愛華網(wǎng)系列專題：后奧運(yùn)時代
???? 北京時間7月28日凌晨，倫敦奧運(yùn)會正式拉開了帷幕。本屆倫敦奧運(yùn)會的宣傳主題是“游倫敦，看世界”，它背后的理念就是在倫敦的任何角落都可以看見整個世界。奧運(yùn)會的舉辦，無疑會促進(jìn)舉辦國家經(jīng)濟(jì)的繁榮，旅游業(yè)在其中將占有相當(dāng)大的比重。對于西安來說，奧運(yùn)游能否拉動本地旅游市場？ 旅行社業(yè)內(nèi)人士表示，受倫敦當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄇ闆r及接待能力等方面的限制，大批游客前往倫敦進(jìn)行“奧運(yùn)游”的可能性不是很大，加上機(jī)票、酒店價格較高，不少游客會選擇在奧運(yùn)會之后前往英國旅游。西安大部分旅行社及部分旅游網(wǎng)站，已將視線瞄準(zhǔn)奧運(yùn)會后的英國旅游市場，針對“后奧運(yùn)游”推出大量團(tuán)線，開發(fā)“后奧運(yùn)”市場。 雖然倫敦奧運(yùn)會正在如火如荼地舉行著，但英國旅游市場卻似乎并未吸引到更多的中國游客。目前，市場上還悄然醞釀一股“后奧運(yùn)游”趨勢，嗅覺靈敏的旅行社開始開發(fā)一些“后奧運(yùn)主題游”產(chǎn)品，如“倫敦寫真攝影游”、“英超球賽團(tuán)”等，意欲掘金“后奧運(yùn)”市場。 歐洲游遇冷 奧運(yùn)會吸引了全世界各地游客向倫敦聚集。在5月、6月，為親臨現(xiàn)場觀看奧運(yùn)會比賽，部分國人就預(yù)訂了赴英國旅游并現(xiàn)場觀賽的旅行社團(tuán)隊產(chǎn)品，像奧運(yùn)會期間的“英國8日舒適團(tuán)”，人均報價約2.25萬元，在全景游覽英國各地的基礎(chǔ)上，再贈送一場奧運(yùn)現(xiàn)場賽事門票作為賣點(diǎn)。攜程旗下高端旅游品牌“鴻鵠逸游”推出價格高達(dá)15.8萬元的“頂級倫敦貴族體驗(yàn)+體育盛會”7天產(chǎn)品，因可安排觀看8月8日的奧運(yùn)會男子110米欄半決賽和決賽，旅客可在倫敦碗貴賓席近距離觀看比賽，受到市民的關(guān)注。 那么，倫敦奧運(yùn)會的舉辦對陜西旅游業(yè)來說是否有一定的影響？ 據(jù)記者了解，西安某旅行社7月份只接待了3個團(tuán)前往歐洲旅行，同往常相比，游客數(shù)量上并無大的變化?！?月初啟動的奧運(yùn)游宣傳和投入沒引起多大反響，甚至咨詢量都很少?！痹撀眯猩缲?fù)責(zé)人說。 西安海外旅游有限責(zé)任公司出境中心總經(jīng)理?xiàng)畈ǜ嬖V記者，從數(shù)量上來看，與去年相比，今年出境游特別是歐洲和英國游處于持平趨勢。倫敦奧運(yùn)會的開幕對旅游業(yè)的促進(jìn)，也僅僅局限于英吉利海峽對面，如法國、莫賽爾等區(qū)域，但對于倫敦周邊來說，反應(yīng)并不大。 “從我們目前了解到的一些情況分析，想去看奧運(yùn)會的游客數(shù)量不少。奧運(yùn)會的舉辦，正值旅游旺季，特別是八月，歐洲游一般很火爆，奧運(yùn)期間英國當(dāng)?shù)爻鞘薪煌〒矶?，?dāng)?shù)亟哟芰τ邢?，且旅行社預(yù)定酒店和車都比較困難，無法保證服務(wù)質(zhì)量，也無法定制一個相對完整的旅游計劃。出于這些問題的考慮，西安一些旅行社已經(jīng)停止對歐洲游發(fā)團(tuán)了?！睏畈ń忉尩?。 由此看來，旅游后勤質(zhì)量無法保障成為歐洲游遇冷的一個原因。對此，中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司蓮湖路營業(yè)部經(jīng)理侯徽也向記者反映：“價格偏高，可能也是歐洲游遇冷的一個重要原因。” 