???? 對(duì)話嘉賓 吳麗敏 遼陽麗都連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 孫樹貴 保定東大日化有限公司董事長 邢章利 百媚生化妝品部總經(jīng)理 于明山 吉林長風(fēng)美妝連鎖集團(tuán)董事長 黃相勇 吉林時(shí)尚歐亞化妝品連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 馮建軍:各位東北的行業(yè)精英大家上午好,論壇開始之前,我想請(qǐng)臺(tái)上的五位嘉賓點(diǎn)評(píng)一下剛才本土最大的連鎖店嬌蘭佳人董事長蔡汝青的演講。 吳麗敏:剛才蔡總最后談到了加盟,私底下我和我們領(lǐng)導(dǎo)也有交流。領(lǐng)導(dǎo)和我說,加盟的最高境界就是合作。什么叫加盟,加盟不是盈利模式,大家共同的目的是整合資源。在座的300多位參會(huì)者,如果我們一起合作,那發(fā)展的機(jī)會(huì)會(huì)很大。 孫樹貴:蔡總講的是現(xiàn)在和以后專賣店要遇到的問題,只是他走的更長遠(yuǎn)。我認(rèn)為他分析得有道理。為什么市場會(huì)這種狀況?他為什么要求一線品牌給我們那么多資源?按照市場發(fā)展,未來這些問題也可能都會(huì)實(shí)現(xiàn)。這里面核心的問題在于,大家能不能團(tuán)結(jié)起來共同去做這個(gè)事情,怎么更好地為專賣店?duì)幦「蟮馁Y源,讓專賣店更好地生存。 邢章利:蔡總提到了網(wǎng)絡(luò)占有的份額,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)份額擴(kuò)大后,對(duì)實(shí)體店的影響是很大的。后面蔡總還談到行業(yè)要制定游戲規(guī)則,我覺得我們要爭取成為在這個(gè)行業(yè)或者地區(qū)制定游戲規(guī)則的零售商。 于明山:蔡總講的是關(guān)于整個(gè)美妝行業(yè)的大趨勢,娓娓道來讓我看到了行業(yè)的未來,也給予了我力量。數(shù)據(jù)展示讓我看到行業(yè)榜樣對(duì)行業(yè)的努力,同時(shí)不僅看到化妝品行業(yè)是一個(gè)細(xì)分行業(yè),也看清了其狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)。 黃相勇:剛才蔡總分析了未來化妝品市場的動(dòng)態(tài)與行情,我們對(duì)化妝品市場的未來有信心,也會(huì)緊跟著本土大連鎖一起發(fā)展。 連鎖自營之道 馮建軍:在座的各位對(duì)化妝品都有各自的心得,我非常想了解一下,麗都作為遼寧省的四大名店之一,在過去幾年間取得了哪些成績?請(qǐng)吳總與大家分享一下。 吳麗敏:我在麗都工作15年,我感受到麗都每五年一個(gè)新變化。記得剛?cè)肼毜臅r(shí)候,麗都就是護(hù)膚品、洗化產(chǎn)品那么簡單。過了5年,在2007年麗都有了升級(jí),從和顧客溝通有障礙的柜臺(tái)變成了開架區(qū),這樣的改變使麗都的收入達(dá)到了五年連續(xù)遞增30%。又經(jīng)過5年后,我們有了一個(gè)大膽的改變——推出新的終端店模式康緹。它會(huì)更直接簡單地接觸老百姓,給麗都帶來了新的盈利模式。 馮建軍:現(xiàn)在麗都一共有多少家店? 吳麗敏:直營20多家,我們現(xiàn)在想開展加盟。 馮建軍:歐萊雅總裁安鞏參觀麗都木魚石店的時(shí)候,稱其為店王,您認(rèn)可嗎? 吳麗敏:認(rèn)可,同時(shí)也感到很欣慰。 馮建軍:這個(gè)店的業(yè)績?cè)趺礃樱?p> 吳麗敏:從單店來看,業(yè)績還是很客觀的。 