愛(ài)華網(wǎng)???? 王蓉暉笑起來(lái)眉毛有些飛揚(yáng)，眼睛里洋溢著別樣的神采。尤其是談到小貸如何幫助客戶不斷成長(zhǎng)時(shí)，身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“郵儲(chǔ)銀行廣東分行”）副行長(zhǎng)的她，開(kāi)朗的笑聲不時(shí)在辦公室中回蕩。 廣東作為中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的橋頭堡，個(gè)體工商戶遍及市內(nèi)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前100多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中就進(jìn)駐著5萬(wàn)-6萬(wàn)個(gè)體工商戶。而資金需求量小、使用頻率快、無(wú)報(bào)表、無(wú)抵押物等成為了這些個(gè)體工商戶共同具有的特質(zhì)。 目前，廣東銀行業(yè)的小微企業(yè)貸已從過(guò)去簡(jiǎn)單的看報(bào)表、重抵押物、多戶聯(lián)保的傳統(tǒng)方式走出來(lái)，形成了具有“小而美”的廣東特色貸款模式。在防范風(fēng)險(xiǎn)上也“獨(dú)辟蹊徑”不看報(bào)表看水電表，不重抵押品重“人品”。 “今年到目前為止為10.36萬(wàn)個(gè)客戶提供了小額貸款的業(yè)務(wù)，截止到7月底累計(jì)發(fā)放金額80個(gè)億?！蓖跞貢煾嬖V時(shí)代周報(bào)記者，“從目前整個(gè)市場(chǎng)需求來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)還是比較旺盛的。因?yàn)槲覀兠總€(gè)月的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是非常良性可觀的。” 不過(guò)王蓉暉也十分警醒，“我們做小貸每天都如履薄冰，不敢有任何的松懈?！睂?duì)于郵儲(chǔ)銀行的得意之作—?jiǎng)?chuàng)富大賽，王蓉暉表示要成立一個(gè)“誠(chéng)信創(chuàng)富俱樂(lè)部”，不僅僅給客戶提供融資的需求，更重要的是打造一個(gè)交流的信息平臺(tái)，真正把廣東金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)落到實(shí)處。 “我們一定會(huì)堅(jiān)持為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，即使客戶再小再微也不會(huì)嫌棄，我們更愿意分享到他們的成長(zhǎng)?！闭f(shuō)完這句話，笑意再次出現(xiàn)在王蓉暉的嘴角，“郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品在市場(chǎng)上或許不是最好的，但對(duì)客戶真誠(chéng)的服務(wù)要做到最好?！?p> “信貸員體會(huì)到了自己價(jià)值” 時(shí)代周報(bào)：創(chuàng)新貸款服務(wù)方式、創(chuàng)新貸款產(chǎn)品、增加服務(wù)渠道，一系列措施使郵儲(chǔ)銀行廣東分行小額貸款業(yè)務(wù)特色鮮明。截至目前，貴分行的小貸概況如何？ 王蓉暉：小額貸款我們持續(xù)做了5年，廣東省20家分行都開(kāi)辦了小額貸款業(yè)務(wù)，同時(shí)也增加了100多家縣域支行的小額貸款。 全省我們有2000多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。就單一法人機(jī)構(gòu)來(lái)講我們網(wǎng)點(diǎn)最多。在這些網(wǎng)點(diǎn)，我們都開(kāi)展了小額貸款的業(yè)務(wù)受理，到目前為止，我們?yōu)?8萬(wàn)戶農(nóng)戶和小商戶提供貸款金額大概是280億元。今年到目前為止我們?yōu)?0.36萬(wàn)個(gè)客戶提供了小額貸款的業(yè)務(wù)，截止到7月底，累計(jì)發(fā)放金額80億元。預(yù)計(jì)今年年底在廣州提供150億元的貸款支持。從目前市場(chǎng)需求來(lái)看還是比較旺盛的，我們每個(gè)月的增長(zhǎng)趨勢(shì)非常良性可觀。 我們2007年開(kāi)始成立銀行，2008年開(kāi)始做小額貸款。我們行做資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品首先就是小額貸款。在我們總行來(lái)講，我們把小額貸款叫做核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。這個(gè)定位是相當(dāng)高的，對(duì)于核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)在不同的階段就有不同的理解，一開(kāi)始總行把這個(gè)定義成核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，基層行更多的是考慮政治因素，可能要符合政府或監(jiān)管部門(mén)的要求。