? ? 系統(tǒng)最優(yōu)是實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值最大的具體方式之一,當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)時(shí),整體價(jià)值最大的必要條件之一也就實(shí)現(xiàn)了。價(jià)值的概念有很多不同的含義,因此企業(yè)整體價(jià)值最大也有很多不同的結(jié)果和內(nèi)涵,除了利潤最好和發(fā)展?jié)摿ψ畲笸膺@一追求外,還需要更具體的資源成效最優(yōu)化、最優(yōu)的目標(biāo):效率、成本、對(duì)變化的反應(yīng)、競爭策略與價(jià)值鏈布局的實(shí)現(xiàn)。不同內(nèi)涵下的企業(yè)整體價(jià)值最大也需要不同狀態(tài)的企業(yè)系統(tǒng)最優(yōu)來實(shí)現(xiàn)。這就是系統(tǒng)最優(yōu)與整體價(jià)值最大的狀態(tài)與關(guān)系。企業(yè)系統(tǒng)最優(yōu)與整體價(jià)值最大是企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)與企業(yè)的形態(tài)、類別相匹配的結(jié)果。
一、價(jià)值形態(tài)的匹配度
雖然買進(jìn)賣出是企業(yè)盈利的基本模式,但是各形態(tài)企業(yè)由于自身的資源、運(yùn)營機(jī)制、規(guī)模大小都不相同,實(shí)際上其創(chuàng)造價(jià)值的方式也是不一樣的。雖然簡單看來大家都是以買進(jìn)賣出的形式獲取差價(jià)來盈利,但具體的運(yùn)營中不是這樣的。我們認(rèn)為在單一小型企業(yè)、單一大型企業(yè)、小型集團(tuán)企業(yè)、大型集團(tuán)企業(yè)等不同類別的企業(yè)中,其價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在邏輯和方式是有很大的差別的。就目前所呈現(xiàn)的模式看,在所有的企業(yè)中其獲取盈利和影響盈利彈性的來源點(diǎn)主要包括以下的9種形式。
1.簡單的買入(生產(chǎn)后)賣出,辛苦耕耘掙差價(jià),也就是單純的靠買來原料通過加工生產(chǎn)加上一定的利潤銷售出去,由于競爭激烈,難以獲得高額利潤
2.(持續(xù))掌握核心優(yōu)勢,唯我獨(dú)尊享高利,通過掌握某項(xiàng)關(guān)鍵的技術(shù),可以提供特別的服務(wù)和產(chǎn)品,由于競爭門檻高,獲取的價(jià)格也比較高。
3.品牌與引導(dǎo),構(gòu)建附加價(jià)值,在已有的產(chǎn)品和服務(wù)上,通過情感引導(dǎo)和認(rèn)知宣傳,使冷冰冰的產(chǎn)品賦予了情感因素,因而提高了其附加價(jià)值。
4.把控市場走勢,囤集居奇,高價(jià)暴利,就是準(zhǔn)確預(yù)測和把握產(chǎn)品的市場走勢(包括原料和成品),按照低買高賣的原理,爭取大的差價(jià)。
5.控制產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),過路要收買路錢,通過控制產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可以是技術(shù),也可以是部件,也可以是流通,以獲取瓶頸效應(yīng)的盈利優(yōu)勢。
6.控制資源,壟斷利益,就是通過控制稀缺的資源,以獲取瓶頸效應(yīng)的盈利優(yōu)勢。

7.產(chǎn)業(yè)協(xié)同,連鎖反應(yīng)與蝴蝶效應(yīng),就是通過圍繞核心資源的產(chǎn)業(yè)多元化,放大企業(yè)的資源效應(yīng),獲取連鎖的膨脹利潤。
8.業(yè)態(tài)協(xié)同,縱橫捭闔,掘勢造利,就是通過金融、制造、流通、政經(jīng)等不同業(yè)態(tài)間的協(xié)同,達(dá)到多方位盈利的目的。
9.風(fēng)險(xiǎn)投資,送絲東風(fēng),獲利斗車,就是通過尋找風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目,在關(guān)鍵的時(shí)候給一些扶持和幫助,最后獲得巨大收益的方式。
10.合作聯(lián)盟,比較典型的就是生產(chǎn)的外包以及部件的外部,對(duì)于社會(huì)上具有很大產(chǎn)能的部件,不需要再花費(fèi)企業(yè)自身的資源和精力進(jìn)行管理和經(jīng)營,外包出去可以降低自身的成本,而自身專注于核心業(yè)務(wù)。
