系列專題:我的銷售故事
這是最近成交的一個(gè)客戶(才成交幾百元,是陜西的),他是從網(wǎng)上找到我們的,網(wǎng)站第一個(gè)電話就是我的,因此,客戶聯(lián)系上我,洽談業(yè)務(wù)?! ?

我開(kāi)始以為是個(gè)大客戶,至少來(lái)個(gè)幾萬(wàn)元的訂單吧,興高采烈地應(yīng)客戶要求加qq好友把資料發(fā)過(guò)去,我還說(shuō)我們有93個(gè)款式,每個(gè)款式50個(gè)以上就可以訂購(gòu)了,客戶來(lái)了一個(gè)驚恐的表情,然后說(shuō)“我研究研究先,好了就給你答復(fù)”。我說(shuō)“好的,隨時(shí)聯(lián)系,qq不在就打我電話即可”~~
一天下來(lái),客戶沒(méi)有給我任何的回復(fù),不過(guò)我對(duì)這客戶還是蠻期待的,呵呵,還不是整天想著來(lái)個(gè)大訂單~·恩,明天再等。第二天,我來(lái)到公司就馬上打開(kāi)電腦登陸qq,看下客戶有沒(méi)留言,結(jié)果沒(méi)有,我就發(fā)信息過(guò)去,問(wèn)“考慮得怎么樣呢?”,他到了11點(diǎn)才回復(fù)我說(shuō)“還沒(méi)選好款式,選好了就聯(lián)系你”,我心里樂(lè)著,在選款式了,至少保證可以成交了。
天呀,到了下午3點(diǎn)客戶終于回復(fù)了,第一句說(shuō)“在嗎?我已經(jīng)選好款式了,選了45款”,我說(shuō)“好的,好的,謝謝,每款要多少個(gè)呢?”他沒(méi)正面回答我問(wèn)題,問(wèn)“起訂量是多少???什么價(jià)格???”,我在想奇怪了,為什么先不咨詢價(jià)格啊....
我說(shuō)看你數(shù)量報(bào)價(jià),他就委屈地說(shuō)“每款來(lái)個(gè)2個(gè),一共90個(gè),”,我當(dāng)場(chǎng)興奮不起來(lái),但既然客戶能接受價(jià)格了,做就做吧,我客氣地說(shuō)“好的,90個(gè)的話一共是xxx元,不含運(yùn)費(fèi)的哦”,客戶說(shuō)可以。當(dāng)天就給他發(fā)出去了~~
3天后,客人收到了貨,說(shuō)產(chǎn)品不錯(cuò),謝謝,好賣的話我會(huì)繼續(xù)跟你們拿貨的!我當(dāng)時(shí)想,希望下次能拿多點(diǎn)吧,結(jié)果誰(shuí)知客人是擺地?cái)偟?,http://china.aihuau.com/有點(diǎn)后悔給的價(jià)格偏低,還是算了,他也不容易,希望他生意興隆?! ?
5天過(guò)去,客人在qq上跟我說(shuō),賣了5天才賣了10來(lái)個(gè),不好賣啊,能退貨嗎?我有點(diǎn)懵了,說(shuō)“你之前賣其他產(chǎn)品賣得很好的嗎?”,他說(shuō)“也不是,但不會(huì)5天了才賣幾個(gè)”,我說(shuō),不要那么快灰心,堅(jiān)持看看,相信你很快就能賣出去的。
7天過(guò)后,他又再在qq找我,說(shuō)“賣了十幾天了還是沒(méi)賣出多少呢”,我問(wèn)“那賣出了多少個(gè)???他說(shuō)“截止賣了30個(gè)吧”,我說(shuō)“你賣多少錢(qián)?”,他說(shuō)“賣xx錢(qián)”,天啊,現(xiàn)在都已經(jīng)賺回本了,為什么還要退?他咬著要退,說(shuō)虧本了~~
行,我見(jiàn)是擺地?cái)偟?,混口飯吃很不容易,就答?yīng)給退了,反正不多,當(dāng)做幫個(gè)忙!
不二下子他就把剩下的貨發(fā)過(guò)來(lái)了,呵呵,比我發(fā)貨速度還快~~~
?
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/64710.html
愛(ài)華網(wǎng)