奧運(yùn)會期間倫敦當(dāng)?shù)鼐频旰蜋C(jī)票價格大幅上漲，是推高英國旅游產(chǎn)品價格翻番的主要原因。據(jù)悉，奧運(yùn)期間英國游人均報價在2萬—3萬元以上，而平時的人均價格僅有1萬多元。 “7月份、8 月份前往倫敦的機(jī)票價格比6 月份最高上漲了50%。從西安出發(fā)前往倫敦的機(jī)票，在7 月中旬至8 月中旬的價格較平穩(wěn)，不過基本都是全價票。但在6 月份及更早的時候，同一航線還有部分低至5折左右的折扣票出售。此外，倫敦不少酒店的價格甚至翻了4、5倍，還訂不到房?！蔽靼材陈眯猩缲?fù)責(zé)人表示。奧運(yùn)期間歐洲游的報價明顯高于平常報價，使不少游客轉(zhuǎn)而選擇其他線路。 攜程旅游業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理何勇表示，目前除了英國游下滑之外，其他歐洲旅游團(tuán)總體很火。目前游客主要預(yù)訂9月份和“十一”國慶黃金周的產(chǎn)品，國慶的產(chǎn)品也已經(jīng)預(yù)訂了60%。 歐元下跌無法帶動旅游
除了奧運(yùn)的因素之外，屢創(chuàng)新低的歐元匯率無疑給市民赴歐洲旅游購物帶來巨大的“誘惑”。 從一些網(wǎng)站分析的數(shù)據(jù)來看，今年歐洲方向的法瑞意線路暑假團(tuán)咨詢和預(yù)訂增長最快。一家旅行社的經(jīng)理卻大倒苦水：“雖說咨詢的市民增多，可實(shí)際報名人數(shù)卻不見提升?！彼f，雖然歐元貶值，但眼下歐洲游費(fèi)用卻大都沒有下滑?！耙环矫妫藭r正漸入出境游高峰期；另一方面，旅行社與航空公司、酒店等供應(yīng)商的協(xié)議價不會時刻隨匯率進(jìn)行實(shí)時調(diào)整。” 楊波分析認(rèn)為還有兩個原因不容忽視，首先，今年西班牙、法國等國涉及選舉等大型活動，對本國的治安要求提高，致使這些國家的移民局以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的對外簽證要求隨之更加嚴(yán)格，拒簽率會比往年高。其次，因?yàn)槟瓿跤蛢r提高，導(dǎo)致機(jī)票的稅率提升，所以整體歐洲游的費(fèi)用也比往年貴。加之歐洲的地接對于旅游線路和項(xiàng)目的安排費(fèi)用也存在稅費(fèi)上浮現(xiàn)象，比如英國有將近15%的稅提高，如果再加上消費(fèi)稅，那么歐洲游的費(fèi)用就會整體出現(xiàn)大的提升。所以，雖然歐元處于下跌趨勢，但是各種稅收成本不斷提升，這樣評估下來，歐洲游的費(fèi)用反而出現(xiàn)上浮，這也導(dǎo)致一批意圖出行歐洲的游客望而卻步。 侯徽表示：“到目前為止，我們發(fā)展比較好的只有日韓線，因?yàn)檫@種線路是直飛，可以選擇包機(jī)，所以成本低，價格優(yōu)惠，占有一定的優(yōu)勢。另外，歐洲簽證比較困難。去日本、韓國等東南亞國家有免簽、落地簽、保證簽等，但是歐洲拒簽率較高。歐洲城市在西北沒有領(lǐng)事館，我們都是從北京、上海、廣州等口岸城市前往歐洲。這些因素的交疊影響，致使西安走向歐洲的游客相比國內(nèi)其他口岸城市要少。” 掘金“后奧運(yùn)游” 在多種因素作用下，目前已有大量游客報名奧運(yùn)后英國游。游客胡先生表示，不湊奧運(yùn)會的熱鬧，希望奧運(yùn)會結(jié)束后機(jī)票、酒店價格降下來，再去英國旅游，來個“后奧運(yùn)游”。