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對企業(yè)的廣告宣傳來說，哪里潛在的消費(fèi)者多，我們把廣告撒在哪里。因此在網(wǎng)絡(luò)時代到來之前，電視媒體是廣告的主宰，不存在互不互動一說，誰有錢能在黃金時段播廣告，那這家企業(yè)肯定是有實(shí)力的，消費(fèi)者愿意選擇有實(shí)力的公司去購買產(chǎn)品，所以，電視媒體風(fēng)生水起，央視標(biāo)王也讓很多人每年唏噓不已?；ヂ?lián)網(wǎng)初期的web1.0時代，企業(yè)的廣告宣傳模式也是大致如此，媒體依然是大平臺、大機(jī)構(gòu)，代表著權(quán)威，老百姓能發(fā)出的聲音小的可憐。Web1.0時代企業(yè)想宣傳自己，方式比今天簡單的多，因?yàn)槟菚r網(wǎng)民還很單純，市場競爭環(huán)境也還沒有那么復(fù)雜，只要追求展示面，就能帶動點(diǎn)擊量和企業(yè)品牌關(guān)注量！

但今天，企業(yè)的宣傳推廣運(yùn)營卻有待商榷——傳統(tǒng)廣告價(jià)格昂貴，卻效果平平，電視平臺有多少人在關(guān)注，遇到廣告時的心態(tài)與幾年前邊看邊罵是不是有什么不同了？我們不得不提的是，網(wǎng)絡(luò)廣告也不似過去那般經(jīng)濟(jì)實(shí)惠了，形勢迭出、活動花樣。又有號稱社會化的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣，但很多企業(yè)一開始覺得社會化是金子，做了一段時間覺得就是給自己帶不來什么效果的渣滓，開始埋怨這種推廣方式不適合自己的行業(yè)。其實(shí)，更多的時候，傳統(tǒng)企業(yè)沒放下急功近利的心情，之前看到過一篇文章，記述的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)美麗說和蘑菇街網(wǎng)站流量與微博的關(guān)系，通過數(shù)據(jù)計(jì)算之后得出兩家公司在付費(fèi)微博流量上的ROI = - 80% ！而之前也有新聞稿提到過美麗說每個月微博上的支出高達(dá)150萬元！

對做實(shí)業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)而言，流量是一個很虛的概念，因?yàn)榱髁坎淮沓山涣浚淮憩F(xiàn)金流，但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說流量卻是命根子。傳統(tǒng)企業(yè)未必要全部copy網(wǎng)商的模式，但切不能予以全盤否定！其實(shí)，兩者在很多方面都有共通之處，比如都要進(jìn)行市場定位、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、營銷宣傳、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的架設(shè)。一樣要去賣和生產(chǎn)市場需要的東西，一樣要把東西通過特定渠道推送到需要它的人的手里，一樣要把自己樹立成品牌，讓消費(fèi)者形成對自己的依賴……既然企業(yè)流程和訴求上相似，那么企業(yè)宣傳推廣上就業(yè)應(yīng)該有很多共同語言！

不得不說當(dāng)前電商企業(yè)的“火”是超出了很多人的預(yù)期的，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方式，很多方面都需要向電商企業(yè)借道。在企業(yè)品牌和產(chǎn)品的推廣運(yùn)營上，傳統(tǒng)企業(yè)如果再僅僅玩兒電視廣告時代和web1.0時代的規(guī)模和“直接”，那實(shí)在是把自己卡在狹小的推廣渠道里，管道已經(jīng)被自己縮小了，想要實(shí)現(xiàn)最大化的推廣效果？實(shí)在是難上加難！

推廣玩兒的是什么？是以小博大，是拋磚引玉，我們投入一分，必是期望有兩分三分甚至更多的回報(bào)，但在廣告費(fèi)用日益上漲，企業(yè)競爭升級，同質(zhì)化競爭不斷加劇的今天，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)如何針對自身品牌和產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營？

一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營思維——社會化觀念的養(yǎng)成

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，首先要進(jìn)行的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員社會化意識的培養(yǎng)，所謂社會化意識，絕并不只是針對微博、人人、開心網(wǎng)這一類社交媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營時的思路，而是在整合網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，不能舍掉社會化思維——互動、靈活、貼近消費(fèi)者！互動并不一定是我們理解的直觀的互動，把廣告投放到有興趣的消費(fèi)者眼前，讓互為感興趣的雙方互相發(fā)現(xiàn)也是互動；靈活就是不拘泥于形式，互聯(lián)網(wǎng)里什么廣告展現(xiàn)最大？門戶首頁廣告？可能吧，不過企業(yè)一定要采取這種廣告形式么？答案是否定的，因?yàn)樾问娇梢愿鼮殪`活，廣告投放也可以更精準(zhǔn)；貼近消費(fèi)者，我們一定不能忘了我們針對的對象是誰，是哪部分消費(fèi)者，不要廣泛撒網(wǎng)的企圖捕捉所有人的興趣而毫無重點(diǎn)，也不要空中樓閣一般的高調(diào)到曲高和寡，貼近消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者！web2.0時代的廣告在于社交，但不只是社交，做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營要存的一個觀念便是——精準(zhǔn)社交！虎嗅網(wǎng)有一篇文章《李寧，你搞不定90后》讀起來給人的感覺最強(qiáng)的一點(diǎn)便是，李寧忽略了90后這一消費(fèi)群體的訴求，用不貼合的形象區(qū)吸引這部分消費(fèi)者，錢沒少花，不過引起的心理認(rèn)同恐怕就少的可憐了。

二、分階段執(zhí)行與運(yùn)營維護(hù)的加強(qiáng)

