愛華網(wǎng)???? 作者：張見明一、培訓(xùn)公司的原罪培訓(xùn)公司銷售人員，拿著原公司的客戶資源去開設(shè)自己的培訓(xùn)公司，與原公司直接競爭客戶？培訓(xùn)公司的師資管理人員，拿著原培訓(xùn)公司的師資資源去做講師經(jīng)紀(jì)，與原來培訓(xùn)公司直接產(chǎn)生講師資源上的競爭？ 培訓(xùn)公司在參加招投標(biāo)中，給相關(guān)人員好處費(fèi)，給回扣，似乎已經(jīng)是業(yè)內(nèi)都知道的現(xiàn)象。嚴(yán)格意義上，培訓(xùn)公司的上述三種行為是有法律問題的。尤其是對第一和第二種現(xiàn)象，當(dāng)事人通常均認(rèn)為客戶資源是其自己開發(fā)或講師資源是其自己收集的，因此理直氣壯地認(rèn)為這些資源是其私人財(cái)產(chǎn)。但我要提醒的是，在你開發(fā)和收集這些資源的時(shí)候，你是否拿著別人發(fā)給你的工資？資源是否應(yīng)該屬于公司所有？福特曾經(jīng)有一華人工程師，拿個福特的機(jī)密資料加入另外一個同行業(yè)公司，被法官判定有罪入獄。當(dāng)上述三種不正常的現(xiàn)象已經(jīng)成為正常現(xiàn)象的時(shí)候，說道德、職業(yè)操守，已經(jīng)沒有共同的基石了，因?yàn)榕嘤?xùn)公司有了原罪。而且這種原罪在持續(xù)的蔓延，而且被當(dāng)成津津樂道的成功之道經(jīng)驗(yàn)，毫無羞愧之色。深圳有一家專門面向銀行業(yè)的培訓(xùn)公司，其老板是我的好朋友，該公司有一名女員工加盟公司才一個月，就拿著公司的客戶資源，馬上去開設(shè)自己的一家培訓(xùn)公司與原來的公司直接競爭。然后與我聯(lián)系合作業(yè)務(wù)，面對這樣的培訓(xùn)公司，我有何職業(yè)道德或職業(yè)操守需要遵守？因?yàn)槲颐媾R的至少是一個小偷。嚴(yán)格意義上，這不是商業(yè)道德的問題，是侵犯原來公司利益的法律問題。試問培訓(xùn)業(yè)中有誰正式、公開提出過這個問題。本人可能是第一個。但愿培訓(xùn)業(yè)從此少點(diǎn)原罪。二、講師與企業(yè)之間的七個層級
有一個資深講師朋友前幾天電話與我交流，他說現(xiàn)在他把原來的助理給取消了。曾經(jīng)有培訓(xùn)公司需求一個弟子規(guī)的課程，而該講師不講弟子規(guī)的課程，但這位培訓(xùn)助理就自己編寫了一個弟子規(guī)的課程大綱，發(fā)給培訓(xùn)公司。出于責(zé)任，我這位培訓(xùn)師朋友親自出面打電話給培訓(xùn)公司，說明自己不講弟子規(guī)的課程，該大綱也不是他自己所設(shè)計(jì)和編寫，最終把這門課程給推掉了。當(dāng)培訓(xùn)師的電話等聯(lián)系方式已經(jīng)成為網(wǎng)上公開信息的時(shí)候，就有人變得非常擔(dān)心和不安。有人就強(qiáng)烈要求培訓(xùn)師不要將聯(lián)系方式公開在網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)槟汤铱煲蝗藙恿恕?p>幾年前，曾經(jīng)有人自薦要給我當(dāng)助理，第一次見面，八字還沒有一撇就提出其中33%的課酬要?dú)w其所有，并要求我將網(wǎng)上所有的聯(lián)系方式去掉。當(dāng)時(shí)我想到一個成語：厚顏無恥。請問，一個講師課酬33%的課酬要?dú)w助理所有，這是培訓(xùn)業(yè)中新的潛規(guī)則嗎？當(dāng)我們面臨管理扁平化的時(shí)候，培訓(xùn)師與企業(yè)的直接用戶的接觸距離卻越來越遠(yuǎn)了。從培訓(xùn)師帶培訓(xùn)師助理，到培訓(xùn)公司師資人員，到培訓(xùn)公司銷售人員，到企業(yè)培訓(xùn)專員，到企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理（HR總監(jiān)），最后到企業(yè)受訓(xùn)人員。這其中有七個層級。這七個節(jié)點(diǎn)除了增加就業(yè)就會之外，還有什么價(jià)值？三、?培訓(xùn)公司與講師合作的霸王條款 不少培訓(xùn)公司不太愿意與講師簽訂正式合同，可能因?yàn)榭陬^的容易隨意更改。有多少培訓(xùn)師有這樣的經(jīng)歷，培訓(xùn)公司預(yù)約你的課程，最后卻杳無音信，沒有給你任何反饋結(jié)果。在我眼里，書面的合約是必須遵守的，這是底線。因此通常主動要求與其簽訂正式合同。但也有培訓(xùn)公司死活不肯簽訂合同，沒有合同就沒有合作，這就不用奇怪了。另外，我還在合同上注明，在合同簽訂的3個工作日之內(nèi)，收到課程50%之后，合同才生效。曾經(jīng)與一位律師背景的培訓(xùn)公司總經(jīng)理合作，第一次看到我的合同版本，大大吃了一驚，因?yàn)閮?nèi)容非常詳細(xì)。