愛(ài)華網(wǎng)???? 2012年6月29日,隨著神州九號(hào)宇宙飛船安全返回地面。標(biāo)志著神州九號(hào)和天空一號(hào)對(duì)接任務(wù)的圓滿成功。這次成功的意義不言而喻，標(biāo)志者中國(guó)航天水平已經(jīng)躍居世界第一梯隊(duì)。仔細(xì)想想，給我留下印象最深的環(huán)節(jié)就是，航天云劉旺作為神九和天宮一號(hào)的手動(dòng)對(duì)接操作手，在飛向太空前，媒體采訪航天員劉旺時(shí)，劉旺說(shuō)這次手動(dòng)對(duì)接任務(wù)完成的可能是百分之一百。這表述確實(shí)不符合中國(guó)人謙虛的性格。在6月25日，劉旺也確實(shí)做到了。為什么劉旺那么有把握，后來(lái)通過(guò)媒體報(bào)道，我們知道，劉旺關(guān)于這個(gè)對(duì)接的動(dòng)作已經(jīng)練了1500次，并且是模擬各種可能自信來(lái)自于實(shí)力，實(shí)力來(lái)自于平時(shí)的艱苦的訓(xùn)練。，看到神九，想想我們關(guān)注的企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上神州9號(hào)和天宮一號(hào)對(duì)接項(xiàng)目組管理的復(fù)雜程度。他們成功了，企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中，如果加強(qiáng)各方便操作的培訓(xùn)會(huì)如何？現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，不要說(shuō)重要?jiǎng)幼骶?500次，很多企業(yè)根本沒(méi)有一次培訓(xùn)；或者有的就是老板在參加完一次培訓(xùn)班后，感覺(jué)培訓(xùn)不錯(cuò)。我也應(yīng)該給我的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)。請(qǐng)個(gè)老師隨意講講。過(guò)了兩天熱乎勁，就不在培訓(xùn)了；另外有一種，培訓(xùn)是培訓(xùn)了，基本上是按照培訓(xùn)部經(jīng)理和老板溝通的結(jié)果。培訓(xùn)部經(jīng)理問(wèn)老板，老板我們是不是應(yīng)該給我們的員工做做培訓(xùn)啊。老板說(shuō)可以，那你做一個(gè)計(jì)劃吧。培訓(xùn)部經(jīng)理做了一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，老板一看，哦，不錯(cuò)。就開始組織老師組織員工培訓(xùn)了；目前還算動(dòng)點(diǎn)培訓(xùn)的企業(yè)就是每年預(yù)留一塊錢出來(lái)。然后培訓(xùn)部讓各部門經(jīng)理報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)部根據(jù)公司的預(yù)算和各部門的上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)。企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷都是真刀實(shí)槍的硬家伙，每一個(gè)步驟都是有真金白銀堆積起來(lái)的。對(duì)于老板而言，希望每一個(gè)動(dòng)作都能盡可能有效，最好是能掙錢。但是，不要忘了，沒(méi)有天生就會(huì)管理就會(huì)營(yíng)銷的。所以，平時(shí)不在培訓(xùn)上花個(gè)小錢，到實(shí)際運(yùn)行中肯定是要花大錢去學(xué)習(xí)的。不知道，有沒(méi)有人估算過(guò)，因?yàn)閱T工的不熟悉操作毀掉的設(shè)備、因?yàn)閱T工不熟練操作耽誤的訂單、因?yàn)閱T工不了解市場(chǎng)失去的客戶、因?yàn)楣芾砣藛T管理實(shí)務(wù)造成的投資浪費(fèi)等方便會(huì)占據(jù)企業(yè)利潤(rùn)的多大比例。想一想，如果劉旺沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多培訓(xùn)，就上天去碰運(yùn)氣，這次對(duì)接會(huì)是一個(gè)什么樣？哦，培訓(xùn)應(yīng)該是很重要的。那到底應(yīng)該還如何做好培訓(xùn)呢？要想做好培訓(xùn)，需要確定幾個(gè)問(wèn)題：一是需不需要培訓(xùn)？ 二是誰(shuí)需要培訓(xùn)？三是培訓(xùn)什么？四培訓(xùn)后如何運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)用中去。第一個(gè)問(wèn)題，需要不需要培訓(xùn)的問(wèn)題，通過(guò)上面說(shuō)的神九的事件可以確定，是企業(yè)都需要培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，越大企業(yè)越深刻。很多大型食品企業(yè)都開了自己的培訓(xùn)學(xué)院，麥當(dāng)勞都有自己的大學(xué)。所以，無(wú)論什么企業(yè)都需要培訓(xùn)這項(xiàng)管理職能。第二個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)需要培訓(xùn)。作者，認(rèn)為最需要培訓(xùn)的是企業(yè)的一把手?