最近遇到很多年不見(jiàn)的幾位以前在營(yíng)銷界也算有名的營(yíng)銷專家，其中一位還獲得過(guò)中國(guó)營(yíng)銷金鼎獎(jiǎng)，我們一起閑聊營(yíng)銷、閑聊管理、閑聊經(jīng)營(yíng)，閑聊女人，最后還閑聊國(guó)家的經(jīng)濟(jì)改革和政治改革。他們?nèi)涣膰?guó)家經(jīng)改和政改偏多，而我則是聊營(yíng)銷、管理和經(jīng)營(yíng)。我笑說(shuō)他們都變成政治家了，他們則笑我還是那么老土，還是那么癡志于營(yíng)銷和管理，他們還勸我不要那么累，人活著為了什么？我回答這是無(wú)奈的選擇，這是我的飯碗。

人各有志，話不投機(jī)，最后各自離開(kāi)。我在想，幾年不見(jiàn)，我們的話題為什么有那么大的分歧？其一是我還在營(yíng)銷管理一線實(shí)踐中，他們呢，已經(jīng)上岸了，離開(kāi)營(yíng)銷界相信最少的也有五年。五年是什么概念，環(huán)境變了，市場(chǎng)需求變了，消費(fèi)觀念變了，渠道和終端也變了很多；營(yíng)銷已經(jīng)不再是原來(lái)的營(yíng)銷，管理也不再是原來(lái)的管理。其二則是他們對(duì)營(yíng)銷和管理的學(xué)習(xí)已經(jīng)失去了興趣，他們現(xiàn)在更多的是癡心于賺錢和娛樂(lè)。價(jià)值觀不同，話題不同，自然也就話不投機(jī)。

其中，一位做咨詢的朋友還跟我說(shuō)，在中國(guó)做咨詢要“三敢”：敢吹、敢接、敢走。敢吹就是把沒(méi)有的說(shuō)成有，把死的說(shuō)成生的，把別人的故事說(shuō)成是自己的故事，把樹(shù)上的小鳥(niǎo)誘下來(lái)再把它引上去；敢接就是什么項(xiàng)目都可以接，無(wú)論是營(yíng)銷的、財(cái)務(wù)的、上市的、廣告的、人力資源的，只要企業(yè)出得起錢，我們就努力想辦法把項(xiàng)目接下來(lái)；敢走的意思就是做得怎么樣不管它，做好了，我們的方案做得好，做不好是企業(yè)員工的執(zhí)行力問(wèn)題，反正收了錢拍拍屁股走人。他還說(shuō)，咨詢是一門缺陷科學(xué)，沒(méi)有最好，只有更好，老板永遠(yuǎn)也不會(huì)感謝你和滿足的，因?yàn)槠髽I(yè)里永遠(yuǎn)都會(huì)有問(wèn)題。這就是我朋友對(duì)我的忠告，也是他們的發(fā)財(cái)之道，難怪他們一個(gè)個(gè)都很出色，開(kāi)豪車、住別墅。古人說(shuō)：“無(wú)恥的人多顯達(dá)，卑鄙的人多富貴?！碑?dāng)然，我的這些朋友不是這樣的人，他們還是努力在為一些企業(yè)服務(wù)，只不過(guò)近年來(lái)缺少一些實(shí)踐而已。

然而，在我看來(lái)，使用這樣手段的人不可能在行業(yè)里長(zhǎng)期混下去，因?yàn)檎缌挚险f(shuō)的那樣：“你可以一時(shí)欺騙所有人，也可以永遠(yuǎn)欺騙某些人，但不可能永遠(yuǎn)欺騙所有人。”畢竟老板的眼睛是雪亮的，企業(yè)老板即使今天沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的蒙騙，但終究紙是包不住火的，尤其是營(yíng)銷和管理這些要經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間錘煉才能出業(yè)績(jī)的行當(dāng)。當(dāng)事過(guò)境遷之后，老板們也會(huì)反思，也會(huì)檢驗(yàn)的。這就像許多在機(jī)場(chǎng)上的電視放映的那些成功學(xué)那樣，說(shuō)什么成功可以復(fù)制，說(shuō)什么“今天睡地板，明天做老板；睡不了地板，你就做不了老板。”之類的煽動(dòng)性很強(qiáng)的語(yǔ)言，可能一時(shí)間能夠把很多熱血之人蒙進(jìn)去，但他們出來(lái)后就會(huì)后悔的，就會(huì)說(shuō)這些培訓(xùn)學(xué)是騙人的。

我們知道，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。離開(kāi)了實(shí)踐，營(yíng)銷和管理都是空中樓閣；離開(kāi)了實(shí)踐，營(yíng)銷和管理就變成是無(wú)根之木、無(wú)源之水。有朋友邀請(qǐng)我一同去深圳聽(tīng)某大師級(jí)的人物講營(yíng)銷。大師很健談，很有演講風(fēng)范，把一些平常很簡(jiǎn)單的東西在大師的口中都會(huì)變出一篇文章來(lái)。大師從4P講到4C，再講到4R，整整講了一天，例子很多，不過(guò)都是一些我們看不到的例子，如國(guó)外一些大企業(yè)，國(guó)內(nèi)一些名企的案例，說(shuō)他們?cè)趺醋鰬?zhàn)略營(yíng)銷，怎么做營(yíng)銷戰(zhàn)略。學(xué)員們也都很認(rèn)真，也很尊重大師的演講?；貋?lái)路上，我問(wèn)我這位做企業(yè)的朋友，問(wèn)他有什么收獲，他回答我說(shuō)，以前聽(tīng)第一次的時(shí)候真的大大地開(kāi)了眼界，現(xiàn)在好像覺(jué)得他們講的都是一些不太實(shí)際和不太實(shí)用的東西，也許是我的水平不高，沒(méi)有悟到大師講話的真諦吧。朋友很謙虛，還反問(wèn)我是不是這樣，我笑一笑說(shuō)他進(jìn)步了。

所以，我想跟我的那些還在為企業(yè)服務(wù)的朋友說(shuō)一句，我們要想真正為企業(yè)服務(wù)，首先就要弄清楚企業(yè)現(xiàn)時(shí)最想需要什么。我們的中小型企業(yè)現(xiàn)時(shí)需要什么？我敢肯定地說(shuō)，他們需要的不是現(xiàn)在500強(qiáng)怎么樣做戰(zhàn)略的案例分享，他們要的是500強(qiáng)過(guò)去是怎么樣度過(guò)生存坎的，怎么樣從小變大謀求發(fā)展起來(lái)的，他們又是怎么樣沖破一層一層天花板才有今天的；自己怎么樣與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，怎么樣才能在市場(chǎng)上占有一席之地，怎么樣度過(guò)艱難期。其次還要知道我們要服務(wù)的企業(yè)現(xiàn)時(shí)狀況是在什么樣的環(huán)境下做困境競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)行業(yè)有比較系統(tǒng)和前瞻性的理解和研究。最后是我們必須拿出實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的適合企業(yè)現(xiàn)狀的東西來(lái)。但這些東西的來(lái)源都離不開(kāi)實(shí)踐。

營(yíng)銷和管理都是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門科學(xué)，它們不同于畫畫、書法講究藝術(shù)性，也不是拍電影、寫小說(shuō)講究故事性、感染力，唯一能檢驗(yàn)它們的就是實(shí)踐和數(shù)據(jù)。所以，我認(rèn)為，為企業(yè)服務(wù)的人只有重新回歸到實(shí)踐中去才是實(shí)務(wù)、正務(wù)！

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