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???? 俗話說：物以類聚，人以群分。同質(zhì)競爭圈大抵是價(jià)值趨同者，相同的價(jià)值沒有可以較量的，只好相互殺價(jià)，于是，成本就成了此類企業(yè)生殺予奪的最后利器。而氣質(zhì)不同凡響者，總能鶴立雞群，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，輕松贏得市場，這就是軟實(shí)力經(jīng)營所帶來的異質(zhì)效應(yīng)。中國軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅指出，互相殺價(jià)最終砍的是成本，砍的是硬實(shí)力，剛性太重，同性相斥，彼此受損是相當(dāng)厲害的。在硬實(shí)力競爭的世界里，成本傾軋是市場亂象的共性。 成本是實(shí)現(xiàn)利潤、支撐價(jià)值的根本，鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論強(qiáng)調(diào)，成本是硬實(shí)力，創(chuàng)新成本價(jià)值靠軟實(shí)力，成本創(chuàng)新是成本軟實(shí)力的最高形態(tài)。但是，這里說的利潤，并非價(jià)值創(chuàng)新所得，而是從同質(zhì)競爭中搶來的。 自古華山一條道，若是新開辟一條，談何容易。企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅表示，現(xiàn)存的這條路，雖然登起來艱險(xiǎn)而費(fèi)力，畢竟可以順順當(dāng)當(dāng)?shù)刈呱先ァＳ谑?，大家拼命擠到這條路上，雖然人挨人擁擠不堪，但是大家興致極濃，并不覺得累，似乎山頂上有一塊美味的蛋糕等著大家，誰先登上山頂誰就能搶到更多的蛋糕。不過要說明的是，這蛋糕只有一塊，登山的人愈多彼此能分到的就愈少。這就是現(xiàn)在的價(jià)格競爭引發(fā)的成本廝殺。 “淘金的不賺錢，送水的賺錢?！边@是美國淘金時(shí)代留下的一句諺語。那個(gè)時(shí)代，美國人都想著如何一夜暴富，于是千百萬的淘金客向西部涌動(dòng)，然而真正暴富的人卻寥寥可數(shù)，但是，為這些人的夢想提供支援服務(wù)的送水商卻實(shí)實(shí)在在地淘到了真金。鄧正紅從軟實(shí)力經(jīng)營的角度剖析，淘金的人都想著去分這塊含金的蛋糕，就像大家都去擁擠華山一條道一樣，結(jié)果絕大多數(shù)人都沒分上，這是混亂的成本廝殺破壞了共贏的生態(tài)所致；倒是送水的人輕而易舉地賺了一筆不菲的錢，這是跳出了同質(zhì)競爭，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新所得。淘金賣水者正是軟實(shí)力經(jīng)營的成功典范。 現(xiàn)在，企業(yè)都感到市場競爭越來越殘酷，生存空間越來越狹小，不是你死就是我活。有人才的用技術(shù)，沒技術(shù)的用人脈；有資金的上規(guī)模，沒規(guī)模的壓成本；有信賴的強(qiáng)品牌，沒品牌的用吹牛。最后的結(jié)果不是你死就是我亡，對(duì)誰都沒有好處，況且弱肉強(qiáng)食，沒有永遠(yuǎn)的強(qiáng)者，也沒有永遠(yuǎn)的弱者。但是，一些企業(yè)為了爭奪用戶一味地“下血本”，搞惡性競爭，互相挖墻腳使得市場混亂，一方面容易引發(fā)成本大戰(zhàn)，造成企業(yè)效益流失；另一方面將導(dǎo)致企業(yè)注意力轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營服務(wù)水平下滑，損害用戶利益。 市場很怪，剛興起的時(shí)候，大家不覺得有多少錢可賺，一旦成熟了，確實(shí)有錢可賺，就一擁而上，唯恐錯(cuò)過了搶錢的好時(shí)機(jī)。這說明多數(shù)人的思維不是先知先覺，也不是后知后覺，而是都知都覺，都這樣的話就可證明沒有多大風(fēng)險(xiǎn)，只是看誰的手腳快一點(diǎn)，先搶到手。實(shí)際上，都想吃現(xiàn)成的，是惰性使然。 成本軟實(shí)力體現(xiàn)成本共生的本質(zhì)。中國軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅提醒廣大企業(yè)，競爭一旦到了成本混亂廝殺的地步，已不再是“競”和“爭”的本意，而是攪渾一池水，大家都撈不到魚。積極的競爭是你好我好大家好，屬于正和博弈；一般的競爭呈兩極分化，就是你有我沒有，屬于零和博弈；而惡性競爭則是反正我沒有，干脆大家都搞不成，屬于負(fù)和博弈，其性質(zhì)尤為惡劣。鄧正紅認(rèn)為，正和博弈正是軟實(shí)力經(jīng)營追求的最高境界。 成本混亂廝殺，反映了經(jīng)營者典型的“螃蟹心態(tài)”。釣過螃蟹的人都知道，簍子中放了幾只螃蟹，不必蓋上蓋子，只要不是特別容易翻越，螃蟹是爬不出去的。其中的原因不在于螃蟹沒有這個(gè)能力，而在于只要有一只螃蟹想往上爬，其他螃蟹便會(huì)紛紛攀在它的身上，用腳把它鉤下來，結(jié)果，沒有一只螃蟹出得去。鄧正紅分析，從螃蟹世界的現(xiàn)象反觀企業(yè)成本廝殺心理，螃蟹心態(tài)正是成本廝殺的亂源，因?yàn)檫@種心態(tài)是一種抱殘守缺又怕別人進(jìn)步的狹隘思想。
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