? 從一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開始,運(yùn)營就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了,每一項(xiàng)產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運(yùn)營。運(yùn)營官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中,能夠使自己在運(yùn)營中的目標(biāo)方向變得清晰而準(zhǔn)確,同時(shí)可以清楚地知道運(yùn)營是包括了很多方向的,運(yùn)營官必須瞄準(zhǔn)這些方向才能獲得運(yùn)營的成功。
1.瞄準(zhǔn)客戶方向。這句話說起來容易,但做起來難。有人也許又要說我說廢話了,但是有幾個(gè)能夠做到為顧客著想的呢?真正為顧客著想的人太少了!很多的網(wǎng)站總是說自己的產(chǎn)品是如何得好,能提供給客戶什么,但是很少能去想實(shí)質(zhì)性地為顧客做些什么,能夠給客戶帶來什么,其實(shí)這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就要和運(yùn)營一起完成一次又一次不可能的任務(wù),解決好這些問題才能使網(wǎng)站成功的可能性提高。
2.瞄準(zhǔn)市場(chǎng)方向。這是市場(chǎng)運(yùn)營一直需要考慮的一個(gè)重要的因素,選擇什么樣的“人群”作為市場(chǎng),是一門很高的學(xué)問。尋找市場(chǎng)包括了尋找網(wǎng)站的市場(chǎng)渠道,網(wǎng)站在什么時(shí)候適合什么樣的運(yùn)營方式,有什么樣的資源可以整合。這些都是對(duì)于運(yùn)營網(wǎng)站很重要的方向。
3.合作和共贏。現(xiàn)在少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要??诒?、博客、論壇廣告等合作推廣一個(gè)都不能少。對(duì)于與其他相關(guān)性網(wǎng)站及傳統(tǒng)的企業(yè)合作伙伴的合作是非常重要的,只有在網(wǎng)站自身的信息合作增加的前提下,運(yùn)營成功的幾率才會(huì)大大地增加。
做運(yùn)營就是每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,不能放過。從個(gè)人站的運(yùn)營走到今天接觸的網(wǎng)站類型也不少了,也許談的東西對(duì)于很多高手而言都是入門或者理論性的東西,但是請(qǐng)理解寫這篇的目的就是給想走這條路的人一點(diǎn)兒思路,拋磚引玉,希望高手可以提出更多的意見。

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