愛華網(wǎng)系列專題：我的銷售故事
客戶還蠻有趣的，嗯，廣州黃埔那邊的，是一個小電器廠，要跟我們買點產(chǎn)品作為禮品送給客戶，是他們一個銷售聯(lián)系我的，（男，約35歲，瘦瘦，帶眼鏡），滿口銷售員腔。
應該聯(lián)系了有四五天了，因為價格沒談攏，就先擱置了，我已經(jīng)給出最優(yōu)惠了，不管他要與否我都不會再讓步了，本身量少，若他真要，我們還得要看大貨安排（唯有跟著大貨多做些出來，不然專程開機，成本劃不來）。 前天早上9：:00他給我電話說今天來廠看產(chǎn)品，適合的話就下單了，我說當然好，那我在廠等你好了，大概過了1個小時左右（我們在番禺），他們就到了，一共三人（他、老板、技術），一輛小面包車，應該是想一起把貨運走，哎，我之前電話都溝通得很清楚了，我都說“一般沒現(xiàn)貨，我們不做貨存，就算有都是一下子就調出去了”。 果真，下車第一句就問“李先生，你看，車我都開來了，我現(xiàn)在來的話就是要把貨運回去羅”，我沒有馬上否決，先讓他們坐下來聊一下先（畢竟他們還沒下單嘛），我就說“說實話，我之前電話也說得很清楚了，一般都是沒存貨的，我也說過了，只能跟大貨走，現(xiàn)在是有一批大貨做（剛好是你們要的那款），大概是7天后做完，覺得怎么樣？能接受嗎？由始至終我都沒說過有庫存的，呵呵。 他們臉色開始變了，老板和技術還好，就這個銷售（聯(lián)系我這人）比較拽，難道在老板面前邀功？老說跟我聯(lián)系了那么久，花了那么多精力，大晚上還跟你聯(lián)系的，你現(xiàn)在跟我說沒現(xiàn)貨，我們車子都開來了呢，這是成本呀，當然我繼續(xù)強調我一直都沒說有現(xiàn)貨的。http://china.aihuau.com/后來他有點承認我說的話了，便問“最快也要7天嗎？”，我說“是的，7天已經(jīng)算快了呢”，然后他們3個人在交頭接耳，然后老板說“行吧，那我要給多少定金？”，我們說“30%”，其實，幾千塊付全款都沒關系啦！ 哇，那個銷售便站起來說“不行，最多給50塊定金”，我懵了，我說“兄弟，你那么有誠意親自來到我們這里，我相信你也是相信我們的，如果是我說了算的我根本就可以不用收你定金，但這是公司規(guī)定，相信你們給客戶做單子也一樣，30%定金是普遍的啦，這樣子了，給200元吧，然后老板準備掏200塊錢出來的，又被那個銷售擋住了，說“不要，200元肯定不行，那我們走，他們還真的走”，我跟拍檔都無語。他們往大門口走 他們差不多走到電梯口，我就跑過去說“XX，既然你們那么遠走過來了，也看到我們產(chǎn)品和車間了，應該都放心的，為什么為了區(qū)區(qū)200元定金就走人呢，你看看你們老板、銷售（應該是經(jīng)理）、技術（主管），3個管理者花了接近3個小時（來回、談判的時間），這成本你應該會算吧？何必呢？又不是我們產(chǎn)品不符合你們要求，200元已經(jīng)是很朋友價了，如果不是你們對交貨時間不那么緊，這小單我們是做不了這個價格的，甚至我們不會去做。 那老板就停下步子，說“哎，好吧，那我給你200元定金，你給我開個收據(jù)”，我說“收據(jù)肯定沒問題”。
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