概念:學(xué)術(shù)推廣是指企業(yè)基于科學(xué)和循證的原則,提煉產(chǎn)品的核心價值,擬定治療方案,達(dá)到獨特的臨床效果。通過多種方式與醫(yī)生進(jìn)行科學(xué)、有效的溝通,幫助醫(yī)生實現(xiàn)診療方案最優(yōu)化,從而實現(xiàn)患者利益的最大化,其終極目的是建立企業(yè)良好的品牌形象,從而體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力。
中國醫(yī)療器械企業(yè)在市場的發(fā)展過程中會面臨三個瓶頸,一是渠道,二是學(xué)術(shù),三是產(chǎn)品線的延伸。學(xué)術(shù)是由非常規(guī)設(shè)備成為常規(guī)設(shè)備最重要的武器,是企業(yè)年銷售做到五千萬,乃至一個億必須跨過的門檻。成功的學(xué)術(shù)活動就是一場精彩的話劇
如果將一場學(xué)術(shù)推廣活動比作一場話劇,那么,推廣內(nèi)容就是劇本,生產(chǎn)廠家的市場總監(jiān)或市場經(jīng)理就是導(dǎo)演,講課專家就是演員。場景就是各級學(xué)術(shù)會議的平臺,觀眾就是參加學(xué)術(shù)會議的醫(yī)生,話劇的工作人員就是廠家的銷售經(jīng)理和市場專員還包括代理商和經(jīng)銷商。良好的劇本、優(yōu)秀的導(dǎo)演、優(yōu)秀的演員,優(yōu)秀的工作人員是舞臺劇取得成功的四大關(guān)鍵因素,因此,推廣內(nèi)容、市場總監(jiān)或市場經(jīng)理,講課專家,廠家的銷售經(jīng)理和市場專員,代理商和經(jīng)銷商就是學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)的關(guān)鍵四要素。
成功學(xué)術(shù)活動的四大要素
要把學(xué)術(shù)活動做好,我覺得要分四個步驟,第一步:學(xué)術(shù)活動的策劃和組織。第二步:學(xué)術(shù)活動前的準(zhǔn)備。第三步:學(xué)術(shù)活動上的執(zhí)行 第四步:學(xué)術(shù)活動后的跟蹤,落實打報告。如果這四步每個環(huán)節(jié)都做好了的話, 沒有成效是不可能的事情。
學(xué)術(shù)活動有十五種:一是權(quán)威醫(yī)院論壇,二是省內(nèi)區(qū)域性的學(xué)術(shù)研討會,三是全省范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,四是大區(qū)范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,五是全國范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,六是全國性巡回演講,七是地區(qū)性學(xué)會定期組織的學(xué)術(shù)交流,八是地區(qū)性學(xué)會的學(xué)術(shù)年會,九是全國性學(xué)術(shù)會議進(jìn)行的學(xué)術(shù)推廣活動,十是專家圓桌會議,十一是聯(lián)合學(xué)術(shù)活動,十二是衛(wèi)星會議,十三是專題研討會,十四是VIP專家顧問委員會,十五是國際學(xué)術(shù)會議。
在開學(xué)術(shù)活動之前,最好有已經(jīng)購買設(shè)備的醫(yī)院,有一家在全省排名前三位的醫(yī)院在使用,醫(yī)院的科室主任就是學(xué)術(shù)代言人(講課專家),影響學(xué)術(shù)代言人身邊的人,借助學(xué)術(shù)活動擴大影響面,協(xié)助學(xué)術(shù)代言人發(fā)表論文來達(dá)到品牌造勢的目的,四輪驅(qū)動(權(quán)威醫(yī)院,學(xué)術(shù)代言人,學(xué)術(shù)活動,論文造勢)做品牌知名度。
在市場的前期,沒有事實客戶的情況下,廠家可以采取投放的形式讓設(shè)備先進(jìn)入一家權(quán)威醫(yī)院,講課專家可選擇此技術(shù)的發(fā)明人或生產(chǎn)廠家醫(yī)療專家?guī)斓膶<襾碇v課。
在市場上運用最多最高效的學(xué)術(shù)活動是省級**科年會的衛(wèi)星會,省級**科年會的優(yōu)勢在于這種會議一年只開一次,所以省內(nèi)有權(quán)威的專家都會參會,到會醫(yī)生能達(dá)到500人以上,是省內(nèi)影響最大效果最好的學(xué)術(shù)活動,企業(yè)在這種省級年會上做學(xué)術(shù)推廣無疑效果最好,費用最省。有實力的企業(yè)可以先從國家級,大區(qū)級,省級年會按順序做下來,學(xué)術(shù)效果會以十倍放大的效果依次遞增。下面就和大家分享和探討怎樣做好成功的省級年會衛(wèi)星會!