目前我們對(duì)核心戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)更深入，隨著小額貸款的一路成長(zhǎng)，我們感覺(jué)這種核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)確實(shí)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)做出了超出我們想象的效果。通過(guò)小額貸款，我們可以成就很多人的事業(yè)，這幾年通過(guò)小額貸款項(xiàng)目，帶動(dòng)了幾百萬(wàn)人的就業(yè)，而且我們也親眼目睹了很多客戶的成長(zhǎng)。信貸員也感受到自己存在的價(jià)值。 時(shí)代周報(bào)：小微企業(yè)貸款存在風(fēng)險(xiǎn)大、貸款前調(diào)查成本高的問(wèn)題。能否分享一下郵儲(chǔ)銀行啃下硬骨頭的實(shí)踐過(guò)程，小微企業(yè)貸款如何有利可圖，從而持續(xù)發(fā)展？ 王蓉暉：對(duì)于郵儲(chǔ)銀行廣東分行來(lái)說(shuō)，對(duì)小額貸款戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí)越來(lái)越高。目前從上到下對(duì)小額貸款的執(zhí)行力度達(dá)到了非常好的狀態(tài)。我們一開(kāi)始是負(fù)債起家的，這個(gè)資產(chǎn)品種也是高風(fēng)險(xiǎn)，還是勞動(dòng)密集型非常累的活，所以大家沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)事情能做多大，能夠帶來(lái)什么樣的效益?，F(xiàn)在我們員工非常安心，堅(jiān)定地在做這個(gè)小貸的事業(yè)。 你們很難想象有這么一群人如此執(zhí)著，如此辛苦地去做這個(gè)事情。是一種怎樣的精神支撐著他們繼續(xù)干下去？我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中看到客戶的成長(zhǎng)，對(duì)于這個(gè)社會(huì)的幫助，也體現(xiàn)自己的價(jià)值。有這種切身的體會(huì)，那我們的動(dòng)力更足。我們很多信貸員慢慢跟客戶成了很好的朋友，他們就是這樣扎根在這些草根的人群當(dāng)中。 “做小貸每天都要如履薄冰” 時(shí)代周報(bào)：郵儲(chǔ)銀行的小貸業(yè)務(wù)員真正地深入基層，僅郵儲(chǔ)銀行廣東分行信貸員的數(shù)量就達(dá)到了1800多人，請(qǐng)問(wèn)這一模式有何優(yōu)點(diǎn)？現(xiàn)實(shí)中具體如何管理？有何晉升計(jì)劃？ 王蓉暉：我們信貸員都是很年輕的，團(tuán)隊(duì)有幾部分的來(lái)源，一部分是我們郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)以前的老員工，一部分是外招，還有一部分是大學(xué)生村官。這些人的相同點(diǎn)就是幾乎都沒(méi)有信貸的經(jīng)驗(yàn)，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)才上崗的。 前期我們信貸員都是直接在總行培訓(xùn)，慢慢熟悉后才在省行。到目前為止，所有的培訓(xùn)還是集中在省行，理論培訓(xùn)需要一個(gè)月，還有至少3個(gè)月的實(shí)踐培訓(xùn)，待管理部門(mén)審核后才決定是否能夠獨(dú)立上崗。我們現(xiàn)在從事小額信貸的業(yè)務(wù)員大概有1800人。這1800人有些是信貸員，有些是貸后管理，有些是技術(shù)人員，還有一些審查審批的崗位。 關(guān)于晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制我們有個(gè)“飛翔計(jì)劃”，進(jìn)來(lái)培訓(xùn)最開(kāi)始是助理，然后一級(jí)一級(jí)升，不同的崗位有不同的晉升通道，他的收入都是全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。廣東行的發(fā)展應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是處于良性狀態(tài)，但是我們也經(jīng)歷過(guò)困難、艱苦、重新起步、逐步走上持續(xù)發(fā)展的這么一個(gè)狀況，我們2008年開(kāi)始推出這個(gè)小額貸款恰好碰到了金融危機(jī)，廣東受到的危機(jī)沖擊是最大的，這幾年才逐步走上一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的軌道。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，做小額信貸每天都是要如履薄冰，不能有半點(diǎn)的松懈，我們都要不斷地去總結(jié)和反思，來(lái)面對(duì)一些新的挑戰(zhàn)。 