愛(ài)華網(wǎng)自2010年6月國(guó)家空調(diào)能效新標(biāo)這一強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施以后，3級(jí)能效成為家用空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入的最低門(mén)檻。但日前記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美的空調(diào)仍然生產(chǎn)和銷(xiāo)售高能耗家用柜式空調(diào)，并將其套上“商用空調(diào)”的合法外衣打國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“擦邊球”。
多地消費(fèi)者狀告美的“能效欺詐” 記者28日接到的最新消息顯示，在全國(guó)多個(gè)城市，購(gòu)買(mǎi)了美的生產(chǎn)銷(xiāo)售的國(guó)家明令淘汰退市的低能效空調(diào)的消費(fèi)者狀告其“能效欺詐”。其中，廣東深圳市龍崗區(qū)居民鄧浩起訴美的的官司預(yù)計(jì)于10月份開(kāi)庭審理。 鄧浩告訴記者，今年8月，他在深圳市富佳百貨有限公司一店面選購(gòu)空調(diào)，銷(xiāo)售人員向他推薦了一款型號(hào)為“LF7.2WW/LY-GA(5)”的美的空調(diào)，價(jià)格為4600元，“我買(mǎi)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員熱情推薦這款空調(diào)，說(shuō)是物美價(jià)廉?！编嚭瀑?gòu)買(mǎi)后才發(fā)現(xiàn)，這款空調(diào)耗能非常高，他上網(wǎng)查詢，才知道這款5級(jí)能效空調(diào)不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求，屬于不合格產(chǎn)品，當(dāng)他想退貨的時(shí)候，美的方面卻予以拒絕。 鄧浩說(shuō)，這款5級(jí)能效家用空調(diào)，生產(chǎn)日期為2011年3月，屬于國(guó)家“空調(diào)能效新標(biāo)”發(fā)布后違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的不合格產(chǎn)品。 福建泉州消費(fèi)者林全生情況與鄧浩類似。林全生在訴狀中認(rèn)為，國(guó)家能效新標(biāo)已經(jīng)正式實(shí)施，美的違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售被淘汰退市的低能效空調(diào)，實(shí)屬重大欺詐和違法行為。但記者28日致電林全生的律師了解到，目前，該消費(fèi)者已與美的達(dá)成庭外和解。 鄧浩、林全生告訴記者說(shuō)，他們?cè)诒煌扑]購(gòu)買(mǎi)美的高能耗空調(diào)時(shí)，并未被告知這是“商用空調(diào)”。 美的：打“商用”旗號(hào)賣(mài)高能耗空調(diào)不違法 針對(duì)廣東消費(fèi)者的起訴，美的公司的說(shuō)法是，LF 7.2WW/LY-GA(5)型號(hào)空調(diào)屬于商用空調(diào)，并非普通家用空調(diào)，國(guó)家能效新標(biāo)并未對(duì)商用空調(diào)的能耗作出明確規(guī)定。
當(dāng)記者以消費(fèi)者身份致電美的北京客服人員咨詢LF7.2WW/LY-GA(5)型號(hào)空調(diào)是否符合國(guó)家強(qiáng)制性能效標(biāo)準(zhǔn)、是否可以生產(chǎn)銷(xiāo)售時(shí)，一位劉姓的客服人員表示，該款空調(diào)確為美的在國(guó)家空調(diào)能效新標(biāo)出臺(tái)后還在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，但美的公司目前將其歸類為“商用空調(diào)”，因此能“繞過(guò)”國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管制，生產(chǎn)銷(xiāo)售其并不違法。當(dāng)記者問(wèn)及這款空調(diào)是否在賣(mài)給想購(gòu)買(mǎi)家用空調(diào)的消費(fèi)者時(shí)，該客服人員表示普通消費(fèi)者都可以購(gòu)買(mǎi)美的的商用空調(diào)，但是其產(chǎn)品的保修和售后將依據(jù)公司針對(duì)商用空調(diào)制訂的條款執(zhí)行。 這種辯解遭到專家反駁。業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)前，3匹至5匹的商用和家用空調(diào)柜機(jī)的區(qū)別，主要在于外觀和消費(fèi)群體的不同。而美的涉嫌違規(guī)的空調(diào)，不僅面向普通家庭消費(fèi)者銷(xiāo)售，并且其外觀也與家用空調(diào)差不多。 