馮建軍:請(qǐng)教孫總,您認(rèn)為河北的店和東北的店有哪些差異? 孫樹貴:我們的店都小,東北的店都很大。 馮建軍:我們知道您是代理和終端店店雙線經(jīng)營。您怎么看待這兩塊生意? 孫樹貴:我做日化代理是90年開始,91年開了一家80多平米的小店,那是我第一家店。其實(shí)代理和零售店同等重要。當(dāng)時(shí)我作為代理商要賣貨給終端店和商場,我要求著他們,要給他們做服務(wù)。我自己開店后可以把倉庫的商品擺著就賣,就是這么簡單的想法讓我開了第一家店。 馮建軍:您現(xiàn)在整個(gè)盤面的生意能達(dá)到什么水平? 孫樹貴:去年加盟和零售一共有2.3億元。它只占整體生意的20%,剩下的80%是代理生意。 馮建軍:邢總,您的店鋪大概是什么經(jīng)營情況?百媚生與東北其他的店有沒有什么差異?您店鋪的特質(zhì)什么? 邢章利:百媚生從99年至今已經(jīng)成為我們地區(qū)小小的知名品牌。包括超市的店中店形式,我們?cè)诋?dāng)?shù)赜?7家店。目前員工160多人,均日銷在2千左右。 馮建軍:長風(fēng)美容連鎖集團(tuán)在過去幾年有了哪些突破? 于明山:其實(shí)作為化妝品零售店,長風(fēng)做的不夠理想。目前只有16家店,這三年,基本上沒有太大的變化。別人都說我跑偏了,轉(zhuǎn)行做美容院。實(shí)際上我不是這樣理解,我只是細(xì)致地聚焦在我的主營業(yè)務(wù)上。 這幾年我們更多的是干一些跨區(qū)域的美容院。長風(fēng)更多的變化是從單一的化妝品店變成跨區(qū)域的美容院直營連鎖、美容教育連鎖、美容項(xiàng)目的自主研發(fā)等綜合性集團(tuán)。 馮建軍:長風(fēng)集團(tuán)目前是有哪幾塊生意? 于明山:四個(gè)板塊。長風(fēng)核心業(yè)務(wù)是占85%的長風(fēng)美塑連鎖,化妝品專營店只能做10%多一點(diǎn)。再就是美容學(xué)校和廣東做研發(fā)生產(chǎn)的商貿(mào)公司。 馮建軍:目前長風(fēng)的業(yè)務(wù)覆蓋到了多少個(gè)省? 于明山:9個(gè)省16家分公司(廣東的商貿(mào)公司除外),加上正在裝修的門店有100多家。 馮建軍:去年利潤規(guī)模達(dá)到了什么水平? 于明山:化妝品零售店去年的生意不太好,大概4000多萬,占整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的15%左右吧。 馮建軍:黃總這邊,您的情況怎樣? 黃相勇:直營店四家,經(jīng)營狀況很一般。但是有幾個(gè)單店的發(fā)展還是很樂觀,樺甸、四平的步行街店因?yàn)辄S金位置的優(yōu)勢,加上店鋪的中高端定位,銷售不錯(cuò)。但是所有的店平均下來,業(yè)績很一般。 馮建軍:您去年的經(jīng)營狀況大概是一個(gè)什么水平? 黃相勇:平均單店日銷在一萬左右。 馮建軍:作為南方店的典型代表,房租和人工工資大概占到經(jīng)營成本的多少? 黃相勇:房租大概占到20%左右,人工工資大概占到8%。 馮建軍:上周我在河南聽到許多店老板有這樣的一種判斷,未來店鋪經(jīng)營中人工工資會(huì)持續(xù)增長。人工工資的成本未來會(huì)超過房租的占比,您認(rèn)同這一說法嗎? 黃相勇:未來有可能。前幾年房租是10萬,現(xiàn)在漲了四倍到五倍。我在四平步行街的店,以前的房租是27萬,現(xiàn)在漲到了150萬,這個(gè)比例比人工工資漲得還要快,當(dāng)房租漲到一定程度的時(shí)候,會(huì)逐漸平穩(wěn)。但未來人工工資應(yīng)該是持續(xù)上漲。 馮建軍:去年一年很多同行去麗都木魚石店參訪,而現(xiàn)在麗在全力推廣康緹店。您認(rèn)為麗都和康緹最大的區(qū)別是什么? 