
回顧2012年中國飲料行業(yè),可口可樂含氯門、百事可樂致癌事件、乳制品明膠門、茶飲品農(nóng)殘門、紅牛添加劑事件等等,這一些系列的事件不斷呈現(xiàn)在逐漸繃緊神經(jīng)的消費(fèi)者眼前,更牽動著國內(nèi)飲料企業(yè)家們的心。在飲料行業(yè)內(nèi),一年內(nèi)發(fā)生了如此眾多的安全事故,這不是偶然,只能說這原本就是一個食品高危時代。
時下,國內(nèi)飲料市場競爭異常激烈,一方面是本土飲料品牌與國際飲料巨頭的對抗;另一方面是各大品牌之間相互搶占競爭。盡管在食品高危發(fā)展時代,伴隨著國內(nèi)市場的日趨完善以及本土企業(yè)品牌化經(jīng)營的奏效,國內(nèi)飲料行業(yè)也形成了從高端、中端、低端三個層次的深度消費(fèi)。無論是國際品牌,還是本土品牌,都已擁有一定規(guī)模忠實的品牌消費(fèi)群體,為高危時代企業(yè)產(chǎn)品及市場的拓展創(chuàng)造有利條件??v觀國內(nèi)飲料行業(yè)的現(xiàn)狀和未來消費(fèi)趨勢分析,目前國內(nèi)飲料企業(yè)仍有巨大的發(fā)展空間,其市場發(fā)展機(jī)遇凸顯苗頭。
產(chǎn)品需求多元化——為新品開發(fā)奠定市場空間
放眼國內(nèi)飲料消費(fèi)市場,碳酸飲料有可樂、汽水、雪碧等;茶飲品類有紅茶、綠茶、烏龍茶、菊花茶、茉莉花茶等;果汁類有山楂、蘋果、梨、西紅柿等,這幾個暢銷的品類產(chǎn)品就如此豐富。除此之外,還有很多混合型飲品,產(chǎn)品品類更是不一而足,可見國內(nèi)飲料行業(yè)產(chǎn)品豐富的多樣性。顯然,這些不同的飲品都是市場需求催生的產(chǎn)物,特別是近年來80、90后人群逐漸成為了市場消費(fèi)主流人群,更加劇了這一現(xiàn)象的膨脹。從消費(fèi)者的購買習(xí)慣和新品產(chǎn)生跟風(fēng)速度來看,國內(nèi)消費(fèi)者對飲料產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出的是季節(jié)性消費(fèi),多元化產(chǎn)品需求十分明顯。未來90后人群成為消費(fèi)主流,這一趨勢將變得更加明顯。
消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求表現(xiàn)在對其急需屬性和擴(kuò)增屬性需求兩方面,急需屬性即產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的使用價值,如解渴等;而擴(kuò)增屬性則使消費(fèi)者的心理需求,如展現(xiàn)身份、地位和審美等。消費(fèi)者需求是多元的,這種多元不僅體現(xiàn)為口味、包裝、價格;而且還體現(xiàn)為健康、時尚、環(huán)保等方面。因而,消費(fèi)者口味的多樣性和獵奇心理,以及明顯的缺乏品牌忠誠,為新產(chǎn)品開發(fā)提供了市場空間。如不同口味系列產(chǎn)品的開發(fā),有利于企業(yè)占據(jù)更多貨架空間;針對不同群體而設(shè)計的包裝樣式和容量,符合飲料消費(fèi)場合的不同特點(diǎn),開發(fā)大瓶裝或小瓶裝,利用價格吸引都能挖掘潛在需求。而且隨著社會的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。例如閩中有機(jī)食品有限公司推出的真田枇杷潤茶,有良好的潤肺功效,這就非常契合當(dāng)今空氣污染的環(huán)境下消費(fèi),抓住了急需消費(fèi)場景,很好的滿足了消費(fèi)者對健康需求。
消費(fèi)群體細(xì)分化——為營銷目標(biāo)提供針對機(jī)會
