? ? “小勝靠智，大勝靠德”原本出自南朝宋劉義慶編撰的《世說(shuō)新語(yǔ)》，卻因?yàn)楸幻膳?chuàng)始人牛根生引用過(guò)而變得婦孺皆知，這八個(gè)字也成為了牛根生的經(jīng)典名句。就是這樣一個(gè)認(rèn)為“想做個(gè)百年老店，想一輩子贏，沒(méi)有德商絕對(duì)不行”的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)標(biāo)桿式人物，前不久卻再一次被推上了道德輿論的風(fēng)頭浪尖。2011年底，蒙牛乳業(yè)（眉山）有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出強(qiáng)致癌物黃曲霉毒素M1超標(biāo)140%，公眾再度嘩然。2008年三聚氰胺事件、2009年特侖蘇OMP含可疑致癌物事件，2010年“陷害門”事件，蒙?？芍^年年都在消費(fèi)者的質(zhì)疑聲中度過(guò)。

　　毫不夸張地說(shuō)，蒙牛事件并不是中國(guó)乳品行業(yè)的個(gè)別事件，而乳品行業(yè)也只是中國(guó)所有行業(yè)的一個(gè)縮影。改革開(kāi)放三十年以及入世這十年間，中國(guó)整體的商業(yè)生態(tài)環(huán)境并不理想，伴隨著“中國(guó)速度”，追求短期利益、“一切向錢看”已經(jīng)成為了很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條。在如今各種“門”事件層出不窮之時(shí)，我們很有必要重提一個(gè)決定著商業(yè)活動(dòng)內(nèi)在價(jià)值的因素，那就是商業(yè)倫理。

　　商業(yè)倫理，或者說(shuō)企業(yè)倫理的觀念是美國(guó)在上世紀(jì)70年代提出的，歐洲和日本也在很早就有專門針對(duì)商業(yè)倫理的研究。中國(guó)對(duì)商業(yè)倫理的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)目前還處于起步階段，很多人認(rèn)為企業(yè)是以創(chuàng)造金錢價(jià)值為目的，而倫理屬于道德范疇，兩者是矛盾而不能統(tǒng)一的。其實(shí)不然，商業(yè)倫理的定義表明，由人組成的集合體在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，在本質(zhì)上始終都存在倫理問(wèn)題。從西方企業(yè)的發(fā)展過(guò)程可以看出，那些只追求利潤(rùn)而不重視商業(yè)倫理的企業(yè)，必定會(huì)被社會(huì)所不容，被時(shí)代所淘汰。

　　在如今中國(guó)商業(yè)生態(tài)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜之時(shí)，對(duì)于商業(yè)倫理的討論就顯得更加不可或缺，越來(lái)越多有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端，這說(shuō)明整個(gè)社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始重視商業(yè)倫理在企業(yè)健康發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的潛在作用。在中國(guó)商業(yè)倫理的搭建過(guò)程中，完善法制法規(guī)建設(shè)、提升企業(yè)家責(zé)任感、發(fā)揮消費(fèi)者能動(dòng)性需要三管齊下。

　　首先，法制法規(guī)的完善刻不容緩。在目前很多企業(yè)無(wú)法做到道德自律的前提下，用完善的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)顯得尤為重要。商業(yè)倫理的制度化和規(guī)范化就是從制度方面解決商業(yè)活動(dòng)中的道德問(wèn)題。在現(xiàn)階段，很多行業(yè)的規(guī)范和制度都是在出事之后發(fā)揮“補(bǔ)丁”作用，做不到防患于未然的前置預(yù)防效果。同時(shí)，政府相關(guān)部門的監(jiān)管職能顯得很不給力。例如蒙牛在各種“門”事件發(fā)生之后，并未見(jiàn)相關(guān)部門進(jìn)行針對(duì)性的嚴(yán)厲懲罰，以至于有很多企業(yè)都出現(xiàn)了“知錯(cuò)就改，改完再犯”的惡性循環(huán)。在監(jiān)管上不下狠決心，一味地縱容下去，等到消費(fèi)者失去耐心和信心，到那時(shí)毀掉的不光是缺乏商業(yè)倫理的企業(yè)，而有可能是對(duì)整個(gè)行業(yè)的重創(chuàng)。

　　其次，企業(yè)家必須正視商業(yè)倫理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用。亞當(dāng)?斯密曾在《道德情操論》中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家要有“道德的血液”。因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)發(fā)展的決策者，可以說(shuō)從某種程度上影響著企業(yè)的整體道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)家要有遠(yuǎn)大的理想、胸懷和責(zé)任感，把商業(yè)倫理的實(shí)踐看作是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最高層次的需求，以追求打造百年老店為己任。德才兼?zhèn)涫侵袊?guó)人公認(rèn)的最優(yōu)秀的品質(zhì)之一，也可以套用來(lái)作為評(píng)判一個(gè)成功企業(yè)家的基本標(biāo)準(zhǔn)，只有才沒(méi)有德的企業(yè)家，最終帶給企業(yè)和社會(huì)的只會(huì)是傷害。

　　最后，消費(fèi)者的監(jiān)督作用可以推進(jìn)商業(yè)倫理的發(fā)展。從某種程度上來(lái)說(shuō)消費(fèi)者是很多企業(yè)喪失商業(yè)倫理之后的直接受害者，如果每個(gè)消費(fèi)者都能成為自身利益的捍衛(wèi)者，那么對(duì)商業(yè)倫理的建設(shè)會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。如今新媒體的廣泛應(yīng)用為消費(fèi)者提供了更多、更透明的維權(quán)渠道，消費(fèi)者通過(guò)博客、微博發(fā)布維權(quán)消息、發(fā)起抵制活動(dòng)。雖然這種類型的抵制活動(dòng)只是暫時(shí)性的，但對(duì)想要良性發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的聲音會(huì)督促企業(yè)改善自身的問(wèn)題，避免持續(xù)發(fā)生相同的事件而傷筋動(dòng)骨。

　　希望企業(yè)家們能夠透過(guò)蒙牛事件進(jìn)行一些有關(guān)商業(yè)倫理的思考。儒家思想中，“誠(chéng)”為“五常之本，百行之源”，可見(jiàn)中國(guó)傳統(tǒng)思想中對(duì)于誠(chéng)信的重視程度?；仡櫮切┗鶚I(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，無(wú)不是把誠(chéng)信和商業(yè)倫理視為發(fā)展的根基。在企業(yè)快速發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，花些時(shí)間進(jìn)行商業(yè)倫理的構(gòu)建，將促進(jìn)企業(yè)更加健康地發(fā)展，百益而無(wú)一害。

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