吳麗敏:目前兩者的區(qū)別在于選店和選址,店面的品類結(jié)構(gòu)包括針對(duì)的人群也不同。麗都是以自營為主,康緹是以加盟為主。麗都多年來一直注重細(xì)節(jié)、文化,以人為本;而康緹打造的是更時(shí)尚、更便捷、更美麗、更快速的全新盈利模式。 馮建軍:冒昧地問一下,為什么不用麗都去做加盟模式呢? 吳麗敏:剛才各位老師也說到,經(jīng)過十年的成熟期,終端店遇到了瓶頸,店鋪很難在商業(yè)區(qū)找到價(jià)格合適的房子,而康緹立足于社區(qū)店,避開商業(yè)圈,能更有效地把服務(wù)帶到消費(fèi)者中間,給消費(fèi)者帶來更便捷的消費(fèi)理念。所以它們倆有不同消費(fèi)人群的錯(cuò)位。 馮建軍:經(jīng)營化妝品最關(guān)鍵的問題是采購平臺(tái)和品類管理的問題,麗都和康緹在品牌定位和商業(yè)模式上有差異,那它的品類覆蓋和構(gòu)成相同嗎? 吳麗敏:在品類上康緹模式增加的有保健食品、休閑食品。我們現(xiàn)在也確實(shí)感受到了它的好處,有幾家麗都店改為康緹店后,因?yàn)槠奉惖脑黾?,吸納了很多消費(fèi)人群,也增加了顧客的購買次數(shù)。 化妝品店經(jīng)過十年的發(fā)展,大家所困惑的是化妝品發(fā)展不下去了,增長率從30%到現(xiàn)行的停滯或者下滑,我們同樣也遇到了這種問題?,F(xiàn)在把部分店改為康緹后,我們找到了一個(gè)新的盈利模式,有的店銷量增長了30%至50%,我們看到了希望。 馮建軍:我們都知道現(xiàn)在化妝品的銷售分為四個(gè)渠道,孫總在百貨、商超以及專賣店渠道都有涉及?;瘖y品店到底該不該向卓越的商超、百貨學(xué)習(xí)?如果學(xué)習(xí)的話,應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí),請(qǐng)與大家分享一下。 孫樹貴:百貨店、商超和化妝品店三類是相通的,有學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是化妝品店沒有辦法去學(xué)習(xí)它們的管理模式?;瘖y品店大部分是一個(gè)單體店,一個(gè)店就是幾個(gè)人或十幾個(gè)人,和商場沒有辦法比較。 如果開連鎖,我們的管理比它們好,我們的位置沒有他們那么大,投入的資金是松散的,物流和采購成本都不高。 馮建軍:剛才蔡總也說到,他看到的目前本土化妝品店的年單產(chǎn)量平均在三十萬至四十萬元左右,您的店平均量應(yīng)該過百萬了吧? 孫樹貴:我們店的結(jié)構(gòu)不一樣、有縣級(jí)店、村級(jí)店、鎮(zhèn)級(jí)店、中心店等,可能村級(jí)店一個(gè)月的營業(yè)額就是幾萬元,中心店十幾萬元,最高的一個(gè)月是四十多萬。 揭秘:大連鎖品類占比 馮建軍:在化妝品經(jīng)營過程中,給刑總四個(gè)選項(xiàng):第一是資金,第二是采購平臺(tái),第三是團(tuán)隊(duì),第四是零售技術(shù)。如果您只能選擇一個(gè),您會(huì)選擇什么? 邢章利:團(tuán)隊(duì)。 馮建軍:目前百媚生的護(hù)膚、洗護(hù)、彩妝、日用品的品類構(gòu)成比列是怎樣的? 邢章利:我們的銷售整體分為三塊,護(hù)膚占70%,彩妝占13%,剩下的是洗護(hù)部分。 馮建軍:我們知道長風(fēng)是美容院、化妝品店兩條線都在滲透,于總是如何看待這兩條線的? 于明山:我更熱愛化妝品專營店。我從十幾歲就開始進(jìn)入化妝品領(lǐng)域,但我深深地知道,按傳統(tǒng)化妝品店的經(jīng)營模式,我走不出去,企業(yè)很難壯大。 