第一步:學(xué)術(shù)活動的策劃和組織
1、活動目的:使這項技術(shù)能讓當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院的科室主任產(chǎn)生興趣,用樣板醫(yī)院的示范效應(yīng)來打消科室主任的疑慮,從而使科室主任愿意打報告來引進(jìn)此技術(shù),獲得很好的經(jīng)濟效益,社會效益和學(xué)術(shù)效益?!?/p>
2、活動時間的確定:會議組織流程圖標(biāo)說明,以省級**科年會**產(chǎn)品衛(wèi)星會為例
3、活動的組織:確定講課專家,講課內(nèi)容(注重靶向性、科學(xué)性、煽動性),確定學(xué)術(shù)活動的流程等
第二步:周全的準(zhǔn)備----成功的開始
1、邀請:提前一個半月告訴目前所有有興趣的醫(yī)院科室主任,目前所有代理商,有意向合作的經(jīng)銷商,讓客戶提前安排好時間能參加學(xué)術(shù)活動。同時告訴客戶在學(xué)術(shù)活動上講課的專家,講課的內(nèi)容,展示的設(shè)備。邀約客戶時不要吝嗇電話費,邀約醫(yī)院主任要整合代理商和經(jīng)銷商的資源,學(xué)術(shù)活動前至少要聯(lián)系200個以上的醫(yī)院,只有這樣,才能保證年會衛(wèi)星會的效果?! ?/p>
2、人員分工:代理商和經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)在學(xué)術(shù)活動上邀約有意向的醫(yī)院科室主任到公司展臺,廠家銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)做現(xiàn)場演示,現(xiàn)場解答科室主任提出的疑問。代理商的員工負(fù)責(zé)登記信息和發(fā)放禮品等。
3、展位的選擇:提前一天到會場,根據(jù)會場的布局,客戶走動的路線,選擇好的展位位置,一個好的展位位置必須在動線上且這個位置能留住客戶?! ?/p>
4、展臺布置: 用拉網(wǎng)展架作背景墻,用二張桌子和設(shè)備作外圍,里面形成一個談判區(qū),放三把椅子接洽重要客戶?! ?/p>
5、資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好充足的資料,并把自己的名片訂在產(chǎn)品手冊的右上角,方便客戶聯(lián)系你。學(xué)術(shù)活動第一天人最多,要準(zhǔn)備500份資料。
6、現(xiàn)場演示:安裝好設(shè)備,接好線,買好一塊瘦肉作現(xiàn)場演示用?!?/p>
第二步:高效的執(zhí)行----成功的保證
1、 洽談時間,對象和效率:在學(xué)術(shù)活動上特別是第一天因為會中會后的休息時間短,人多,在給醫(yī)院主任介紹時和做演示的時候一定要用簡潔,有效的語言去溝通,有些問題可以在會后去回答。有些難度大的醫(yī)院科室主任,談話內(nèi)容估計比較艱難的科室主任,可以放在會議的第二天溝通,因為那時人少,可以詳細(xì)講解?!?/p>
2、 有針對性:事先一定要緊盯有意向的醫(yī)院,針對不同醫(yī)院,不同科室主任的興趣點分別做好談話內(nèi)容準(zhǔn)備,一定要保證有意向購買的醫(yī)院主任的到會率和到展臺時有效的溝通率?!?/p>
