今天有個(gè)管理群的朋友們在討論一位企業(yè)新員工的提問：剛到單位一個(gè)月，什么事都沒做成，自己想做任何事情，得到的答復(fù)都是“你再等等”，他應(yīng)該怎么辦？網(wǎng)友們有安慰他的，有叫他換單位的，有建議他耐心等下去的，更多的是給他出主意的……我覺得都不錯(cuò)！

但我想到的卻是：這家企業(yè)的老板、高管們是怎樣對待新員工的？一個(gè)新員工到企業(yè)一個(gè)月一事無成！招聘他來干什么的？企業(yè)到底有多少錢養(yǎng)閑人？新員工都急得睡不著覺，老板又是如何心安理得地讓時(shí)間浪費(fèi)、讓人才浪費(fèi)的？

好了，我也不想指責(zé)誰對誰錯(cuò)。我想提醒所有組織的負(fù)責(zé)人要善于傾聽新員工的建議！這是因?yàn)椋?/p>

一、新員工觀察問題的角度不同于老員工

新員工初來乍到，很容易看出老員工習(xí)以為常的問題。新員工很容易拿他以前單位的好來對比現(xiàn)在單位的不好，也容易對比出現(xiàn)在單位的不足。老員工看問題往往會(huì)受經(jīng)驗(yàn)的束縛、人際關(guān)系的影響，比如說，某項(xiàng)不合理的規(guī)定出自老板之口或者上司之手，即使有不同看法也不敢輕易說出來——他怕得罪人。在自己的經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)，他認(rèn)為這樣做就是最好的——根本不知道天外有天、人外有人。新員工就不會(huì)有此束縛或限制。

二、新員工沒有思想包袱

新員工往往都想好好表現(xiàn)自己，對于看到的不足之處，他不了解出自何人之手，凡是認(rèn)為對企業(yè)不好的地方，他都會(huì)提出來——因?yàn)檫@樣，他的價(jià)值會(huì)得到別人認(rèn)可，他能夠據(jù)此在新單位有話語權(quán)，有助于他快速融入新的組織。再者，新員工認(rèn)為不好的東西，提出來，組織不接受，他也沒有必要再等待下去——與其在一個(gè)自己處處感到別扭的地方工作，還不如早點(diǎn)離開。這也決定了新員工提問題不會(huì)像老員工那樣有那么多思想負(fù)擔(dān)。

三、新員工敢想敢說

老話說“初生牛犢不怕虎”。新員工到新單位，還沒有碰壁，還沒有懼怕的人物出現(xiàn)，說話就大膽一點(diǎn)、甚至放肆一點(diǎn)，往往令老員工聽了不舒服，令主管聽了不高興，老板聽了可能高興也可能不高興，但老板是不會(huì)輕易表態(tài)的——因?yàn)樗辉敢鉃橐粋€(gè)新員工失去老員工。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖論——人人都希望單位進(jìn)來新鮮血液，改組組織結(jié)構(gòu)、提高組織活力……但人人又都害怕新人，害怕新人來了自己地位不保，害怕新人來了，自己利益受損。老板也是一樣，害怕新人來了挑戰(zhàn)自己權(quán)威，特別是新人揭露本組織問題太多，導(dǎo)致人心不穩(wěn)。

如果老板、老員工摒棄自己的私心雜念，為組織的長遠(yuǎn)利益打算，是不是應(yīng)該多多傾聽新員工的心聲呢？

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