愛華網(wǎng)系列專題：自我管理專題
前言：為追求自我發(fā)展的高素質(zhì)企業(yè)員工提供了一個如何進行自我管理、自我激勵和自我發(fā)展的指引?！罢J識自我、夯實基礎(chǔ)”；“融人企業(yè)、目標調(diào)和”；“自我激勵、提升能力”；“改善溝通、打造環(huán)境”；“正確決策、征服挑戰(zhàn)”。著名企管專家譚小芳老師表示學(xué)會自我管理——可以讓企業(yè)和員工雙贏：員工可以提升工作能力，同時提升企業(yè)核心競爭力。為什么我國企業(yè)員工缺少自律性？為什么員工沒有主動精神？為什么員工普遍缺乏自我管理能力？為什么企業(yè)整體效率不高、質(zhì)量不穩(wěn)定？一切的一切，都是因為我國企業(yè)員工缺乏自我管理意識和能力。作家杰克森·布朗曾經(jīng)有過一個有趣的比喻：“缺少了自我管理的才華，就好像穿上溜冰鞋的八爪魚。眼看動作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后，還是原地打轉(zhuǎn)。”經(jīng)理人必須明白，除非你首先能夠管理“自我”，否則你不能管理任何人或任何東西。一個連自己都管不好或者管不了的經(jīng)理人，難道還能夠管好員工么？中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當好經(jīng)理人，首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說：“我們原本來自于同一塊石頭，可現(xiàn)在我躺在這里，灰頭土臉，受萬人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說：“是的，我們來自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，并重用，而有些人卻永遠沒有起色，得不到認可？為什么許多人有才學(xué)，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠離他們？問題出在？關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn)，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量，那就是——自我管理。那么，什么是自我管理呢？所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個體通過科學(xué)的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù)，也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講，都是一種十分重要的能力。著名企管專家譚小芳老師表示，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師認為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和諧呢？你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認識你自己?！蔽蚁搿^自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐，正得到越來越廣泛的認同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎？答案是：管理的真相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！世界現(xiàn)代史上有這樣三個人。第一個人年輕時曾經(jīng)信奉巫醫(yī)，酗酒成癖，嗜煙如命，有兩個情婦；第二個人剛剛走上社會時最大的特點是貪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白蘭地，曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室；第三個人曾經(jīng)是國家級戰(zhàn)斗英雄，堅持素食，不吸煙，只是偶爾喝一點啤酒，在整個青年時代沒有任何違法犯罪的記錄，一次都沒有?在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑，多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了？”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要，通過自省，進行自責(zé)，能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失，進一步有目的地嚴格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進。學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí)，還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn)，能這樣做，其進步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石?！币粋€人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。在當今社會，優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的員工。只有進行自我管理的員工，才能實現(xiàn)業(yè)績的最優(yōu)化，才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功！美國可口可樂公司前董事長兼執(zhí)行長羅伯特·古茲維塔年輕的時候還是一名普通員工，他可以一連5個小時把自己鎖在房間里讀書，不理會外面的喧鬧，也不會踏出房間的門。后來，因為懂得自我管理，古茲維塔掌管可口可樂16年，使可口可樂從原來的規(guī)模擴大了3倍。西門子公司有個口號叫做"自己培養(yǎng)自己"。自我管理是每一位員工應(yīng)該掌握的能力。在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管理員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應(yīng)當怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理，以給予員工擔責(zé)任的自由，可以釋放他們內(nèi)在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助：一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當放權(quán)，為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會之前的很多次培訓(xùn)課堂上，有學(xué)員問我：員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔工作和達到組織所設(shè)定目標的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，等等。作為經(jīng)理人來說，能不能進行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的，每個人都有管理的能力，問題在于他表現(xiàn)出的多少，當一個人實現(xiàn)了自我管理，體現(xiàn)出潛在的管理能力，他就會真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長阿諾，靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志。縱觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無不是通過嚴格的自我管理才獲得大成和圓滿的。高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？自我管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。要想管理好別人，首先要管理好自己——優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和諧呢？譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào)：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無為而治”——比如，萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備一個關(guān)鍵條件：員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2006年以來，地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合，進入“資本+管理+品牌”為王的時代，成為中國地產(chǎn)的標桿。2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強調(diào)“弱化個人作用，強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè)，定期業(yè)績評價，鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂CEO明星化的最早典范之一，傳統(tǒng)媒體做秀，擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人，博客做秀，甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時，說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好，都是王石的強項。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。我們知道，IBM公司對員工的關(guān)心體貼以及其終身培訓(xùn)制度一直為業(yè)界所稱道，還知道從小沃爾森時代一直延續(xù)到現(xiàn)在的鮮明的紀律文化。但是，可能有人不知道IBM的員工不僅能堅定不移地信守和奉行公司的價值理念、遵守既定的規(guī)則，同時還具有突出的創(chuàng)新精神。這是為什么呢？就是因為員工已經(jīng)在很大程度上實現(xiàn)了自我管理。下面請看聯(lián)想的案例——筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總的最大優(yōu)點是什么？”“自律、自持。”到現(xiàn)在為止，筆者都認為，這四個字是對柳傳志其人最為精當?shù)脑u說。每每此時，也會回想起馮侖對柳傳志的評價：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。譚小芳老師還了解到：2007年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州，柳傳志不同意，擔心第二天飛機再延誤無法準時參會，責(zé)人找來“公務(wù)車”連夜趕路，終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時，溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！
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