3、 要做好與客戶溝通的筆記:醫(yī)院主任來的時候首先問是哪家醫(yī)院,其次是了解客人對什么樣的技術(shù)感興趣,然后根據(jù)醫(yī)生的要求推薦,然后介紹樣板醫(yī)院情況,獨特的臨床優(yōu)勢,解決方案,作現(xiàn)場演示等,最后索要名片或登記,并注明談話重點內(nèi)容?!?/p>
4、會議休息的間隙,假如沒醫(yī)生到展臺上咨詢,我們一定要主動和醫(yī)生打招呼,邀約醫(yī)生來了解我們的技術(shù)。
5、 收集信息:在學(xué)術(shù)活動上還要收集競爭對手的信息,關(guān)注競爭對手的動向,了解行業(yè)最新的資訊,提供給公司決策層參考?!?/p>
6、 餐桌的溝通:我們一定要利用會議期間的用餐時間,每次和不同的醫(yī)生坐在一起,了解專家講課后的信息反饋,介紹我們技術(shù)的樣板醫(yī)院,臨床優(yōu)勢等情況,http://china.aihuau.com/也可以注重與醫(yī)生的感情交流,聊些醫(yī)生感興趣的話題,在這種場合下,大多醫(yī)生比較放松,溝通的效果要比你去醫(yī)院找他的效果要好得多。

7、衛(wèi)星會的收尾過程:專家講課完后進(jìn)入答疑階段非常重要,廠家不加以掌控,不但達(dá)不到效果,還會有負(fù)面效果。有次課后有位醫(yī)生提出對技術(shù)的質(zhì)疑,還說有個病人因為運用此技術(shù)的治療導(dǎo)致腸穿孔,轉(zhuǎn)到該醫(yī)生的醫(yī)院進(jìn)行治療,當(dāng)時會場情況使專家和廠家銷售經(jīng)理感到非常被動。所以事先安排好課后的提問環(huán)節(jié),醫(yī)生課后的提問一定要有助于專家對講課的關(guān)鍵點的進(jìn)一步闡述或完善。課后舉行有獎競答也是一種強化講課的好方法。
每天會后都要總結(jié)當(dāng)天的情況,分析,看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。
第四步:持續(xù)追蹤----出業(yè)績
珠海一家做血液凈化設(shè)備的生產(chǎn)廠家年銷售達(dá)2.5億,是依靠每年300場學(xué)術(shù)活動來實現(xiàn)的,一場成功的學(xué)術(shù)活動能產(chǎn)生近百萬的回款,所以學(xué)術(shù)活動對品牌的建立,對銷售的拉動確實很有效果。
1、對參加學(xué)術(shù)活動的名單進(jìn)行歸類,整理。把學(xué)術(shù)活動收集的醫(yī)院信息列入到工作計劃當(dāng)中,進(jìn)行有步驟的拜訪?!?/p>
2、關(guān)注醫(yī)院,關(guān)注代理商,經(jīng)銷商的市場進(jìn)展情況,及時溝通,及時跟進(jìn),及時協(xié)銷?!?/p>
3、對重點醫(yī)院定期回訪,協(xié)助代理商,經(jīng)銷商解決市場問題,協(xié)助其簽單?!?/p>
4、一場成功的學(xué)術(shù)活動也可吸引有實力的其他品牌經(jīng)銷商加盟,通過學(xué)術(shù)活動讓客戶感受到品牌獨特的優(yōu)勢,通過在學(xué)術(shù)活動上的意向單作為和客戶合作的資本。
只有更好,沒有最好。每次學(xué)術(shù)活動后要進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行市場反饋的跟蹤,進(jìn)行后期成單的分析,投資回報率的分析,只有不斷總結(jié),才能不斷提高?!?/p>
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