不少旅行社也針對“后奧運(yùn)”時期做好準(zhǔn)備，著手開發(fā)和“后奧運(yùn)”相關(guān)的系列產(chǎn)品。 攜程網(wǎng)推出了“后奧運(yùn)英國全景＋自由倫敦10日舒適團(tuán)”等以“后奧運(yùn)”為主題的產(chǎn)品，行程中有2天自由時間，讓游客自行感受奧運(yùn)盛會后的倫敦城市風(fēng)情。此外，“倫敦寫真攝影”、“英超球賽”等新產(chǎn)品的上市也受到市場的關(guān)注，有旅行社推出的“英國10日團(tuán)隊游”加入了“倫敦拍攝寫真”的可選項(xiàng)：有攝影師、化妝師全天一對一服務(wù)，每對成人8800元。這對想要去英國旅游的情侶來說有一定吸引力，價格和國內(nèi)拍攝婚紗照或情侶寫真差不多，但場地選擇則更有紀(jì)念意義。 “后奧運(yùn)游”，成為一個新的期待點(diǎn)。 “從歷史上看，‘奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)’對舉辦城市的旅游業(yè)都有很大的刺激作用。北京的鳥巢、水立方就非常成功，北京奧運(yùn)會結(jié)束后，它們作為一個旅游項(xiàng)目，對于很多游客來說，彌補(bǔ)了沒有親臨奧運(yùn)會現(xiàn)場觀看比賽的遺憾。”西安曲江國際旅游有限公司項(xiàng)目推廣部策劃總監(jiān)湯莉告訴記者。 據(jù)奧林匹克公園公共區(qū)管委會提供的數(shù)據(jù)，2009年“五一”假期3天，這里共接待游客65萬人次，截至5月3日17時，鳥巢共接待游客5.7萬人次，水立方接待游客5.2萬人次。其間，鳥巢因成龍“五一”演唱會關(guān)閉了半天，而成龍演唱會的入場觀眾多達(dá)70000人。 2008年“十一”黃金周期間，鳥巢的參觀門票銷售非?；鸨?，甚至出現(xiàn)了凌晨排隊等候購票的場面。原本100元一張的聯(lián)票，在網(wǎng)上竟被炒到了300元。而原本免費(fèi)申請的奧林匹克公園參觀券，也成了“黃牛”囤積居奇的“硬通貨”。 侯徽非?？春谩昂髪W運(yùn)”的商機(jī)?！霸谙喈?dāng)長的時間內(nèi)，倫敦奧運(yùn)會將提升英國的國家形象以及倫敦的城市形象，這種旅游效應(yīng)通常會在奧運(yùn)會結(jié)束后才逐漸顯現(xiàn)。這也是之后旅行社宣傳的一個重要噱頭?！?p> “不管怎么說，對于高端團(tuán)，一小部分專門定制VIP行程的游客還是會選擇歐洲?，F(xiàn)在西安市場以散客團(tuán)居多。倫敦奧運(yùn)會結(jié)束后，不論是高端團(tuán)或者散客團(tuán)應(yīng)該會首選倫敦，這將是下半年的一個亮點(diǎn)?！睏畈ㄈ缡钦f。 業(yè)內(nèi)專家表示，即使是“后奧運(yùn)游”產(chǎn)品，大多也是建立在常規(guī)英國游的基礎(chǔ)上的，倫敦的奧運(yùn)場館、奧運(yùn)城市建設(shè)等并不能成為真正吸引西安游客的賣點(diǎn)，反而一些深度游和特色游，在“物美價廉”的基礎(chǔ)上，才真正對西安游客的胃口。 多家旅行社表示，目前，“后奧運(yùn)歐洲游”8月下旬出發(fā)的團(tuán)大部分已售罄。此外，從8月1日起，多家航空公司決定下調(diào)國際航線燃油附加費(fèi)，下調(diào)幅度從幾美元到十幾美元不等，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然燃油附加費(fèi)占到整個出行成本的比例不大，但是對于正處于暑假期間的出境游市場來說，仍然是個利好消息。
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