? ? 如果你直觀感受到了這兩年鋪天蓋地的相親電視節(jié)目、婚戀網(wǎng)站的火爆，那你就能理解針對“寂寞”這個詞，能衍生出多么廣闊的商業(yè)前景了。不過，現(xiàn)在，狂熱的中國創(chuàng)業(yè)者們正在把這門針對“寂寞”的生意，從電視上、PC上又搬到了手機(jī)上，始作俑者，原來是因為現(xiàn)在一種極具混搭概念的舶來概念“SoLoMo”的流行。

　　SoLoMo，也就是social（社交化）、local（本地化）、mobile（移動化）混搭在一起的產(chǎn)物，從字面上來理解，我們看出，它符合人際交往的最佳條件：基于同一個時空概念下，人和人之間即時的互動。仿佛是一夜之間，潮男潮女們開始在坐地鐵、泡酒吧、餐館、商務(wù)活動等一切場合里，玩起了用手機(jī)和周邊人搭訕的游戲。他們所用的搭訕工具，很多甚至讓人很難記住名字，因為無論是在功能、界面上，都太相似，似乎并沒有太多的差異化，無一例外地都被印上了SoLoMo的標(biāo)簽：移動IM+LBS混搭在一起，支持即時短信、語音聊天，能夠發(fā)送圖片等等，基于地理位置，能夠查找到周邊使用同一工具的人。

　　國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批SoLoMo概念的移動交友產(chǎn)品：陌陌、泛泛、幸會、閃聚、在這兒……這些公司目前實力都很弱小，團(tuán)隊人數(shù)不過是十幾二十個人。然而，每一個創(chuàng)業(yè)者，都暗暗期望自己的公司能成為繼Google、Facebook之后的下一個主角。的確，將SoLoMo拆分來看，每一個元素，都代表了當(dāng)前最富憧憬性的互聯(lián)網(wǎng)潮流，光是SoLoMo當(dāng)中的一個“Social”，就已經(jīng)足夠吸引人，從Facebook到Twitter的火爆，已經(jīng)驗證了這一點，何況再加上“l(fā)ocal”和“mobile”？

　　后進(jìn)者的陌生人社交

　　這個領(lǐng)域早已不乏巨頭的身影：騰訊的微信、中國移動所推出的飛聊、中國電信的翼聊，中國聯(lián)通的沃友，小米公司的米聊，盛大所推出的KiKi等等。而越來越多的SNS網(wǎng)站，比如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、世紀(jì)佳緣，也將勢力從PC端延伸到手機(jī)上，紛紛推出基于LBS功能的移動交友客戶端。當(dāng)這些在PC上實力強勁的公司進(jìn)入之后，緣何依然有眾多新進(jìn)者？

　　“我們跟微信、飛聊、米聊不一樣?！睅缀趺恳粋€接受采訪的創(chuàng)業(yè)者都努力向記者解釋。這種差異性主要體現(xiàn)在：無論是騰訊、盛大、人人網(wǎng)，還是運營商的產(chǎn)品，基本上都是通過導(dǎo)入手機(jī)通訊錄、PC上的好友，在手機(jī)上延續(xù)已有的熟人社交關(guān)系，而像陌陌、閃聚、在這兒這批后起之秀則有意避免了與大公司的直面競爭，主打陌生人社交。

　　“大公司都聚焦在熟人社交領(lǐng)域，在陌生人社交領(lǐng)域大家勢力都很小，處于混戰(zhàn)階段，市場很大，未來兩三年容納五六家公司沒問題?！?閃聚CEO劉興亮看好針對陌生人的移動社交的市場潛力?！伴W聚”是一款以“以共同事件”為紐帶讓陌生人成為朋友的手機(jī)IM應(yīng)用。在創(chuàng)立“閃聚”之前，劉興亮已經(jīng)對中國人的社交心理做了很長時間的研究，不過一年前，他還在以顧問、評論家的角色，觀望著街旁、切客網(wǎng)為代表的第一代LBS社交應(yīng)用在中國的興起。 “切客就是我最早翻譯出來的?！彼f。SoLoMo模式的出現(xiàn)讓他激動不已，“Google之后，是Facebook。Facebook之后呢？應(yīng)該是和SoLoMo相關(guān)的某個神秘物種了?！彼f。