????消費(fèi)市場的日益裂化,使得市場環(huán)境和媒介環(huán)境變得紛繁復(fù)雜的同時,大眾因年齡的不同則呈現(xiàn)出了更加細(xì)分的群體,每一個群體都有自身屬性特征和消費(fèi)方式。例如從出生年代,就分為70后、80后、90后,這三個龐大群體是目前社會的主流消費(fèi)群,他們對媒體的接觸習(xí)慣、對產(chǎn)品的喜好都是千壤之別。還有更多其它細(xì)分方式,從而形成了更多的細(xì)分群體單元。正因如此,這也為飲料品牌開展目標(biāo)消費(fèi)群體營銷傳播提供針對性機(jī)會。而新興出現(xiàn)的飲料消費(fèi)群體主要包括如新女性群體、大學(xué)生群體、白領(lǐng)人群、兒童群體和新知識精英群體以及老年群體等,不同飲料群體對產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌都有自身的考慮。主張年輕、時尚的飲料品牌,則應(yīng)當(dāng)力求獲得年輕群體的認(rèn)同;而定位為高檔、內(nèi)涵的飲料,則需要迎合精英群體的喜好。那么,產(chǎn)品的營銷目標(biāo)針對性主要包含兩個層面內(nèi)容:一是針對性地開發(fā)新品,在細(xì)分市場上取得優(yōu)勢競爭的主動權(quán);二是針對性地利用傳播媒介,使得投入和產(chǎn)出比例最大化。
同時在細(xì)分人群選擇上,要結(jié)合產(chǎn)品自身屬性考慮市場容量及是否具有可延展性,真田枇杷潤茶就是針對一、二線城市的23-35歲的白領(lǐng)人群;酷兒的目標(biāo)人群則是國內(nèi)廣大的兒童群體。這兩大群體消費(fèi)在國內(nèi)具有相當(dāng)大的市場潛力,而且白領(lǐng)人群和兒童群體具有很強(qiáng)的延展性,具備較好的新生性,消費(fèi)群人數(shù)在不停的補(bǔ)充。目前國內(nèi)飲料大都是時差性和地域性消費(fèi),消費(fèi)人群的細(xì)分化也就讓企業(yè)更好地找準(zhǔn)目標(biāo)群,然后以針對策略拿下?!?/p>
地域滲透差異化——為企業(yè)發(fā)展形成競爭藍(lán)海
從幾千年前發(fā)展至今,我國的飲食文化基本形成了“南甜北咸,東辣西酸”的總體分布,之所以如此,主要原因在于這些地域的氣候環(huán)境和物產(chǎn)情況,從而形成了一種因地制宜的飲食習(xí)慣。正因為有這種骨子里的習(xí)慣存在,國內(nèi)的飲料消費(fèi)也呈現(xiàn)出了明顯的地域性,而飲料品牌在地域滲透上也形成了差異化。一方面是飲料品牌在不同地域的認(rèn)知度和市場占有率的差異非常明顯,一般說來飲料品牌在其原產(chǎn)地及周邊地區(qū),無論是消費(fèi),還是品牌市場影響,都呈現(xiàn)高輻射態(tài)勢。這得益于地緣性和親和性,加之市場鋪貨的低成本,企業(yè)就可以更好的讓利給消費(fèi)者,給予消費(fèi)者地方榮耀感。例如北方多產(chǎn)梨,北方天氣干燥、風(fēng)沙大,當(dāng)?shù)厝藶榱私祷饾櫤矶际浅岳?、喝梨湯;因而冰糖雪梨一推出在北方市場異常受歡迎。南方物產(chǎn)豐富、水果多,上火、潤喉就多喜歡喝茶,因而茶飲料在南方就比較暢銷。潤肺的真田枇杷潤茶就是一個典型的代表,其在福建的知名度可謂是婦孺皆知,市場占有率極高。另一方面是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,造成了我國消費(fèi)水平的地域差異。從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平來首,普遍意義上北上廣深是一線城市,而那些發(fā)展較好的各省首府和特區(qū)則為二線城市,其他的地級市、縣則為三四線城市。一二線城市多在沿海地區(qū),而三四線城市都是在內(nèi)陸,這種經(jīng)濟(jì)的差異化,也就導(dǎo)致了飲料消費(fèi)頻率和習(xí)慣的差異化。一二線城市飲料消費(fèi)能力強(qiáng),多樣化需求明顯,新品受度高;三四線城市消費(fèi)較單一,但市場潛力大,購買量大。這兩方面的差異,不僅讓飲料品牌市場占有形成了地域劃分,而且還企業(yè)形成了更有利競爭藍(lán)海;特別是在三四線城市。