專家還指出，按照現(xiàn)行國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，5匹以下柜機(jī)的商用機(jī)和家用機(jī)之間，存在一定交叉，美的有意鉆國(guó)家規(guī)定的漏洞。 公司“調(diào)結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略受阻 空調(diào)業(yè)內(nèi)人士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》表示，美的在多家家電賣(mài)場(chǎng)向普通家庭消費(fèi)者公開(kāi)出售高能耗空調(diào)，并“移花接木”地冠以“商用”招牌繞過(guò)法律漏洞，皆因其公司戰(zhàn)略中的“上規(guī)模”提法所致。但與此同時(shí)，公司另一戰(zhàn)略“調(diào)結(jié)構(gòu)”卻將因此受阻。 據(jù)介紹，除能效標(biāo)準(zhǔn)外其他方面配置類似的兩款柜式空調(diào)，標(biāo)注“商用”的5級(jí)能效和標(biāo)注“家用”的1級(jí)能效產(chǎn)品之間，價(jià)格最多可以差上約2倍，前者的低價(jià)優(yōu)勢(shì)顯然使其在家用空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，能夠成為美的迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模的“籌碼”。 公開(kāi)資料顯示，美的公司一直堅(jiān)持“上規(guī)模”和“調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略。“上規(guī)模”是指加大各級(jí)市場(chǎng)的覆蓋率，有效提升美的公司品牌影響力；“調(diào)結(jié)構(gòu)”是指產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，高毛利產(chǎn)品占比持續(xù)提升。美的報(bào)表數(shù)據(jù)顯示，公司銷(xiāo)售規(guī)模確實(shí)上去了，帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入的大幅增長(zhǎng)；但是結(jié)構(gòu)是否調(diào)整了呢？ 美的電器2011年半年報(bào)顯示：報(bào) 告 期 內(nèi) ， 公 司 實(shí) 現(xiàn) 營(yíng) 業(yè) 收 入620 .37億元，同比增長(zhǎng)58 .97%；其中空調(diào)及零部件實(shí)現(xiàn)收入超過(guò)425億元，占營(yíng)業(yè)收入的68.53%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)76億元；上半年國(guó)內(nèi)空調(diào)內(nèi)外銷(xiāo)合計(jì)達(dá)到7654 .80萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)48.51%。 但該半年報(bào)同時(shí)表示：報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)19.75億元，雖同比增長(zhǎng)13.64%，卻大幅走輸收入增幅；其中，空調(diào)及零部件業(yè)務(wù)毛利率同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)至18%。 分析師認(rèn)為，空調(diào)業(yè)務(wù)作為美的公司的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)公司營(yíng)業(yè)收入的突飛猛進(jìn)有著最重要的貢獻(xiàn)，但是公司凈利潤(rùn)增速也因?yàn)榭照{(diào)業(yè)務(wù)毛利率的下降而大幅走輸收入增速。 對(duì)毛利率下降的原因，美的公司方面解釋是因?yàn)橄⊥恋瘸杀九噬瘸鲱A(yù)期。 證券界人士指出，美的公司作為國(guó)內(nèi)空調(diào)“一哥”列隊(duì)企業(yè)之一，稀土等成本原材料上升，以其行業(yè)地位，價(jià)格傳導(dǎo)能力應(yīng)當(dāng)非常了得，成本上升傳導(dǎo)至其產(chǎn)品售價(jià)提高應(yīng)當(dāng)非常迅速。但成本上升為何其產(chǎn)品均價(jià)沒(méi)有跟隨上升呢？接二連三消費(fèi)者投訴美的公司銷(xiāo)售高耗能空調(diào)的事件，不禁令業(yè)內(nèi)人士懷疑美的以低售價(jià)高耗能的“商用空調(diào)”占領(lǐng)市場(chǎng)份額，助推“上規(guī)?！背蔀楝F(xiàn)實(shí)，而“調(diào)結(jié)構(gòu)”則成為犧牲品。 (記者 文婧 劉大江 實(shí)習(xí)生 巴扎爾 北京 廣東 福建報(bào)道)
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