銷上，當(dāng)?shù)毓?yīng)商的資源都會(huì)明顯向北人集團(tuán)傾斜。 “全國性企業(yè)有他們的規(guī)模優(yōu)勢，但在河北尤其是石家莊，北國并不遜色，甚至更優(yōu)于他們?！狈止苤泻图译妰纱笫聵I(yè)部的北國商城股份有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)楊瑞剛告訴記者。河北零售終迎本土領(lǐng)袖？ 石家莊零售市場一向殺氣重重，競爭激烈。但是，人人樂、世紀(jì)聯(lián)華、王府井百貨、北京華聯(lián)、萬客?。ㄆ湓谥袊驯粯诽飕斕厥召彛?、北京華普超市、卜蜂蓮花等內(nèi)外資零售企業(yè)在近十年時(shí)間里爭相涌入這一市場，最終都以慘敗而退場。 與此同時(shí)，本土的北人集團(tuán)及河北國大等企業(yè)卻在競爭中逐漸崛起。而北國現(xiàn)象尤為引人注目。 2000年7月組建的北人集團(tuán)，已從當(dāng)初的單一百貨業(yè)態(tài)的2家店，發(fā)展到百貨、家電、超市、珠寶、會(huì)展租賃五大業(yè)態(tài)。旗下的北國商城目前位列中國零售單店第五強(qiáng)。 截至2011年8月，北人集團(tuán)共有門店123家，包括百貨12家，超市24家，電器直營店和加盟店共29家，珠寶門店58家，遍布石家莊和周邊縣市，并已在山西陽泉開出大型購物中心。還有遍布京、津、魯、豫、內(nèi)蒙等多個(gè)省市區(qū)的珠寶品牌店網(wǎng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從河北省內(nèi)擴(kuò)張到外省區(qū)域的關(guān)鍵一步。 記者了解到，北人集團(tuán)日前以近162億元的銷售業(yè)績，再度入選中國企業(yè)500強(qiáng)，位列第447位，較去年提升25位。據(jù)悉，2011年北人集團(tuán)銷售將突破200億元。以這樣的銷售規(guī)模，北人集團(tuán)將成為河北省規(guī)模最大的零售企業(yè)。 北國股份總裁汪克寧還透露，目前，北人集團(tuán)正在積極謀求上市，借力資本運(yùn)營。 而在北人集團(tuán)總裁白珊制定的戰(zhàn)略規(guī)劃中，百貨、超市、家電、珠寶各業(yè)態(tài)近年內(nèi)將在河北進(jìn)行密集滲透并快速輻射華北。未來3年，所有業(yè)態(tài)在石家莊的份額都將提升到65%以上。 不過，石家莊的市場仍然不平靜。9月14日沃爾瑪在石家莊舉行了采購對接會(huì)，為其計(jì)劃明年3月開業(yè)的石家莊首家店新源樂匯城店進(jìn)行采購。而家樂福去年已經(jīng)通過并購河北超市業(yè)巨頭保龍倉的方式提前進(jìn)入石家莊，并已簽約進(jìn)駐勒泰中心，盡管家樂福一年來在熟悉市場而未開出新店，但肯定會(huì)在石家莊市場發(fā)力。而接替了世紀(jì)聯(lián)華翟營大街店的河北另一本土企業(yè)保定惠友超市也將登陸石家莊……這表明，石家莊零售市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入新的階段，本土企業(yè)將面對越來越強(qiáng)大的競爭對手，北國超市開一家火一家究竟能否一直持續(xù)？ 只有時(shí)間能給出答案。
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