如果選擇一種我可以掌控的方式或者我的企業(yè)有相對(duì)優(yōu)勢的一個(gè)點(diǎn)就可以爆發(fā)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,除了積淀更要有立足行業(yè)的優(yōu)勢。我不認(rèn)為美容院是跑出行業(yè)之外的,我做的美容院叫長風(fēng)美塑,美容院和化妝品店都是經(jīng)營美的行業(yè),我只是在行業(yè)的一個(gè)點(diǎn)上賦予其新的內(nèi)涵。 馮建軍:您覺得化妝品店和美容院的經(jīng)營利潤相差多少? 于明山:這個(gè)不能以毛利來判斷。我們做美容院只是找到一個(gè)點(diǎn)把它迅速擴(kuò)大,走了跨區(qū)域的步伐。優(yōu)秀的化妝品店都是在三四線市場甚至是縣級(jí)市場,而美容院都是在一線城市,去賺有錢人的錢。如果方法得當(dāng),就更簡單快速一些。 馮建軍:有人說長風(fēng)的成功來自于內(nèi)部的管理,您認(rèn)可嗎? 于明山:不太認(rèn)可。我自己知道自己的斤兩。 馮建軍:剛才蔡總提到了品類的問題,刑總介紹了百媚生的數(shù)據(jù),那我想知道,目前時(shí)尚歐亞化妝品店的品類銷售占比是怎樣的? 黃相勇:護(hù)膚品占50%,彩妝占20%左右,洗護(hù)用品占30%。 馮建軍:我想再問一個(gè)細(xì)分的品類,面膜目前在你們店的占比是多少? 黃相勇:面膜占整個(gè)銷售比例的10%至12%左右。 馮建軍:在這里我也做一個(gè)另外的數(shù)據(jù)分享。去年屈臣氏的面膜銷售占其總量的11.5%(不包含自有品牌)。而嬌蘭佳人的蔡總告訴我,去年嬌蘭佳人面膜占比是8%。那面膜在您的店銷售占比排在第幾? 黃相勇:護(hù)膚品第一,彩妝第二,洗護(hù)第三,面膜第四。 馮建軍:從品類管理上看麗都,它的特色是什么? 吳麗敏:按照以往看,護(hù)膚占50%,彩妝占18%至20%,剩下的是洗護(hù)。但是我們現(xiàn)有的特色是把它細(xì)分成15個(gè)品類,在15個(gè)品類上再細(xì)分成200多個(gè)品種。 在這里可以跟大家分享一下。麗都今年打造了男士區(qū),現(xiàn)在日均營業(yè)額在五千元左右,銷售好的情況下可以達(dá)到一萬。除了面膜,我們還設(shè)立了香氛區(qū)、口腔區(qū)等。品類細(xì)分以后,我們更專注于個(gè)人護(hù)理這一塊。 馮建軍:我們統(tǒng)計(jì)一下,目前麗都店里有護(hù)膚、洗護(hù)、日用品、彩妝、面膜以及工具類,它們是一個(gè)怎樣的分布比例? 吳麗敏:由于店與店不同,我不能胡說。我拿兩家店面舉例。在某麗都店,護(hù)膚品占40%左右,彩妝由原有的10%達(dá)到了現(xiàn)在的20%,后來增加的個(gè)人護(hù)理從15%增長到25%至30%左右,面膜占5%到6%左右。在某康緹店,個(gè)人護(hù)理占40%,護(hù)膚品占20%到30%,占比和前面那家店換位了。面膜和彩妝的數(shù)據(jù)是一樣的。 馮建軍:我突然想到一個(gè)問題,東北的很多化妝品店都在賣傘,這在全國化妝品店很難看到,吳總怎么看待這個(gè)問題? 吳麗敏:這也是剛才談到的品類管理,大家現(xiàn)在把能想到的商品都購入到自己的店里?,F(xiàn)在我們店里不僅賣傘,下雨天還給顧客提供免費(fèi)服務(wù)。我覺得不管是在品牌文化還是營銷建設(shè)上,工作越細(xì)心越好。 新周期下話開店 馮建軍:去年大家都在喊全民開店,化妝品主流連鎖都在異軍突起,忙著圈地開店。那我想問一下孫總怎么看待這種現(xiàn)象?為什么大家開店的熱情如此高漲? 孫樹貴:我認(rèn)為開店是好的,區(qū)域單體連鎖很難成形,不是不能生存,但比較艱難。