愛(ài)華網(wǎng)???? 詹娜特·E·康奈女士（Jannat-E-Quanine）追隨尤努斯教授36年，自格萊珉銀行建立起便一直是他最得力的左膀右臂。目前，她在格萊珉銀行擔(dān)任國(guó)際項(xiàng)目部經(jīng)理，致力于與世界各地開(kāi)展格萊珉模式的合作。她曾前往科索沃等地區(qū)建立格萊珉分支機(jī)構(gòu)，成功地完成了格萊珉銀行建立以來(lái)最艱難的項(xiàng)目，有著豐富的實(shí)地操作經(jīng)驗(yàn)。在訪談中，她與我們分享了自己加入格萊珉以來(lái)的心路歷程，以及對(duì)格萊珉模式和背后文化的深刻理解。 “我們喜歡接受挑戰(zhàn)” 時(shí)代周報(bào)：你曾前往世界各地從事格萊珉模式的推廣，也曾在許多條件艱難的地區(qū)開(kāi)展工作。你印象最深的一次經(jīng)歷是在哪里？ 康奈：1999年，我被派往科索沃負(fù)責(zé)復(fù)制格萊珉模式，以幫助當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)爭(zhēng)受難者。當(dāng)時(shí)格萊珉信托采用的是BOO模式—建立、運(yùn)轉(zhuǎn)、擁有，我成為派往當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)項(xiàng)目專員。這次經(jīng)歷是十分難忘的。另外，2006年我也曾到中國(guó)參與實(shí)地調(diào)研，與中國(guó)政府溝通，探索是否有在中國(guó)開(kāi)展工作的可能。 時(shí)代周報(bào)：那么，最困難的工作又是在哪里呢？ 康奈：在我們的語(yǔ)言系統(tǒng)中，我們更喜歡用的詞是“挑戰(zhàn)”，我們喜歡接受挑戰(zhàn)?？扑魑质翘魬?zhàn)最大的地方之一，每一步都進(jìn)展得很艱難。但我們相信自己能夠解決問(wèn)題，我們有意愿去接受挑戰(zhàn)。拉蒂菲教授也常說(shuō)，世上無(wú)難事，只怕有心人。
時(shí)代周報(bào)：你是如何作出決定追隨尤努斯教授加入格萊珉銀行的？ 康奈：這是十分令人激動(dòng)的經(jīng)歷。尤努斯教授1976年開(kāi)展格萊珉銀行的行動(dòng)研究，那時(shí)我還在吉大港大學(xué)里，是最早加入他團(tuán)隊(duì)的學(xué)生之一。當(dāng)時(shí)，尤努斯教授是吉大港大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的主任。后來(lái)的五年里，我拜訪了尤努斯銀行開(kāi)展工作的每一個(gè)村子。 起初，作為一名年輕學(xué)生，我絲毫不了解窮人的生活。吉大港大學(xué)離城區(qū)很遠(yuǎn)，在一個(gè)村莊里，周圍都是貧民區(qū)?；A(chǔ)設(shè)施很差，經(jīng)濟(jì)狀況也不好，人們生活得非常悲慘。尤努斯教授看到了身邊的貧窮，而他是一個(gè)非常具有激情和感染力的人，我被他吸引而加入了他的事業(yè)。他發(fā)起了格萊珉銀行，而這一模式能夠幫助到成百上千的貧窮婦女，你能夠親眼看到她們生活的轉(zhuǎn)變，這一工作能夠帶給你巨大的滿足感。 當(dāng)時(shí)，我的家人和文化不可能允許我進(jìn)入貧民的村莊；這在傳統(tǒng)上是無(wú)法被人接受的。作為女人，我不應(yīng)該一個(gè)人亂跑；人們覺(jué)得我應(yīng)該進(jìn)入大學(xué)然后老實(shí)畢業(yè)就好了。但是尤努斯教授為我創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，讓我看到另外一種截然不同的生活，看到我能夠做更多事情，能夠去幫助窮人。 幸運(yùn)的是，我的宿舍在學(xué)校里，我無(wú)需向父母和親戚匯報(bào)自己的一舉一動(dòng)。我告訴他們，我在做一些社區(qū)工作，但他們不清楚我具體在做什么。好在后來(lái)，當(dāng)他們終于了解到我做的事情有怎樣的意義之后，也一直非常支持我的工作。 時(shí)代周報(bào)：格萊珉銀行有許多女性職員，這是一項(xiàng)特殊的政策嗎？ 康奈：沒(méi)錯(cuò)，我們?cè)诮?jīng)理級(jí)別的女性比例很高。事實(shí)上，女性在村莊中開(kāi)展工作難度是很大的，但我們希望為女性創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。在孟加拉，女性的識(shí)字率很低，因此我們必須有一定標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理的學(xué)歷一定要在碩士或以上，而信貸員至少要有高中或大學(xué)水平。