愛華網(wǎng)???? “所有的暴雨提醒中，××保險是最真誠的，他們是真心最怕我出事?！?月25日下午的暴雨預(yù)警中，不少網(wǎng)友在微博上轉(zhuǎn)發(fā)著這樣的玩笑話。 據(jù)北京保監(jiān)局7月26日公布的數(shù)據(jù)，截至7月25日24時，在京保險公司共接到因強降雨造成損失的各類報案4萬余件，估損金額約7.6億元。 “今年北京財險行業(yè)基本上盈利的可能很小了?！?北京保險行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險部主任李楓表示。不過，塞翁失馬，焉知非福，《中國經(jīng)營報》記者了解到，近幾年隨著暴雨內(nèi)澇的現(xiàn)象多發(fā)，相關(guān)的保險業(yè)務(wù)也增加了不少，尤其是在這次暴雨中，人們對保險公司的不滿少了，相關(guān)險種的投保量明顯多了。 7月21日，多少北京市民一夜無眠。 當晚，作為平安財險公司北京分公司查勘員的王蘭淘恰巧在執(zhí)夜班。隨著報案量激增，暴雨中仍奔走在車案現(xiàn)場的王蘭淘，最后自己的查勘車也被淹在了路上。之后他冒雨步行3公里回家，登錄報案平臺聯(lián)系安撫客戶。期間又發(fā)生了手機133號段全部癱瘓事件，因王蘭淘的平臺綁定手機號和查勘派工登記手機號均用133號碼，其又聯(lián)系公司車意險理賠部和電話中心想辦法換號解決。整個晚上其連續(xù)工作了15個小時，通宵在打電話，徹夜未眠。 據(jù)了解，暴雨后各保險公司立即啟動重大災(zāi)害理賠工作預(yù)案，全部理賠及客服人員到崗，確保接報案電話24小時暢通。 但是據(jù)了解，全市救援車輛約500多輛，一時難以滿足救援需求。北京保險行業(yè)協(xié)會人士建議，如果車主等不到保險公司的救援車，可先聯(lián)系救援公司或修理廠，保險公司理賠時，一并支付拖車維修的費用。同時提醒，延遲報案不會影響正常理賠。 對具體的賠付，北京保監(jiān)局、北京保險行業(yè)協(xié)會提倡保險公司對北京特大暴雨造成的機動車損失實施“寬賠”和“快賠”。 其中，李楓強調(diào)，對投保了涉水險的車主在發(fā)動機進水后二次點火造成的損失，只要不是人為的故意行為，保險公司都要予以賠償。若車輛在水中漂浮時發(fā)生碰撞損失，只要受損車輛投保車損險，保險公司也將負責賠償。 此外，人保財險北京分公司理賠部總經(jīng)理盧燕提醒，如果車完全被洪水淹了，有兩種情況可按全損處理，第一是如果水淹沒了儀表盤，征得車主同意后，保險公司將按全損來處理車輛。第二是如果修理行業(yè)給出的修理價格達到實際車輛價值的80%，保險公司同樣會按全損處理。被定損為全損的車輛，保險公司將根據(jù)其出險時的實際價值賠給車主，車輛由保險公司負責處理。 保監(jiān)會7月26日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至7月25日24時，北京保險公司機動車輛保險接報案3.6萬件，估損金額約3.3億元；企業(yè)、家庭和工程保險接報案1547件，估損金額約3.3億元；投保種植業(yè)保險農(nóng)戶受災(zāi)面積約28.3萬畝，養(yǎng)殖業(yè)損失約24.3萬頭（只），種養(yǎng)兩業(yè)估損金額約9142.6萬元，已向農(nóng)戶預(yù)先賠付保險金595.9萬元；人身險預(yù)計賠付保險金額193.6萬元，涉及18個人，其中14人死亡、2人失蹤、2人受傷。
如此一來，“北京保險財險行業(yè)今年基本上沒有盈利的可能性了?！崩顥鞅硎?，從去年北京車險的數(shù)據(jù)來看，就已經(jīng)接近盈虧平衡，今年以來全行業(yè)車險綜合成本率本來就在上升。 估損金額約7.6億元 不過與以往保險公司理賠難深受人們詬病不同的是，目前對保險公司理賠服務(wù)不滿的客戶較少。同時讓保險公司感到欣慰的是，暴雨后，相關(guān)險險種投量明顯增加。 一般來說，車損險和發(fā)動機特別損失險（也稱涉水險）兩個險種主要針對暴雨引發(fā)的車輛損失。暴雨對車輛造成的損失主要有四種：一是由于暴雨淹及車身而進水，導(dǎo)致車輛的坐墊、電路、部件等的損失；二是在水中不自覺地漂游或其他原因發(fā)生擦撞碰傷的損失；三是拖車等施救費用的損失；四是由于發(fā)動機進水造成的損失。車損險可以賠償前三種損失，但在暴雨情況下涉水行駛時發(fā)動機出現(xiàn)損壞（包括在水中再次啟動導(dǎo)致的損失擴大），在車損險項下是無法得到賠付的。需要采用發(fā)涉水險進行賠償。 涉水險是指車主為發(fā)動機購買的附加險。保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞可給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動發(fā)動機而造成了損害，那么保險公司將不予賠償。 “但是此次暴雨的案件中，基本上二次點火都會賠，即使能看出是人為地強行啟動發(fā)動機造成損害?！蹦潮ｋU公司車險負責人表示。 據(jù)人保財險北京分公司理賠部總經(jīng)理盧燕介紹，他們的數(shù)據(jù)顯示，此投保前涉水險在所有的車險客戶中占比不超過15%，由于這兩年北京的雨水天氣增多，截至去年底，這一附加險的投保率已經(jīng)增加到18.4%?！啊?·21’暴雨后的這幾天，涉水險投保量又有明顯增加。” 人保財險北京分公司最新數(shù)據(jù)顯示，7月23日，涉水險投保數(shù)量達1222例，7月24日達800例，而去年同期的數(shù)據(jù)僅為294例及278例。 另據(jù)平安財險北京分公司數(shù)據(jù)顯示，日常情況下，涉水險的投保占比在8.2%左右；而近三天以來，涉水險的投保率已上升超過30%，其中包括新增投保及追加投保等。 除車險外，人身意外險以及壽險產(chǎn)品的保障范圍也均包含溺水和雷擊等暴雨引發(fā)的意外身故。
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