在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，將社會化思維落地成自己的推廣計(jì)劃，結(jié)合公司整體預(yù)算、人員配備、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源等，按照推廣期限，分階段實(shí)施不同推廣方式，不同網(wǎng)絡(luò)媒體計(jì)劃以組合拳的方式打出，盡量實(shí)現(xiàn)廣告效果的最大化！除季節(jié)性的消費(fèi)品外，傳統(tǒng)企業(yè)切不可以短期的規(guī)模性廣告，代替長期的經(jīng)營性廣告，即便季節(jié)性消費(fèi)品也最好長期保持消費(fèi)者對品牌的印象。之前提到過說傳統(tǒng)企業(yè)容易急功近利，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營過程并非大開大闔，而是溫水煮青蛙，現(xiàn)在沒有一種廣告，可以直接投放到潛在消費(fèi)者眼前，并且確保消費(fèi)者會注意！所以傳統(tǒng)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營時，一定要做好長期作戰(zhàn)準(zhǔn)備，根據(jù)自己積累的行業(yè)銷售數(shù)據(jù)，制定廣告戰(zhàn)略，提升精準(zhǔn)程度。同時，在微博等社交媒體上的推廣，一定要注意的是，品牌展示是一個方面，但與硬性廣告不同的是，在社交網(wǎng)絡(luò)的推廣中一定要先內(nèi)容、后營銷，先社交、后廣告！能夠快速擴(kuò)大企業(yè)品牌展示面積的有獎轉(zhuǎn)發(fā)等活動也是必不可少的，另外，呼吸式營銷可以打破與讀者的溝通限制，消費(fèi)者自發(fā)的二次轉(zhuǎn)發(fā)遠(yuǎn)比展示本身重要，因此要做好針對個別用戶的及時回應(yīng)……

三、網(wǎng)絡(luò)媒介選擇與推廣戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放上，什么形式是最好的？當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告形式紛繁多樣，各種網(wǎng)站，或是門戶、或是購物、或是專業(yè)性、或是娛樂性、或是社交類等不勝枚舉，且wap站、移動APP等移動互聯(lián)模式也逐漸升溫，廣告位多樣，形式和做法也多樣，企業(yè)應(yīng)如何選擇？對很多行業(yè)來說，不論企業(yè)選擇哪個媒介進(jìn)行推廣，總歸都要有一個流量的引向，比如消費(fèi)者從一些地方看到企業(yè)的廣告，雖有興趣但不熟悉企業(yè)，他會做什么？我想很多人會在搜索引擎上查詢企業(yè)信息，所以網(wǎng)站信息的完善肯定是一個重要環(huán)節(jié)，當(dāng)然，部分產(chǎn)品，如即時消費(fèi)的產(chǎn)品這種情況很少，但做一個貼合企業(yè)形象的網(wǎng)站，仍是十分有必要的。至于媒體選擇上，那就要看企業(yè)的推廣預(yù)算和經(jīng)營內(nèi)容了，聽著是廢話，不過網(wǎng)絡(luò)媒體選擇上的價(jià)格差異巨大，低的就靠一兩個人發(fā)帖的有，高的每年數(shù)以億計(jì)的投入也很多。企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容是高技術(shù)含量曲高和寡，需要到專門性網(wǎng)站進(jìn)行針對性宣傳的，還是大眾化的產(chǎn)品，越高的曝光率便能引發(fā)越多的消費(fèi)者購買的，經(jīng)營內(nèi)容不同帶來的經(jīng)營方式也不同。方式上，我們可以去購買門戶廣告，也可以去投廣告聯(lián)盟；我們可以借助微博大號，也可以借助朋友力量轉(zhuǎn)發(fā)；我們可以購買高曝光的軟文位，也可以寫高質(zhì)量軟文天天投放……方式很多，情況很多，但切記一點(diǎn)，企業(yè)的品牌推廣是需要長期投入的，企業(yè)追求的第一步如果就是銷售商品，赤裸裸的利益追溯，放在推廣上感覺不明顯，但如果放在銷售上，這樣的接觸策略很明顯就能感覺到是大大的敗筆！因此，企業(yè)不止經(jīng)營戰(zhàn)略上眼光要長遠(yuǎn)，企業(yè)品牌的推廣上也同樣要將眼光放長遠(yuǎn)——由培養(yǎng)企業(yè)個性到形成消費(fèi)者可信賴的品牌，最終養(yǎng)成消費(fèi)者的依賴三步走，配合階段性的推廣來一步步執(zhí)行與深入。

四、危情公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控維護(hù)

我們不得不說網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，他成就了很多公司，比如快書包這樣的品牌，但也加速了很多品牌的衰敗，特別是在信息社會化的今天，大眾互為信息傳播的速度，很多時候一旦信息蔓延開來就像決口的堤壩，堵都堵不來，比如羅永浩砸西門子冰箱事件，比如肯德基門口有人要買兩百桶全家桶堵門的事件……但同時，如果注意網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控與維護(hù)，及時做出官方的正面回應(yīng)，企業(yè)的危機(jī)公關(guān)會省掉很多麻煩，比如今年315晚會上曝出麥當(dāng)勞將過期產(chǎn)品加工出售，但由于麥當(dāng)勞及時反應(yīng)，稱將嚴(yán)肅處理違規(guī)，并通過微博等渠道發(fā)布，反而因此而取得了不錯的關(guān)注和消費(fèi)者的擁護(hù)。因此，做社會化網(wǎng)絡(luò)宣傳時，日常的信息運(yùn)營維護(hù)與監(jiān)測都是少不了的環(huán)節(jié)，一邊提升企業(yè)品牌的社會化粘度，一邊監(jiān)控不利的言論，并提前制定危情公關(guān)預(yù)案，盡量將危機(jī)扼殺在搖籃里！

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