在一個(gè)區(qū)域做幾個(gè)連鎖,開十幾家二十幾家店還是可行的。 我不建議大家開大店面,尤其是以后,應(yīng)該在50至150平米之間。今天你的房租可能是十年、八年前定下的,現(xiàn)在到期后,你發(fā)現(xiàn)會(huì)翻一番。或者他與你一年、兩年一簽,年年漲房租。這是一個(gè)問題。 第二個(gè)問題是人工工資。也許你每年給員工漲20%的工資,他也會(huì)離開。如果店鋪面積還比較大,房租一漲、工資再漲,店鋪會(huì)很難生存。如果店鋪是你自己的,那我鼓勵(lì)你開大店,因?yàn)闆]有房租壓力。 將來困擾我們行業(yè)的,尤其是開連鎖的行業(yè),這兩個(gè)因素要把控好,不然肯定是失敗的。 馮建軍:大家本來開店壓力就大,孫總這樣一說是告訴大家,你們都不要去我河北開店? 孫樹貴:我不是這個(gè)意思,在座的各位可以算算你的成本。你們上河北開店我也歡迎,我們?cè)诤颖睕]有競爭對(duì)手。在我們那個(gè)地方,屈臣氏有兩家,我也希望有人去,有競爭我們才能互相學(xué)習(xí)。 馮建軍:于總您認(rèn)同孫總的觀點(diǎn)嗎? 于明山:我覺得孫總說的謹(jǐn)慎開店是對(duì)的,現(xiàn)在開店的成本結(jié)構(gòu)確實(shí)太大了,開店前絕對(duì)要規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 從商業(yè)角度看,開店是沒有選擇的。你不前進(jìn),新生的店家就會(huì)讓你消亡,所以必須持續(xù)前進(jìn)。但在前進(jìn)的過程中,絕對(duì)不是為了開店而開店。 開店,要看開什么樣的店,是在哪里開。如果你想在區(qū)域內(nèi)過點(diǎn)好日子,商業(yè)模式是其次。你的競爭點(diǎn)是什么?你最大的優(yōu)勢是什么?搶占最好的地段,搶占最好的牌子,找到最好的員工,那你就可以賺錢。如果要跨區(qū)域發(fā)展,肯定要考慮商業(yè)模式和品牌思維。 馮建軍:黃總,由于競爭的對(duì)稱性,未來東北化妝品店的優(yōu)勢會(huì)越來越不明顯,您認(rèn)為未來東北化妝品店生存的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)主要體現(xiàn)在哪里? 黃相勇:東北的市場要根據(jù)群體的差異選擇品牌定位和品牌直供,在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們把人員選好、位置選好、扎實(shí)地基,這樣在未來三到五年內(nèi)是沒有問題的。 馮建軍:您認(rèn)同剛才孫總對(duì)看店的看法嗎? 黃相勇:非常認(rèn)同,尤其是房租這一塊。我一直在選址,選擇好的地段后發(fā)現(xiàn)房租承受不了。我考慮過去長春開店,但是好的位置房租都在200萬元到300萬元之間。根據(jù)市場調(diào)研,如此高的房租,我們沒有利潤可言。 剛才說到人員工資的問題,我請(qǐng)到了人才不怕開不了工資,他要20萬我也不怕,但是房租200萬,這是個(gè)很大的問題。 馮建軍:我繼續(xù)問黃總,我在浙江遇到一個(gè)曾經(jīng)是資生堂top10的客戶,他和我說化妝品生意做得大不大看庫房就知道,這句話你是怎么理解的? 黃相勇:這句話有它的道理,就像看飯店就是要看它的廚房。從配套管理來講,庫房和店面是一樣重要的。 馮建軍:您現(xiàn)在庫房大概有多少平米? 黃相勇:我在四平的店,一樓是200平米的化妝品店,二樓有100多平米庫房。如果租出去能租到20萬,但我還是留給自己比較方便,因?yàn)橛行┢奉惖臇|西顧客需要及時(shí)配送,我對(duì)庫房看得還是很重要的。從庫房抓起,才能做到店面工作有效落實(shí)。 馮建軍:下面是提問時(shí)間,有請(qǐng)剛才被點(diǎn)評(píng)過其演講的嬌蘭佳人董事長蔡汝青提問。 蔡汝青:請(qǐng)問在座的五位嘉賓,如果只抓一個(gè)點(diǎn),去提升店面的銷量,你們會(huì)做什么? 吳麗敏:找到自己的合作伙伴,通力合作,減少成本。 孫樹貴:我認(rèn)為是店長的問題,有一個(gè)好的店長業(yè)績肯定能起來