時(shí)代周報(bào)：目前郵儲(chǔ)銀行廣東分行小貸客戶的分布有何特點(diǎn)呢？對(duì)于具體的客戶，如何采取不同的考核和調(diào)查方法？ 王蓉暉：這就是小貸客戶的特點(diǎn)了，各行各業(yè)都有、非常分散。我們的信貸員要做到對(duì)各行各業(yè)都十分了解。到今年，我們是有一些額度是放開(kāi)的，商戶是到15萬(wàn)元，農(nóng)戶是5萬(wàn)元，最低1000元。 從現(xiàn)在來(lái)看，我們的客戶越做越小。潮州曾有一個(gè)客戶貸款3000元，拿來(lái)做紙錢(qián)，就是季節(jié)性的家庭作坊，這3000塊錢(qián)在那兩個(gè)月當(dāng)中可以給她的家庭帶來(lái)15000元的收入。 江門(mén)還有一個(gè)農(nóng)戶，我去探訪過(guò)。他養(yǎng)豬剛好碰到豬場(chǎng)倒閉，后來(lái)租的魚(yú)塘養(yǎng)鴨，他的鴨子是養(yǎng)到70天就可以賣(mài)了，但是養(yǎng)到30天沒(méi)錢(qián)了。后來(lái)他來(lái)貸款5萬(wàn)元，我們信貸員根據(jù)他的情況作了一個(gè)評(píng)估，就告訴他說(shuō)不用5萬(wàn)元，4萬(wàn)元就足夠了，后來(lái)就貸款4萬(wàn)元給他。他就拿著這4萬(wàn)元去買(mǎi)飼料，他的第一批鴨子再養(yǎng)40天出來(lái)周轉(zhuǎn)，2009年他就賺了10萬(wàn)元，買(mǎi)了一輛小車(chē)，到了2010年他又賺了20多萬(wàn)元買(mǎi)房子。 到了2011年，他已經(jīng)搞了兩個(gè)魚(yú)塘，我們?cè)谠瓉?lái)貸了4萬(wàn)元的基礎(chǔ)上又貸款5萬(wàn)元給他，總共貸了9萬(wàn)元，這個(gè)9萬(wàn)元他一年可以周轉(zhuǎn)5次，每一次可以賺3萬(wàn)，再加上他的自由資金，當(dāng)年他的銷(xiāo)售收入可以去到100多萬(wàn)，他可以賺50多萬(wàn)元。 因此很多時(shí)候，我們的貸款不是簡(jiǎn)單的借貸關(guān)系，就像潮州那個(gè)3000元貸款，他賺的15000元用來(lái)給他小孩交學(xué)費(fèi)。像這個(gè)貸款4萬(wàn)元，后來(lái)發(fā)展得很好的養(yǎng)殖戶，他請(qǐng)了六七個(gè)人幫他養(yǎng)鴨，那這六七個(gè)人工作有著落了，他們的家庭也得到幫助，于是我們?cè)阶鲈接幸馑肌?p> 時(shí)代周報(bào)：那么，這些小額貸款具體的還款周期如何設(shè)定？利率情況如何？有何激勵(lì)計(jì)劃？此外能否重點(diǎn)談?wù)勀銈儶?dú)特的作業(yè)模式：“手工作坊+連鎖經(jīng)營(yíng)”？ 王蓉暉：還款周期我們會(huì)根據(jù)他的資金特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，我們也有一套標(biāo)準(zhǔn)的利率機(jī)制，對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)的情況我們可能會(huì)有一些調(diào)整，更重要的是我們會(huì)對(duì)按期還本付息的客戶做一個(gè)利率的獎(jiǎng)勵(lì)。 其實(shí)小額貸款我們做了這么長(zhǎng)時(shí)間，更重要的是軟的而不是硬的。不同的人群，不同的地域特點(diǎn)，你很難去把他量化，我們一直強(qiáng)調(diào)的作業(yè)模式是“手工作坊+連鎖經(jīng)營(yíng)”，手工作坊就是我們必須對(duì)每一個(gè)客戶做一個(gè)實(shí)地的調(diào)查和了解，去跟進(jìn)我們客戶的情況。 我們還會(huì)對(duì)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)情況多加了解，以及對(duì)人品的評(píng)價(jià)也有很多考量。為什么說(shuō)我們成本高，是因?yàn)槲覀冏鲆粋€(gè)幾萬(wàn)塊錢(qián)的貸款跟別人做一個(gè)大貸款沒(méi)什么區(qū)別，也要有調(diào)查報(bào)告，包括周邊人對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)、他對(duì)家庭的忠誠(chéng)度、婚姻的狀況，別人都說(shuō)到郵儲(chǔ)銀行貸款家庭都和睦了。 我們現(xiàn)在新發(fā)放的貸款風(fēng)險(xiǎn)率控制在非常低的一個(gè)范圍內(nèi)，基本上在1%，總體上大概在2%。 中國(guó)農(nóng)村的市場(chǎng)占領(lǐng)也是我們未來(lái)努力的一個(gè)方向。我們農(nóng)村的信貸員，兩個(gè)月就跑破一雙鞋。 我們一般是以大的行政村輻射到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們現(xiàn)在小額貸款人員管理應(yīng)該說(shuō)是縱橫結(jié)合，叫做準(zhǔn)事業(yè)部制，有一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的管理體系，但是和地面又結(jié)合得比較緊密，從而能夠利用一些現(xiàn)有的資源，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)的控制。