　　那時候的劉興亮正忙著通過羽毛球運動來減肥。但讓他郁悶的是：他經(jīng)常找不到合適的球友。找熟人朋友來打球？大家彼此住得遠(yuǎn)，約在一起不容易，好不容易聚在一起，不知不覺就從打球轉(zhuǎn)移到聊天，而他只是想打球而已。“能不能有一個工具，找到周圍和我一樣有同樣需求的陌生朋友，相約一起去打羽毛球呢？”劉興亮相信，生活中應(yīng)該有很多和他一樣的人，想做某件事，卻約不到合適的人。就是這個偶然性的事件，直接啟發(fā)了他，找到了自己投身于SoLoMo創(chuàng)業(yè)大潮的切入點。

　　細(xì)分之后再細(xì)分

　　不過，即使是在陌生人社交領(lǐng)域，目前也出現(xiàn)了無數(shù)的角逐者。對于創(chuàng)業(yè)型公司而言，唯有在產(chǎn)品形態(tài)、用戶定位的差異化上做文章，才可脫穎而出。

　　劉興亮將目前國內(nèi)針對陌生人交友的移動社交應(yīng)用分為三種形式：一是以地理位置簽到為核心的弱交友關(guān)系，如街旁、切客，用戶只關(guān)心人和地理位置的關(guān)系，為了滿足消費需求，社區(qū)化形態(tài)很弱。第二種是“先人后事”的交友模式，如國外的Skout、WhosHere，在中國也不乏一大群追隨者。但是劉興亮認(rèn)為，亞洲人普遍具有社交障礙，很難通過主動搭訕直接變成朋友，因此，后一類模式存在較大的交友壁壘。而閃聚采取的是第三種交友模式——“先事后人”，也就是在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計上，讓大家基于同樣的事情、興趣愛好而走到一起。因此，打開閃聚的首頁，最先推送的不是一大堆人的介紹，而是同一類活動?！氨热缒阆肼犚魳窌?，我也想聽音樂會，我知道你在我附近，我給你發(fā)短信，即使你對我不在意，但是也可以找到一個切入點聊起來。”

　　而像“幸會”、“在這兒”這樣的應(yīng)用則瞄準(zhǔn)了陌生人交友當(dāng)中的某一垂直人群：商務(wù)人群。它們宣稱可以通過LBS服務(wù)幫助人們在論壇、展會等一些特定商務(wù)活動中，用手機(jī)方便、快捷地找到人脈資源。

　　“在這兒”創(chuàng)始人熊尚文畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，他認(rèn)為斯坦福大學(xué)教會他最重要的知識之一，就是人脈資源的重要性。在創(chuàng)辦“在這兒”之前，他已經(jīng)有過兩次在PC互聯(lián)網(wǎng)上做商務(wù)社交的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，不過均已失敗而告終，移動互聯(lián)網(wǎng)的SoLoMo特性讓熊尚文找到了突破點。在推廣渠道上，“在這兒”主要選擇與活動主辦方合作，在活動現(xiàn)場向手機(jī)上安裝了“在這兒”軟件的用戶推送嘉賓信息，用戶可以選擇與自己感興趣的人交換電子名片，并進(jìn)行短信、語音聊天等。當(dāng)然，這一切都是在獲得對方允許的前提下進(jìn)行。

　　事實上，微信、飛聊、米聊也不是完全將自身局限于熟人社交領(lǐng)域，比如你通過微信也能結(jié)識周邊的陌生人，但目前來看，騰訊依然是把這個功能放在它所有的大功能下面，這意味著微信依然是主打熟人社交。而閃聚公司COO呂昭認(rèn)為，即使大公司也進(jìn)入陌生人社交領(lǐng)域，也并不可怕?！爱?dāng)它們圍繞著SNS做移動端的延伸之時，經(jīng)營陌生人關(guān)系會和現(xiàn)有的模式產(chǎn)生一些沖突，因為它們在PC上已經(jīng)有著很厚重的關(guān)系?！?/p>

　　陌陌科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷曉亮持有相似的觀點。在今年8月份，這家公司剛剛發(fā)布了一款名叫“陌陌”的移動交友應(yīng)用?！澳澳啊敝鞔虍愋越挥咽袌觥@也是這類產(chǎn)品目前最主流的市場，因此，他們不得不面對像世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)這樣的競爭對手。