邢章利:就我們店而言,商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)銷量提升幫助最大。 于明山:就單店而言,為選對(duì)的人和選對(duì)的團(tuán)隊(duì)設(shè)立好的機(jī)制。 黃相勇:選好品類,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),堅(jiān)持下去。 馮建軍:臺(tái)下觀眾提問吳總:大家都說開架區(qū)越來越重要,占銷售比例越來越大,開架區(qū)和背柜應(yīng)占多大比例?什么價(jià)位的產(chǎn)品更適合擺在開架區(qū)? 吳麗敏:開架區(qū)為什么越來越受歡迎,因?yàn)樗狭讼M(fèi)群體。年輕群體的消費(fèi)觀念是消費(fèi)指定、認(rèn)知的品牌,是主動(dòng)消費(fèi)而不是引導(dǎo)消費(fèi)。開架區(qū)的出現(xiàn)是大環(huán)境促成的。 邊柜原來是占50%,現(xiàn)在開架區(qū)則躍升到50%。至于什么價(jià)位更適合,我認(rèn)為專賣店應(yīng)該避開百貨店、專業(yè)線,制定適合老百姓的消費(fèi)水準(zhǔn)。我們店的客單價(jià),相對(duì)好一點(diǎn)的店是80元左右,稍微小一點(diǎn)的店是50元至60元。 馮建軍:在問第二個(gè)問題之前,我還是想考一下第一排在座的嘉賓。遼陽麗都的高總,有什么問題要問臺(tái)上的嘉賓? 高學(xué)東:問孫總,連鎖加盟的未來的發(fā)展方向是什么? 孫樹貴:我個(gè)人認(rèn)為,連鎖加盟是最好的一種辦法。加盟比自己開店好,一是快,二是省去了很多麻煩。 馮建軍:您的直營和加盟的比例各是多少? 孫樹貴:截止到上個(gè)月東大是323家店,直營店才42家,其余全是加盟。 馮建軍:田總也一直在思考加盟的問題,您有問題提問臺(tái)上的嘉賓嗎? 田千里:我有問題問于總。您近些年的重心在美容院,在您心里還有沒有做化妝品店連鎖的夢(mèng)想?從收益上講,做美容院是否是更好的選擇? 于明山:我去年半年在長春開了幾家化妝品店,然后在一夜之間全部關(guān)掉了。為什么要關(guān)掉,因?yàn)樵陂L春有大商場、屈臣氏,我做得很吃力,我覺得用這種方式去發(fā)展,肯定沒有大未來。但是我并沒有對(duì)化妝品店連鎖的未來死心,我熱愛化妝品行業(yè),我肯定要發(fā)展。發(fā)展美容院,也是為了以后發(fā)展化妝品店儲(chǔ)蓄實(shí)力,只是我還沒有找到合適的商業(yè)模式。 馮建軍:臺(tái)下還有一個(gè)問題,化妝品店的未來應(yīng)該怎么發(fā)展?是加盟還是自己開連鎖店? 孫樹貴:單體店是加盟好,還是自己做好,看你自己的想法。如果你想費(fèi)心,把自己的事業(yè)做大,就自己開店。如果不想費(fèi)那么大心,就選擇加盟。因?yàn)榧用撕枚嗍虑槭且呀?jīng)做好的,它有統(tǒng)一的戰(zhàn)略,你就是執(zhí)行者。參與加盟,圖的是省事、省心。要把加盟做好首先要考慮的是利潤,你想要的利潤能不能給你。如果能給你的話才能加盟,不能給你的話不如不加盟。 控制加盟的核心在于你和加盟店之間80%的需求能得到滿足。
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