愛(ài)華網(wǎng)??? 領(lǐng)導(dǎo)者最重要同時(shí)也是最頻繁的職責(zé)，就是決策。按照決策方式、作出決策所需投入的精力、對(duì)公司及行業(yè)等方面的影響等因素，決策可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，領(lǐng)導(dǎo)力之所以關(guān)鍵，就在于實(shí)際工作環(huán)境中，各類決策混雜在一起，考驗(yàn)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)組織活動(dòng)與環(huán)境、執(zhí)行、資源分配與評(píng)價(jià)等多方面能力。
??? 而上述這些能力，都離不開(kāi)分析。要有條不紊的完成各級(jí)各類決策，有賴于對(duì)組織、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略的分析。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中潛在的機(jī)遇或初露端倪的威脅作出預(yù)警，對(duì)組織的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行客觀且非短期的評(píng)估，使組織更快、更容易地適應(yīng)環(huán)境的變化，為組織建立戰(zhàn)略、營(yíng)銷、銷售或產(chǎn)品規(guī)劃，降低決策的模糊性和復(fù)雜性以利于執(zhí)行。
??? 在澳大利亞MindShifts集團(tuán)總裁、國(guó)際著名的競(jìng)爭(zhēng)分析專家芭貝特·E·本蘇桑與加拿大溫莎大學(xué)研究協(xié)會(huì)主席、管理學(xué)教授雷格·S·弗萊舍合著的《決策的10個(gè)工具》一書(shū)中，兩位作者闡述了全球化環(huán)境下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有效分析需求日益增長(zhǎng)的幾點(diǎn)原因，包括多數(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平日趨復(fù)雜，企業(yè)合作伙伴和客戶提出的要求或需求多元化；全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越富有知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，信息量越來(lái)越大，但企業(yè)限于能力和精力，對(duì)海量信息的分析做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；新經(jīng)濟(jì)越來(lái)越具有明顯的可模仿性特點(diǎn)，企業(yè)既需要通過(guò)分析進(jìn)而以結(jié)盟、專利戰(zhàn)略等方法，來(lái)消除這方面的被模仿被超越隱患，也可以借住這一點(diǎn)做市場(chǎng)的快速追隨者。
?? 《決策的10個(gè)工具》這本書(shū)旨在通過(guò)對(duì)十種知名且廣為運(yùn)用的分析方法的介紹，幫助企業(yè)界人士提高分析能力、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的水平。這十種方法包括，“波士頓矩陣”、“競(jìng)爭(zhēng)者分析”、“財(cái)務(wù)比率與財(cái)務(wù)報(bào)表分析”、“五力行業(yè)分析”、“議題分析”、“政治風(fēng)險(xiǎn)分析”、“情景分析”、“宏觀環(huán)境分析”、“SWOT分析”、“價(jià)值鏈分析”。
??? 書(shū)中分章對(duì)10種分析方法進(jìn)行了具體介紹，介紹了每種方法的由來(lái)、功能目的、基本結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)、缺陷，并就如何操作的步驟進(jìn)行了講解，每章末尾富有該種方法應(yīng)用的案例分析，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。芭貝特•E•本蘇桑和克雷格•S•弗萊舍指出，并沒(méi)有某個(gè)分析方法或工具可以放之四海而皆準(zhǔn)（作者在每章中都講到了分析方法各自的缺陷），運(yùn)用哪一種方法或幾種方法的組合，取決于企業(yè)的實(shí)際境況和操作者的需要；兩位作者還建議，不要過(guò)分依賴少數(shù)幾個(gè)分析方法，而應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用，避免分析走入死胡同。
?? “競(jìng)爭(zhēng)者分析”方法及相關(guān)理念，可能是年輕一代企業(yè)-愛(ài)華網(wǎng)-領(lǐng)導(dǎo)者最容易忽略的。許多人將史蒂夫·喬布斯作為偶像，推崇喬布斯的張揚(yáng)個(gè)性和創(chuàng)新精神，以為喬布斯不重視行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展態(tài)勢(shì)。實(shí)際上，喬布斯二次執(zhí)掌蘋果公司后，十分擅長(zhǎng)分析和把握競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略缺點(diǎn)，并有針對(duì)性的部署新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；而他在生命最后幾個(gè)年頭連推多項(xiàng)革命性產(chǎn)品的舉動(dòng)也表明，他對(duì)消費(fèi)環(huán)境和技術(shù)規(guī)律的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其對(duì)手?！案?jìng)爭(zhēng)者分析”方法的特點(diǎn)就在于，不僅強(qiáng)調(diào)識(shí)別分析當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者，而且要將重點(diǎn)投向潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者，基于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者背景、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面信息的分析完成競(jìng)爭(zhēng)設(shè)想的判斷。
?? “議題分析”能夠幫助企業(yè)搜集戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)外部環(huán)境的變化，一次來(lái)影響公共政策，改善企業(yè)所處的外部環(huán)境；涉及到消費(fèi)者保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、融資選擇、健康與安全、營(yíng)銷、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品保障和布置、營(yíng)地位置等方面。這一方法也是企業(yè)界人士所不重視和擅長(zhǎng)的，不少人甚至刻意強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離公共政策，這無(wú)異于被動(dòng)接受外部變化環(huán)境?！稕Q策的10個(gè)工具》書(shū)中對(duì)如何操作“議題分析”進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，建議企業(yè)人士要掌握議題辨識(shí)與預(yù)測(cè)、議題分析與評(píng)估、議題的選擇與回應(yīng)三件事情的方法，敘述了公共政策議題的四階段生命周期進(jìn)程、公共政策的七階段發(fā)展進(jìn)程、公共議題優(yōu)先順序和影響力等評(píng)估方法。
（《決策的10個(gè)工具》，（澳）芭貝特·E·本蘇桑、（加）克雷格·S·弗萊舍 著，王哲 譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2012年3月版）
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