　　“現(xiàn)在世紀(jì)佳緣、百合也在朝著移動方面發(fā)力，但一方面，我認(rèn)為它們在這方面的投入有限，二是如果他們做基于移動的定位交友模式，這意味著要放棄以前PC上的商業(yè)模式?！彼@樣對記者說。的確，用世紀(jì)佳緣的移動客戶端結(jié)識一個周圍的異性朋友，成本幾乎為零，而在PC上，用戶要在世紀(jì)佳緣上認(rèn)識新的朋友，卻必須付費。

　　這些從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)過來的巨頭們，相比它們在PC互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢，移動端的優(yōu)勢也不是那么明顯。

　　另一個問題是，針對陌生人交友的IM軟件真的有市場嗎？至少，它的生命力在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是值得質(zhì)疑的。10年前，QQ剛開始在PC上興起的時候，全中國人樂此不疲地與陌生人搭訕。不過，隨著時間的推移，當(dāng)人們的新鮮感褪去，那些當(dāng)年不斷敲開你家窗戶的大部分陌生朋友都已經(jīng)在你的通訊錄上消失，沉淀下來的，依然是那些原本在線下就相互熟悉的朋友。這是因為，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶隱私的問題得不到解決，很多最初設(shè)想的針對陌生人交友的模式并沒有真正做起來，無論是騰訊QQ，各種網(wǎng)上聊天室的沒落，還是人人、開心，最后都演變成熟人朋友之間的交流產(chǎn)品。

　　但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，SoLoMo讓這一切有了可能。“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有個現(xiàn)象就是朋友都變成了網(wǎng)友，網(wǎng)友都變成了朋友。”劉興亮在一篇解釋自己為什么要創(chuàng)業(yè)的文章中這樣說道。

　　都市生活節(jié)奏的繁忙、居住地點的疏遠(yuǎn)，常常導(dǎo)致以前的熟人朋友難得有見面的機(jī)會，維系感情經(jīng)常要通過微博、SNS這樣的工具來完成；另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)的SoLoMo屬性讓身份的可識別性相比PC社交時代，進(jìn)化了很多，而且大量無聊的碎片化時間需要打發(fā)，也使得人們有了與周邊陌生人搭訕的需求，從而讓周圍的那些陌生人有可能變成網(wǎng)友，并進(jìn)一步演化成朋友——這正是SoLoMo模式能夠得以爆發(fā)式增長的生存邏輯。

　　商業(yè)設(shè)想

　　從用戶需求的角度來看，似乎這門解決“寂寞”的生意，自有其在手機(jī)上生存的道理。但從商業(yè)的角度來看，是否真如它們所描繪得那么美好？究竟是SoLoMo在中國催生出泡沫，還是憑借SoLoMo概念，真能突破以往在PC互聯(lián)網(wǎng)上陌生人交友的局限性，從而誕生出下一個巨頭？至少在目前看來，所有的這些公司，還沒有一家有勇氣說得清自己未來的商業(yè)模式在哪里，而目前積累下來的用戶數(shù)量也微不足道，實際并不具備賺錢的可能性。

　　“在你的周圍究竟是熟人多還是陌生人多？” 12月初的一天，在中關(guān)村南路的某個創(chuàng)業(yè)孵化園的辦公室里，面對記者如上質(zhì)疑，呂昭這樣反問記者。

　　“當(dāng)然是陌生人多?！?/p>

　　“沒錯，所以只要結(jié)識陌生朋友的需求和功能能夠得到展現(xiàn)，我們的產(chǎn)品就有市場?！眳握延米孕诺目谖钦f。

　　或許Skout和WhosHere在國外的異?；鸨?，已經(jīng)為SoLoMo的中國式演繹能否成功，提供了注腳。中國的創(chuàng)業(yè)者們并不太擔(dān)心這個問題，因為上述兩者的用戶數(shù)目前都已經(jīng)達(dá)到了數(shù)以百萬計?！坝脩袅窟_(dá)到一定數(shù)量之后，就不缺商業(yè)模式。”呂昭說，在PC互聯(lián)網(wǎng)上探索了數(shù)十年而得出的新商業(yè)邏輯，似乎在這里也一樣行得通。為此，他打了一個比方：一個小區(qū)如果只有一個單元，不可能有超市，如果只有3棟樓，不可能有幼兒園，但如果有100棟樓，以上條件肯定都具備。而由于閃聚的產(chǎn)品是以“事情”為導(dǎo)向，對于周邊的商家而言，營造特定的“消費需求”是明確而具體的。比如，一個用戶想約人去KTV唱歌，周邊所有的KTV 都愿意向閃聚交錢，承接這個“約會”。

