愛華網(wǎng)???? 2月4日, 360在蘋果公司App Store(軟件商城)的多款產(chǎn)品被下架。2月7日下午，與蘋果取得聯(lián)系之后，360發(fā)表聲明，360無線產(chǎn)品將重新上架。 但在這短短的幾天內(nèi)，國內(nèi)輿論中關(guān)于蘋果絞殺360的原因雖然至今仍未有定論，富有戲劇性的是，這場風(fēng)波中，至今最吸引眼球的，并非關(guān)于360被封殺的原因，而變成了360與金山騰訊的口水戰(zhàn)。 360多款軟件被蘋果下架 2月4日下午，360收到一封來自蘋果公司的郵件，被告知其在App Store(軟件商城)的多款產(chǎn)品包括360手機(jī)衛(wèi)士、360口信、360瀏覽器HD、360電池醫(yī)生、360安全備份、360團(tuán)購HD等軟件已被下架，但蘋果方面未說明具體原因。 一時(shí)間，對于360應(yīng)用軟件被蘋果下架原因，業(yè)界猜測四起。其中一個(gè)版本稱360涉嫌惡意刷好評，同時(shí)，360的產(chǎn)品涉嫌竊取手機(jī)用戶隱私信息，因此被蘋果下架。 刷排名、偷隱私、搞山寨，是中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者默認(rèn)的三大 法寶，這卻是蘋果最厭惡的。AppStore一直是業(yè)內(nèi)審查最嚴(yán)的應(yīng)用軟件商店，此前，蘋果公司還曾公布審核指南，要求軟件開發(fā)者必須遵守相關(guān)協(xié)議和合同。 另一個(gè)版本則稱，這起事件不排除惡意競爭的因素：近日360口信和360手機(jī)安全衛(wèi)士被刷了大量差評和好評，疑似競爭對手所為，而蘋果則認(rèn)為360自己找了水軍，所以直接讓360的產(chǎn)品下架。 但由于蘋果未公布下架原因，各種猜測也是不斷出現(xiàn)。比如隱私竊取、刷排名、安全應(yīng)用危及iOS、與網(wǎng)龍合作的91手機(jī)助手與AppStore競爭、蘋果反剽竊行動，等等。 處于被動中的360一方面在國內(nèi)連發(fā)聲明，甚至不惜與騰訊、金山開打口水戰(zhàn)，試圖平息猜測，乃至轉(zhuǎn)移視線；另一方面通過各種途徑與蘋果總部進(jìn)行溝通，希望獲知被下架原因。 觸控科技CEO陳昊芝證實(shí)了“刷票”說，稱蘋果調(diào)查發(fā)現(xiàn)360口信存在刷票現(xiàn)象后，提前十多天以郵件和電話的方式聯(lián)系360未果，最終在2月2日執(zhí)行了賬號下架處罰。 國內(nèi)最大的iOS開發(fā)者社區(qū)CocoaChina由觸控科技運(yùn)營，作為創(chuàng)始人的陳昊芝協(xié)助了360與蘋果美國總部的溝通，他指出360口信刷票現(xiàn)象是最終“下架”的導(dǎo)火索。“蘋果在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)口信的數(shù)百好評由同一個(gè)IP操作?！?p> 360在一份聲明中，聲稱在AppStore里，360已不再推廣的口信被刷了大量好評，疑是競爭對手所為。陳昊芝否定了刷排名一說，稱此次下架處罰是由蘋果美國總部直接作出，而非中國區(qū)所為。至于隱私竊取的質(zhì)疑，陳昊芝透露，在尋求蘋果回復(fù)的過程中，周鴻也曾要求內(nèi)部調(diào)查，但并未發(fā)現(xiàn)竊取隱私數(shù)據(jù)。 對于外界猜疑的蘋果未與360溝通直接作出下架處理，他予以否認(rèn)?！熬停?60口信刷票現(xiàn)象）蘋果美國早在1月21日就往360開發(fā)者賬號上的郵箱發(fā)郵件問詢過，但未得到回復(fù)。蘋果之后也撥打過其上留下的座機(jī)號碼，由于正值春節(jié)，360內(nèi)部也無人接通電話?！彼赋觯?60未給予開發(fā)者賬號上的資料足夠重視。 “下架”事件經(jīng)歷波瀾好在并未走向更壞的結(jié)果，但在陳昊芝看來，這本應(yīng)該是“一個(gè)電話就得到解決的事情”?！霸缟咸O果審查團(tuán)隊(duì)明確說明本次下架本來是可以避免?！彼袊@道。為此，他指出，應(yīng)用下架甚至整個(gè)賬號下架在蘋果App Store其實(shí)常有發(fā)生，建議開發(fā)者重視提交給蘋果的開發(fā)者賬號中的電話、聯(lián)系人等相關(guān)資料的有效性。 360接到蘋果回復(fù) 虛驚一場