我們整個(gè)授信的權(quán)限也是放在事業(yè)部。 “保持郵儲(chǔ)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力” 時(shí)代周報(bào)：民生銀行和廣發(fā)銀行也紛紛開(kāi)始做小貸業(yè)務(wù)，中國(guó)銀行也專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)小貸部門(mén)，小貸公司也如雨后春筍般建立，郵儲(chǔ)銀行如何保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 王蓉暉：我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)是我們的隊(duì)伍，“手工作坊+連鎖經(jīng)營(yíng)”，另外一個(gè)就是陽(yáng)光信貸文化，然后是快捷便利的服務(wù)。 陽(yáng)光信貸文化一成立就提出八不準(zhǔn)。陽(yáng)光信貸化客戶可能體會(huì)得更明白。很多客戶跟我講，到我們這里來(lái)貸款很透明，利率是多少一算就出來(lái)了，不需要請(qǐng)客吃飯。例如，我們規(guī)定信貸員不能喝客戶的水，我們給信貸員配了那種軍用水壺上門(mén)調(diào)查。這個(gè)水也有規(guī)定，如果說(shuō)是客戶家燒的茶水，我們可以喝，但是如果是礦泉水我們就不能喝，礦泉水是用錢(qián)買(mǎi)的。第二個(gè)就是快，沒(méi)有其他任何的手續(xù)費(fèi)，只要資料齊全，我們?nèi)旆趴睢?p> 小微企業(yè)貸款我們目前大概是做到了200個(gè)億，實(shí)際上我們是從2010年才開(kāi)始做的，去年在額度這么緊的情況下，我們是把所有規(guī)模放在了小額貸款和小企業(yè)貸款的“兩小”業(yè)務(wù)上。在這個(gè)模式上，我們?cè)诿總€(gè)地市級(jí)成立小企業(yè)金融服務(wù)中心。我們做小額貸款，機(jī)構(gòu)更下層一點(diǎn)到了縣，而且審批權(quán)限也到了縣，這個(gè)是很少的。小企業(yè)貸款，我們的權(quán)限是放到了地市級(jí)分行。 時(shí)代周報(bào)：郵儲(chǔ)銀行在自我的角色定位當(dāng)中，有哪些是其他城商行和小額信貸公司所沒(méi)有的突出性優(yōu)勢(shì)，而這一優(yōu)勢(shì)在中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中又能夠走多遠(yuǎn)？ 王蓉暉：銀監(jiān)會(huì)對(duì)小微企業(yè)貸款定義為500萬(wàn)元以下，500萬(wàn)元以上就不算小微企業(yè)貸款了。我們的小企業(yè)貸款平均是200萬(wàn)元左右，個(gè)人商務(wù)貸款平均也就20萬(wàn)元，小額貸款我們平均就是幾萬(wàn)塊錢(qián)，因此我們這個(gè)概念跟其他股份制商業(yè)銀行還是有些差別的。 小貸公司從資金上來(lái)看肯定是有瓶頸的，另外現(xiàn)在很多小額貸款公司并不做小，他們的貸款金額絕對(duì)比我們大很多。 我們也有從小貸公司過(guò)來(lái)的員工，我們整個(gè)作戰(zhàn)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，這也是他選擇郵儲(chǔ)銀行的原因。我們既要講求物質(zhì)激勵(lì)，也要講求精神激勵(lì)。他在小貸公司做信貸很辛苦，也做不出業(yè)務(wù)來(lái)，沒(méi)有那種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神氛圍。到了郵儲(chǔ)銀行，很多人去幫助他，有一個(gè)激勵(lì)培訓(xùn)的機(jī)制、考核的機(jī)制，他只要按照要求來(lái)，就能做出來(lái)。感覺(jué)到有方向性，付出的努力有成果，去年我們小額貸款總數(shù)是廣東全省131家小額貸款公司的總和。 “堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)” 時(shí)代周報(bào)：去年創(chuàng)富大賽除了獲獎(jiǎng)?wù)咭酝?符合銀行貸款標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)名參賽選手也獲得了融資支持。今年也將一樣,落選者仍有機(jī)會(huì)獲得郵儲(chǔ)銀行融資支持。此外還有一些什么新特點(diǎn)？ 