愛華網(wǎng)???? 謙遜領(lǐng)導(dǎo)力：驕傲是領(lǐng)導(dǎo)的宿敵文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳前言：“稻穗是越成熟，頭越低垂”。同樣道理，人越偉大，越謙恭懇切。只有那種半桶水的人，才會(huì)擺架子、自大。公司也一樣，規(guī)模越大，從業(yè)員的態(tài)度，也應(yīng)更加謙恭懇切，否則將破壞公司的信譽(yù)，也會(huì)受到社會(huì)的指責(zé)?！上滦抑趩T工會(huì)議上的發(fā)言。中國(guó)最早的典籍《尚書》指出：“滿招損，謙受益?！惫沤裰型怅P(guān)于戒驕破滿的論述不計(jì)其數(shù)。由此可見，驕傲是人類的宿敵，如果不戰(zhàn)勝它，就會(huì)毀了我們自己。我們很多人認(rèn)為，謙遜是一種軟弱的性格特點(diǎn)——僅在我們想拿職業(yè)成功冒風(fēng)險(xiǎn)，并想容忍家人飛揚(yáng)跋扈時(shí)才應(yīng)表現(xiàn)出這種個(gè)性。要是讓大多數(shù)人給謙遜下個(gè)定義，你或許聽不到這樣的字眼，諸如"成功"、"滿足"、"尊重",或最重要的是"人際關(guān)系"。然而，對(duì)將公司由優(yōu)秀變卓越的那些謙遜的首席執(zhí)行官來說，這些字眼卻是極為重要的。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，做謙遜的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上就是做一個(gè)被人們認(rèn)同和喜愛的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)謙遜，首先就要戒驕矜。因?yàn)榫哂序滖嬷畾獾娜?，大多自以為能力很?qiáng)，很了不起，做事比別人強(qiáng)，看不起別人。由于驕傲，則往往聽不進(jìn)去別人的意見；由于自大，則做事專橫，輕視有才能的人，看不到別人的長(zhǎng)處。驕矜對(duì)人對(duì)事的危害性是很大的，這一點(diǎn)古人認(rèn)識(shí)得十分清楚。一代名君唐太宗曾對(duì)侍臣說過："天下太平了，自然驕傲奢侈之風(fēng)容易出現(xiàn)，驕傲奢侈則會(huì)招致危難滅亡。"唐代的杜審言，是杜甫的祖父。唐中宗時(shí)做修文館學(xué)士，為人恃才自傲，曾對(duì)人說："我的文章那么好，應(yīng)該讓屈原、宋玉來做我的衙役，我的字足以讓王羲之北面朝拜。"杜審言有些太自不量力了，所以被后世的人們所嘲笑。這樣驕傲自夸只是顯出了他的見識(shí)短淺，并沒有人認(rèn)為他的才能真的有那么大。《勸忍百箴》中對(duì)于驕矜問題是這樣論述的：金玉滿堂，沒有人能夠把守住。富貴而驕奢，只會(huì)自食其果。國(guó)君對(duì)人傲慢就會(huì)失去政權(quán)，大夫?qū)θ税谅蜁?huì)失去領(lǐng)地。魏文侯接受了田子方的教誨，不敢以富貴自高自大。驕傲自夸，是出現(xiàn)惡果的先兆，而過于驕奢注定要滅亡。人們?nèi)绻宦犗日艿脑?，后果將?huì)怎樣呢？賈思伯平易近人、禮賢下士，客人不理解其謙遜的原因。賈思伯回答了四個(gè)字：驕至便衰。確實(shí)是這樣?，F(xiàn)代人最大的問題，就是驕矜之氣盛行，千罪百惡都產(chǎn)生于驕傲自大。驕橫自大的人，不肯屈就于人，不能忍讓于人。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為，做領(lǐng)導(dǎo)的過于驕橫，則不可能很好地指揮下屬；做下屬的過于驕傲就會(huì)不服從領(lǐng)導(dǎo)；做兒子的過于驕矜，眼里就沒有父母，自然不會(huì)孝順。西班牙畫家戈耶（FrancisJosedeGoya,1746-1828）有一幅蝕刻畫，畫面上一個(gè)耄耋老者，下頭只有兩個(gè)字：Aunapriendo，意思是「我還在學(xué)習(xí)」。這是知性的最高境界。這是謙遜。在企業(yè)界也是如此，越是有房、有車的成功人士，就越低調(diào)、越謙虛，反之越是一壇子不滿、半壇子晃蕩的人，就越驕傲、越是目中無人。自從電視連續(xù)劇《編輯部的故事》播出之后，劇中李冬寶的扮演者葛優(yōu)便大紅大紫，成為知名度很高的喜劇明星，各種片約接踵而至，影迷們稱他為"葛大爺"，評(píng)論界更冠以"丑星"的稱號(hào)。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，葛優(yōu)并沒有沾沾自喜，也不想當(dāng)"葛大爺"和丑星。一次，葛優(yōu)出席影片《上一當(dāng)》的首映式，一位記者采訪他："正是因?yàn)楹枚嗯钥粗辛四愕挠哪蜑t灑，才覺得你是夠檔次的爺兒們。現(xiàn)在市面上女同胞都親切地叫你‘葛大爺’。"葛優(yōu)聽罷忙說："不敢，別這樣稱呼，讓我折壽。雖然頭上禿了點(diǎn)，還算個(gè)瀟灑青年。觀眾是上帝呀，咱不能把輩分顛倒了。若是‘上帝’經(jīng)常來電影院歡度時(shí)光，那我情愿喊他們‘大爺’……（禿頭）那玩意兒晚上還有點(diǎn)亮，到白天就看不見了。"葛優(yōu)的回答極其幽默，又極其謙虛。