2月7日下午，與蘋果公司取得聯(lián)系的360再度發(fā)表聲明，其主要內(nèi)容有：“360無線產(chǎn)品將重新上架。根據(jù)我們與蘋果公司的電話溝通，360的無線產(chǎn)品無需做任何修改，將在未來48小時(shí)到72小時(shí)內(nèi)重新在蘋果應(yīng)用商店上架。之前下架的原因是部分產(chǎn)品被刷票，評價(jià)出現(xiàn)異常。蘋果方面發(fā)現(xiàn)360部分產(chǎn)品被刷票，出現(xiàn)異常的用戶好評和差評，按照慣例進(jìn)行調(diào)查。由于360的所有無線產(chǎn)品通過同一個(gè)蘋果賬號進(jìn)行提交，故部分產(chǎn)品評價(jià)出現(xiàn)異常導(dǎo)致全線產(chǎn)品下架?！?p> 在證明清白、穩(wěn)住陣腳之后，360在聲明中進(jìn)一步炮轟金山、騰訊，表示，“強(qiáng)烈抗議騰訊網(wǎng)，在得到蘋果公司回復(fù)之前，由于金山網(wǎng)絡(luò)制造、傳播了未經(jīng)證實(shí)的、針對360的負(fù)面言論，360決定起訴金山網(wǎng)絡(luò)。 “同時(shí)，騰訊在未經(jīng)核實(shí)的情況下，大量轉(zhuǎn)載缺乏事實(shí)依據(jù)文章，對騰訊的行為表示強(qiáng)烈抗議并已經(jīng)發(fā)送律師函，要求騰訊撤除其轉(zhuǎn)載的一切詆毀360商譽(yù)的文章?！?p> 對于360的指責(zé)，騰訊和金山火速回應(yīng)，均表示不滿。 騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示：“360無線產(chǎn)品在蘋果應(yīng)用商店下架一事已被國內(nèi)外媒體廣泛報(bào)道并獲360公司證實(shí)。奇虎公司卻發(fā)來告知函稱騰訊的客觀報(bào)道存在諸多不實(shí)，并要求無條件刪除。此舉嚴(yán)重干涉了媒體報(bào)道權(quán)和用戶知情權(quán)，蔑視各大媒體客觀報(bào)道，阻礙廣大用戶了解事件動態(tài)。下線360全線App是蘋果公司在全球的決定，騰訊沒有能力影響其作出這種決定。請360重視自身的問題，給用戶一個(gè)合理滿意的交代；而不要用這種方式轉(zhuǎn)移話題。對此我們嚴(yán)正抗議并深表遺憾。” 金山網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)則表示：“這次360全線產(chǎn)品被蘋果應(yīng)用商店下架是蘋果歷史上最嚴(yán)厲的一次懲罰，絕不僅僅是你們所說的刷好評這么簡單，請你們盡快給廣大用戶一個(gè)交代！我們望360能夠吸取這次教訓(xùn)。同時(shí)我們也敬告360，任何商業(yè)競爭都不要突破道德底線，否則最終將失去用戶的信任！我們對360不正視自己的問題，試圖把臟水潑向他人的一貫公關(guān)做法感到遺憾，我們會對360污蔑金山的行為提起訴訟?！?p> 分析人士指出，從這次蘋果應(yīng)用商店下架事件可以看出，360與金山陣營還處于一觸即發(fā)、點(diǎn)火就著的“戰(zhàn)爭狀態(tài)”。從積極的角度來看，雙方的互相盯防，可以有效的避免任何一方出現(xiàn)“監(jiān)守自盜”的情況，對于廣大互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶而言，安全市場的“戰(zhàn)爭”越激烈，說明安全市場越安全。 互聯(lián)網(wǎng)惡戰(zhàn) 相煎何太急？ 目前，關(guān)于蘋果絞殺360的原因雖然至今仍未有定論。但富有戲劇性的是，這場風(fēng)波中，至今最吸引眼球的，并非關(guān)于360被封殺的原因。不知何時(shí)起，劇中高潮變成了與金山騰訊的口水戰(zhàn)。 在360向公眾發(fā)布的官方聲明中，對老對手金山的討伐占了相當(dāng)篇幅。