對(duì)于以上不同的價(jià)值創(chuàng)造模式,需要由相應(yīng)的運(yùn)營管理系統(tǒng)模式來支撐起運(yùn)作和實(shí)現(xiàn),至少在結(jié)構(gòu)上能夠支持這種價(jià)值創(chuàng)造模式的實(shí)現(xiàn)。
二、經(jīng)營策略的契合度
一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營策略是企業(yè)依據(jù)外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及自身的資源和條件所確定的競爭、盈利與發(fā)展模式。在一個(gè)或者幾個(gè)不同的方面構(gòu)建自己的特色和優(yōu)勢,進(jìn)而形成一個(gè)系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢和令人滿意的盈利模式,以推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的成長與發(fā)展,一般企業(yè)的經(jīng)營策略定位代表性的會(huì)有以下的方面和內(nèi)容。
1.最大利潤,既企業(yè)追求的是該階段內(nèi)的利潤最大化,獲取最大的可支配資金與貨幣資源,盡量的減少花費(fèi)和支出,最大程度的回收既得利潤。
2.合理利潤,既企業(yè)在一定階段內(nèi)追求合理的利潤,所謂的合理利潤就是按照平衡計(jì)分卡的思想,尋求企業(yè)整體發(fā)展的平衡,而利潤與收益只是整體發(fā)展平衡中的一項(xiàng),除此之外還有客戶關(guān)系、職工發(fā)展等。
3.成本最低,既企業(yè)追求以最低的成本來構(gòu)建自己的市場優(yōu)勢,也就是可以讓客戶花費(fèi)更少的費(fèi)用支出來獲得所希望的功能和服務(wù)。
4.速度最快,既企業(yè)以最快的配送速度、產(chǎn)品更新速度、服務(wù)反應(yīng)速度來構(gòu)建自己的市場優(yōu)勢,也就是客戶可以根據(jù)自己的需要,從提出需要到得到產(chǎn)品和服務(wù),只需要花費(fèi)很短的時(shí)間,這樣其實(shí)是提高了自己與客戶應(yīng)對(duì)市場變化的能力。
5.服務(wù)最好,既除了提供產(chǎn)品和主體服務(wù)之外,更是在一些客戶關(guān)心的細(xì)節(jié)上和對(duì)客戶情感影響較大的突發(fā)事件上給予客戶滿意和最好的服務(wù)和支持,形成親密的客戶關(guān)系。
6.創(chuàng)新領(lǐng)先,既企業(yè)總是以創(chuàng)新推出更好的、更有效的服務(wù)和產(chǎn)品來構(gòu)建自己的市場優(yōu)勢,這樣實(shí)際上就是在功能、價(jià)格、實(shí)效方面不斷的給客戶以驚喜。
7.資源控制,謀求對(duì)某類資源的控制是企業(yè)形成壟斷性競爭力的主要方法,這種資源包括自然資源、技術(shù)資源、人才資源、上游資源等等。
8.業(yè)務(wù)多元化,業(yè)務(wù)多元化是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一種方式,是企業(yè)占據(jù)更多的市場空間和謀求更多的收益的手段,多元化分為產(chǎn)業(yè)鏈多元化、核心資源多元化和市場機(jī)遇多元化等多種方式。
9.業(yè)務(wù)單一化,業(yè)務(wù)單一化是一種企業(yè)集中精力構(gòu)建自身發(fā)展優(yōu)勢的方式,其目的在于通過在某一專業(yè)方面的精、專,形成自己的運(yùn)營管理優(yōu)勢和客戶的服務(wù)優(yōu)勢,也降低了盲目擴(kuò)張的成本。
10.構(gòu)建系統(tǒng)化競爭優(yōu)勢,既通過技術(shù)、服務(wù)、成本等幾個(gè)方面的狀態(tài)組合達(dá)到最佳的客戶滿意、企業(yè)付出與企業(yè)收益間的有效平衡,實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值最大,既企業(yè)獲得了合理的長期利潤。
在不同的企業(yè)經(jīng)營策略下需要由相應(yīng)的運(yùn)營管理系統(tǒng)模式來支撐起運(yùn)作和實(shí)現(xiàn),至少在結(jié)構(gòu)上能夠支持這種價(jià)值創(chuàng)造模式的實(shí)現(xiàn)。
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