另外，社區(qū)一般不情愿接受女性的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)社區(qū)可能有一兩千人，這對(duì)女性來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)。此外還有很多文化和社會(huì)上的障礙。不過(guò)，一旦社區(qū)發(fā)現(xiàn)尤努斯教授的工作有怎樣的價(jià)值，他們會(huì)變得十分信任格萊珉銀行；逐漸地，他們也變得越來(lái)越寬容，更容易接受女性員工。 最大影響還是女性地位提高 時(shí)代周報(bào)：你覺(jué)得格萊珉銀行帶來(lái)的最大的影響是什么？ 康奈：格萊珉銀行帶來(lái)了巨大的改變。首先，格萊珉銀行的系統(tǒng)是十分透明的，你能夠親眼看到變化在發(fā)生。此外，如果想要詳細(xì)了解經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、家庭方面的變化，就必須要深入客戶家中進(jìn)行訪談。許多研究者對(duì)此進(jìn)行過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的研究，也發(fā)現(xiàn)了非常正面的結(jié)果。 最大的影響還是女性地位的提高。孟加拉許多女性都高度依賴丈夫而生活，許多家庭都更想要生兒子，因?yàn)閮鹤硬拍苜嶅X，女兒是賠錢的。在這種不公平的觀念之下成長(zhǎng)的女性，絕不會(huì)希望自己的女兒成為同樣的受害者，她們會(huì)想要把孩子送進(jìn)學(xué)校。而格萊珉銀行能夠幫助她成為家庭的核心人物。加入格萊珉之前，沒(méi)有人會(huì)在意她的看法，而現(xiàn)在，她的決定能夠影響家庭的決策，她成為家庭乃至社區(qū)的良好榜樣；她學(xué)會(huì)控制自己的人生，而整個(gè)社區(qū)都會(huì)從這種轉(zhuǎn)變中獲益。這不僅僅是借錢和還錢的問(wèn)題，更有關(guān)社區(qū)建設(shè)和對(duì)貧困婦女的賦權(quán)。 時(shí)代周報(bào)：在世界其他地方，例如科索沃和中國(guó)，你仍然認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持貸款給貧困婦女嗎？ 康奈：這不是一種堅(jiān)持，一旦你理解自己想要從項(xiàng)目中獲得什么，就是自然而然的事。你想要得到什么？想要扶貧，想要改善窮人的生活。在家庭中，婦女往往是更為脆弱的一方，因此在我們的工作中，婦女也擺在更重要的位置。身為母親，婦女更懂得把錢花在家里，為家人和孩子改善生活。你的目標(biāo)決定了你的手段，這就是為什么在格萊珉，我們的客戶絕大部分是貧困女性。 核心要素是在全球?qū)以嚥凰?p> 時(shí)代周報(bào)：除了貸款給貧困婦女，在格萊珉模式中，還有哪些因素是你認(rèn)為不可以改變的？ 康奈：這取決于當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)條件，我們會(huì)詳細(xì)研究當(dāng)?shù)厍闆r，寫(xiě)出商業(yè)計(jì)劃書(shū)。不過(guò)，根據(jù)格萊珉銀行的經(jīng)驗(yàn)，我們的核心要素是在世界各地屢試不爽，包括美國(guó)、歐洲、科索沃和中國(guó)。只有在人口密度太低或氣候太惡劣的地方才會(huì)有所調(diào)整，而我們做出的唯一改變是從每周還款改為雙周還款。 我并不清楚在中國(guó)哪一種還款周期更合適，但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，每周還款是最合適的。因?yàn)槊恐芤?jiàn)面意味著你能夠清楚地了解客戶的還款情況，而且數(shù)額也不會(huì)讓客戶感覺(jué)到任何負(fù)擔(dān)。我想提醒每一位小額信貸從業(yè)者，你應(yīng)當(dāng)盡力避免設(shè)計(jì)讓自己和同事感到方便的模式，而應(yīng)當(dāng)去設(shè)計(jì)方便客戶的模式才對(duì)。 時(shí)代周報(bào)：對(duì)格萊珉模式來(lái)說(shuō)，包括十六條決議在內(nèi)的文化系統(tǒng)有多重要？ 康奈：十六條決議是格萊珉的核心，這里包括了身為人類的所有基本需求。如果你想要成為一個(gè)合格的、真正的人，就必須學(xué)會(huì)這些；在你借到錢之前，也必須牢記這些。如此一來(lái)，當(dāng)你真正拿到錢的時(shí)候，就會(huì)意識(shí)到自己真的能夠做到這些要求。十六條決議被深深地烙在每一個(gè)客戶心里，而他們也的確在一步一步地履行，為自己和社會(huì)帶來(lái)改變。正因如此，他們也對(duì)機(jī)構(gòu)充滿信任。
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