? ? “海爾應(yīng)像海。惟有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細(xì)流;容污濁且能凈化為碧水?!?在海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏的眼中,海爾就是大海的化身:經(jīng)歷著由弱至強的成長歷程,實現(xiàn)了從集體小廠到全球化集團公司的華麗蛻變。
1984年12月,海爾伴著一浪一浪的海濤聲誕生在山東的一座濱海小城——青島。和大多數(shù)企業(yè)一樣,海爾在創(chuàng)業(yè)之初也是一個資不抵債、瀕臨倒閉的小廠,只有600多名員工,銷售收入300多萬元人民幣,虧損147萬元人民幣。經(jīng)過27年的發(fā)展,海爾已經(jīng)發(fā)展成為在全球建立了61個貿(mào)易公司,10個設(shè)計研發(fā)中心,24個海外制造基地,21個工業(yè)園,全球銷售網(wǎng)絡(luò)遍布160多個國家,143330個銷售網(wǎng)點,擁有員工超過7萬人的世界白色家電第一品牌。海爾美洲、海爾歐洲、海爾南亞、海爾中東非、海爾亞太、海爾東盟這六大海外“三位一體”中心架構(gòu)基本完成。
從“海爾文化激活休克魚”到多元化戰(zhàn)略占穩(wěn)家電市場,從打響海爾的品牌到連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強》,海爾集團以最短的時間、最低的成本實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展壯大,躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
多元化戰(zhàn)略 激活發(fā)展命脈
“海爾要想完成‘全球化品牌戰(zhàn)略’,至少要過三道坎:滿足全球化的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和企業(yè)運營的競爭力、實現(xiàn)從機遇利潤到雙贏利潤的轉(zhuǎn)變、從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化?!睆埲鹈粽J(rèn)為,多元化戰(zhàn)略是企業(yè)挖掘內(nèi)部資源潛力的基本手段,也是適應(yīng)外部競爭的必由之路。
海爾集團的多元化之路就是從“海爾文化激活休克魚”創(chuàng)新思路開始的。一般來說,一個企業(yè)由于管理不善而導(dǎo)致資不抵債、面臨破產(chǎn)被兼并的困境即稱之為休克魚。從1984年創(chuàng)業(yè)之初,海爾就在名牌創(chuàng)業(yè)思想的指引下,將冰箱的產(chǎn)品做成了冰箱的品牌。為了將海爾的品牌做大、做強,張瑞敏又提出了樹立質(zhì)量意識的思路,堅決不讓有缺陷的產(chǎn)品出廠。1985 年海爾召集全廠職工含淚砸碎了 76 臺不合格冰箱,這一重錘起到震撼效應(yīng),使所有海爾人繃緊了質(zhì)量弦。
有質(zhì)量就會有市場。1995年海爾集團首次跨地區(qū)經(jīng)營,收購武漢藍(lán)波希島公司60%的股份,生產(chǎn)冰柜和空調(diào)產(chǎn)品;1996年海爾集團在印尼,菲律賓,組建合資公司,在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)并銷售電冰箱產(chǎn)品。隨后,海爾集團進(jìn)入衣機、熱水器、小家電、微波爐、洗碗機等行業(yè),其經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋幾乎全部的白色家電。1997年,海爾進(jìn)軍黑色家電行業(yè),生產(chǎn)彩電、傳真機、電話等產(chǎn)品。并向市場推出整體廚房、整體衛(wèi)生間等產(chǎn)品,進(jìn)入家居設(shè)備。至此,海爾集團幾乎涉足了全部家電行業(yè),成為中國家電行業(yè)范圍最廣,銷售收入超過100億元的企業(yè)。同時,海爾還將發(fā)展的足跡遍及醫(yī)藥行業(yè)和知識產(chǎn)業(yè),通過新技術(shù),新產(chǎn)品開發(fā),提升海爾集團的總體技術(shù)能力。
在多元化戰(zhàn)略的實施下,海爾不僅一躍成為白色家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),也為海爾鋪平了開創(chuàng)國際品牌的基石。

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