???? 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)連環(huán)突破(二)【劉冰原創(chuàng)】在上一篇博文中,我們介紹了企業(yè)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)5個(gè)級(jí)別中的第一個(gè)級(jí)別:銷售戰(zhàn)斗力的突破;今天繼續(xù)介紹其他四個(gè)級(jí)別。二、教練型銷售領(lǐng)導(dǎo)力的突破很多企業(yè)在初步完成對(duì)銷售人員的培訓(xùn)與管理后,就開始引進(jìn)了對(duì)銷售管理人員的“銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理”培訓(xùn)項(xiàng)目。但往往收效甚微,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

明確地說就是選錯(cuò)了課程、抓錯(cuò)了管理內(nèi)容,很多銷售團(tuán)隊(duì)管理課程其實(shí)是一個(gè)大雜燴,人員管理、業(yè)務(wù)管理、銷售政策、銷售組織設(shè)計(jì)、銷售薪酬設(shè)計(jì)、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等等內(nèi)容各說各的理,并且這類課程沒有一個(gè)明確的學(xué)員對(duì)象,只要是銷售管理者,好像誰都可以聽,但是聽了,只能讓你增加點(diǎn)知識(shí),落實(shí)到營(yíng)銷管理上,就不知從何下手了。其實(shí)在營(yíng)銷管理系統(tǒng)的第二個(gè)層面,千萬不要培訓(xùn)一大堆亂七八糟的東西,對(duì)于銷售一線管理者和銷售骨干,最需要提升的是以銷售教練為核心的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)殇N售人員的戰(zhàn)斗力的提升,最需要的是他的主管的現(xiàn)場(chǎng)教練指導(dǎo),同時(shí)教學(xué)相長(zhǎng)這也是對(duì)銷售一線骨干與主管的提升。營(yíng)銷管理講的是每個(gè)層面都是具體的,可操作的并且為下一步提供連環(huán)力量的疊加,教練型領(lǐng)導(dǎo)力的增加再次連環(huán)性地提升了銷售一線的戰(zhàn)斗力,從而進(jìn)一步提升銷售的成功率,進(jìn)行到這一步,企業(yè)的業(yè)績(jī)與利潤(rùn)的增加,都是看得見摸得著可控制可管理的。教練型銷售領(lǐng)導(dǎo)力的提升的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)就更加強(qiáng)調(diào)落地,由此而產(chǎn)生的銷售管理手冊(cè)得到了進(jìn)一步的優(yōu)化,為下一步進(jìn)入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織機(jī)制的突破打下了良好的基礎(chǔ)。三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織機(jī)制的突破俗話說:鐵打的營(yíng)盤流水的兵,營(yíng)銷組織銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是需要一套完整的機(jī)制來形成的,首先是營(yíng)銷組織必須建立起銷售教練機(jī)制,在前兩個(gè)步驟進(jìn)過測(cè)試成功后,銷售模式在這一步將會(huì)得到復(fù)制與擴(kuò)張;其次是銷售人員的選聘與使用,進(jìn)一步通過銷售人員的增加提升業(yè)績(jī)與利潤(rùn)。當(dāng)然營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織的管理機(jī)制還包括:銷售政策的制定、營(yíng)銷組織的規(guī)劃、銷售薪酬的設(shè)計(jì)、銷售業(yè)務(wù)的管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的文化、銷售人員的激勵(lì)等等。由于篇幅的限制,就不展開談了。當(dāng)以上三個(gè)層面管理達(dá)到了一定的水平,企業(yè)在銷售層面的潛力將大大被挖掘,如果企業(yè)還想進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)與利潤(rùn),則必須進(jìn)行下一個(gè)層面營(yíng)銷業(yè)務(wù)連環(huán)陣突破的管理模式。四、營(yíng)銷業(yè)務(wù)連環(huán)陣突破講個(gè)故事:明朝嘉靖年間,倭寇侵犯我東南沿海,曾經(jīng)有一個(gè)70多人的倭寇小隊(duì)竄入我東南沿海數(shù)省,殺害我居民4000余人,后來名族英雄戚繼光來到東南沿海,他發(fā)明了一種新的作戰(zhàn)模式,叫鴛鴦陣,重新選擇了士兵與武器,殺敵數(shù)萬人,平息了東南沿海的倭患。