王蓉暉：去年創(chuàng)富大賽的復(fù)賽環(huán)節(jié)特別設(shè)置“創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖大講堂”環(huán)節(jié),對(duì)所有晉級(jí)復(fù)賽選手進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),讓選手與創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家進(jìn)行面對(duì)面的交流,汲取創(chuàng)富的成功經(jīng)驗(yàn)。此外優(yōu)勝選手也有機(jī)會(huì)參與“創(chuàng)富考察團(tuán)”,對(duì)國(guó)內(nèi)汽車(chē)、制藥、制造業(yè)等知名企業(yè)進(jìn)行走訪,學(xué)習(xí)先進(jìn)生產(chǎn)與管理經(jīng)驗(yàn)。 創(chuàng)富大賽活動(dòng)的影響力大大超過(guò)了我們的預(yù)期,也獲得了客戶的高度認(rèn)同。這一年來(lái)我們?cè)诎菰L客戶時(shí),他們對(duì)創(chuàng)富大賽贊不絕口。有客戶親口對(duì)我說(shuō),創(chuàng)富大賽的作用已經(jīng)超越了融資支持,還為創(chuàng)業(yè)者提供了品牌宣傳的機(jī)會(huì)。 時(shí)代周報(bào)：今年目前進(jìn)展情況如何？有什么新的想法？ 王蓉暉：今年我們總行在14個(gè)省還繼續(xù)推“創(chuàng)富大賽”，創(chuàng)富大賽做了3年，而且越做越好。第一年做得還不錯(cuò)，第二年就更火爆了，今年我們省里面都沒(méi)要求，各個(gè)地市級(jí)自己都先搞起來(lái)了。 我們不僅僅是給客戶提供一個(gè)融資的需求，更重要的是給他一個(gè)交流的平臺(tái)。今年我們要在創(chuàng)富大賽的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備做一個(gè)“誠(chéng)信創(chuàng)富俱樂(lè)部”，我們除了創(chuàng)富大賽之外，還要給客戶打造成一種日常交流的信息平臺(tái)。我們銀行不僅僅是貸款，更重要的是我們幫助他成長(zhǎng)。我們往屆的那些選手私下也有交流，都變成了朋友。這也是我們客戶覺(jué)得我們服務(wù)好的一個(gè)原因?？赡芪覀兊漠a(chǎn)品在市場(chǎng)上不是最好的，但是我們對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，還有周到的服務(wù)要做到最好。 時(shí)代周報(bào)：廣東目前也在提倡金融要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，郵儲(chǔ)銀行具體是怎么做的？有何心得？ 王蓉暉：一開(kāi)始我們也感覺(jué)企業(yè)的金融壓力還是挺大的，特別是廣東進(jìn)出口型的企業(yè)，如何轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)到內(nèi)需。如果我們有誠(chéng)信創(chuàng)富俱樂(lè)部的平臺(tái)，讓客戶有更多的選擇，有些人可以找到技術(shù)的支撐，各行各業(yè)聯(lián)合起來(lái)，可能會(huì)擦出不同的火花，或者是技術(shù)上的合作，或者說(shuō)上、下游產(chǎn)業(yè)可以更好地結(jié)合。 我們的宗旨是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。從現(xiàn)在來(lái)看，我們的企業(yè)是有困難的，但還沒(méi)有很明顯的惡化，金融確實(shí)要跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)更為緊密地結(jié)合，這樣的話才能切實(shí)服務(wù)好。 廣東金交會(huì)時(shí)汪洋書(shū)記巡視了我們的展位，親切地跟兩個(gè)客戶做了詢問(wèn)，一個(gè)是河源做茶業(yè)的小企業(yè)，還有一個(gè)就是廣州做手機(jī)蘋(píng)果皮的創(chuàng)業(yè)客戶，自己有技術(shù)，2010年底出來(lái)創(chuàng)業(yè)，貸了10萬(wàn)元雇了10個(gè)人來(lái)做，做到去年底又增加貸款90萬(wàn)元，總共貸了100萬(wàn)元。 這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)記者采訪他，說(shuō)是怎么找到郵儲(chǔ)銀行的，他說(shuō)是通過(guò)參加創(chuàng)富大賽。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，沒(méi)有財(cái)務(wù)報(bào)表，難以尋找到放貸機(jī)構(gòu)。 但是通過(guò)創(chuàng)富大賽，郵儲(chǔ)銀行對(duì)他很了解，所以敢貸款給他。我們一直堅(jiān)持為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，只要客戶真正是在做事情，再小再微，我們都不嫌棄，我們都愿意去支持，也愿意去看到并分享他的成長(zhǎng)。
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