，F(xiàn)在很多企業(yè)中，老板花大價(jià)錢給員工培訓(xùn)，總認(rèn)為是員工跟不上市場(chǎng)的需求。每次培訓(xùn)，開始露露面，講個(gè)話。一會(huì)就跑了。問(wèn)員工講的如何。員工說(shuō)不錯(cuò)，老板說(shuō)好，下次還想聽(tīng)什么，我們繼續(xù)培訓(xùn)。結(jié)果員工越聽(tīng)越明白，而在實(shí)際中就是運(yùn)用不了，為什么，老板不明白！整個(gè)一個(gè)皇帝不急，太監(jiān)急，沒(méi)用。最后，一些員工一看，不行，老板思想太僵化了，這個(gè)企業(yè)未來(lái)不看好，不行我溜了。辭職了！只有老板對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)組建、人員分工、人員職責(zé)、人員任務(wù)、人員激勵(lì)措施等等搞清楚了，才會(huì)知道是否應(yīng)該給員工培訓(xùn)。培訓(xùn)什么他也才清楚。員工培訓(xùn)好了，雙方才有可能配合著把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的更快、更好！再有就是高管、老板清楚了，下面的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也需要清楚，并且其能力應(yīng)該匹配其崗位。以此類推，最后才是基層的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。第三個(gè)問(wèn)題，培訓(xùn)什么？這是培訓(xùn)環(huán)節(jié)中最重要的問(wèn)題。很多老板很想做給自己的員工做培訓(xùn)，但是不知道培訓(xùn)什么。確實(shí)很多企業(yè)的人力資源經(jīng)理都沒(méi)有搞清楚這個(gè)問(wèn)題。應(yīng)該培訓(xùn)什么？培訓(xùn)是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工的要求與員工現(xiàn)實(shí)中的擁有的有差異，所以才需要培訓(xùn)。要想弄清楚培訓(xùn)什么，必須回答企業(yè)要求員工什么？能力、素質(zhì)等。為什么有這個(gè)要求？合理不合理？企業(yè)對(duì)員工要求是基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)的。企業(yè)戰(zhàn)略是怎么來(lái)的呢？是老板或者決策層分析公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的和各種機(jī)會(huì)和威脅，然后結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來(lái)的。企業(yè)的戰(zhàn)略確定了，基于企業(yè)確定的戰(zhàn)略，才會(huì)有相應(yīng)的業(yè)務(wù)，為了達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們需要做哪些事情。舉例來(lái)說(shuō)。我們幾個(gè)人組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，未來(lái)兩個(gè)月的目標(biāo)是搶個(gè)銀行，那么，搶銀行也不能上來(lái)拿個(gè)板磚就上吧。準(zhǔn)備準(zhǔn)備，踩踩點(diǎn)、看看線路、準(zhǔn)備兇器等。然后基于這些事情配置人。有踩點(diǎn)的人、有購(gòu)買兇器的人、有上門強(qiáng)的人。然后基于事情才知道現(xiàn)有的人中水更適合干什么，不適合的培訓(xùn)一下。呵呵，當(dāng)然，沒(méi)有培訓(xùn)公司會(huì)開著這個(gè)課。如果一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略不清晰，崗位職責(zé)不清晰，任何培訓(xùn)都談不上有效。因?yàn)?，你不知道要什么，所以，你更不知道自己缺什么?p>第四個(gè)問(wèn)題，培訓(xùn)完了如何運(yùn)用的問(wèn)題。在企業(yè)中的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，都是為了應(yīng)用。不像在學(xué)校的學(xué)習(xí)是為了考試。企業(yè)的培訓(xùn)才是學(xué)以致用的最好解釋。如果解決了培訓(xùn)什么的問(wèn)題，員工也就會(huì)學(xué)會(huì)了。學(xué)會(huì)了最好馬上用，不用，知識(shí)使用實(shí)效性。就想學(xué)駕照，學(xué)會(huì)了趁熱打鐵，開車慢慢的就上路了。如果學(xué)完駕照后半年一年沒(méi)有摸車，不能說(shuō)完全白學(xué)了，基本上和生手區(qū)別不大了。學(xué)完了就使用，不會(huì)了再學(xué)習(xí)。這樣不斷反復(fù)才能促使員工的不斷進(jìn)步。員工的不斷進(jìn)步，才是企業(yè)不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。21實(shí)際最稀缺的資源是什么？人才??！人才是怎么來(lái)的，不是天生的，是培訓(xùn)出來(lái)的！
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