這個(gè)故事對(duì)我啟發(fā)非常大,其實(shí)我們?cè)跔I(yíng)銷方面思維一直需要不斷地突破,從點(diǎn)式思維導(dǎo)線型思維,從線型思維到連環(huán)思維,從連環(huán)思維到面式思維,從面式到立體思維,每次思維的突破,都是境界的提升,智慧的突破,視野的拓展。很多人看了很多的營(yíng)銷書籍,上了很多的培訓(xùn)課程,為什么到了實(shí)際營(yíng)銷過程中還是沒有思路呢,原因很簡(jiǎn)單,就是你的思維境界打不開的時(shí)候,一切知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)你都是沒有價(jià)值的,營(yíng)銷業(yè)務(wù)連環(huán)陣是典型的連環(huán)式思維。可以這么說,一個(gè)成功的企業(yè),如果沒有這種營(yíng)銷方面的連環(huán)陣,是不可能持續(xù)生存與發(fā)展的,比如很多成功企業(yè)如戴爾,騰訊,華為等都有自己獨(dú)特的營(yíng)銷業(yè)務(wù)連環(huán)陣,為什么很多人對(duì)這些企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)陣不太了解呢?因?yàn)檫@都是企業(yè)的核心機(jī)密,是企業(yè)商業(yè)模式的核心,再則消費(fèi)品企業(yè)通常這方面表現(xiàn)比較明顯,BTB企業(yè)相對(duì)起來就比較隱秘,但總之一句話:這個(gè)層面是對(duì)銷售模式的一個(gè)重要的顛覆與提升,因?yàn)樵谶@個(gè)層面企業(yè)的營(yíng)銷將不依賴于銷售人員個(gè)人了,它將企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效的整合,形成了一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),只有到了這個(gè)層面,企業(yè)的生存與發(fā)展才相對(duì)比較穩(wěn)定,因?yàn)樗皇苤朴谀硞€(gè)個(gè)人,不再依靠所謂的銷售精英了。下一步企業(yè)的老板、營(yíng)銷主管就要去考慮一下盈利模式的突破了。五、盈利模式的突破盈利模式是什么?盈利模式是企業(yè)商業(yè)模式的核心,企業(yè)如果不能持續(xù)地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的突破,是不可能長(zhǎng)期生存與發(fā)展的,但是有很多企業(yè)在如何盈利,從哪方面盈利是沒有經(jīng)過設(shè)計(jì)與規(guī)劃的,很多企業(yè)老板都認(rèn)為,只要是提升了銷售額,利潤(rùn)自然增加,其實(shí)在盈利模式上的突破是有很大空間的,由于篇幅的原因,盈利模式我們不展開,只說一個(gè)營(yíng)銷后端的概念。什么是后端呢?就是你能給客戶提供重復(fù)或再次消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù),可以這么說,99%的老板與企業(yè)家都沒有認(rèn)識(shí)到后端的威力,可以極端地說,沒有后端的生意是不值得做的,后端是企業(yè)利潤(rùn)的神秘武器,后端是一條看不見的戰(zhàn)線,當(dāng)你了解到后端的策略與思路的時(shí)候,你才會(huì)真正地選擇你銷售的產(chǎn)品,企業(yè)不能隨便地銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品之間必須相互關(guān)聯(lián),產(chǎn)品之間必須聯(lián)成一個(gè)整體一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。你銷售的前一個(gè)產(chǎn)品必須為后一個(gè)產(chǎn)品埋下伏筆,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看來,你銷售的產(chǎn)品中隱含著其他產(chǎn)品,你用的是一個(gè)系統(tǒng)和他們?cè)谧鲬?zhàn),這使得你在營(yíng)銷體系上比他們高出一大截,由此也奠定了你在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。在打造營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)連環(huán)突破的過程中,你必須分成不同的層面層層落實(shí),并且每個(gè)層面都應(yīng)該是相互支撐,相互聯(lián)接,相互助力的,在每個(gè)層面必須目標(biāo)明確,方法實(shí)戰(zhàn),落地有效,經(jīng)過層層深入,企業(yè)的營(yíng)銷管理將不斷地提升,不斷地完善,不斷地優(yōu)化,最終形成一個(gè)自己企業(yè)的營(yíng)銷管理模式,這個(gè)模式將持續(xù)地讓企業(yè)的業(yè)績(jī)與利潤(rùn)提升,為企業(yè)成為行業(yè)中的佼佼者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
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