???? 從“幸福國家”、“幸福城市”,到2010年用友集團(tuán)董事長王文京先生提出“幸福企業(yè)”(從“高效、創(chuàng)新、綠色”等三個維度來衡量),都讓我們感到很溫暖,招商銀行行長馬蔚華說“幸福企業(yè)是基業(yè)長青的企業(yè)文化”。我在想,沒有“幸福員工”,哪有“幸福企業(yè)”?!靶腋!笔裁矗恳苍S“幸?!本褪且环N感覺、一種感受。 在一個企業(yè),只有員工感到幸福,喜歡上企業(yè)了,他才能長久在企業(yè)工作下去,總結(jié)來就是“通過關(guān)愛員工留住人?!弊鳛橛萌朔降钠髽I(yè),應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的企業(yè)文化,增加個體的主人翁意識,培養(yǎng)職場人的歸屬感,并為員工創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。注意對員工的績效、薪酬等方面進(jìn)行合理管理,給職場人一個良好的發(fā)展空間,進(jìn)而為員工構(gòu)建一個完整的支持系統(tǒng),培養(yǎng)和提升他們的職場幸福感。著名管理培訓(xùn)專家愛譚小芳(老師總結(jié)出幸福管理的十大黃金法則: 一、“小獎”不如“不獎” 一位老人住在鄉(xiāng)村怡然自得,但有群孩子經(jīng)常向他扔石頭玩。老人很惱怒,但訓(xùn)斥趕不走孩子們,于是老人想出了一個法子。有一天孩子們來玩的時候老人對孩子們說:“我挺喜歡你們來這里幫我解悶,以后你們每次來我都給你們1元錢?!焙⒆觽兟犃撕荛_心,天天都跑過來扔石頭。過了幾天,老人對孩子們說:“我拿不出那么多錢了,以后你們來我只能給你們5毛錢了?!焙⒆觽円宦牐蜻@么老遠(yuǎn)來才拿5毛錢,以后再也不來了。這個故事說明每個人做事情往往是由心里的內(nèi)在動力來推動的,一旦一件事?lián)诫s了經(jīng)濟(jì)利益,那就很難回到做這件事的初衷了。所以要激勵他人做事,除非給予和這件事相匹配的物質(zhì)激勵,如果你要給的物質(zhì)刺激不大,甚至?xí)稽c一點拿掉,那還不如不給。 二、“小罰”不如“不罰” 在以色列的一家幼兒園,幼兒園老師希望家長們在下午三點之前把孩子領(lǐng)回家,但總有那么一部分家長姍姍來遲。老師們不開心,便向園長反映,園長想出的辦法是給晚來的家長一點象征性的懲罰:晚來一個小時,扣幾元錢。結(jié)果晚來的家長卻增加了,因為多花幾元錢就能讓幼兒園幫忙多照看一個小時孩子,家長們覺得合算。幼兒園發(fā)現(xiàn)決策錯了,連忙取消了這一懲罰,結(jié)果晚來的家長就更多了,因為他們想:“幼兒園免費為我照看孩子,何樂而不為呢?”所以要么不罰,要罰就大罰,小罰還不如不罰。 三、“晚說”不如“早說” 如果你有機(jī)會吻一下自己最喜歡的一位明星,你是選擇這個機(jī)會馬上來臨,還是選擇再等一天?好的選擇應(yīng)該是:再等一天。因為很多時候,快樂來源于對快樂的期待,如果選擇等一天,你可以有一天的時間來做夢,想象與明星接吻的幸福。旅游也是如此,最開心的時候是你聽到這個消息以及期盼著去旅游勝地的那段時間。 四、“大中之小”不如“小中之大” 有兩個冰淇淋:一杯是10盎司的杯子裝了8盎司的冰淇淋;另一個是5盎司的杯子裝了7盎司的冰淇淋。雖然從數(shù)字上來看前者比后者量多,但是要送禮的話后者要比前者好,因為人們在單獨評價時往往會認(rèn)為小杯的冰淇淋更多。同樣道理,送人一條價值400元的羊絨圍巾會比送一件價值500元的羊毛大衣更讓人開心,因為400元錢的羊絨圍巾在圍巾中是最好的,而500塊錢的羊毛大衣則很一般。所以給人禮物最好是送小范疇里的大東西,而不是大范疇里的小東西。 五、“能用的”不如“不能用的” 送禮或給員工獎金的根本目的并不是要給接受禮物的人帶來多大實用的價值,而是要讓收禮的人愉悅,讓人記著你并感激你。所以送禮時,送實用東西并不一定能讓對方開心,送些用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的東西,反而能讓人家記住你。到底送什么東西你得自己想想。 六、薪酬上升的快感 對于大多數(shù)員工特別是一線員工來說,薪酬福利是企業(yè)是否關(guān)愛職工最重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。近年來,巨石集團(tuán)每年的薪酬提升幅度基本都保持在8%以上,工資漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過CPI。 七、內(nèi)部競爭的刺激 天能集團(tuán)把內(nèi)部競爭當(dāng)作和諧企業(yè)建設(shè)的手段,這聽上去有些不可思議。實行內(nèi)部競爭機(jī)制之后,員工開始自我加壓。以車間主任司其春為首的“車頭”,管理人員實干引領(lǐng)、發(fā)揮大家所長,“車頭”與“動車”互動,將個人利益和車間利益協(xié)調(diào)一致,使整個團(tuán)隊更加凝聚,活力倍增。一個良好團(tuán)隊,創(chuàng)造的效益刺激了每一個員工,讓他們增強(qiáng)了幸福感。 八、讓員工擁有否決權(quán) 位于浙江溫州的華峰集團(tuán)明確地告訴員工,他們擁有一項重要的權(quán)利,即否決權(quán)。員工可以參與企業(yè)經(jīng)營管理決策。華峰集團(tuán)會定期舉行生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等座談會,員工在了解企業(yè)的狀況后,有針對性地作出合理化建議,甚至可以批評高管的做法。 九、建立工資協(xié)商機(jī)制 舟山海星輪船有限公司從2002年開始實施工資集體協(xié)商制度。這可以讓員工提升幸福感,還可以讓員工決定未來的理財自主權(quán)。這一機(jī)制,讓海星輪船8年間的工資增長幅度平均達(dá)到了27。4%以上。

十、給員工最需要的 浙江紹興的力博集團(tuán),在公司三次搬遷發(fā)展過程中,每次都想方設(shè)法集資建設(shè)職工住房,已先后集資建造職工住房289套,還修建職工宿舍樓、大學(xué)生公寓樓、夫妻房等設(shè)施。除了分房,力博集團(tuán)還會給企業(yè)的技術(shù)骨干們分配3萬元到100萬元份額不等的干股,讓員工真正感受到自己是企業(yè)的主人翁。
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