隨著未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)三四線城市逐步發(fā)展起來,且居民消費(fèi)水平在逐步提升,這對于企業(yè)來說是一個極大的藍(lán)海市場。對于飲料品牌來說,這更是一個有利的機(jī)遇,國際品牌在一二線城市占有率高,而三四線城市則較低。這就需要企業(yè)能夠抓住這短暫的藍(lán)海機(jī)遇,推出地域性新品,力求產(chǎn)品迎合消費(fèi)習(xí)慣;或是搶占地域性市場,力求避開競爭紅海;從而集中力量快速滲透市場。
生命周期層次化——為成長品類創(chuàng)造市場潛量
?? 營銷學(xué)上將產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的過程,定義為產(chǎn)品的成長生命周期,即產(chǎn)品在市場生經(jīng)歷的四個階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。一般來說導(dǎo)入期和成長期,是產(chǎn)品成長的過程;而成熟期和衰退期則是產(chǎn)品老化的過程。在這四個不同的時段,品牌所需要采用的策略和面對的競爭狀況都是不一樣的。這個概念不但是針對一個產(chǎn)品而言,也可以運(yùn)用到一個品類或是行業(yè)上。國內(nèi)的飲料行業(yè)發(fā)展幾十年,目前的消費(fèi)依然呈現(xiàn)出高增長趨勢,這也使得各飲料品類的生命周期層次化。各飲料品類在市場所處階段的不同,其相應(yīng)的市場生存和拓展策略就自然表現(xiàn)區(qū)別很大。
目前國內(nèi)飲料行業(yè)主要有以下幾個品類:碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料和奶咖飲料,還有人的生命不可或缺的水。碳酸飲料基本已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品成熟期,品牌呈現(xiàn)高度集中化,消費(fèi)者想喝就會主動去購買,國內(nèi)碳酸飲料市場基本被百事、可口、七喜等國際巨頭瓜分完。而果汁飲料、水、茶飲料這三個品類均還處于產(chǎn)品成長期,市場都還處在競爭膠著狀態(tài),國內(nèi)品牌、國際品牌紛紛搶占市場,新品不斷涌現(xiàn)。這三者由于品類品牌眾多,市場呈現(xiàn)群雄割據(jù)局面,消費(fèi)者都是選擇性購買。而奶咖飲料則還處于引入期,目前還沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)品牌,消費(fèi)者也是嘗試性購買。各種不同的品類看似相互競爭,然而本質(zhì)上是相互之間不存在你死我活競爭,這些產(chǎn)品都是消費(fèi)者必需品。因為生命周期的層次化,消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知也是落差化,這就不會影響消費(fèi)者做出購買決定,只是購買的時間不一樣而已。成熟期的產(chǎn)品,不會對成長期和引入期的造成影響,成長期和引入期也是如此,因為各自的市場策略都是不一樣的。而生命周期的層次化,也就為新品類預(yù)留了潛在市場潛量,這也就讓處于成長的品類能夠獲得生存空間。
未來的飲料市場會不斷注入新鮮活力,各種新品會如雨后春筍般涌現(xiàn);但“嘗新族”同樣是層出不窮,需求也是在改變中增長。然而對于飲料品牌而言,不能憑空幻想未來,抓住眼前的機(jī)遇,借勢壯大自身,才能夠更好生存。
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