360稱，金山等公司未與其核實(shí)，就通過新聞稿、彈窗等方式散布消息，稱下架原因是“360涉嫌偷竊用戶隱私”。請用戶不要相信騰訊、金山就此事散布的謠言，并決定對金山提起訴訟。 對此，金山反擊稱，這是360試圖把臟水潑向他人的一貫公關(guān)做法。騰訊則表示，自己躺著都能中槍，360不要轉(zhuǎn)移話題。兩家同聲呼吁360請正視自己的問題。一時(shí)間，對蘋果封殺360原因的探討之聲，生生被3家業(yè)內(nèi)大佬的口水戰(zhàn)蓋住了鋒芒。 中國互聯(lián)網(wǎng)界從來不缺口水戰(zhàn)，從當(dāng)年驚動了工信部出頭擺平的3Q大戰(zhàn)，到去年的人人網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)口水戰(zhàn)；從視頻領(lǐng)域優(yōu)酷土豆版權(quán)之爭，再到在線旅游領(lǐng)域去哪兒和攜程的微博論戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)江湖一向是子彈亂飛，口水四濺。 新春剛過，那廂京東商城和一淘網(wǎng)的“領(lǐng)漲”風(fēng)波尚未平息，此番老對手的互掐又開始了。一場場鬧劇在令人汗顏的同時(shí)，更令人不得不去思考：為何互聯(lián)網(wǎng)惡戰(zhàn)頻發(fā)？為何企業(yè)對口水戰(zhàn)眷戀不止？ 360遭蘋果下架卻引發(fā)與老對手金山之間的口水戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)界這種惡戰(zhàn)頻繁的背后，顯現(xiàn)出的是創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新能力的匱乏。 相煎何太急，惡性競爭無法宏大中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新商業(yè)模式的市場潛力仍然巨大，別讓口水淹沒了靈感，別把精力浪費(fèi)在無價(jià)值的互毆上。 這種惡戰(zhàn)頻繁的背后，顯現(xiàn)出的是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新能力的匱乏。 創(chuàng)新分為兩種，新價(jià)值領(lǐng)域的開拓和原領(lǐng)域的拓展升級。在外界看來，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)還處于一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，但近年來急功近利創(chuàng)新匱乏的現(xiàn)象開始集中顯現(xiàn)，最直接的表現(xiàn)就是這種各大公司之間“撕破臉面”的互毆直至訴訟。 幾乎整個(gè)業(yè)界都陷入了“不急速壯大，就滅亡”、“快魚吃慢魚”的同業(yè)相爭式恐慌想象。 一種表現(xiàn)是對于某些大家都能看到利益的領(lǐng)域，就忍不住一窩蜂地進(jìn)入，例如移動互聯(lián)和魚龍混雜的電商；但是對于尚需嘗試的創(chuàng)新領(lǐng)域，大部分企業(yè)又駐足不前，急功近利只求盡快分得更大的蛋糕，而無人去想要發(fā)現(xiàn)和制作新的蛋糕。 在另一面，大家精力都花在同領(lǐng)域的惡性競爭上，原始的叢林式競爭比比皆是，與高科技行業(yè)的光環(huán)格格不入。在一面面公平競爭的旗幟下，弱肉強(qiáng)食、以大欺小、涉嫌壟斷接連上演，強(qiáng)勢者固然獲得了激烈競爭中的優(yōu)勢，但整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界卻陷入創(chuàng)新匱乏的境地。 其實(shí)，中國的互聯(lián)網(wǎng)界，創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新商業(yè)模式的市場潛力仍然巨大，欠缺的只是耐心探索，是悉心培養(yǎng)產(chǎn)品和打磨成熟的商業(yè)模式。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/63270.html
