???? 杰克8226;特勞特憑借他的定位理論,一直以來(lái)都被營(yíng)銷(xiāo)界推崇為最了不起的戰(zhàn)略家。定位理論也幾乎成為了營(yíng)銷(xiāo)界的真理,深深地影響了商業(yè)世界,尤其是像中國(guó)這樣活力十足,而又競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)。在這里,價(jià)值差異化機(jī)會(huì)成為了逃離窒息紅海世界的最后一班船。 但是,我們這里要來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)折。定位是一個(gè)偉大的理論,經(jīng)常被我們用來(lái)理解企業(yè)戰(zhàn)略,或者是品牌策略,顯然是太可惜了。壹串通黃洲認(rèn)為,定位不應(yīng)該僅僅是一套理論,一個(gè)工具,它更應(yīng)該是一種價(jià)值觀,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。也只有這樣,企業(yè)的戰(zhàn)略定位才能夠真正落地,不再是口號(hào),也不再停留在品牌形象層面,而是滲透到了產(chǎn)品、渠道、終端,最后傳遞到了消費(fèi)者那里。 在這個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程中,最容易被忽視的就是渠道。電子商務(wù)的出現(xiàn),給企業(yè)開(kāi)了另一扇窗,但是現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)還是一個(gè)渠道為王的市場(chǎng)。尤其是相對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)而言,品牌還不夠強(qiáng)勢(shì),爭(zhēng)奪渠道,攻城略地,成為了站穩(wěn)腳跟的唯一出路。 道理雖然很明白,但是渠道缺乏策略指導(dǎo)卻成為了成長(zhǎng)型企業(yè)最容易犯的毛病。為什么?成長(zhǎng)型企業(yè)往往就好比地方軍閥,往往都處于野蠻生長(zhǎng)階段,在這個(gè)時(shí)候,哪里有地盤(pán),就侵占哪里,哪里有兄弟,就拉幫結(jié)派,歃血為盟,這個(gè)時(shí)候要做策略性的規(guī)劃,顯然是有點(diǎn)困難的。成長(zhǎng)型企業(yè)感受到對(duì)于渠道策略的強(qiáng)烈需求,一定是在企業(yè)的轉(zhuǎn)型階段。從區(qū)域性的市場(chǎng)走向全國(guó)市場(chǎng),從1個(gè)億到10個(gè)億,從非上市公司到上市公司,等等,這樣的轉(zhuǎn)折性階段。 這也就是為什么,一個(gè)企業(yè)在從小到大,由弱至強(qiáng)的過(guò)程中,戰(zhàn)略可以逐漸清晰,品牌可以逐步優(yōu)化提升。但是渠道的每一次變革,必定是艱難無(wú)比,有巨變,有陣痛,搞不好還有流血沖突乃至玉石俱焚。企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,如果缺乏對(duì)渠道的策略規(guī)劃,只要突破了一個(gè)臨界點(diǎn),就馬上會(huì)面臨這種致命沖突。 而實(shí)際上,渠道策略定位并不是一件非常困難的事情。一些有天賦的商業(yè)領(lǐng)袖,他們很多時(shí)候是憑自己的直覺(jué)來(lái)做渠道策略。比如,在進(jìn)攻一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候,靠大幅度的渠道促銷(xiāo)來(lái)拉攏渠道,很快就能侵占不夠強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手的領(lǐng)地。先搞價(jià)格戰(zhàn),壓死對(duì)手,再來(lái)慢慢收拾殘局,幾乎成了渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)的不二法門(mén)。 但價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)只是渠道策略的非?;A(chǔ)的戰(zhàn)術(shù),還稱(chēng)不上是戰(zhàn)略層面。成長(zhǎng)型企業(yè)在銷(xiāo)售額達(dá)到一個(gè)億的時(shí)候,如果不是碰上特別好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),基本上就很難突破了。因?yàn)檫@套戰(zhàn)術(shù)是有時(shí)限的,長(zhǎng)期搞,誰(shuí)都會(huì)油枯燈盡。 所以,壹串通黃洲認(rèn)為,任何一個(gè)有事業(yè)理想的成長(zhǎng)型企業(yè),除了要有自己的戰(zhàn)略定位,還必須為這套戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)來(lái)鋪設(shè)渠道策略的紅毯。一般企業(yè)往往會(huì)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略制定3-5年的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,這套規(guī)劃如果能夠順利實(shí)施,很容易就將企業(yè)帶到轉(zhuǎn)型的關(guān)口。這個(gè)時(shí)候如果沒(méi)有渠道策略的引導(dǎo),企業(yè)就會(huì)開(kāi)始陷入無(wú)休止的渠道利益爭(zhēng)奪戰(zhàn)當(dāng)中。 嚴(yán)格說(shuō)來(lái),渠道只能叫策略,而不能叫戰(zhàn)略。因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)靈活性,跟隨企業(yè)戰(zhàn)略,但是必須時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的變化,做戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整。 而渠道的戰(zhàn)術(shù)其實(shí)只有兩種,要么是進(jìn)攻型戰(zhàn)術(shù),要么是防御型戰(zhàn)術(shù)。進(jìn)攻的時(shí)候?qū)幙纱騼r(jià)格戰(zhàn),渠道讓利、補(bǔ)貼,再配合大規(guī)模的品牌推廣,以席卷之勢(shì)來(lái)摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣做不能簡(jiǎn)單地說(shuō)是有用還是沒(méi)用。理論家都很討厭這種粗暴的手法,但是實(shí)踐家往往屢試不爽。這種殺敵一萬(wàn)自損八千的作戰(zhàn)手法,既需要強(qiáng)大的資金后盾,也需要全盤(pán)運(yùn)籌,否則,很可能就等同于自殺。 選擇防御型戰(zhàn)術(shù)的人,要么是出于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人求穩(wěn)的個(gè)性,要么是出于企業(yè)資金、資源等方面的限制,打不了大戰(zhàn)役,只能打游擊。防御型戰(zhàn)術(shù),雖然名字叫防御,但是也有風(fēng)險(xiǎn),那就是,如果外部市場(chǎng)處于劇烈的變化期,突然膨脹或者急劇萎縮,對(duì)手開(kāi)始搞大動(dòng)作的時(shí)候,就會(huì)變成是“被攻擊”的一方,這樣的“無(wú)為而治”其實(shí)也等同于自殺。 這兩種戰(zhàn)術(shù)孰是孰非,孰好孰壞,就像先有雞還是先有蛋那樣的爭(zhēng)論,是不會(huì)有一個(gè)明確結(jié)論的,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義。那么,對(duì)企業(yè)有意義的是什么呢?壹串通黃洲認(rèn)為,其實(shí)是三個(gè)問(wèn)題:第一,我什么時(shí)候該進(jìn)攻,什么時(shí)候該防守療養(yǎng)?第二,從進(jìn)攻到防守的轉(zhuǎn)變,如何安撫渠道成員?第三,進(jìn)攻的時(shí)候應(yīng)該怎么進(jìn)攻,防守的時(shí)候應(yīng)該怎么防守?這三個(gè)問(wèn)題,就組成了一套完整的渠道策略,讓?xiě)?zhàn)術(shù)有策略規(guī)劃,而不是隨意流血犧牲,這就是渠道策略的功能所在。而渠道策略的意義,則是讓這些懷揣夢(mèng)想的企業(yè),離夢(mèng)想更近。

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