前些時(shí)候看了一則大師級人物寫的一篇文章言:“企業(yè)賣的不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也不是價(jià)廉物美的產(chǎn)品,而是生活方式或體驗(yàn)。產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,顧客的時(shí)代已經(jīng)開始。企業(yè)不能以產(chǎn)品的觀念思考問題,顧客不需要價(jià)廉物美的產(chǎn)品,顧客需要的是改變或豐富自己的生活方式和生活內(nèi)容,獲取新的或不一樣的生活體驗(yàn)。”文章還列舉了阿迪達(dá)斯、耐克、王老吉、芭比娃娃這些著名品牌的成功加以說明。
看完文章,我似乎從天而降,看到人間已經(jīng)不再是人間,是虛幻世界。大師們都已經(jīng)入道了,得了正道,快要升仙了,再也不需要食人間煙火了。哈哈,有時(shí)候我看完大師們的文章發(fā)現(xiàn)他們都喜歡推翻常識(shí),推翻常理。
也許大師們都已達(dá)到“五洋生活”:住洋別墅、開洋車、喝洋酒、泡洋妞、有一個(gè)洋身份證。山珍海味不在話下,一夫幾妻,過著皇帝般的生活,他們不像老百姓那樣,為一日三餐四處奔波勞碌,為了子女讀書而東借西貸,為有個(gè)棲身之所而簽下十到三十年不等的供樓合同而沒日沒夜地工作在外。
我們是否已進(jìn)入體驗(yàn)生活年代,這一點(diǎn)我相信不太要緊,要緊的是我們是否還需要不需要對產(chǎn)品的關(guān)注。很多時(shí)候,專家的文章往往會(huì)令很多企業(yè)和老板在一些思維上的轉(zhuǎn)變:做品牌就是做廣告,做品牌就是做VI,做營銷就是做大賣場,做營銷就是做終端,只有深度分銷才能取勝等等。無論如何,這些文章和觀點(diǎn)都影響了很多企業(yè)和老板,令很多企業(yè)誤入邪途,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后才又回到原路!

近段時(shí)間來,最為紅火的產(chǎn)品莫過于蘋果公司推出的手機(jī)和掌上電腦了,可謂全球無人能敵。細(xì)細(xì)研究一下,我們可以看出,難道蘋果公司不再是在研究創(chuàng)新產(chǎn)品嗎?不再是研究產(chǎn)品的性能改造嗎?試問:如果蘋果公司還是停留在過去價(jià)格高昂的專業(yè)化產(chǎn)品上,我-愛華網(wǎng)-相信也沒有多少人能敢于問津,也不會(huì)把大眾消費(fèi)者硬搶過去,也不可能有今天的紅火局面。所以,我覺得,價(jià)廉物美的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是我們做企業(yè)人研究的主題,因?yàn)橄M(fèi)者的構(gòu)成永遠(yuǎn)是金字塔構(gòu)造的,只不過企業(yè)和老板們一定要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新產(chǎn)品。
分清根本、理清本末是每一企業(yè)人首先要清晰的,不然的話就會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)迷途?,F(xiàn)在中國,對產(chǎn)品的研究和創(chuàng)新我覺得我們的企業(yè)不是做好了,而是做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們只要到市場去看一看,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的假貨、虛貨(弄虛作假)、粗貨(做工不夠精細(xì))還是很多。三十年企業(yè)發(fā)展告訴我們,只有那些認(rèn)真把產(chǎn)品當(dāng)作一回事的企業(yè)才能真正存活下來,才能發(fā)展到今天。那些靠欺騙消費(fèi)者、欺騙客戶的自欺欺人的企業(yè)早已收工了。
另外,消費(fèi)者體驗(yàn)的是感覺,但離開了產(chǎn)品本身的的感覺是沒有的,那是做夢。產(chǎn)品是根本,感覺是表現(xiàn)。沒有了產(chǎn)品功能這個(gè)根本那種體驗(yàn)感覺是無源之水,無根之木。因此,回歸產(chǎn)品就是回歸根本,從根本做起,從根本出發(fā),讓產(chǎn)品帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,讓差異化產(chǎn)品謀求企業(yè)在市場上立足,讓創(chuàng)新性產(chǎn)品塑造企業(yè)的核心競爭力,這才是中國企業(yè),尤其是中小型企業(yè)的根本出路。
所以,我的觀點(diǎn)是:回歸產(chǎn)品才是正路,只有在產(chǎn)品上精益求精,勇于創(chuàng)新的企業(yè),你的明天才會(huì)更好!
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