　　針對商務(wù)人群的社交應(yīng)用，熊尚文則設(shè)想了一種商業(yè)上的可能性：當(dāng)“在這兒”掌握了大量高端商務(wù)人士的信息之后，就可以有針對性地向他們推送廣告。當(dāng)然，除此之外，也可以通過提供個性化名片增值服務(wù)來收費，或者探索針對某些商務(wù)活動做定制的社交客戶端軟件。因此，熊尚文希望未來兩三年，將“在這兒”打造成商務(wù)人士的專用通訊錄?！拔覀兇_實沒辦法和騰訊競爭，但作為一個商務(wù)人脈發(fā)現(xiàn)的入口，所有人的聯(lián)系方式都在我們的平臺上，我們就會變成了離不開的應(yīng)用?！毙苌形倪@樣描繪到。

　　顯然，攜“用戶關(guān)系”以令“諸商家”，成為這一類產(chǎn)品敲開盈利之門的普遍思路，在這方面，F(xiàn)acebook畢竟已經(jīng)提供了非常好的范本。但前提是：一款針對陌生人交友而設(shè)計的軟件，是否具備如此大的用戶良性互動關(guān)系？ 這是否意味著，它們要走當(dāng)年QQ走過的老路，將原本的弱關(guān)系，逐漸經(jīng)營成強關(guān)系，從而不得不與騰訊、移動、盛大直面競爭？

　　的確，粘性不足，已經(jīng)成為這一類產(chǎn)品普遍性的問題。街旁、切客等第一代標(biāo)榜SoLoMo屬性的應(yīng)用，目前都面臨著增長后勁不足的問題，原因就在于社區(qū)化不夠，最終演變成一個用戶用來“炫耀足跡”或者“獲得優(yōu)惠折扣”的產(chǎn)品?！拔覀兠刻煸谧鲞@個產(chǎn)品的時候，都在問自己同樣的問題，當(dāng)用戶給予共同的愛好產(chǎn)生閃聚行為之后，彼此之間究竟有沒有社區(qū)化？” 呂昭說。

　　如何社區(qū)化，呂昭認(rèn)為未來的移動交友產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)像一個“即封閉又開放的玻璃客廳”。一個是封閉概念，讓用戶感覺到是自己的家，自己創(chuàng)造內(nèi)容，自己裝修；另一個是開放性，要把它當(dāng)成是玻璃客廳，讓所有的人都能看見，參與分享。因此，應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)與其他平臺之間的互通互融，比如開放API，調(diào)取微博、博客、人人網(wǎng)賬號等信息，讓用戶全方位地展示自己，也是為了消除陌生人交友的壁壘。此外，呂昭認(rèn)為應(yīng)當(dāng)建立一個“類淘寶”的評價體系，讓之前與這位用戶有過“閃聚”行為的人們來評價對此人的印象。

　　不過，也有不同的看法，雷曉亮就對此表示，自己并不是太關(guān)心用戶粘性的問題。在應(yīng)用非常多元化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶切換應(yīng)用的成本非常低，所以粘性本身就很低，大多數(shù)應(yīng)用都是為了讓用戶打發(fā)碎片化的時間，當(dāng)然像微博、電子商務(wù)這種剛粘性的產(chǎn)品除外。所以，他認(rèn)為，未來在手機(jī)上針對陌生人的移動社交產(chǎn)品，很難有誰會獨自壟斷用戶。“我們期望的也不是獲得用戶的大量時間，手機(jī)上應(yīng)用是多樣化的，各種各樣的需求都存在?！边@個市場足夠大，可以支撐起很多家同樣類型的公司，并活得很好。

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