培訓(xùn)公司與講師簽訂的合同，常有一條霸王條款，“按學(xué)員滿意度分?jǐn)?shù)付款”。這條看上去藐視正確的條款是一種不負(fù)責(zé)任的典型表現(xiàn)。這條霸王條款有兩個基本的假設(shè)：第一，學(xué)員滿意度越高，培訓(xùn)效果就越好。實(shí)際上，這個假設(shè)是有嚴(yán)重缺陷的。正如員工滿意度越高，員工工作效能就越高嗎？ 第二，課堂的效果是講師一個人負(fù)責(zé)的，其它人做評判者就行了。實(shí)際上，確保培訓(xùn)效果是講師、培訓(xùn)公司、受訓(xùn)企業(yè)三方面都必須要做的工作。因此培訓(xùn)公司真正要做的是：找出哪些因素是培訓(xùn)公司自己必須做的？哪些因素是培訓(xùn)師必須要做的？哪些是受訓(xùn)企業(yè)必須做的？有哪些是可能發(fā)生的意外事件會影響到課堂的效果？然后一一進(jìn)行落實(shí)把控。舉個例子，一個階梯教室與一個小組模式的課堂 ，就是同一個講師講課，效果顯然也是不同。用一條霸王條款 “按學(xué)員滿意度分?jǐn)?shù)付款”控制質(zhì)量是對受訓(xùn)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任，對講師的不負(fù)責(zé)任，對培訓(xùn)公司自己的不負(fù)責(zé)任。詳細(xì)關(guān)于培訓(xùn)質(zhì)量的內(nèi)容，請查看本人博文《培訓(xùn)質(zhì)量始于對培訓(xùn)需求的管理》、《企業(yè)培訓(xùn)管理中的七個誤區(qū)》、《張氏PDAC 培訓(xùn)需求管理四步模型介紹》。四、公牛事件不完美，但不違法博見公司的歐文在一些網(wǎng)絡(luò)上，用謾罵、誹謗，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)水軍的方式來誹謗本人。 事實(shí)是，第一，我與歐文及其公司并沒有簽訂任何法律書面文書。第二，公牛集團(tuán)與歐文及其公司也沒有簽訂任何書面法律合約。第三，公牛集團(tuán)明確拒絕與之合作后才與本人合作。這是事實(shí)。本人所做，均不違法。 而歐文所做的已經(jīng)涉嫌誹謗罪。本人保留對博見公司及歐文個人采用法律訴訟的權(quán)力。企業(yè)為什么拋棄了你？這才是歐文及其公司思考的本質(zhì)問題！培訓(xùn)師是沒有必要跟著培訓(xùn)公司瞎混的。當(dāng)你已經(jīng)被企業(yè)所拋棄的時(shí)候，培訓(xùn)師有選擇的權(quán)利。企業(yè)也有自己的選擇權(quán)利。企業(yè)不選擇你，需要反思的是你，而不是在網(wǎng)絡(luò)上誹謗。那些在網(wǎng)絡(luò)上誹謗的人，如果多一點(diǎn)思考，這才能幫助整個培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。公牛事件不完美，但不違法。五、培訓(xùn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境就僵死不變嗎？培訓(xùn)業(yè)就這么一成不變，講師需要通過助理，再通過培訓(xùn)公司與企業(yè)合作嗎？這難道成了培訓(xùn)行業(yè)的潛規(guī)則了嗎？實(shí)際上已經(jīng)有人在改變這個業(yè)界的生態(tài)環(huán)境了，總裁網(wǎng)一本《培訓(xùn)師黃頁》恐怕沖擊了不少人的飯碗了。有人打破這條潛規(guī)則就給予道德的高度中傷誹謗，阻嚇其退回到培訓(xùn)業(yè)的潛規(guī)則中去。表面上是談道德，本質(zhì)上因?yàn)槟汤冶蝗藙恿恕?p>當(dāng)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)直接尋找培訓(xùn)師更直接，更方便之時(shí)，培訓(xùn)公司的真正價(jià)值在哪里？當(dāng)培訓(xùn)從業(yè)人員熱衷于網(wǎng)絡(luò)誹謗中傷，脫離企業(yè)實(shí)際需要之時(shí)，也是培訓(xùn)公司墮落之時(shí)。如同滿街的地產(chǎn)中介，在調(diào)控來臨之時(shí)，倒閉不可避免。被企業(yè)所拋棄的培訓(xùn)公司顯然是沒有創(chuàng)造足夠的價(jià)值，企業(yè)不愿為之買單而已。最后的思考：1）培訓(xùn)公司需要遵守的法律底線是什么？2）培訓(xùn)從業(yè)人員需要遵守的法律底線是什么？3）培訓(xùn)師需要遵守的法律底線是什么？當(dāng)連法律底線都不知道為何物的時(shí)候，以雙重標(biāo)準(zhǔn)的方式，高談道德，是培訓(xùn)業(yè)的悲哀。尊重企業(yè)的選擇，多反思自己，培訓(xùn)界才能進(jìn)步。謾罵、誹謗是弱者的體現(xiàn)。
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