下面，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師為各位領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)小小的自我測(cè)試：我謙遜嗎？ 1.如果有人談起他獲得成就或得到榮譽(yù)的經(jīng)歷，我通常會(huì)…… a.打斷他的話，用自己更令人欽佩的經(jīng)歷使之相形見絀。 b.不說什么，但用自己的形體語言傳達(dá)一種信息：他的經(jīng)歷沒有什么了不起。 c.表現(xiàn)出興趣并提出問題。 2.在工作場(chǎng)合，當(dāng)上司來到時(shí)，我通常會(huì)…… a.極力好好表現(xiàn)，即使這意味著貪他人之功。 b.一有機(jī)會(huì)就提及我為公司所做的工作。 c.指出他人的貢獻(xiàn)，同時(shí)讓我自己的行動(dòng)說話。 3.當(dāng)家人或密友在我希望擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里取得某種成就時(shí)，我通常會(huì)…… a.對(duì)他的成就挑毛病，然后努力把大家的注意力轉(zhuǎn)向我自己 b.對(duì)他的成績(jī)視而不見。 c.對(duì)他表示祝賀，并確保其他人都知道他的成就。 4.如果我討厭的人未能干成某件事，我通常會(huì)…… a.考慮他的失敗可如何讓我受益。 b.向別人漠然地提及這次失敗。 c.尋找機(jī)會(huì)對(duì)他給予肯定。 5.當(dāng)我意識(shí)到我本人的一個(gè)弱點(diǎn)和缺陷時(shí)，我通常會(huì)…… a.想想可能是誰造成了這一弱點(diǎn)。 b.根本不想它。 c.采取行動(dòng)日后改正該弱點(diǎn)。 每道題的答案a為0分，答案b為1分，答案c為2分。你獲得的分?jǐn)?shù)越高，你就可以在通往真正謙遜的道路上走得越遠(yuǎn)。謙遜是一種美德，但它更是一種心態(tài)，當(dāng)你擁有了這種心態(tài)，你就會(huì)擁有這種美德。很久以前，我在《讀者》上讀到一篇文章，其中這樣寫道“人們稱謙遜為一切美德的皇冠，因?yàn)樗鼘⒆杂X的紀(jì)律、天職、義務(wù)以及意志的自由和諧地融會(huì)到一起。”謙遜是一種自覺的行為，它不需要人來強(qiáng)迫你，也不需要人來約束你，它是你發(fā)自內(nèi)心深處的愿望，它是你下意識(shí)的習(xí)慣，所以，它首先是一種心態(tài)，一旦你擁有了它，你的學(xué)識(shí)將與日俱增，你的朋友將遍布四海，你的人生也將因此而快樂無比。謙遜就象天平一樣，人們用它可以衡量自己的份量。傲慢則是現(xiàn)代人常見的通病，人們往往把對(duì)于某種模糊的、膚淺的、表面的印象當(dāng)作知識(shí)。這往往會(huì)對(duì)我們自己形成致命的打擊，我們以為別人的成功都是來自于機(jī)遇、運(yùn)氣、背景亦或其他，而我們真正忽視的則是我們自己的選擇，尤其是對(duì)于傲慢之與謙遜的選擇。謙遜就象一個(gè)空杯，它可以容納一切它愿意容納的東西，它可以吸收一切它愿意吸收的營(yíng)養(yǎng)。謙遜對(duì)于心態(tài)來講，它就象管理應(yīng)收賬款一樣，當(dāng)你多一點(diǎn)謙遜的心態(tài)你就會(huì)多一點(diǎn)收入，當(dāng)你少一點(diǎn)傲慢與偏見，你就會(huì)減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生來說，心態(tài)會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，也會(huì)預(yù)言一個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者謙遜品質(zhì)的一個(gè)表現(xiàn)是把下屬當(dāng)做“同伴”看待。如果你認(rèn)為在組織中職位高就可以對(duì)下屬頤指氣使的話，就趕緊打消這種念頭吧。以一種和下屬平起平坐、共同帶動(dòng)組織前進(jìn)的姿態(tài)對(duì)待下屬，他們自然會(huì)感受到上司的謙遜品質(zhì)?！八m然職位高，可是真的很平易近人，懂得和下屬合作共進(jìn)！”只要獲得這種評(píng)價(jià)，你就算及格了。紐可鋼鐵公司的前任CEO艾佛森就是這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者。艾佛森就任以后一直努力為公司營(yíng)造一種人人平等的文化氛圍，在此之前紐可的員工一直統(tǒng)一佩戴以顏色區(qū)分職位高低的安全帽，艾佛森認(rèn)為如果相信這種以炫耀權(quán)力為目的的安全帽的力量的話，干脆全都染成黃金色的好了。他相信只有珍惜每一位員工，把他們視為“同伴者”，才能激發(fā)起他們的工作獻(xiàn)身精神。因此把所有人的安全帽不論職位大小一律換成了白色。德高望重又虛懷若谷的謙遜美德不就是從這種精神中產(chǎn)生的嗎？總之，驕傲是人類的宿敵，如果不戰(zhàn)勝它，就會(huì)毀了我們自己。譚小芳老師建議我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像華盛頓一樣，讓謙遜成為一種固定風(fēng)格。
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